MARKETING DE 
CONTEÚDO 
COMO ATRAIR E FIDELIZAR O CONSUMIDOR?
LUÍSABARWINSKI 
Eu sou a Luísa! Sou jornalista, mas descobri que o 
que eu realmente gosto é pensar e produzir 
conteúdos ...
O MARKETING TRADICIONAL
UM PARA MUITOS
FORMATOS 
DEPARTAMENTOS ISOLADOS 
FIGURAS “AUTORITÁRIAS” 
POUCA INTERAÇÃO 
CUSTO POR MIL
CANAIS UTILIZADOS 
TELEVISÃO 
JORNAIS 
RÁDIO 
COMUNICAÇÃO INTERNA 
ARTIGOS/RELEASES
MARCA 
PUBLISHER 
AGÊNCIA 
ASSESSORIA DE 
IMPRENSA 
JORNAL 
TV 
RÁDIO 
BLOG 
PORTAL
LUCRO 
MARCA 
EXPERIÊNCIA 
ANÚNCIOS 
CONSUMIDOR
CANAIS UTILIZADOS
DENTRO DAS EMPRESAS 
FINANCEIRO 
RECURSOS 
HUMANOS MARKETING SUPORTE 
PROJETOS ENGENHARIA
O MARKETING DIGITAL
MUITOS PARA MUITOS
CANAIS UTILIZADOS
CANAIS UTILIZADOS 
BLOGS 
REDES SOCIAIS 
INFOGRÁFICOS 
VÍDEOS 
E-MAIL MARKETING 
FOTOS
O QUE MUDOU? 
57% DAS PESSOAS PESQUISAM NA INTERNET 
ANTES DE COMPRAR 
62% DOS EMAILS ENVIADOS EM 2013 FORAM 
LIDOS EM SMA...
LUCRO 
CONSUMIDOR 
MARCA 
CONTEÚDO 
EXPERIÊNCIA
DENTRO DAS EMPRESAS 
FINANCEIRO 
RECURSOS 
HUMANOS MARKETING SUPORTE 
PROJETOS ENGENHARIA
“Seus clientes não se importam com 
você, seus produtos, seus serviços… 
Eles se importam com eles mesmos, 
suas vontades ...
E O QUE É MARKETING DE CONTEÚDO?
MARKETING DE PERMISSÃO 
Seth Godin
Marketing de Conteúdo 
Estratégia de Conteúdo 
Branded Content
LIÇÕES 
ESSENCIAIS DO 
MARKETING 
DE CONTEÚDO
LIÇÃO #1 
A sua marca precisa se ver 
como professora dos seus 
consumidores.
LIÇÃO #2 
A sua marca precisa se ver 
como “resolvedora” de problemas 
dos seus consumidores.
PILARES DA 
MARCA 
SUPORTE 
BUSCA 
NARRATIVA 
FATORES 
INTERNOS 
COMUNIDADE 
INTERESSE DOS 
SEGUIDORES 
A MÍDIA
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INTERESSE DOS 
SEGUIDORES 
A MÍDIA 
NO QUE VO...
INSTALAÇÃO 
MATERIAIS 
DECORAÇÃO 
CÁLCULO DE 
PEÇAS 
TIPOS DE 
AMBIENTES 
FAQ 
GUIA DE 
COMPRAS 
PISOS
O Buffer consegue criar conteúdo que realmente fala com sua audiência 
e tem altíssimos índices de compartilhamento em red...
Modelo FB-centric: 
FACEBOOK 
BLOG 
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PRIORIDADE NA ESTRATÉGIA 
COMPLEXIDADE DE ENGAJAMENTO
Modelo Content-centric: 
FACEBOOK 
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TWITTER 
PRIORIDADE NA ESTRATÉGIA 
COMPLEXIDADE DE ENGAJAMENTO
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MONSTERS UNIVESITY 
Canal criado para criar a imersão dos fãs antes mesmo da estreia do 
filme.
MONSTERS UNIVESITY 
E quando falamos em detalhes, são detalhes de verdade! Todos os 
conteúdos institucionais de uma típic...
MONSTERS UNIVESITY 
Existe, também, uma área restrita para os “alunos” da Universidade dos 
Monstros. Gostou? Então recome...
1. Moeda Social 
2. Gatilhos 
3. Emoção 
4. Validação Social 
5. Valor prático 
6. Histórias 
Pontos de status 
Ativação d...
QUEM PODE FAZER?
TODOS NÓS
OBRIGADA! 
DÚVIDAS? 
@luisabarwinski 
@motdigital 
/luisa.barwinski 
/motmktdigital
Luisa Barwinski em Follow Teresina 2014
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Apresentação da Luísa Barwinski no Follow Teresina 2014 - Tema Marketing de Conteúdo

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Luisa Barwinski em Follow Teresina 2014

  1. 1. MARKETING DE CONTEÚDO COMO ATRAIR E FIDELIZAR O CONSUMIDOR?
  2. 2. LUÍSABARWINSKI Eu sou a Luísa! Sou jornalista, mas descobri que o que eu realmente gosto é pensar e produzir conteúdos que conectem pessoas a outras pessoas por meio de marcas e comunidades digitais. Sou especialista em Marketing pela FAE Business School, em Novas Tecnologias em Jornalismo pela PUC-PR e em Digital Marketing and Advertising pela New York University. Já trabalhei com projetos de marketing digital em agências, na Gazeta do Povo e na GVT. Além disso, sou fundadora da MOT/marketing digital e sou professora do curso Branded Content. @luisabarwinski @motdigital /luisa.barwinski /motmktdigital
  3. 3. O MARKETING TRADICIONAL
  4. 4. UM PARA MUITOS
  5. 5. FORMATOS DEPARTAMENTOS ISOLADOS FIGURAS “AUTORITÁRIAS” POUCA INTERAÇÃO CUSTO POR MIL
  6. 6. CANAIS UTILIZADOS TELEVISÃO JORNAIS RÁDIO COMUNICAÇÃO INTERNA ARTIGOS/RELEASES
  7. 7. MARCA PUBLISHER AGÊNCIA ASSESSORIA DE IMPRENSA JORNAL TV RÁDIO BLOG PORTAL
  8. 8. LUCRO MARCA EXPERIÊNCIA ANÚNCIOS CONSUMIDOR
  9. 9. CANAIS UTILIZADOS
  10. 10. DENTRO DAS EMPRESAS FINANCEIRO RECURSOS HUMANOS MARKETING SUPORTE PROJETOS ENGENHARIA
  11. 11. O MARKETING DIGITAL
  12. 12. MUITOS PARA MUITOS
  13. 13. CANAIS UTILIZADOS
  14. 14. CANAIS UTILIZADOS BLOGS REDES SOCIAIS INFOGRÁFICOS VÍDEOS E-MAIL MARKETING FOTOS
  15. 15. O QUE MUDOU? 57% DAS PESSOAS PESQUISAM NA INTERNET ANTES DE COMPRAR 62% DOS EMAILS ENVIADOS EM 2013 FORAM LIDOS EM SMARTPHONES 61% DAS PESSOAS COSTUMAM COMPRAR MAIS DE MARCAS QUE PRODUZEM CONTEÚDO
  16. 16. LUCRO CONSUMIDOR MARCA CONTEÚDO EXPERIÊNCIA
  17. 17. DENTRO DAS EMPRESAS FINANCEIRO RECURSOS HUMANOS MARKETING SUPORTE PROJETOS ENGENHARIA
  18. 18. “Seus clientes não se importam com você, seus produtos, seus serviços… Eles se importam com eles mesmos, suas vontades e necessidades. O marketing de conteúdo é criar informações interessantes sobre assuntos pelos quais eles são apaixonados para que, aí sim, prestem atenção em você.” - Rob Yoegel
  19. 19. E O QUE É MARKETING DE CONTEÚDO?
  20. 20. MARKETING DE PERMISSÃO Seth Godin
  21. 21. Marketing de Conteúdo Estratégia de Conteúdo Branded Content
  22. 22. LIÇÕES ESSENCIAIS DO MARKETING DE CONTEÚDO
  23. 23. LIÇÃO #1 A sua marca precisa se ver como professora dos seus consumidores.
  24. 24. LIÇÃO #2 A sua marca precisa se ver como “resolvedora” de problemas dos seus consumidores.
  25. 25. PILARES DA MARCA SUPORTE BUSCA NARRATIVA FATORES INTERNOS COMUNIDADE INTERESSE DOS SEGUIDORES A MÍDIA
  26. 26. PILARES DA MARCA SUPORTE BUSCA NARRATIVA FATORES INTERNOS COMUNIDADE INTERESSE DOS SEGUIDORES A MÍDIA NO QUE VOCÊ ACREDITA? AS PRINCIPAIS DÚVIDAS COMO CHEGAM A VOCÊ COMO PUXAR ASSUNTO? VALORES DA EMPRESA O QUE FALAM? COMO ACEITAM O TEMA?
  27. 27. INSTALAÇÃO MATERIAIS DECORAÇÃO CÁLCULO DE PEÇAS TIPOS DE AMBIENTES FAQ GUIA DE COMPRAS PISOS
  28. 28. O Buffer consegue criar conteúdo que realmente fala com sua audiência e tem altíssimos índices de compartilhamento em redes sociais. O alcance médio das postagens do Buffer está em torno de 1.800 pessoas através do Facebook, porém eles encontraram outros meios de aumentar o tráfego usando a rede.
  29. 29. Modelo FB-centric: FACEBOOK BLOG TWT PRIORIDADE NA ESTRATÉGIA COMPLEXIDADE DE ENGAJAMENTO
  30. 30. Modelo Content-centric: FACEBOOK BLOG TWITTER PRIORIDADE NA ESTRATÉGIA COMPLEXIDADE DE ENGAJAMENTO
  31. 31. BR ND SHaRE
  32. 32. MONSTERS UNIVESITY Canal criado para criar a imersão dos fãs antes mesmo da estreia do filme.
  33. 33. MONSTERS UNIVESITY E quando falamos em detalhes, são detalhes de verdade! Todos os conteúdos institucionais de uma típica universidade americana foram pensados para o Universidade dos Monstros - da lojinha de agasalhos até as fraternidades!
  34. 34. MONSTERS UNIVESITY Existe, também, uma área restrita para os “alunos” da Universidade dos Monstros. Gostou? Então recomendo que você dê uma olhada neste curso da MU (http://monstersuniversity.com/edu/business.html) =]
  35. 35. 1. Moeda Social 2. Gatilhos 3. Emoção 4. Validação Social 5. Valor prático 6. Histórias Pontos de status Ativação de lembranças Sentimentos positivos e negativos O que é visto, é lembrado Isso é útil! Gostei disso! A informação viaja em forma de conversa fiada
  36. 36. QUEM PODE FAZER?
  37. 37. TODOS NÓS
  38. 38. OBRIGADA! DÚVIDAS? @luisabarwinski @motdigital /luisa.barwinski /motmktdigital

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