1º WORKSHOP GESTÃO PÚBLICA:
Desafios e Soluções para Entrega de
Melhores Resultados
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Agenda
O Workshop
Trilhas de Aprendizado
Cansado de apresentações monótonas e intermináveis? Conheça
nosso formato inova...
O Workshop
Um workshop inovador com sete trilhas de aprendizado que combinam: tendências,
cases práticos e dinâmicas em gr...
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A Busca por Melhores Serviços na Administração Pública
O setor público envolve um ambiente complexo e peculiar,
cujas ca...
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Venha trocar experiências e debater o futuro da Administração Pública
CONHEÇA O NOVO FORMATO DO EVENTO
Trilhas Temáticas...
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Sete temas, grandes debates, resultados excepcionais
Trilhas Temáticas
Como construir uma
estratégia consistente e
focad...
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Estrutura de cada trilha
Passo 1: Momento de refletir sobre as
novas tendências e insights sobre o tema
a ser abordado.
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Questionamentos que irão direcionar as discussões durante o Workshop
Reflexões para os Participantes
Como gerar novas id...
Venha debater a Administração Pública em suas diversas perspectivas:
Estratégia, Serviços, Organização, Dimensionamento, C...
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Estratégia
Ciclo de gestão centrado em resultados e geração de valor público
Reflexão estratégica
Formulação da
estraté...
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Serviços
O redesenho de serviços transformando a Administração Pública
Como pensar os serviços
executados por uma
organ...
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Organização
Atuação para reduzir as lacunas internas da organização
Ementa do Workshop
Alinhamento de
conceitos
Reflexõ...
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Dimensionamento
Como apresentar o objetivo de um projeto de dimensionamento na organização?
Qual a sua função?
Quais os...
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Compras públicas
2.1 Planejamento
Como estruturar o planejamento de contratações?
Como garantir a qualidade da especifi...
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Automação de processos
2.1 Maior velocidade e autonomia no desenvolvimento de software
Transforme especificações e requ...
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Sistema Integrado de Gestão
Aumentando a capacidade de entregar resultados a partir de uma abordagem integrada de gestã...
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Ibmec Unidade Brasília
Ed. Venâncio 3000, SCN Q6, 2SS - Shopping ID - Brasília-DF
A unidade do Ibmec na cidade de Brasí...
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Defina a sua grade
Monte a sua trilha de aprendizado de
acordo com as temáticas de seu interesse
e de sua disponibilida...
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Escolha suas Trilhas de Aprendizado
ESTRATÉGIA SERVIÇOS ORGANIZAÇÃO DIMENSIONAMENTO COMPRAS
PÚBLICAS
AUTOMAÇÃO
DE PROCE...
Acesse diversos conteúdos em nossas redes sociais
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Apresentação de
Eventos Anteriores
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Revista BGT
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Livros
Veja os diferenciais que preparamos para você
Por que participar?
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20 eventos
Gratuitos organizados nos últimos 5 anos com
foco em transformar a Gestão Publica. +2.000 pessoas
Debateram ...
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O que dizem nossos Clientes
2013
Gisele Leão Alvarenga
Poupex
2013
Deiner Costa Menezes
Secretaria de Estado de Gestão ...
30
Márcia Blumm
Secretaria de Saúde - Governo do Distrito Federal
2014
Universidade Federal de Pernambuco
2014
Universidad...
31
2015
Raylana Castilho da Costa
Caixa Seguros
2015
Paula Suzana Ribeiro Dornelles
SUSEP
2015
“Fiquei bastante satisfeita...
Transformando conhecimentos em resultados.
A EloGroup
©EloGroup| Todos os direitos reservados 2015
QUEM SOMOS
Desde sua fundação, em Janeiro de 2007, a
EloGroup atua na transfo...
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ESCRITÓRIOS
Brasília
Belo Horizonte
Curitiba
Fortaleza
Rio de Janeiro
São Pau...
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PROJETOS EM 14 PAÍSES
ATUAÇÃO INTERNACIONAL
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15ª MELHOR EMPRESA DO BRASIL
P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S
12...
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ESTRATÉGIA & DESEMPENHO
Acreditamos que a base de um bom
modelo de gestão é a...
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Workshop gestao publica desafios e solucoes para entrega de melhores resultados

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Cansado de apresentações monótonas e intermináveis? Conheça nosso formato inovador de trilhas de aprendizado que combinam: tendências, cases práticos e dinâmicas em grupo.

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Workshop gestao publica desafios e solucoes para entrega de melhores resultados

  1. 1. 1º WORKSHOP GESTÃO PÚBLICA: Desafios e Soluções para Entrega de Melhores Resultados
  2. 2. 2 Agenda O Workshop Trilhas de Aprendizado Cansado de apresentações monótonas e intermináveis? Conheça nosso formato inovador de trilhas de aprendizado que combinam: tendências, cases práticos e dinâmicas em grupo. Conteúdos Complementares Sete trilhas temáticas direcionarão os trabalhos, dando enfoque nas principais dores vivenciadas atualmente. Por que Participar Saiba quais são os nossos diferenciais e as oportunidades que te esperam. A EloGroup Transformando conhecimento em resultados Acesse diversos conteúdos em nossas redes sociais.
  3. 3. O Workshop Um workshop inovador com sete trilhas de aprendizado que combinam: tendências, cases práticos e dinâmicas em grupo.
  4. 4. 4 A Busca por Melhores Serviços na Administração Pública O setor público envolve um ambiente complexo e peculiar, cujas características desafiam iniciativas de gestão genéricas que não entendem suas especificidades e que não respeitam o nível de maturidade existente. A experiência brasileira dos últimos 50 anos evidencia a gestão alicerçada em normas estruturantes como Decreto-Lei 200/67, (organização e reforma administrativa federal); Lei 4.320/64, (bases da gestão orçamentária, financeira e contábil); Constituição de 1988, (bases do planejamento governamental e PPA); Lei 8.666/93, (licitações e contratos públicos); além da Lei Complementar 101/2000 (responsabilidade Fiscal) e Lei 12.527/2011 (acesso à informação). Trata-se de um cenário altamente regulado, com estruturas organizacionais densas e fortemente influenciado por variáveis políticas. Muito órgãos públicos relatam que suas áreas de gestão se resumem a um grupo de especialistas ou entusiastas do assunto, por vezes profissionais certificados, que atuam fora dos centros de gravidade das decisões estratégica e da condução das políticas públicas. Nesse sentido, parece haver um risco de que “gestão é importante e deve existir uma área para gerir a administração pública”. Contudo, raramente esta área de gestão participa da discussão de como efetivamente inovar e transformar os serviços que a administração pública entrega para a sociedade. Adicionalmente, vivemos um contexto mundial e, principalmente, nacional que pressiona a administração pública para fazer “mais com menos” e “mostrar resultados nas entregas à sociedade”. O aumento da produtividade na administração pública será cada vez mais cobrada e iniciativas de gestão bem estruturadas serão sempre um caminho para viabilizá-lo. Todos esses fatores levaram-nos à conclusão de que é necessário repensar a maneira como compreendemos e aplicamos a gestão para entregar melhores serviços públicos para a sociedade!
  5. 5. 5 Venha trocar experiências e debater o futuro da Administração Pública CONHEÇA O NOVO FORMATO DO EVENTO Trilhas Temáticas Simultâneas Debates em Grupos Pequenos Grupos de até 30 pessoas para fomentar um maior debate, interação e principalmente aprendizagem! Formato Inovador Administração Pública Evento especializado em Administração Pública e focado nos profissionais que podem fazer a diferença! Estratégia, Serviços, Organização, Dimensionamento, Tecnologia e Compras Publica! Customize seu evento assistindo os workshops de maior interesse! Descubra novas ideias & insights para transformar a administração pública! Conheça métodos para aplicar estas ideias! Veja os resultados de quem já implantou!
  6. 6. 6 Sete temas, grandes debates, resultados excepcionais Trilhas Temáticas Como construir uma estratégia consistente e focada em objetivos prioritários? Como gerir a estratégia de maneira integrada e monitorar resultados? Como aprender com a revisão da estratégia? Como pensar os serviços executados por uma organização pública com o olhar da sociedade? Como utilizar diferentes conceitos para redesenhar serviços públicos? O que é Design Organizacional? Design Organizacional vs. Organograma? Quais são os principais resultados de um trabalho de Design Organizacional? O que é dimensionamento da força de trabalho e qual a sua utilidade? Qual o papel do dimensionamento no aumento da produtividade da organização? Como planejar contratações? Como apoiar os processos de negócio por meio de uma compra? Como garantir a qualidade do que é comprado? O que é um BPMS? Qual a diferença entre BPM, BPMN e BPMS? Qual a diferença entre desenvolver um sistema e automatizar um processo? ESTRATÉGIA SERVIÇOS ORGANIZAÇÃO DIMENSIONAMENTO COMPRAS PÚBLICAS AUTOMAÇÃO DE PROCESSO GESTÃO INTEGRADA Como a gestão integrada pode melhorar os resultados de uma organização? Como promover o alinhamento das iniciativas de gestão? Como aproximar a gestão dos gestores?
  7. 7. 7 Estrutura de cada trilha Passo 1: Momento de refletir sobre as novas tendências e insights sobre o tema a ser abordado. Passo 2: Apresentação de método prático proposto para abordar o tema. Passo 3: Apresentação de casos de sucesso mostrando os aprendizados obtidos com experiências práticas. Passo 4: Realização de dinâmica para fixar o aprendizado do workshop.
  8. 8. 8 Questionamentos que irão direcionar as discussões durante o Workshop Reflexões para os Participantes Como gerar novas ideias para tratar problemas antigos? Como conseguir o patrocínio para a mudança? Como vender os resultados gerados? Como engajar servidores para mudar a Administração Pública? Como transformar ideias em soluções consistentes? Como mudar nossa forma de trabalhar?
  9. 9. Venha debater a Administração Pública em suas diversas perspectivas: Estratégia, Serviços, Organização, Dimensionamento, Compras, Automação de Processos e Gestão Integrada Faça uma imersão nas temáticas de maior interesse! Trilhas de Aprendizado
  10. 10. 10 Estratégia Ciclo de gestão centrado em resultados e geração de valor público Reflexão estratégica Formulação da estratégia Desdobramento da estratégia e alinhamento da organização para resultados Monitoramento e revisão da estratégia 1 Como pensar a estratégia com base no contexto organizacional e na arquitetura de processos? Como desenvolver direcionadores estratégicos com base na compreensão das janelas internas e externas? Como envolver os setores para garantir um mapa estratégico conciso e que evidencie o foco real desejado? Como utilizar a abordagem das "batalhas" prioritárias para resolver as lacunas dos serviços ofertados? Como desenvolver metas tangíveis que levem ao êxito? Como elaborar iniciativas orientadas a projetos e processos críticos que viabilizem a estratégia? Como contemplar e valorizar os eixos relativos a pessoas e tecnologia? Como realizar o monitoramento integrado da estratégia explorando sinergias e focando em resultados? Como promover a revisão da estratégia de modo a maximizar o aprendizado? 2 3 4 Ementa do workshop
  11. 11. 11 Serviços O redesenho de serviços transformando a Administração Pública Como pensar os serviços executados por uma organização pública com o olhar da sociedade? Como utilizar conceitos de inovação, design thinking, BPM, lean e produtividade para redesenhar serviços públicos? Como a abordagem de redesenho de serviços públicos é uma evolução de um projeto de melhoria de processos? Alinhamento de conceitos Como o desenho de serviços pode transformar a administração pública? 1 Ementa do workshop Abordagem 2 3 Foco no valor público entregue para a sociedade Abordagem metodológica flexível Pensar fora da caixa Aprender a partir de testes Visão integrada: Serviço, Organização e Tecnologia Disciplina de execução: foco na implantação Cases e Debates 4 Como construir uma visão contagiante que mobilize a administração pública para repensar seus serviços? Como realizar uma imersão para entender quais as necessidades da sociedade e como o serviço publico pode ajudar? Como envolver a sociedade neste processo? Existe cocriação no redesenho de serviço público? Como redesenhar a jornada do serviço publico a partir das possibilidades de atuação, considerando as restrições regulamentares, orçamentárias, de pessoal e tecnológicas sem perder a geração de valor público? Como testar o novo serviço público utilizando conceitos de prototipagem, projetos pilotos, etc.? Como implementar o novo serviço público, desenvolvendo sistema, estrutura, processos e capacitando pessoas? Como incorporar o novo serviço público na rotina da organização?
  12. 12. 12 Organização Atuação para reduzir as lacunas internas da organização Ementa do Workshop Alinhamento de conceitos Reflexões e abordagens 1 2 O que é Design Organizacional? Design Organizacional x Organograma? Quais são os principais resultados de um trabalho de Design Organizacional? Como avaliar se a sua estrutura organizacional está adequada? Organograma atual | Business Model Canvas | Cadeia de Valor | Mapa Estratégico Como encontrar sobreposições, má distribuição e lacunas nas atividades executadas pela organização? Quais são os principais padrões de desenho organizacional que uma organização pode adotar? Como definir os papéis dos diferentes níveis hierárquicos? Como construir cenários organizacionais? Como estruturar mecanismos de coordenação que permitam que o desenho organizacional opere adequadamente? Como envolver a organização no redesenho organizacional? Como planejar transição do desenho atual para o proposto? Case e Dinâmica 3
  13. 13. 13 Dimensionamento Como apresentar o objetivo de um projeto de dimensionamento na organização? Qual a sua função? Quais os principais métodos de dimensionamento e como selecionar o mais adequado? Quais os benefícios e riscos de se comparar a produtividade dentro e fora da organização? Como levantar a produtividade em processos finalísticos e processos de apoio? Quais as dificuldades de se coletar dados de produtividade e suas principais soluções? Como demonstrar os perfis necessários para a execução de uma atividade? Como apresentar os resultados de um trabalho dimensionamento? Como tomar decisões a partir dos resultados de um dimensionamento? Como implantar os resultados de um trabalho de dimensionamento da força de trabalho? Mobilizando pessoas para aumentar a produtividade Ementa do Workshop O que é dimensionamento da força de trabalho e qual a sua utilidade? Qual o papel do dimensionamento no aumento da produtividade da organização? Quais metodologias de dimensionamento existem? Alinhamento de conceitos Reflexões e abordagens 1 2 Case e Dinâmica 3
  14. 14. 14 Compras públicas 2.1 Planejamento Como estruturar o planejamento de contratações? Como garantir a qualidade da especificação técnica? Como estipular a demanda para contratações em grande escala? Como minimizar ocorrências de erros e falhas na precificação dos itens de pesquisa de mercado (cotação de preço)? 2.2 Seleção de Fornecedores Como evitar a participação de empresas não consolidadas na seleção de fornecedor? Como diminuir o número de impugnações e o índice de licitações não sucedidas ("desertas")? Como realizar a análise de amostra do produto? 2.3 Gestão do Contrato Como definir mecanismos para gestão e acompanhamento do contrato, por meio de boas práticas de monitoramento? Como garantir correta logística, armazenagem e distribuição de produtos e materiais? Como minimizar a ocorrência de sanções administrativas? Não é comprar mais, é comprar melhor Ementa do Workshop Como planejar as contratações? Como apoiar os processos de negócio por meio de uma compra? Quais os documentos e requisitos básicos para uma contratação? Como garantir a qualidade do que é comprado? Reflexões Abordagens 1 2 Case e Dinâmica 3
  15. 15. 15 Automação de processos 2.1 Maior velocidade e autonomia no desenvolvimento de software Transforme especificações e requisitos em fluxo executáveis, Empondere seu escritório de processos e time de negócio para entregar software. Combine de forma inteligente desenvolvimento tradicional com processos automatizados. 2.2 Maior produtividade para o trabalhador do conhecimento Implemente a orientação por processos no modo como sua organização executa suas tarefas e aloca recursos. Social BPM: Estimule a colaboração com interfaces, especialistas e gestores para descobrir a melhor forma de executar cada tarefa. Mobile BPM: Empodere todos profissionais para executar suas tarefas e controlar seus processos em qualquer lugar e a qual hora. 2.3Maior inteligência no monitoramento da operação Promova maior eficiência a partir da visibilidade plena e em tempo real de todos processos de sua organização. Transforme a gestão intuitiva da operação em uma gestão baseada em dados do negócio e dos processos. Combine a intuição e experiência de gestores com insights práticos aprendidos com a própria execução dos processos. Como uma plataforma de BPMS pode transformar uma organização? Ementa do Workshop O que é um BPMS? Qual a diferença entre BPM, BPMN e BPMS? Qual a diferença entre desenvolver um sistema e automatizar um processo? Alinhamento de Conceitos Reflexões 1 2 Abordagem 3 Case e Dinâmica 4 BPM Agil
  16. 16. 16 Sistema Integrado de Gestão Aumentando a capacidade de entregar resultados a partir de uma abordagem integrada de gestão Ementa do Workshop Como a gestão integrada pode melhorar os resultados de uma organização Como promover o alinhamento das iniciativas de gestão? Como aproximar a gestão dos gestores? 1 2 3 Gestão como um meio para os resultados e não um fim em si mesma. O abismo entre o conceito e a realidade no mundo da gestão. Repensando a área de gestão a partir da visão do cliente. A cadeia de valor como um instrumento de integração. Pensando a estratégia a partir desta visão integrada. Desdobrando a estratégia para projetos, processos, pessoas e TI. Alinhando as agendas de curto, médio e longo prazo, estruturando os ritos integrados de gestão. Como dar maior efetividade aos planos de ação criando uma cultura forte de resultados?
  17. 17. 17 Ibmec Unidade Brasília Ed. Venâncio 3000, SCN Q6, 2SS - Shopping ID - Brasília-DF A unidade do Ibmec na cidade de Brasília oferece fácil acesso e infraestrutura muito mais ampla e moderna que proporcionam conforto e comodidade. Seu ambiente acadêmico é adequado à qualquer atividade educacional, oferecendo instrumentos que possibilitam saltos de qualidade no aproveitamento dos alunos seja individualmente, seja em grupo. 1º de julho de 2015 Data e Local
  18. 18. 18 Defina a sua grade Monte a sua trilha de aprendizado de acordo com as temáticas de seu interesse e de sua disponibilidade de agenda. Faça a sua inscrição Envie um e-mail para paloma.nunes@elogroup.com.br e solicite sua inscrição! Inscrições
  19. 19. 19 Escolha suas Trilhas de Aprendizado ESTRATÉGIA SERVIÇOS ORGANIZAÇÃO DIMENSIONAMENTO COMPRAS PÚBLICAS AUTOMAÇÃO DE PROCESSO INTEGRAÇÃO DA GESTÃO 8:30 – 10:00 10:30 – 12:00 14:00 – 15:30 16:00 – 17:30 Monte sua grade, faça a sua agenda! Serão 7 trilhas de aprendizado realizadas simultaneamente em 4 horários diferentes Você pode escolher até 4 trilhas de aprendizado para participar durante o evento. Cada trilha será realizada 4 vezes durante o dia com turmas de até 25 pessoas. Veja sua agenda e os temas de seu interesse e envie para paloma.nunes@elogroup.com.br solicitando a sua inscrição! Trilhas de Aprendizado Horários disponíveis
  20. 20. Acesse diversos conteúdos em nossas redes sociais Conheça nosso Conteúdo
  21. 21. 21 www.elogroup.com.br Conheça nosso Conteúdo Curso Gratuito Vídeos de Eventos Anteriores Apresentações de Eventos Anteriores Revista BGT Livros
  22. 22. 22 Curso Gratuito
  23. 23. 23 Vídeos de Eventos Anteriores
  24. 24. 24 Apresentação de Eventos Anteriores
  25. 25. 25 Revista BGT
  26. 26. 26 Livros
  27. 27. Veja os diferenciais que preparamos para você Por que participar?
  28. 28. 28 20 eventos Gratuitos organizados nos últimos 5 anos com foco em transformar a Gestão Publica. +2.000 pessoas Debateram gestão publica conosco e levaram o aprendizado gerado para suas organizações. +100 organizações Participaram de nossos eventos e colaboraram com suas experiências. Histórico de eventos em Brasília
  29. 29. 29 O que dizem nossos Clientes 2013 Gisele Leão Alvarenga Poupex 2013 Deiner Costa Menezes Secretaria de Estado de Gestão e Planejamento – SEGPLAN GO 2013 “abriu um novo leque de oportunidades e proporcionou maior clareza de entendimento a respeito da atividade na empresa em que trabalho.! “ “ Evento muito bom. A troca de experiências é sempre muito construtiva, principalmente quando se trata do serviço público. “
  30. 30. 30 Márcia Blumm Secretaria de Saúde - Governo do Distrito Federal 2014 Universidade Federal de Pernambuco 2014 Universidade Federal de Pernambuco 2014 “O curso foi excelente, o material muito bom e os instrutores com uma ótima didática.“ Edna Almeida Dutra CEBRASPE 2015 “Uma possibilidade de oxigenação na reflexão das nossas práticas e atuação em gestão de processos.. “Excelente acesso e disponibilização de material teórico proporcionando disseminação de conhecimento e novas práticas.“ “Extremamente dinâmico, a metodologia utilizada torna o entendimento e compreensão do assunto abordado fácil e objetiva. “
  31. 31. 31 2015 Raylana Castilho da Costa Caixa Seguros 2015 Paula Suzana Ribeiro Dornelles SUSEP 2015 “Fiquei bastante satisfeita com a forma de abordagem, a dinâmica utilizada foi boa também.“ “Vi, pelo método defendido pela EloGroup, como melhorar nossas tarefas apresentando produtos melhores e mais eficientes para nossos clientes internos e para a Sociedade.“
  32. 32. Transformando conhecimentos em resultados. A EloGroup
  33. 33. ©EloGroup| Todos os direitos reservados 2015 QUEM SOMOS Desde sua fundação, em Janeiro de 2007, a EloGroup atua na transformação das organizações com que trabalha, auxiliando-as a obter resultados expressivos e crescer de maneira sustentável. Atuamos em parceria com nossos clientes para criar soluções de alto impacto para seus problemas de gestão, ajudando-os a conquistar seus objetivos e metas. A EloGroup se caracteriza por uma entrega completa de serviços, partindo da concepção das soluções até a sua implementação. Essa atuação é possibilitada por uma combinação de serviços de consultoria, treinamento e desenvolvimento de sistemas, permitindo a tradução das visões de nossos clientes em processos, projetos, tecnologias e pessoas que efetivamente transformam o dia a dia da organização.
  34. 34. ©EloGroup| Todos os direitos reservados 2015 ESCRITÓRIOS Brasília Belo Horizonte Curitiba Fortaleza Rio de Janeiro São Paulo Time de 200 Consultores NOSSO TIME
  35. 35. ©EloGroup| Todos os direitos reservados 2015 PROJETOS EM 14 PAÍSES ATUAÇÃO INTERNACIONAL
  36. 36. ©EloGroup| Todos os direitos reservados 2015 15ª MELHOR EMPRESA DO BRASIL P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S 12ª MELHOR EMPRESA DO BRASIL T I & T E L E C O M 2ª MELHOR EMPRESA DO RJ P E Q U E N A S E M É D I A S E M P R E S A S AMBIENTE DE TRABALHO
  37. 37. ©EloGroup| Todos os direitos reservados 2015 ESTRATÉGIA & DESEMPENHO Acreditamos que a base de um bom modelo de gestão é a capacidade planejar e construir os caminhos para chegar a seus objetivos. PROCESSOS & EFICIÊNCIA OPERACIONAL Acreditamos que a base do desempenho de uma organização está em executar suas rotinas de forma efetiva através de uma visão orientada a processos que agregam valor aos seus clientes. INOVAÇÃO & DIGITAL LABS Acreditamos que cada vez mais a capacidade de inovar traz um diferencial para que as organizações construam a perenidade de seu negócio de forma lucrativa no longo prazo. ORGANIZAÇÃO & PESSOAS Acreditamos que estruturas organizacionais e pessoas são alavancas essências de transformação nas organizações. TECNOLOGIA Acreditamos que transformações organizacionais significativas ocorrem através da tomada de decisão assertiva e baseada em fatos e dados. GESTÃO PÚBLICA Acreditamos que o conhecimento em gestão pode contribuir para termos um país melhor, e que organizações públicas necessitam de métodos customizados. O QUE FAZEMOS
  38. 38. ©EloGroup| Todos os direitos reservados 2015 Energia Financeiro Serviços e Telecom Seguros Mineração e Metais Indústria e Infraestrutura Varejo e Bens de Consumo Outros Holdings ALGUNS CLIENTES – INSTITUIÇÕES PRIVADAS
  39. 39. ©EloGroup| Todos os direitos reservados 2015 Poder Judiciário Sistema S e Confederações Poder Executivo BA RJ ALGUNS CLIENTES – ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
  40. 40. Esperamos por você!

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