Este documento apresenta soluções para concessionárias de veículos, incluindo treinamentos em vendas, entrega de veículos, pós-vendas e gestão. O foco é o método A.T.E.N.D.E de vendas e o especialista André Hypolito, com 13 anos de experiência treinando equipes comerciais.

1. Oportunidades de Negócios, nossas soluções
Para Concessionaria de veículos

2. ABORDAGEM POSITIVA
• OLHAR
• SORRISO
• SAUDAÇÃO
• INCLINAÇÃO
TENHA
CONHECIMENTO
DAS NESCESSIDADES
• FAÇA PERGUNTAS
QUALIFICADORAS
• SAIBA OUVIR
• INSENTIVE A
COMUNICÇÃO
• ORGANIZE AS
INFORMAÇÕES
ENCANTE COM A
DEMOSNTRAÇÃO DO
VEÍCULO OU SERVIÇO
• FAÇA A
DEMOSNTRAÇÃO
FOCANDO NAS
NESCESSIDADES
• FALE MAIS DE
BENEFICIOS
• ENTENDA O TEMPO
DO CLIENTE
• FAÇA O RAPPORT
NEUTRALIZE POSSIVÉIS
OBJEÇÕES
• OUÇA A OBJEÇÃO
COM TÉCNICA
• SEJA EMPATICO
• RESPONDA AS
OBJEÇÕES COM
BENEFICIOS
DEFINA A VENDA
• SAIBA OUVIR E
IDENTIFICAR SINAIS DE
COMPRA
• USE TÉCNICAS DE
FECHAMENTO
• DE OPÇÕES
ESTENDA O
RELACIONAMENTO
• MONTE SUA CARTEIRA
DE CLIENTE
• SAIBA COMO MANTER
ESSE CLIENTE SEMPRE
COM VOCÊ
• FAÇA UM PÓS-VENDAS
EFICIENTE
Metodologia de Vendas A.T.E.N.D.E
Módulo Vendas de veículos
Metodologia completamente
adaptável para as necessidades
de sua cidade e região

3. FORMAÇÃO DE VENDEDORES
• Metodologia A.T.E.N.D.E
• Prospecção de novos clientes
• Prospecção de oficina
Duração
48 horas / 3 dias

4. FORMAÇÃO DE ENTREGADORES DE VEÍCULOS
• Preparação
• Agenda de entrega
• 5 tempos na entrega
Duração
8 horas / 1 dia

5. FORMAÇÃO DE CONSULTOR TÉCNICO
• Metodologia A.T.E.N.D.E para pós vendas
• Check-list assertivo
• Administração de tempo
• Gestão de pessoas
Duração
48 horas / 4 dias

6. FORMAÇÃO DE GERENTES DE VENDAS
• Gestão de equipes comerciais
• Método A.T.E.N.D.E
• Gestão de pessoas
• Feedback assertivo
• Reuniões de resultados
• Reuniões de metas
• Administração de conflitos
Duração
48 horas / 4 dias

7. FORMAÇÃO DE SUPERVISORES DE VENDAS
• Gestão de pessoas
• Método A.T.E.N.D.E
• Acompanhamento
• Delegação de tarefas
Duração
36 horas / 3 dias

8. CLIENTE OCULTO
• Visita monitorada por vídeo
• Monitoramento via telefone
• Feedback com D.I.A.G
• Dossiê de acompanhamento

9. CONSULTORIA ESPECIALIZADA EM PERFORMANCE
• Analise de “G.A.Ps” da equipe comercial
• Analise de gestão
• Analise de Estoque e peças obsoletas

10. ANDRÉ HYPOLITO
40, formado em administração e empresas e focado e gestão de pessoas, e palestrante motivacional e
comportamental, especialista em treinamento e desenvolvimento de equipes comerciais e gerenciais. Há treze anos
atuando em todo o Brasil formando equipes e prestando consultoria em atendimento ao cliente para grandes
empresas do varejo e concessionários de veículos.
Especialista em desenvolvimento e condução de programas e projetos para os níveis operacionais e lideranças,
desde levantamento de necessidades, diagnóstico, definição de estratégia educacional, desenho de conteúdo,
aprovação e implementação dos mesmos, com acompanhamento dos resultados. Vivência no desenvolvimento e
aplicação de programas, conceitos, técnicas e ferramentas voltadas aos diferentes níveis de liderança.
Hoje responsável por formação comercial de vendas das empresas:
•TELHANORTE – GRUPO SAINT-GOBAIN
•UNIDAS
•DEBRUM MODAS
•AGF MANOEL AMARAL – CORREIOS
•MAESTRO FROTAS
•AMARO AUTOMOTIVE CONTACT CENTER
•UNIVERSIDADE FORD U
•YOUTUBE “FALANDO EM VENDAS”