Smirnoff Brasil: Be There

PRESENÇA GARANTIDA NOS MOMENTOS
DE DESCONTRAÇÃO DE SEU PÚBLICO, SMIRNOFF
É UMA MARCA QUE FAZ PARTE DO DIA-A-DIA
DAS PESSOAS E APRESENTA UM IMENSO
POTENCIAL
DE ENGAJAMENTO.

ASSIM, NOSSO OJETIVO FOI EXPANDIR O
ENGAJAMENTO DOS USUÁRIOS, CRIAR E CONTAR
UMA HISTÓRIA E CONSTRUIR UMA IDENTIDADE NA
PÁGINA DENTRO E FORA DO AMBIENTE SOCIAL

MAS, COMO GERAR INTERESSE DO PÚBLICO PELO
QUE SMIRNOFF TEM A DIZER? COMO APRESENTAR
CONTEÚDO RELEVANTE À AUDIÊNCIA E
TRANSMITIR
A PERSONALIDADE DA MARCA EM CONVERSAS?

OU AINDA, COMO USAR O CONTEÚDO SOCIAL NA
CONSTRUÇÃO DE UMA IDENTIDADE DE MARCA QUE
SERÁ REFLETIDA DENTRO E FORA DAS MÍDIAS
SOCIAIS?

ANTES DE DEFINIR UMA ESTRATÉGIA, ERA PRECISO
SE PERGUNTAR: QUEM É A MARCA? QUE ELA QUER
SER E COMO SE COMUNICA? QUE CONVERSAS
SÃO RELEVANTES PARA ESSE PÚBLICO?

AS RESPOSTAS ENCONTRADAS POSSIBILITARAM
O DESENVOLVIMENTO DE UM DIAGNÓSTICO
APROFUNDADO DA PÁGINA, COM INSIGHTS
ESSENCIAIS PARA O DESENVOLVIMENTO DO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E KPIS DAS
CONVERSAS QUE VIRÍAMOS
A GERAR COM OS FÃS.

ESTRATÉGIA
ESTEJA LÁ, COM SEU PÚBLICO.
AFINAL, CONVERSAS GERAM MAIS CONVERSAS.

ALIADA AOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE
SMIRNOFF,
A PERCEPÇÃO DA MARCA NAS REDES SOCIAIS
FOI ESSENCIAL PARA A CRIAÇÃO DE UMA
IDENTIDADE
E PERSONA SOCIAL.

PARA DESENVOLVER O POTENCIAL DA PÁGINA,
ERA PRECISO ENCORAJAR A IDENTIFICAÇÃO
E ENGAJAMENTO POR PARTE DOS FÃS PARA QUE
A CONVERSA FOSSE REPLICADA, SE MANTENDO
VIVA DENTRO DE SEU PRÓPRIO UNIVERSO.

PARA TAL, FOI DESENVOLVIDA UMA ESTRATÉGIA
BASEADA EM TRÊS PILARES:
CONTEÚDO
Material relevante e
visualmente atraente, com
o qual o fã pudesse se
identificar, engajar e
compartilhar.
INTERAÇÃO
Reconhecimento do
esforço do fã ao interagir
com a marca, feito por
meio de respostas
customizadas.
ATIVAÇÕES ESPECIAIS
Transformar o conteúdo
estratégico em ativações
especiais, para aumentar
o buzz e tornar as
conversas ainda mais
compartilháveis.

AO CONTRÁRIO DE MARCAS QUE OPTAM POR
ADOTAR UMA POSTURA “TOP DOWN”,
SMIRNOFF ENTROU NO UNIVERSO DE SEU
PÚBLICO. DESSA FORMA, A MARCA MOSTROU
QUE:

POSSUÍA OS MESMOS GOSTOS
QUE SEU PÚBLICO
VIVIA AS MESMAS ANGÚSTIAS

PASSAVA PELAS MESMAS
SITUAÇÕES
PRESTAVA HOMENAGENS

E SE PREOCUPAVA COM OS SEUS FÃS

ALÉM DISSO, ENTENDÍAMOS A IMPORTÂNCIA
DO ENTRETENIMENTO E DIVERSÃO PARA O
PÚBLICO. POR ISSO USAMOS O CONTEÚDO
PARA PROMOVER:

A INTERAÇÃO COM OS FÃS TAMBÉM TEVE UM
PAPEL ESSENCIAL NA ESTRATÉGIA. ATRAVÉS
DELA,
O ESFORÇO DO FÃ AO INTERAGIR COM A
MARCA ERA RECONHECIDO, GERANDO
RELACIONAMENTOS E SOCIAL RECOGNITION.

ATRAVÉS DAS ATIVAÇÕES ESPECIAIS, AS
CONVERSAS SE TORNARAM AINDA MAIS
COMPARTILHÁVEIS, ALÉM DE AUMENTAR O
BUZZ EM TORNO DA PÁGINA.

APLICATIVO: 2011, EU E A BALADA

CONCURSO BE THERE IBIZA CONCURSO BE THERE
BERLIM

COM O AUMENTO NO
ENGAJAMENTO DOS FÃS, A
PÁGINA DE SMIRNOFF BRASIL...

...SE TORNOU A 17A PÁGINA COM
MAIOR ENGAJAMENTO NO MUNDO
E A MAIOR FAN PAGE DIAGEO GLOBALMENTE.
*http://www.freshnetworks.com/blog/2011/10/real-engagement-not-likes-the-top-100-most-engaged-brands-on-facebook/

... A PRIMEIRA PÁGINA NA CATEGORIA
ALCOÓLICA
A ALCANÇAR A MARCA DE 1 MILHÃO DE FÃS.

EM 6 MESES A PÁGINA AUMENTOU O SEU
ALCANCE VIRAL EM 97% E SUAS IMPRESSÕES
VIRAIS EM 64%, SEM AUXÍLIO DE MÍDIA.

FOI PIONEIRA EM SUA ESTRATÉGIA DE
CONTEÚDO VISUAL, SE TRANSFORMANDO EM
REFERÊNCIA
E TENDO SUA FÓRMULA REPLICADA POR
OUTRAS MARCAS.

EM NOVEMBRO DE 2011, A WE ARE
SOCIAL RECEBEU O PRÊMIO DIAGEO
BRILLIANCE AWARDS POR MELHOR
PERFORMANCE
DE ENGAJAMENTO NO FACEBOOK
ENTRE TODAS AS MARCAS DA DIAGEO
NA AMÉRICA LATINA.

E TAMBÉM FINALISTA NO #EPIC AWARDS
NA CATEGORIA PERFORMANCE DIÁRIA
NO FACEBOOK.

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