Mudanca Paradigma CIO / CIO Paradigm Change

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Mudanca Paradigma CIO / CIO Paradigm Change

  1. 1. Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO Preparado por: Nelson Carlos Cunha CIO SABMiller (Angola) Outubro de 2010
  2. 2. Objectivo & Missão: Descrever como o CIO pode fortalecer a sua importância junto das organizações . Reforçar a importância do uso das TI’s como motor de desenvolvimento. Contribuição no fomento da inovação , e na criação de vantagens competitivas . Quais habilidades a desenvolver para aquisição de competências híbridas. ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO
  3. 3. Objectivo & Missão: Descrever os Tipos de Liderança . Descrever o CIO do Futuro (à proposta do novo paradigma) . Mostrar o papel do CIO na resolução de alguns desafios actuais da humanidade. ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO
  4. 4. CIO: Tipos de Liderança ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO FUNCTIONAL (Funcional)
  5. 5. CIO: Tipos de Liderança: FUNCIONAL ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO Esta orientado essencialmente em levar a cabo todos os aspectos internos relacionados com a organização do IT , tendo como objectivo principal a obtenção da excelência operacional , que trará confiança e credibilidade no fornecimento de produtos e serviços de IT fiáveis e eficientes. Fonte & Adaptado de : CIO Executive Council Best Practices for Advancing the Strategic Impact of IT and the CIO Competências Aplicadas Desenvolvimento da Organização e Pessoas Liderança das Equipes Especialização a nivel funcional Valor Obtido Sistemas Eficientes e Fiáveis. Segurança. Gestão de Dados. Reputacao: Credivel Especialização dos Técnicos: Nos Sistemas Relacionamento Stakeholder: Provedor de Serviços Focus da Liderança: Aspectos Internos Especialização dos Técnicos: Nos Sistemas Relacionamento Stakeholder: Provedor de Serviços
  6. 6. CIO: Tipos de Liderança ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO FUNCTIONAL (Funcional) TRANSFORMATIONAL (Transformador)
  7. 7. CIO: Tipos de Liderança: TRANSFORMADOR ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO A sua orientação primária esta ao nível da empresa , através do alinhamento e da construção de parcerias com as partes interessadas (stakeholder) por forma a permitir a optimização dos processos de negócio e a liderança da gestão da mudança. Fonte & Adaptado de: CIO Executive Council Best Practices for Advancing the Strategic Impact of IT and the CIO Especialização dos Técnicos: Nos Processos Relacionamento Stakeholder: Parceiro Focus da Liderança: Na empresa Competências Aplicadas Orientação Estratégica Mudança de Liderança Colaboração & Influência Orientado nos resultados Valor Obtido Processos de Negócios optimizados Permite novos canais de serviços para os clientes Globalização Agilidade da empresa Reputacao: Influenciador
  8. 8. CIO: Tipos de Liderança ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO Fonte & Adaptado de: CIO Executive Council Best Practices for Advancing the Strategic Impact of IT and the CIO FUNCTIONAL (Funcional) TRANSFORMATIONAL (Transformador) BUSINESS STRATEGY (Estrategista do Negócio)
  9. 9. CIO: Tipos de Liderança: ESTRATEGISTA DE NEGÓCIO ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO A sua orientação primária esta nos aspectos externos da empresa-negócio , desempenhando um verdadeiro papel de parceiro interessado no negócio e no seu desenvolvimento e crescimento, criando e permitindo uma estratégia de negócio que produza vantagem competitiva , mediante o uso da inovação . Este estilo de liderança do CIO, é o que se chama de: Future-state CIO Especialização dos Técnicos: No Negócio Relacionamento Stakeholder: Ao mesmo nivel (peer) Focus da Liderança: Aspectos Externos Competências Aplicadas Orientação Comercial Conhecimento do Mercado Focus Externo no Cliente Valor Obtido Inovação do Negócio Vantagens Competitivas Tomadas de Decisões Inteligentes Permite estratégias de penetração do Mercado Game Changer Reputacao: Game Changer
  10. 10. Bloqueios, Desafios & Expectativas Bloqueios: Fraco conhecimentos de liderança - equipes Operações de IT caóticas e instáveis – casa limpa . Limitações - Competências do CIO Desafios & Expectativas: Ganhar credibilidade - LIMPAR A CASA. Reforçar à comunicação . Agregar valor - Resultados Comprovados Participar do negócio - foco na estratégia e nos resultados. ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO
  11. 11. Bloqueios, Desafios & Expectativas Desafios & Expectativas (continuação): Fomentar à mudança de opinião – promoção. Operações de IT como um negócio . Adquirir e desenvolver competências de liderança que permitam: Desenvolver pensamento / planejamento estratégico de longo prazo. Capacidade de colaboração e influência. Mudança na liderança. Desenvolver competências dos quadros e na organização. Melhorar à percepção do seu negócio. ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO
  12. 12. Actual CIO vs CIO do Futuro (Mudança de Paradigma) ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO Alinhamento de iniciativas de IT com os objectivos do negócio. Implementação de novos sistemas e arquitectura. Melhoramento das operações de IT & desempenho dos sistemas. Cultivar relação IT/negócio Controle de custos e gestão de despesas. etc... Cio Actual (Focado para DENTRO) Conduzir a inovação do negócio. Identificar oportunidades para a diferenciação competitiva. Desenvolver e reajustar as estrategias de negócios. Optimizar os processos de negócios. Desenvolver novas estrategias e tecnologias de penetração do mercado (go-to-market). Etc .. Cio do Futuro (Focado para FORA)
  13. 13. CIO’s em Angola, que estilo de Liderança nos caracteriza? ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO BUSINESS STRATEGY (Estrategista do Negócio) TRANSFORMATIONAL (Transformador) FUNCTIONAL (Funcional)
  14. 14. Resultados do Inquerito da CIO Executive: ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO BUSINESS STRATEGY (Estrategista do Negócio) TRANSFORMATIONAL (Transformador) FUNCTIONAL (Funcional)
  15. 15. Papel do CIO na Liderança do SOCIAL ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO
  16. 16. Papel do CIO na Liderança do SOCIAL ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO N ova onda de energia - N ovo modelo de negócios voltado para o cliente (customer-driven). Valoriza as experiência do cliente – poder sobre o consumidor . O SOCIAL esta a revolucionar o mundo - novas formas de influência e interacção social. PESSOAS = PODER
  17. 17. Papel do CIO na Liderança do SOCIAL ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO Oportunidade para liderar o SOCIAL – criação de vantagens competitivas. Devera tornar-se num STRATEGIC ENABLER. Resultados: Permitirá Abertura para a inovação . Aumento da produtividade e confiança dos consumidores .
  18. 18. Papel do CIO na Liderança do SOCIAL: Abordagens/Aplicações Permite habilitar as forças de trabalho , aumentando os níveis de colaboração e integração de equipas , mediante a facilidade na partilha de informação e na construção de uma cultura própria . ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO SOCIAL Focado para DENTRO : Permite habilitar os clientes , devido a sua independência em expressar e partilhar as experiências vividas sobre qualquer produto/serviço; influênciando de forma positiva ou negativa o mesmo . SOCIAL Focado para FORA :
  19. 19. Papel do CIO na Liderança do SOCIAL: Abordagens/Aplicações Permite habilitar as forças de trabalho , aumentando os niveis de coolaboração e integração de equipas , mediante a facilidade na partilha de informação e na construção de uma cultura propria . ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO Permite habilitar os clientes , devido a sua independência em expressar e partilhar as experiências vividas sobre qualquer produto/serviço; influenciado assim positiva/negativamente o mesmo. SOCIAL Focado para DENTRO: SOCIAL Focado para FORA: O CIO deverá: Posicionar o IT para liderar a estratégia do Social , mediante à integração dos processos de negócios. Promovendo à mudança cultural .
  20. 20. Papel do CIO no Desenvolvimento Sustentável ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO
  21. 21. Papel do CIO no Desenvolvimento Sustentável Principio da Sustentabilidade : Ecologicamente correcto Economicamente viável Socialmente Justo Culturalmente aceite Promover o desenvolvimento que satisfaça as necessidades da geração actual, sem comprometer a capacidade de satisfação das gerações futuras (longo prazo). ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO
  22. 22. Papel do CIO no Desenvolvimento Sustentável ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO Preservação dos recursos com olhos no amanhã - oportunidade para as TI’s exercerem um papel crítico . Acção do CIO pode influenciar o uso das TI’s na organização – Eficácia e Eficiência Operativa. Porquê esta responsabilidade?
  23. 23. Papel do CIO no Desenvolvimento Sustentável Porque lidera um departamento que esta integrado com todo o negócio. Promover o Green IT Technologies Desempenho de um papel mais estratégico . ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO
  24. 24. Papel do CIO no Desenvolvimento Sustentável ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO COMO CONTRIBUIR? - Gestão da Sustentabilidade (intranet). - Gestão e Controlo de Emissões de Carbono. Questionários sobre Ambiente (intranet). Ajudar calculo do impacto nas Cadeias de Valores. - Gestão de Energia nos Data Centers. Utilização Tecnologias de virtualização, Cloud computing. Gestão de energia para Desktops. Gestão do Ciclo de Vida dos equipamentos. Base de dados para registos e validação de informações como: Consumo de Energia / Custos com a Energia Emissões de Carbono / Utilização de Água Fluxos de residuos / Actividades chaves do negócio
  25. 25. Conclusões !!!! ICT Leaders Summit Mudança de Paradigma na Avaliação do Papel do CIO
  26. 26. O B R I G A D O

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