Transformando um ambiente caótico em um ambiente organizado através do Design Thinking

2. O Caos

3. Por onde
Começar?

4. #PROCESSO
DEFINEEMPATHIZE IDEATE PROTOTYPE TEST

5. INVESTIGAR,
EXPLORAR E
ENTENDER O
PROBLEMA
PRIORIZAR
O QUE RESOLVER
CRIAR AS
OPÇÕES DE
SOLUÇÕES
EXECUTAR
AVALIAR

6. • Qual o Problema?
• Como é feito hoje?
• Por que devemos resolve-lo?
• Existe a possibilidade de explorarmos?
• Onde acontece?
• Quem se beneficia com a sua solução?

7. • Etapas em Grupos
• Individualmente escrever os problemas em post-it
• Colar no vidro
• Agrupar por similaridade

9. • Limitando a quantidade através da escassez
• 3 bolinhas pratas
• 3 bolinhas vermelhas
• DICA:
• Quais são os problemas que irão gerar mais
impacto no resultado – Bolinha Prata
• O que não faz sentido e já podemos
descartar? – Bolinha Vermelha

10. PRINCIPAIS PROBLEMAS
Problemas na definição de papéis Dificuldade de comunicação entre as
áreas
Pouco espaço para fazer reuniões Sensação de abandono por parte do
grupo
Ferramentas corporativas não eficientes Demora em divulgação de informações
importantes
Burocracia para conseguir frequentar
congressos, palestras, etc
Falta de apoio ao bigdata
Demora na contratação Falta de banco de horas mensal
Treinamentos x regras da empresa Falta de treinamentos
Falta de treinamentos Treinamentos
Segregação da equipe do resto da
empresa
Falha na definição estruturadas
responsabilidades e fluxos
Comunicação – falha sobre questões
externas com equipe
Equipe reduzida
Poucas pessoas para muito trabalho
PRINCIPAIS PROBLEMAS
Excesso de hora extra por erro em
orçamento
Pedidos de orçamentos sem prover
insumos suficientes
Prazos impraticáveis Prazos pré estipulados
Orçamentos sem input da TI O comercial vende coisas complicadas
para serem executadas no tempo
proposto
Responsabilidade sem poder de decisão Acumulo de responsabilidades
Desconhecimento da especialidade de
frontend
Front – secundário
Definição de tecnologia de frontend Falta uma organização de configuração
Falta de feedbacks sobre o desempenho
do colaborador ao logo no ano
Baixo kit de tecnologias a disposição.
Exemplo: não usar node por causa dos
servidores
Pouca interação entre membros no
mesmo projeto
Falta incentivo ao desenvolvimento
pessoal do colaborador com idas a
eventos de tecnologias ou palestras
PRINCIPAIS PROBLEMAS
Excesso de hora extra por erro em orçamento Pedidos de orçamentos sem prover insumos
suficientes
Prazos impraticáveis Prazos pré estipulados
Orçamentos sem input da TI O comercial vende coisas complicadas para
serem executadas no tempo proposto
Responsabilidade sem poder de decisão Acumulo de responsabilidades
Desconhecimento da especialidade de
frontend
Front – secundário
Definição de tecnologia de frontend Falta uma organização de configuração
Falta de feedbacks sobre o desempenho do
colaborador ao logo no ano
Baixo kit de tecnologias a disposição.
Exemplo: não usar node por causa dos
servidores
Pouca interação entre membros no mesmo
projeto
Falta incentivo ao desenvolvimento pessoal
do colaborador com idas a eventos de
tecnologias ou palestras

12. Dicas:
• Quanto mais ideias, melhor!
• Não é o momento de julgar
• Dê um meta de quantidade
• Estimule pensarem soluções das mais impossíveis
• Após concluírem, faça lerem de todos e voltar mais
uns minutos para criarem alguma outra opção

16. Sem Planejar?

17. Fonte: PM Canvas (2012)
• É uma metodologia de planejamento
colaborativo de projetos que propicia forte
engajamento dos stakeholders desde a
concepção, sem o preenchimento de
inúmeros documentos e sem burocracia.

18. OBRIGADO!
pascoal.vernieri@plathanus.com.br
(48) 99115-1370
/pascoalpvernieri
/pascoal-vernieri