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CASE

  BICHARA, BARATA, COSTA & ROCHA ADVOGADOS,
 UMA ESTRATÉGIA DE SUCESSO PARA O CRESCIMENTO
               DE UM ESCRITÓRIO



A estratégia adotada por um escritório que cresceu e ocupou lugar de
                  destaque no período de 10 anos.
2001                   2011
Presidente do Brasil   Presidente do Brasil
2001                     2011
Ataque terrorista ao WTC   Osama bin Laden morto
2001                             2011
Lançamento do 1º iPod            Lançamento do iPad 2




             iPod – 1ª geração
2001                                                                            2011
        24,5 milhões de                                                                212,6 milhões de
       celulares no Brasil                                                             celulares no Brasil
                                                      + 768%

     População: 170 milhões de habitantes                                       População: 190 milhões de habitantes




                                                               Fonte: Ethevaldo Siqueira - http://ethevaldo.com.br/noticia/acessos-celulares-2126-milhoes/
                                   Fonte: Anatel – maio/2001
                                                               – maio/2011


2011:
-Todos os Estados das regiões Centro-Oeste, Sul e Sudeste superaram a marca de um celular p/ habitante
- Estados com menor penetração da telefonia móvel: Maranhão, Piauí e Pará
- O Brasil é o 5º colocado em número de celulares em uso, atrás de China, Índia, EUA e Rússia
2001                  2011
Oscar: Melhor Filme   Oscar: Melhor Filme
2001                              2011

 4 sócios                           11 sócios
 3 advogados                        109 advogados
                                    97 estagiários
 4 estagiários
                                    15 colaboradores na área
 1 colaborador que auxiliava na   administrativa/financeira
parte administrativa
                                                            apoio,
                                    42 colaboradores em apoio
 1 escritório: Rio de Janeiro     secretaria e serviços gerais
                                   Mais de 270 pessoas
                                    Departamento de Marketing
                                      escritórios:
                                    6 escritórios Rio de Janeiro, São
                                  Paulo, Brasília, Belo Horizonte, Vitória
                                  e Volta Redonda
                                    Aproximadamente 15.000 processos
                                    Quase 1.000 clientes, entre os quais
                                                   clientes
                                  metade das 100 maiores empresas
                                  do País
A LGUNS   DE NOSSOS CLIENTES
P RÊMIOS, M ENÇÕES           E   D ESTAQUES

  2006 – 18º lugar dentre as mais admiradas sociedades de advogados
           18º
                                                                 Editorial,
brasileiras na primeira edição do Anuário publicado pela Análise Editorial
com destaque para as áreas de Direito Tributário, do Consumidor e
Societário. O sócio Luiz Gustavo Bichara foi apontado como um dos 10
mais prestigiados Advogados brasileiros na área tributária
  2007 – Menção na análise setorial do Jornal Valor Econômico
                                         Editorial,
   2008 – Menção no Anuário da Análise Editorial tendo o Escritório
figurado como um dos mais admirados do País na área tributária
  2009 – Menção no guia Chambers and Partners – Latin America 2010
                                                                País,
como um dos mais prestigiados escritórios de advocacia do País com
destaque para as áreas tributária, societária, trabalhista e imobiliária. O
sócio Luiz Gustavo Bichara foi considerado um dos melhores advogados
de contencioso tributário do País.
P RÊMIOS, M ENÇÕES          E   D ESTAQUES
                                                     Editorial,
2009 – Menção no Anuário da Advocacia Análise Editorial apontado com
distinção nas áreas tributária, trabalhista e societária, aparecendo
novamente o sócio Luiz Gustavo Bichara no rol dos mais admirados
Advogados tributaristas do País – o único da lista com menos de 40 anos
de idade.
    2010 – Destaque no último guia Chambers and Partners – Latin
America 2010 como um dos escritórios mais prestigiados do País sendo
                                                          País,
reconhecido pela publicação como uma presença cada vez mais
consolidada no mercado nacional. Especial destaque para as áreas
tributária, societária, trabalhista e imobiliária.
  2011 – Prêmio Client Choice Awards de Melhor Escritório do Brasil em
2011,
2011 promovido pelo ILO – International Law Office
O QUE BUSCAMOS?
ATENDIMENTO COMPLETO E DE ALTA QUALIDADE A NOSSOS CLIENTES

1. Atendimento completo significa

    a. Em todas as áreas do Direito

    b. Onde o cliente precisar

2. Atendimento de alta qualidade significa

    a. Comprometimento e dedicação

    b. Feedback 24x7: disponibilidade permanente, atendimento rápido

    c. Conhecimento jurídico e experiência na indústria ou ramo de atividade

    d. Soluções criativas e inovadoras

    e. Tratamento personalizado/Customização
O QUE BUSCAMOS?
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ÁREAS    DE   A TUAÇÃO

  Tributária                 Cível




 Trabalhista               Imobiliária



                            Comércio
Previdenciária            Internacional



  Societária               Ambiental
OS SÓCIOS
ÁREA TRIBUTÁRIA

Luiz Gustavo A. S. Bichara
Graduado pela Faculdade de Direito da Universidade Cândido Mendes. É professor do Curso
de Pós-Graduação em Direito Tributário da Faculdade UNIGRANRIO e o LLM em Direito
Tributário do IBMEC, e Vice-Presidente da comissão de Direito Tributário da OAB-RJ.
Áreas de Atuação: Tributária e Previdenciária
          Atuação:




Manuella Vasconcelos Falcão
Graduada pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Pós-graduada em Direito
Tributário pelo Instituto Brasileiro de Estudos Tributários (IBET). Autora de artigos publicados
em revistas e livros especializados em Direito. Membro da Ordem dos Advogados do Brasil,
seccional Rio de Janeiro. Membro da Associação Brasileira de Direito Financeiro (ABDF), da
International Fiscal Association e do Grupo de Debates Tributários do Rio de Janeiro (GDT-
Rio).
Áreas de Atuação: Tributária
          Atuação:
OS SÓCIOS
ÁREA CÍVEL

Bruno Pinheiro Barata
Graduado pela UERJ. Bacharel em Comunicação Social (Jornalismo) pela PUC-Rio. Mestre em
Direito da Cidade pela UERJ. Pós-graduado em Direito das Telecomunicações pelo Instituto de
Pesquisas Jurídicas da UniverCidade.
Áreas de Atuação: Contencioso cível (direito público e privado), tributário e administrativo, com
          Atuação:
ênfase na área de licitações e contratos, telecomunicações, urbanismo e concessões de
serviços.

Maria Victoria Santos Costa

Graduada pela UFF. Advogada militante desde 1985, com ênfase nas áreas do Direito Civil e
Empresarial. Foi Assessora de Juiz da Vice-Presidência e Corregedoria e depois da
Presidência do Tribunal Regional Federal da 2ª Região (1989 a 1993). Pós-graduada em
Direito Processual Civil e Direito da Empresa na CEPED/UERJ e MBA em Direito Empresarial
pelo IBMEC.
Áreas de Atuação: Cível, Empresarial e Societário, com ênfase em contratos e instrumentos
afins e recuperações judiciais.
OS SÓCIOS
ÁREA TRABALHISTA / PREVIDENCIÁRIA

João Pedro Eyler Póvoa
Graduado pela Faculdade de Direito da Universidade Cândido Mendes. Pós-graduado em
Direito do Trabalho pela Universidade Cândido Mendes. Especializado em Risco Trabalhista
pelo IBMEC.
Áreas de Atuação: Trabalhista



ÁREA IMOBILIÁRIA

Paulo Maurício Fernandes da Rocha
Graduado pela Faculdade de Direito da UERJ. Mestre em Direito Processual pela
UERJ. Procurador do Município do Rio de Janeiro desde 1995, onde atua na Procuradoria
Especializada de Urbanismo, Meio Ambiente, Patrimônio e Desapropriações.
Áreas de Atuação: Consultoria e Contencioso, Administrativo, Constitucional, Cível, Comercial
          Atuação:
e Imobiliária.
OS SÓCIOS
 ÁREA AMBIENTAL
 Antônio Augusto Reis
 Graduado em Direito e pós-graduado em Direito Ambiental pela PUC-Rio. Mestre em Direito
 Ambiental pela Pace University Law School – NY. Professor de cursos de pós-graduação
 em Direito Ambiental da PUC-Rio.
 Área de atuação: Direito Ambiental
         atuação:




ÁREA SOCIETÁRIA
José Romeu Garcia do Amaral
Graduado em direito e Mestrando em direito comercial pela Faculdade de Direito da
Universidade de São Paulo, sob a orientação do Professor Doutor Erasmo Valladão Azevedo
e Novaes França. Possui Mestrado em direito (LLM) pela Northwestern University School of
Law (Chicago), com ênfase em direito societário, antitrust e M&A, Especialização em direito
empresarial pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e MBA em gestão empresarial pela
Unicamp.
Áreas de Atuação: Direito Empresarial, com ênfase em Societário, Fusões e Aquisições
          Atuação:
(M&A) e Mercado de Capitais.
OS SÓCIOS
ÁREA DE COMÉRCIO INTERNACIONAL
Andrea Weiss Balassiano
Graduada em Direito pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio). Pós-
graduada em Propriedade Intelectual pela UERJ/RJ e especializada em Direito Administrativo
pela CEPAD/RJ. Presidente da Comissão de Comércio Internacional da OAB seccional Rio de
Janeiro. Professora e Coordenadora assistente em direito do comércio internacional na Escola
Paulista de Direito (EPD), São Paulo, no curso de pós graduação de “Direito do Comércio
Internacional”.
Áreas de Atuação: Comércio Internacional e Concorrencial



Carol Monteiro de Carvalho
Graduada em Direito pela UFRJ/RJ. Pós-graduada em Comércio Exterior pela UFRJ/RJ.
Especialização em Shipping Law pelo Maritime Education & Training Limited (METL) e Institute
of Chartered Shipbrokers (ICS), em Londres, Reino Unido. Co-autora das obras: Estratégias das
Negociações Internacionais, Tratado de Defesa Comercial: Antidumping, Compensatórias e
Salvaguardas (Editora Observador Legal - 2003) e Legal Guide: Doing Business in Brazil
(Editora Observador Legal - 2003) e autora da obra: Legal Guide: Filming in Brazil (Editora
Observador Legal - 2003). Diversos artigos publicados nos jornais Valor Econômico, Jornal do
Comércio, Gazeta Mercantil, entre outros.
Áreas de Atuação: Comércio Internacional e Concorrencial
OS SÓCIOS
SÓCIO-
SÓCIO-ADMINISTRADOR

Fernando Ceylão
Graduado em Direito pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). MBA em
Management pela Fundação Getúlio Vargas do Rio de Janeiro (FGV-RJ).
Áreas de Atuação: Sócio Administrador do escritório
         Atuação:
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    e. Tratamento personalizado/Customização
O NDE      ESTAMOS

Sede no Rio de Janeiro e escritórios em

    São Paulo

    Brasília

    Vitória

    Volta Redonda

    Belo Horizonte

Alianças




           www.alae.org.br    www.mirandaalliance.com   www.lexwork.net
Na AMÉRICA LATINA,
há Aliados em
ARGENTINA
CHILE
COLÔMBIA
MÉXICO
PARAGUAI
URUGUAI
VENEZUELA
www.mirandaalliance.com

Presença nos seguintes países de expressão predominantemente (mas não exclusivamente) portuguesa:

                                               Gabão                              Moçambique
             Portugal


                                                 Guiné                            São Tomé
             Angola                              Equatorial                       e Príncipe



                                                 Guiné-                          Timor-Leste
              Brasil                             Bissau



                                                                                 EUA
                                                 Macau
             Cabo Verde                                                          (Houston)
www.lexwork.net


Presença:
• 20 países da Europa
• 4 da Ásia
• 3 da América Latina
• Canadá
• EUA – 23 Estados e
D.C.
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OS   PRÓXIMOS     10   E MAIS ANOS



  Manter/elevar nosso padrão de qualidade

  Manter-se permanentemente sintonizado com o mercado:
novas oportunidades, novos negócios, novos segmentos, novas
soluções

  Ampliar o atendimento no Brasil e no exterior: todos os
Estados brasileiros e todos os países latino-americanos

  Cada vez mais, administrar o escritório como uma empresa

  Exagerar (no bom sentido, é claro!) no atendimento ao cliente
2001                                   2011
Flamengo Campeão Carioca               Flamengo Campeão Carioca




Placar do jogo: Flamengo 3 x 1 Vasco     Placar do jogo: Flamengo 0 x 0 Vasco
                                       Decisão nos pênaltis: Flamengo 3 x 1 Vasco
OBRIGADO!



 Fernando Ceylão

(21) 3231-8011 # 353

ceylao@bbcr.com.br

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Case: Bichara, Barata, Costa e Rocha Advogados, uma estratégia de sucesso para o crescimento de um escritório

  • 1.
  • 2. CASE BICHARA, BARATA, COSTA & ROCHA ADVOGADOS, UMA ESTRATÉGIA DE SUCESSO PARA O CRESCIMENTO DE UM ESCRITÓRIO A estratégia adotada por um escritório que cresceu e ocupou lugar de destaque no período de 10 anos.
  • 3. 2001 2011 Presidente do Brasil Presidente do Brasil
  • 4. 2001 2011 Ataque terrorista ao WTC Osama bin Laden morto
  • 5. 2001 2011 Lançamento do 1º iPod Lançamento do iPad 2 iPod – 1ª geração
  • 6. 2001 2011 24,5 milhões de 212,6 milhões de celulares no Brasil celulares no Brasil + 768% População: 170 milhões de habitantes População: 190 milhões de habitantes Fonte: Ethevaldo Siqueira - http://ethevaldo.com.br/noticia/acessos-celulares-2126-milhoes/ Fonte: Anatel – maio/2001 – maio/2011 2011: -Todos os Estados das regiões Centro-Oeste, Sul e Sudeste superaram a marca de um celular p/ habitante - Estados com menor penetração da telefonia móvel: Maranhão, Piauí e Pará - O Brasil é o 5º colocado em número de celulares em uso, atrás de China, Índia, EUA e Rússia
  • 7. 2001 2011 Oscar: Melhor Filme Oscar: Melhor Filme
  • 8. 2001 2011 4 sócios 11 sócios 3 advogados 109 advogados 97 estagiários 4 estagiários 15 colaboradores na área 1 colaborador que auxiliava na administrativa/financeira parte administrativa apoio, 42 colaboradores em apoio 1 escritório: Rio de Janeiro secretaria e serviços gerais Mais de 270 pessoas Departamento de Marketing escritórios: 6 escritórios Rio de Janeiro, São Paulo, Brasília, Belo Horizonte, Vitória e Volta Redonda Aproximadamente 15.000 processos Quase 1.000 clientes, entre os quais clientes metade das 100 maiores empresas do País
  • 9. A LGUNS DE NOSSOS CLIENTES
  • 10. P RÊMIOS, M ENÇÕES E D ESTAQUES 2006 – 18º lugar dentre as mais admiradas sociedades de advogados 18º Editorial, brasileiras na primeira edição do Anuário publicado pela Análise Editorial com destaque para as áreas de Direito Tributário, do Consumidor e Societário. O sócio Luiz Gustavo Bichara foi apontado como um dos 10 mais prestigiados Advogados brasileiros na área tributária 2007 – Menção na análise setorial do Jornal Valor Econômico Editorial, 2008 – Menção no Anuário da Análise Editorial tendo o Escritório figurado como um dos mais admirados do País na área tributária 2009 – Menção no guia Chambers and Partners – Latin America 2010 País, como um dos mais prestigiados escritórios de advocacia do País com destaque para as áreas tributária, societária, trabalhista e imobiliária. O sócio Luiz Gustavo Bichara foi considerado um dos melhores advogados de contencioso tributário do País.
  • 11. P RÊMIOS, M ENÇÕES E D ESTAQUES Editorial, 2009 – Menção no Anuário da Advocacia Análise Editorial apontado com distinção nas áreas tributária, trabalhista e societária, aparecendo novamente o sócio Luiz Gustavo Bichara no rol dos mais admirados Advogados tributaristas do País – o único da lista com menos de 40 anos de idade. 2010 – Destaque no último guia Chambers and Partners – Latin America 2010 como um dos escritórios mais prestigiados do País sendo País, reconhecido pela publicação como uma presença cada vez mais consolidada no mercado nacional. Especial destaque para as áreas tributária, societária, trabalhista e imobiliária. 2011 – Prêmio Client Choice Awards de Melhor Escritório do Brasil em 2011, 2011 promovido pelo ILO – International Law Office
  • 12. O QUE BUSCAMOS? ATENDIMENTO COMPLETO E DE ALTA QUALIDADE A NOSSOS CLIENTES 1. Atendimento completo significa a. Em todas as áreas do Direito b. Onde o cliente precisar 2. Atendimento de alta qualidade significa a. Comprometimento e dedicação b. Feedback 24x7: disponibilidade permanente, atendimento rápido c. Conhecimento jurídico e experiência na indústria ou ramo de atividade d. Soluções criativas e inovadoras e. Tratamento personalizado/Customização
  • 13. O QUE BUSCAMOS? ATENDIMENTO COMPLETO E DE ALTA QUALIDADE A NOSSOS CLIENTES 1. Atendimento completo significa a. Em todas as áreas do Direito b. Onde o cliente precisar 2. Atendimento de alta qualidade significa a. Comprometimento e dedicação b. Feedback 24x7: disponibilidade permanente, atendimento rápido c. Conhecimento jurídico e experiência na indústria ou ramo de atividade d. Soluções criativas e inovadoras e. Tratamento personalizado/Customização
  • 14. ÁREAS DE A TUAÇÃO Tributária Cível Trabalhista Imobiliária Comércio Previdenciária Internacional Societária Ambiental
  • 15. OS SÓCIOS ÁREA TRIBUTÁRIA Luiz Gustavo A. S. Bichara Graduado pela Faculdade de Direito da Universidade Cândido Mendes. É professor do Curso de Pós-Graduação em Direito Tributário da Faculdade UNIGRANRIO e o LLM em Direito Tributário do IBMEC, e Vice-Presidente da comissão de Direito Tributário da OAB-RJ. Áreas de Atuação: Tributária e Previdenciária Atuação: Manuella Vasconcelos Falcão Graduada pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Pós-graduada em Direito Tributário pelo Instituto Brasileiro de Estudos Tributários (IBET). Autora de artigos publicados em revistas e livros especializados em Direito. Membro da Ordem dos Advogados do Brasil, seccional Rio de Janeiro. Membro da Associação Brasileira de Direito Financeiro (ABDF), da International Fiscal Association e do Grupo de Debates Tributários do Rio de Janeiro (GDT- Rio). Áreas de Atuação: Tributária Atuação:
  • 16. OS SÓCIOS ÁREA CÍVEL Bruno Pinheiro Barata Graduado pela UERJ. Bacharel em Comunicação Social (Jornalismo) pela PUC-Rio. Mestre em Direito da Cidade pela UERJ. Pós-graduado em Direito das Telecomunicações pelo Instituto de Pesquisas Jurídicas da UniverCidade. Áreas de Atuação: Contencioso cível (direito público e privado), tributário e administrativo, com Atuação: ênfase na área de licitações e contratos, telecomunicações, urbanismo e concessões de serviços. Maria Victoria Santos Costa Graduada pela UFF. Advogada militante desde 1985, com ênfase nas áreas do Direito Civil e Empresarial. Foi Assessora de Juiz da Vice-Presidência e Corregedoria e depois da Presidência do Tribunal Regional Federal da 2ª Região (1989 a 1993). Pós-graduada em Direito Processual Civil e Direito da Empresa na CEPED/UERJ e MBA em Direito Empresarial pelo IBMEC. Áreas de Atuação: Cível, Empresarial e Societário, com ênfase em contratos e instrumentos afins e recuperações judiciais.
  • 17. OS SÓCIOS ÁREA TRABALHISTA / PREVIDENCIÁRIA João Pedro Eyler Póvoa Graduado pela Faculdade de Direito da Universidade Cândido Mendes. Pós-graduado em Direito do Trabalho pela Universidade Cândido Mendes. Especializado em Risco Trabalhista pelo IBMEC. Áreas de Atuação: Trabalhista ÁREA IMOBILIÁRIA Paulo Maurício Fernandes da Rocha Graduado pela Faculdade de Direito da UERJ. Mestre em Direito Processual pela UERJ. Procurador do Município do Rio de Janeiro desde 1995, onde atua na Procuradoria Especializada de Urbanismo, Meio Ambiente, Patrimônio e Desapropriações. Áreas de Atuação: Consultoria e Contencioso, Administrativo, Constitucional, Cível, Comercial Atuação: e Imobiliária.
  • 18. OS SÓCIOS ÁREA AMBIENTAL Antônio Augusto Reis Graduado em Direito e pós-graduado em Direito Ambiental pela PUC-Rio. Mestre em Direito Ambiental pela Pace University Law School – NY. Professor de cursos de pós-graduação em Direito Ambiental da PUC-Rio. Área de atuação: Direito Ambiental atuação: ÁREA SOCIETÁRIA José Romeu Garcia do Amaral Graduado em direito e Mestrando em direito comercial pela Faculdade de Direito da Universidade de São Paulo, sob a orientação do Professor Doutor Erasmo Valladão Azevedo e Novaes França. Possui Mestrado em direito (LLM) pela Northwestern University School of Law (Chicago), com ênfase em direito societário, antitrust e M&A, Especialização em direito empresarial pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e MBA em gestão empresarial pela Unicamp. Áreas de Atuação: Direito Empresarial, com ênfase em Societário, Fusões e Aquisições Atuação: (M&A) e Mercado de Capitais.
  • 19. OS SÓCIOS ÁREA DE COMÉRCIO INTERNACIONAL Andrea Weiss Balassiano Graduada em Direito pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio). Pós- graduada em Propriedade Intelectual pela UERJ/RJ e especializada em Direito Administrativo pela CEPAD/RJ. Presidente da Comissão de Comércio Internacional da OAB seccional Rio de Janeiro. Professora e Coordenadora assistente em direito do comércio internacional na Escola Paulista de Direito (EPD), São Paulo, no curso de pós graduação de “Direito do Comércio Internacional”. Áreas de Atuação: Comércio Internacional e Concorrencial Carol Monteiro de Carvalho Graduada em Direito pela UFRJ/RJ. Pós-graduada em Comércio Exterior pela UFRJ/RJ. Especialização em Shipping Law pelo Maritime Education & Training Limited (METL) e Institute of Chartered Shipbrokers (ICS), em Londres, Reino Unido. Co-autora das obras: Estratégias das Negociações Internacionais, Tratado de Defesa Comercial: Antidumping, Compensatórias e Salvaguardas (Editora Observador Legal - 2003) e Legal Guide: Doing Business in Brazil (Editora Observador Legal - 2003) e autora da obra: Legal Guide: Filming in Brazil (Editora Observador Legal - 2003). Diversos artigos publicados nos jornais Valor Econômico, Jornal do Comércio, Gazeta Mercantil, entre outros. Áreas de Atuação: Comércio Internacional e Concorrencial
  • 20. OS SÓCIOS SÓCIO- SÓCIO-ADMINISTRADOR Fernando Ceylão Graduado em Direito pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). MBA em Management pela Fundação Getúlio Vargas do Rio de Janeiro (FGV-RJ). Áreas de Atuação: Sócio Administrador do escritório Atuação:
  • 21. O QUE BUSCAMOS? ATENDIMENTO COMPLETO E DE ALTA QUALIDADE A NOSSOS CLIENTES 1. Atendimento completo significa a. Em todas as áreas do Direito b. Onde o cliente precisar 2. Atendimento de alta qualidade significa a. Comprometimento e dedicação b. Feedback 24x7: disponibilidade permanente, atendimento rápido c. Conhecimento jurídico e experiência na indústria ou ramo de atividade d. Soluções criativas e inovadoras e. Tratamento personalizado/Customização
  • 22. O NDE ESTAMOS Sede no Rio de Janeiro e escritórios em São Paulo Brasília Vitória Volta Redonda Belo Horizonte Alianças www.alae.org.br www.mirandaalliance.com www.lexwork.net
  • 23. Na AMÉRICA LATINA, há Aliados em ARGENTINA CHILE COLÔMBIA MÉXICO PARAGUAI URUGUAI VENEZUELA
  • 24. www.mirandaalliance.com Presença nos seguintes países de expressão predominantemente (mas não exclusivamente) portuguesa: Gabão Moçambique Portugal Guiné São Tomé Angola Equatorial e Príncipe Guiné- Timor-Leste Brasil Bissau EUA Macau Cabo Verde (Houston)
  • 25. www.lexwork.net Presença: • 20 países da Europa • 4 da Ásia • 3 da América Latina • Canadá • EUA – 23 Estados e D.C.
  • 26. O QUE BUSCAMOS? ATENDIMENTO COMPLETO E DE ALTA QUALIDADE A NOSSOS CLIENTES 1. Atendimento completo significa a. Em todas as áreas do Direito b. Onde o cliente precisar 2. Atendimento de alta qualidade significa a. Comprometimento e dedicação b. Feedback 24x7: disponibilidade permanente, atendimento rápido c. Conhecimento jurídico e experiência na indústria ou ramo de atividade d. Soluções criativas e inovadoras e. Tratamento personalizado/Customização
  • 27. OS PRÓXIMOS 10 E MAIS ANOS Manter/elevar nosso padrão de qualidade Manter-se permanentemente sintonizado com o mercado: novas oportunidades, novos negócios, novos segmentos, novas soluções Ampliar o atendimento no Brasil e no exterior: todos os Estados brasileiros e todos os países latino-americanos Cada vez mais, administrar o escritório como uma empresa Exagerar (no bom sentido, é claro!) no atendimento ao cliente
  • 28. 2001 2011 Flamengo Campeão Carioca Flamengo Campeão Carioca Placar do jogo: Flamengo 3 x 1 Vasco Placar do jogo: Flamengo 0 x 0 Vasco Decisão nos pênaltis: Flamengo 3 x 1 Vasco
  • 29. OBRIGADO! Fernando Ceylão (21) 3231-8011 # 353 ceylao@bbcr.com.br