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Vendas em Concessionarias de Veículos
André Hypólito
40, formado em administração e empresas e focado e gestão de pessoas, e palestrante motivacional e
comportamental, especialista em treinamento e desenvolvimento de equipes comerciais e gerenciais. Há
treze anos atuando em todo o Brasil formando equipes e prestando consultoria em atendimento ao
cliente para grandes empresas do varejo e concessionários de veículos.
Especialista em desenvolvimento e condução de programas e projetos para os níveis operacionais e
lideranças, desde levantamento de necessidades, diagnóstico, definição de estratégia educacional,
desenho de conteúdo, aprovação e implementação dos mesmos, com acompanhamento dos resultados.
Vivência no desenvolvimento e aplicação de programas, conceitos, técnicas e ferramentas voltadas aos
diferentes níveis de liderança.
contato@ahmaistreinamentos.com.br
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  • 4. Vendas em Concessionarias de Veículos Olá Senhor André, tudo bem? Meu nome e Cassio, eu sou vendedor aqui da Carrilandia concessionaria, o senhor enviou um cadastro pelo nosso site, com interesse em conhecer melhor o nosso carro, fazer um test drive! Sr Andre, isso é fantástico! Pois andando no carro o senhor vai se apaixonar ainda mais por ele, tenho certeza! Onde podemos fazer o testDrive? Levo o carro até o senhor ou o senhor vem aqui nesta sexta feira? O que fica melhor para o senhor? Test Drive
  • 5. Vendas em Concessionarias de Veículos Olá Senhor André, tudo bem? Meu nome e Cassio, eu sou vendedor aqui da Carrilandia concessionaria, o senhor O senhor preencheu um cadastro para concorrer ao sorteio de um carro zero da nossa marca, que sensacional,minha ligação além de lhe desejar boa sorte, vim aqui convidar o senhor para tomar um café comigo e conhecer melhor toda nossa linha. Quando fica melhor para o senhor? Amanhã de manhã, ou sábado as 14 horas Sorteios
  • 6. Vendas em Concessionarias de Veículos Olá Senhor André, tudo bem? Meu nome é Augusto, sou vendedor da Carrilandia, e vejo que o senhor nos enviou um cadastro com interesse em nosso carro, e isso e sensacional! O senhor pensa em colocar algum carro no negócio? Perfeito! Onde posso levar o carro para o senhor? No trabalho ou em casa? Interesse
  • 7. Vendas em Concessionarias de Veículos PROSPECÇÃO DE NOVOS CLIENTES Separe um tempo para sua prospecção Procure faze-lo com um amigo Faça a ligação virada para parede Desligue-se das redes sociais Monte uma declaração de força com seus amigos
  • 8. Vendas em Concessionarias de Veículos DENTRO DO SHOWROON Aborde positivamente Pesquise as necessidades do seu cliente Demonstre de forma encantadora o veículo Neutralize possíveis objeções Faça o fechamento Monte sua carteira de clientes
  • 9. Vendas em Concessionarias de Veículos SABER QUAIS AS NECESSIDADES DO CLIENTE Objeções Fechamento
  • 10. Vendas em Concessionarias de Veículos Test Drive • O carro deve estar em ambiente limpo e se possível sem ação do sol • Limpo sem vestígios de comida e nem cheiro de suor • Abastecido e adesivado
  • 11. Vendas em Concessionarias de Veículos BOAS PRÁTICAS O vendedor excepcional tem com ele alguns itens importantes como por exemplo: • Ossinho de cachorro • Balas ou outros docinhos • Bexigas ou balões para crianças • Desenho para colorir e lápis ou giz de cera
  • 23. Vendas em Concessionarias de Veículos SEMI NOVOMeu carro $40.000,00 Meu carro $40.000,00 Cliente quer $25.000,00 Eu pago $18.000,00 Volta $15.000,00 Volta $22.000,00 R$ 7.000,00 Manga O Carro e vendido a R$ 40.000,00 Posso chegar com o gerente a R$ 38.000,00 Meu avaliador pagou R$ 19.500,00 Eu tenho de manga R$ 3.500,00 menos R$ 7.000,00 Igual a R$ 3.500,00
  • 24. Vendas em Concessionarias de Veículos André Hypólito 40, formado em administração e empresas e focado e gestão de pessoas, e palestrante motivacional e comportamental, especialista em treinamento e desenvolvimento de equipes comerciais e gerenciais. Há treze anos atuando em todo o Brasil formando equipes e prestando consultoria em atendimento ao cliente para grandes empresas do varejo e concessionários de veículos. Especialista em desenvolvimento e condução de programas e projetos para os níveis operacionais e lideranças, desde levantamento de necessidades, diagnóstico, definição de estratégia educacional, desenho de conteúdo, aprovação e implementação dos mesmos, com acompanhamento dos resultados. Vivência no desenvolvimento e aplicação de programas, conceitos, técnicas e ferramentas voltadas aos diferentes níveis de liderança. contato@ahmaistreinamentos.com.br www.ahmaistreinamentos.com.br