1    POSICIONAMENTOBEING – Marketing e estratégia#cafecommarketingAutor: Bosco Couto
2Quem somos
3                      >>         Quem Somos Somos uma empresa   especializada emestratégia e marketing.
4 O quefazemos
5       Estratégia e        MarketingMarketing         Marketing Tático            Digital                              Pr...
6POSICIONAMENTO
Porque devo comprar    sua marca?7
[4]   Frases sobre o          mesmo tema8
“Posicionamento é como nos diferenciamos na mente do    cliente potencial”    (Jack Trout)9
“Escolhi a palavra posicionamento     por causa da definição de     estratégia encontrada no     dicionário: Encontrar a p...
“Posicionamento é a iniciativa de implantar os mais importantes benefícios da oferta e a diferenciação na mente dos client...
“Posicionar consiste em escolher     uma característica pela qual     desejamos ser reconhecidos e     ressaltá-la     (Ko...
Explicando melhor13
Conceitos de MKT                        envolvidos     conquista                   +   manutenção                        r...
Cliente & Concorrente     Benefício & Diferenciação15
Posicionamento é     Percepção16
Percepção acontece     na mente do cliente17
[5]   Observações sobre a mente e           o processo de posicionamento18
1.   O Cérebro é limitado     2.   O Cérebro detesta confusão     3.   A mente é insegura     4.   Somos resistentes a mud...
[ + 2 idéias ]20
Classificação e     Referência21
Nenhuma empresa     consegue ser boa em     tudo22
>> Plano de Marketing                                          • Cenários e Tendências                    Análise         ...
[ 3 ] Cases24
25CASES
26
27>> Objetivos do Plano de MKT   1. Reposicionar o Misaki como restaurante      Japonês sofisticado , um conceito mais amp...
28>> Posicionamento   Diferenciais a serem destacados                   >>   1. Atenção | atendimento, relacionamento, e s...
>> Estratégias1.   Trabalhar o SER:2.   Posicionamento diferenciado (Porter)3.   Desenvolver o novo produto Misaki (sushi ...
Evidências
Evidências
Evidências
Evidências
Evidências
Evidências
GepposRestaurante
37>> Posicionamento   Diferenciais a serem destacados                 >>   1. Estilo | Atmosfera, atitude, design, estétic...
38Outros CASES
Exemplo OficinaProjetos especiais, eventos inesquecíveis                                            39
40>> Posicionamento   Diferenciais a serem destacados             >>   1. Inovação e criatividade   2. Mix e Variedade de ...
Exemplo Jardins Open Mall
42>> Posicionamento   Diferenciais a serem destacados       >>   1. charme   2. verde   3. aconchegante   4. agradável   5...
Fontes de pesquisa     www.being.com.br45
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Apresentação do Consultor de Marketing Bosco Couto para a 7ª edição do #cafecommarketing evento mensal gratuito promovido pela Being Marketing.

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  1. 1. 1 POSICIONAMENTOBEING – Marketing e estratégia#cafecommarketingAutor: Bosco Couto
  2. 2. 2Quem somos
  3. 3. 3 >> Quem Somos Somos uma empresa especializada emestratégia e marketing.
  4. 4. 4 O quefazemos
  5. 5. 5 Estratégia e MarketingMarketing Marketing Tático Digital ProjetosOff-line On-line Especiais Design e Tecnologia
  6. 6. 6POSICIONAMENTO
  7. 7. Porque devo comprar sua marca?7
  8. 8. [4] Frases sobre o mesmo tema8
  9. 9. “Posicionamento é como nos diferenciamos na mente do cliente potencial” (Jack Trout)9
  10. 10. “Escolhi a palavra posicionamento por causa da definição de estratégia encontrada no dicionário: Encontrar a posição mais vantajosa contra o inimigo.” (Jack Trout)10
  11. 11. “Posicionamento é a iniciativa de implantar os mais importantes benefícios da oferta e a diferenciação na mente dos clientes.” (Philip Kotler)11
  12. 12. “Posicionar consiste em escolher uma característica pela qual desejamos ser reconhecidos e ressaltá-la (Kotler)12
  13. 13. Explicando melhor13
  14. 14. Conceitos de MKT envolvidos conquista + manutenção retenção Clientes e Concorrentes SER > Parecer Ser14
  15. 15. Cliente & Concorrente Benefício & Diferenciação15
  16. 16. Posicionamento é Percepção16
  17. 17. Percepção acontece na mente do cliente17
  18. 18. [5] Observações sobre a mente e o processo de posicionamento18
  19. 19. 1. O Cérebro é limitado 2. O Cérebro detesta confusão 3. A mente é insegura 4. Somos resistentes a mudanças 5. Perdemos o foco constantemente19
  20. 20. [ + 2 idéias ]20
  21. 21. Classificação e Referência21
  22. 22. Nenhuma empresa consegue ser boa em tudo22
  23. 23. >> Plano de Marketing • Cenários e Tendências Análise • Pontos Fortes e Fracos • Análise de concorrência Segmentação • Fatores críticos de mercado • Análise cruzada competitiva (Conc. XAcompanhamento Posicionamento Fat. Crít. X Cliente) produto, preço, ponto de venda, MKT MIX divulgação, evidências físicas, pessoal, brandsense, etc.23 Implantação
  24. 24. [ 3 ] Cases24
  25. 25. 25CASES
  26. 26. 26
  27. 27. 27>> Objetivos do Plano de MKT 1. Reposicionar o Misaki como restaurante Japonês sofisticado , um conceito mais amplo 2. Aumentar o faturamento do Misaki 3. Ser escolhido como o melhor Japonês de Fortaleza 4. Desenvolver o almoço do Misaki
  28. 28. 28>> Posicionamento Diferenciais a serem destacados >> 1. Atenção | atendimento, relacionamento, e serviço 2. Produto | Qualidade do produto, sabor, apresentação do prato. 3. Estilo | Atmosfera, atitude, design, estética, ambiente e detalhes Conceituando >> Ser reconhecida como um excelente restaurante japonês, com excelentes produtos, saborosos e criativos; com um atendimento e atenção ao cliente diferenciado, instalado em um local bucólico e agradável.
  29. 29. >> Estratégias1. Trabalhar o SER:2. Posicionamento diferenciado (Porter)3. Desenvolver o novo produto Misaki (sushi e restaurante )4. Criar um PV fabuloso e marcante (Brandsense)5. Criar um atendimento diferenciado6. Trabalhar o Parecer:7. MKT Digital (redes sociais, blog, anúncios na web, google)8. Eventos (degustações especiais e festivais)9. Virar notícia (Assessoria)10. Comunicação nos meios tradicionais (jornais, revistas)
  30. 30. Evidências
  31. 31. Evidências
  32. 32. Evidências
  33. 33. Evidências
  34. 34. Evidências
  35. 35. Evidências
  36. 36. GepposRestaurante
  37. 37. 37>> Posicionamento Diferenciais a serem destacados >> 1. Estilo | Atmosfera, atitude, design, estética, ambiente e detalhes. 2. Atenção | atendimento, relacionamento, e serviço 3. Variedade | diversificação de produtos com qualidade Conceituando >> Ser reconhecida como um restaurante bucólico e agradável para comer bem e aproveitar a vida, alegre, alto astral e sempre movimentado, com um cardápio diversificado que agrada a todos os gostos, lembrado pela atenção dispensada a seus clientes.
  38. 38. 38Outros CASES
  39. 39. Exemplo OficinaProjetos especiais, eventos inesquecíveis 39
  40. 40. 40>> Posicionamento Diferenciais a serem destacados >> 1. Inovação e criatividade 2. Mix e Variedade de Serviços 3. Relacionamento| atenção, disponibilidade, acesso Conceituando >> Ser reconhecida como a mais completa empresa de eventos pela criatividade de serviços e pelo relacionamento atencioso com clientes, parceiros, colaboradores e fornecedores.
  41. 41. Exemplo Jardins Open Mall
  42. 42. 42>> Posicionamento Diferenciais a serem destacados >> 1. charme 2. verde 3. aconchegante 4. agradável 5. convergência / local de encontro Conceituando >> Como o mais agradável e charmoso espaço de lazer e compras da cidade
  43. 43. Fontes de pesquisa www.being.com.br45

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