SOCIAL MEDIA #WTF [2013]

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SOCIAL MEDIA #WTF [2013]

  1. 1. M / SOCIAL MEDIA #WTF
  2. 2. M / 1WTF1 Vivemos numa era em que MARCAS SÃO PESSOAS e pessoas são marcas.
  3. 3. POR QUE estamos aqui? M /
  4. 4. 1 Os consumidores estão COMPARTILHANDO SUAS EXPERIÊNCIAS M /
  5. 5. 2 M / Através da tecnologia, os consumidores experimentam uma forma ARROJADA E INFLUENTE DE EMPOWERMENT
  6. 6. 3 Na era do consumo digital, conquistar ATENÇÃO, CONFIANÇA E LEALDADE requer um custo e um investimento em relevância e relacionamento M /
  7. 7. M / Números no MUNDO 10 países com mais visitantes únicos (15+) 10 países com mais visitantes únicos na América Latina (15+) Fonte: ComScore - Dezembro 2012 Média de horas na América Latina Usuários ativos do Facebook via Mobile (Fonte: Facebook)
  8. 8. M / Números no MUNDO 27% 85% 15% 35% do tempo gasto por americanos na internet é despendido em redes sociais. (Fonte: Experian) do tempo gasto por americanos via mobile é despendido em redes sociais. (Fonte: Experian) dos fãs de marcas no Facebook as recomendam aos amigos. Em outras redes, essa média gira em torno de 60%. (Fonte: Syncapse) da audiência latino americana está localizada no Brasil.
  9. 9. M / Números no BRASIL O tempo total gasto pelos brasileiros em redes sociais teve um crescimento de Perfil da audiência 167% entre dezembro de 2010 e dezembro de 2012. FACEBOOK foi o site com a 2ª maior média de visitantes únicos diários em dez/12: quase 17,9 milhões somente atrás da rede de sites do Google (18,7) Fonte: ComScore - Dezembro 2012 Média de horas por visitante em sites de redes sociais (dez/12)
  10. 10. Números no BRASIL M / Visualizações de Páginas via mobile Crescimento : Brasil 150% | Mundo 100% Em dezembro de 2012, 52,3 milhões de brasileiros, a partir dos seis anos de idade, navegaram na internet por meio de um computador em casa ou no trabalho, representando um crescimento de 9% quando comparado ao ano anterior. Fonte: ComScore - Dezembro 2012
  11. 11. M / Precisamos fazer parte desse movimento! MAS COMO?
  12. 12. M / DARWINISMO DIGITAL A evolução do comportamento do consumidor, quando a sociedade e a tecnologia evoluem mais rápido do que nossa capacidade de adaptação
  13. 13. M / 1º MOVIMENTO um olhar profundo no consumidor
  14. 14. Com tantas transformações, SERÃO ELES DE FATO QUEM ACHAMOS QUE SÃO? M /
  15. 15. M / QUAL O PAPEL DAS REDES SOCIAIS? Como pesquisam? Como se comunicam? Quem os influenciam?
  16. 16. M / UMA AUDIÊNCIA COM AUDIÊNCIA. Comunicação um-para-um um-para-muitos.
  17. 17. M / 2º MOVIMENTO um olhar profundo no propósito da marca
  18. 18. M / “ Your brand is what people say about you WHEN YOU'RE NOT IN THE ROOM –– Jeff Bezos, fundador da Amazon ”
  19. 19. “ Community is much more than being a part of something. It's about doing something together that makes BEING A PART OF SOMETHING MATTER –– Brian Solis ” M /
  20. 20. M / 3º MOVIMENTO um olhar profundo na mensagem
  21. 21. M / As redes sociais já são uma REALIDADE.
  22. 22. M / Eles já falam sobre suas marcas. DÊEM A ELES ALGO PARA SER FALADO.
  23. 23. M / PCs, tablets, smartphones são as janelas em tempo real em um mundo EM TEMPO REAL
  24. 24. M / Bem-vindos a era da INFORMATION EXPERIENCE
  25. 25. M / Quais são SEUS MOVIMENTOS diante desses fatos?
  26. 26. RECAP: + CONSUMIDOR + PROPÓSITO DA MARCA + MENSAGEM OBJETIVO PRINCIPAL: priorizar os investimentos (e diminuir a ansiedade) M /
  27. 27. M / LEARNINGS
  28. 28. CALLS-TO-ACTION eles são seus amigos M /
  29. 29. CONTEÚDO + MÍDIA quando conectados a marca vai mais longe M /
  30. 30. INOVE SEMPRE no conteúdo, na forma e no CTA M /
  31. 31. DON'T BE VANILLA propriedade, relevância, consistência M /
  32. 32. Quer descobrir o quanto você é legal? PERGUNTE AOS SEUS FÃS M /
  33. 33. CONTEXTO um oportunidade de alta performance M /
  34. 34. RECICLAGEM republicar é somar em social media M /
  35. 35. QUEBRA-CONTEÚDO não conte a história toda de uma vez M /
  36. 36. EDITORIAL PLAN tem horizonte de tem 3 meses ...junho, julho, agosto... ...setembro, outubro, novembro... M /
  37. 37. PRECISA-SE DE NEOS M /
  38. 38. M / CHALLENGES
  39. 39. M / A comunicação precisa estar cada vez mais INTEGRADA
  40. 40. M / Real Time World, REAL TIME AGENCY
  41. 41. M / Uma história sem fim demanda ALINHAMENTOS PERIÓDICOS entre cliente (mensagem) e agência (meio)
  42. 42. Um mundo em constante mudança exige constantes PESQUISAS DE COMPORTAMENTO M /
  43. 43. Investimentos em VISUAL CONTENTS são fundamentais. 300 milhões fotos/dia no Facebook. 5 bilhões fotos/ano no Instagram em 2012. M /
  44. 44. Como captar de forma permanente a ATENÇÃO DOS USUÁRIOS? M /
  45. 45. M / NUNCA se esqueça 1FACEBOOK.COM/MOVAG1 1FACEBOOK.COM/FELIPENOVAES1 1TWITTER.COM/FELIPENOVAES1

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