1. O documento descreve a administração participativa na empresa Semco S/A, incluindo a descentralização da hierarquia, horários flexíveis e autonomia dos funcionários. 2. Na Semco, os funcionários têm liberdade para opinar e participar de decisões, escolher seus líderes e cargos, e rotacionar entre áreas. 3. A administração de Ricardo Semler deu poder às pessoas, focando nos resultados em vez de horários rígidos, o que aumentou a produtividade e tornou a Semco uma das maiores empresas

1. CAMILA BUSARELO
DAVYD LIEBL
FELIPE SCHREINER
GUILLAIN VARELA
JOYCE NASCIMENTO LEITE
ADMINISTRAÇÃO PARTICIPATIVA
SEMCO S/A
CURITIBA
2016

2. CAMILA BUSARELO
DAVYD LIEBL
FELIPE SCHREINER
GUILLAIN VARELA
JOYCE NASCIMENTO LEITE
ADMINISTRAÇÃO PARTICIPATIVA
SEMCO S/A
Trabalho acadêmico apresentado
como requisito parcial para
conclusão da disciplina
Administração da Empresa Moderna,
do Curso de Administração da FAE
Centro universitário.
Orientador: Prof. Carlos Bertini
CURITIBA
MARÇO/ 2016

3. RESUMO
BUSARELO, Camila; LIEBL, Ramos; SCHREINER, Felipe; VARELA, Guillain; LEITE,
Joyce. 10 p. Administração Participativa Semco S/A. Relatório de Pesquisa
(administração) – FAE Centro Universitário. Curitiba, 2016.
O objetivo deste estudo é apontar quais foram os conceitos e métodos aplicados por
Ricardo Semler na reestruturação da empresa Semco S/A. Desde que assumiu a
empresa, Semler adotou um método mais informal de gestão, caracterizado como
administração participativa e que rendeu a empresa resultados excelentes como
maior participação por parte das pessoas da empresa e aumento da carteira de
clientes e mercados-alvo. Conclui-se que o modelo de administração participativa tem
efeitos positivos nas pessoas e sua produtividade por proporcionar autonomia e
participação e engajamento de todos os colaboradores, configurando-se como uma
excelente forma de se administrar.
Palavras-chave: Semco. Administração Participativa. Conceitos. Ferramentas.

4. SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ...................................................................................4
2 COMO É A HIERARQUIA ..................................................................4
3 EXISTEM FORMAS DE SE EXPOR OPNIÕES?................................4
4 COMO SÃO OS HORÁRIOS?............................................................5
5 PLANO DE CARREIRA E PROMOÇÕES..........................................5
6 SALÁRIOS E PLR..............................................................................6
7 LIDERANÇA.......................................................................................6
8 ROTAÇÃO DE CARGOS ...................................................................7
9 EMPOWERMENT...............................................................................7
10 CLIENTES..........................................................................................8
11 CONCLUSÃO.....................................................................................8

5. 4
1 INTRODUÇÃO
Desde que iniciou seu trabalho na empresa de seu pai, Ricardo Semler
já tinha uma maneira diferente de se pensar, ele dava importância às pessoas
e os métodos e processos que a empresa, na época de caráter familiar, não
era bem visto por ele.
Ricardo assume de maneira compulsória o comando da Semco nos
anos 80 e dá início a maior reengenharia de gestão vista no Brasil. Os
conceitos e métodos aplicados por ele na empresa servem de exemplo para
gestores e acadêmicos de todo o mundo e renderam a ele o status de ser um
dos consultores mais requisitados em empresas como GM e NASA. Além
disso, seus livros são sucesso de venda em todo o mundo e ele já fora
escolhido como o Homem de Negócios do Ano na América Latina.
2 COMO É A HIERARQUIA
A Semco possui uma hierarquia descentralizada, com organogramas
informais, a relação entre lideranças é igualitária e existe avaliação mútua entre
líder e liderado. Na Semco as pessoas tem o poder de escolher a função a ser
desempenhada e antes disso passam cerca de 6 meses a um ano conhecendo
o negócio e todos os ambientes trabalhando em várias áreas. Além disso as
pessoas é que escolhem seus líderes. Na Semco termos como: funcionário,
colaborador e outros semelhantes são evitados, lá todos são tratados como
pessoas.
3 EXISTEM FORMAS DE SE EXPOR OPNIÕES?
Sim. E a participação das pessoas em decisões da empresa é o que
faz da Semco uma empresa diferenciada. Em sua gestão Semler faz questão
que as pessoas tenham liberdade e autonomia, seu foco é nas pessoas de

6. 5
modo geral. Com um local de trabalho diferente e flexível, a Semco cresce com
ideias de todos as pessoas que a integram.
4 COMO SÃO OS HORÁRIOS?
De acordo com Ricardo Semler, quanto maior a liberdade dada as
pessoas, melhor elas trabalham pelo seu próprio bem e consequentemente
pelo bem da empresa, por isso, ele criou um formato flexível de horários, pois
considera que cada pessoa tem uma velocidade diferente e a empresa deve se
adaptar a elas. Com a liberdade proposta, elas determinam seus horários e
também onde vão trabalhar, não sendo necessário que compareçam na
empresa, porém eles possuem metas, tanto pessoais quanto dos seus grupos,
com isso a responsabilidade de cada um se torna muito alta e a pressão sobre
eles também. Dessa forma, concluiu-se que é necessário focar nos resultados
e cumprir objetivos, não horários.
5 PLANO DE CARREIRA E PROMOÇÕES
As pessoas na Semco possuem o poder de aceitar ou não um novo
colaborador ou um gestor, a cada dois anos eles escolhem um grupo
participativo Semco “GPS” e este orienta e representa os gestores
responsáveis por definir em conjunto com os colaboradores as metas
individuais e por setor. Para que outro colaborador seja aceito, ele passa por
uma entrevista na qual seus futuros colegas também estão presentes e precisa
do aceite deles para poder fazer parte da organização. A única exceção são os
CEOs, pois eles são um grupo de 6 pessoas que ficam trocando de lugar como
CEO a cada 6 meses, ela é um dos mais famosos exemplos de Empowerment,
pois dá praticamente todo o poder aos seus colaboradores.

7. 6
6 SALÁRIOS E PLR
As decisões salariais da Semco S/A começaram a surgir juntamente
com o processo de decisão participativa da empresa.
Primeiramente os funcionários puderam opinar e decidir as comidas do
refeitório, depois escolheram como seriam os uniformes, as compensações dos
feriados e por fim, alguns anos após o início desse processo criavam o plano
de carreira e salários da empresa.
Os funcionários fizeram comparação salarial com outras empresas,
mapearam os cargos e seus atributos, bem como o valor que deveria ser pago
para cada cargo. Os resultados foram expostos fazendo com que todos
ficassem a par e confortáveis com os salários pagos pela empresa.
Em janeiro de 1988, com objetivo de criar interesse por parte dos
funcionários para o que se passa à sua volta e dar-lhes uma justa parte do
lucro que geram, Semler teve a ideia de criar um programa de participação nos
lucros ao qual foi denominado SEMCOPAR. Ele colocou a ideia para ser
discutida com os funcionários e então foi desenvolvido o processo. A cada
trimestre o lucro de cada uma das divisões é apurado, e uma porcentagem
entregue ao Semcopar da divisão e o uso desse dinheiro é de livre escolha dos
funcionários daquela divisão e feita da maneira decidida por eles mesmos, seja
por cabeça, levando em conta tempo de casa, salário ou qualquer outro critério.
O programa é bem flexível e poderá ser rediscutido.
7 LIDERANÇA
A empresa Semco não permite que seja liderada por meios formais, e
sim informais, pois ela utiliza um sistema diferente das outras organizações,
tornando líder aquele que detém o respeito de seus companheiros (o líder é
escolhido através e votação). Para ter autoridade, é necessário saber usá-la
com bom senso, pois pressões, medo, grito ou qualquer tipo de desrespeito é
considerado como incapacidade de liderança, insegurança ou mau uso da

8. 7
autoridade e nesse contexto todos são avaliados por todos, ou seja, o líder
avalia o colaborador e vice-versa.
8 ROTAÇÃO DE CARGOS
Já com relação a rotação de cargos da empresa, os colaboradores
mudam de cargos após permanecerem algum tempo em cada local para que
possam aprender sobre as diferentes áreas da empresa, assim acabam
inovando e adquirindo experiências.
9 EMPOWERMENT
O termo Empowerment é visto na Semco da seguinte forma: Ricardo
Semler possui uma equipe de executivos que possuem autonomia para tomada
de decisões, e para facilitar a liberdade de sua equipe, Semler possui seu
escritório em casa. As pessoas de modo geral na Semco podem decidir entre
os ambientes disponibilizados no prédio sede, e mais recentemente, Semler
inovou com escritórios não territoriais onde ele agrupa em um mesmo local
pessoas de diferentes áreas de trabalho, um ao lado do outro.
A descentralização começou a ser usada na Semco após o Plano
Collor, pois, com as dificuldades enfrentadas pela empresa na época pela
recessão, as pessoas da Semco concordaram com a redução em 40% de seus
salários, em contrapartida, receberam o direito de aprovar cada despesa da
empresa antes de executada.
O poder dado às pessoas fez com que as coisas sejam feitas, pois, são
elas que têm os conhecimentos específicos e especiais de suas tarefas de
trabalho. Outro benefício foi que as pessoas se mantêm motivadas e trabalham
para os objetivos específicos da organização, e dá aos “gerentes” mais tempo
para suas preocupações urgentes.

9. 8
10 CLIENTES
Após a morte de seu pai, Ricardo Semler assumiu o comando da
Semco, na época, com números muito restritos de clientes (estaleiros), a
organização caminhava para a falência.
Como uma das primeiras iniciativas, Semler passou a diversificar seus
produtos, adquiriu licenças, empresas que estavam indo embora do Brasil e
ampliou seu mercado.
Entre um dos princípios atuais da empresa em relação aos clientes
pode-se destacar que ela oferece serviços e produtos a preços justos e
reconhecidos pelos clientes como os melhores do mercado e proporciona
atendimento diferenciado a cada cliente, com responsabilidade própria antes
do lucro.
11 CONCLUSÃO
Ricardo Semler prova que o foco nas pessoas traz maior produtividade
e resultados, pois isso faz com que elas trabalhem felizes e motivadas, e
motivação é um dos combustíveis naturais do ser humano. A reestruturação da
empresa feita por ele tornou a Semco uma das maiores do mundo em seu
mercado e com um crescimento sustentável ano a ano; é vista como uma das
melhores empresas brasileiras para se trabalhar. Semler conseguiu mudar uma
empresa que estava indo à falência, com métodos ultrapassados de gestão
descentralizando o poder e inovando de forma participativa e com isso obteve
resultados surpreendentes, servindo de exemplo para muitas empresas de
âmbito familiar no Brasil, seja pelo ambiente, quadro de pessoal, tratamento ao
ciente, qualidade e gestão.

10. 9
12 REFERÊNCIAS
JONES, Gareth; GEORGE, Jeniffer. Administração Contemporânea. Porto
Alegre: AMGH, 2011.
SEMLER, Ricardo. Virando a própria mesa. Brasil: Rocco, 2002.
JUNIOR, José. Ricardo Semler: O maior reengenheiro do Brasil. 2004.
Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-
financas/ricardo-semler-o-maior-reengenheiro-do-brasil/10262>. Acesso em: 02
mar. 2016.
ANTUNES, Marisa. Semco: O mais peculiar local de trabalho do mundo.
2010. Disponível em: <
http://obviousmag.org/archives/2011/05/semco_o_mais_peculiar_local_de_trab
alho_do_mundo.html >. Acesso em: 02 mar. 2016.
RAVITCH, Diane. Lessons from Semco on Structure, Growth and Change.
2005. Disponível em: < http://www.agreatsupervisor.com/articles/lessons.htm >.
Acesso em: 02 mar. 2016.
ADMINISTRADORES, Portal. Uma empresa revolucionária, um verdadeiro
Case-Study. 2006. Disponível em: <
http://www.administradores.com.br/noticias/negocios/uma-empresa-
revolucionaria-um-verdadeiro-case-study/6692/>. Acesso em: 02 mar. 2016.