O documento discute métodos de pesquisa para internet, abordando web analytics, abordagens qualitativas, temáticas de pesquisa, teoria fundamentada e estudos de redes sociais. Fornece exemplos de métodos como etnografia, análise de conteúdo e entrevistas.

1. WEB ANALYTICS
Francisco Gómez Castro.

2. WEB
A N A L Y T I C S
conteúdo baseado no livro:
FRAGOSO,S; RECUERO,R; AMARAL,A. Metodos de pesquisa para internet.
Editora Sulina.2011
* Web analytics é o processo de
medição, coleta, análise e a
produção de relatórios de dados de
navegação e interação com o objetivo
de entender e otimizar o uso dos
sites e páginas na Internet.
A definição oficial da WAA
(Web Analytics Association)
PERSPECTIVAS SOBRE A
PESQUISA EMPÍRICA:
PANORAMA DOS ESTUDOS DE
INTERNET.
Principias abordagens qualitativas da pesquisa
sobre internet
Valderato(2010)
Defende que as investigações qualitativas, em
alguns âmbitos, são as “ que têm conseguido
atingir um alto nível de sofisticação” devido ao
tratamento sistemático conferido á análise dos
dados, constituindo um campo de conhecimento
que escapa às opiniones e à verve “interpretati-vista”
de muitas ciências sociais.
*

3. WEB
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PERSPECTIVAS SOBRE A
PESQUISA EMPÍRICA:
PANORAMA DOS
ESTUDOS DE INTERNET.
Valderato(2010) cita como exemplo positivo as
investigações quali-quantitativas:
*
*
*
“cyberscience”
em Norte-america.
“e-science”
na Europa.
“e-research”
Em as instituições de pesquisa: Oxford Internet
Institute , UK; Manchester E-Research Centre,
UK; Virtual Knowledge Studio for the Humanities
and Social Sciences, Holanda.

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PERSPECTIVAS SOBRE A
PESQUISA EMPÍRICA:
PANORAMA DOS
ESTUDOS DE INTERNET.
*Abordagens teóricas sobre a internet enquanto objeto de estudo.
Abordagem
teórica
Internet como
cultura
Internet como
artefato
cultural
Internet como
mídia
CONCEITO Ciberespaço, vida
virtual, cibercultura,
descorporificação,
desterritorialização.
Online/Offline
incorporada à vida
cotidiana
Convergência de
mídia, vida cotidiana,
novas mídias, cultura
digital
OBJETO/CAMPO Com base no texto:
Chats, BBS, IRC, Use-net,
News-groups,
MUDs.
Com base na web:
Páginas pessoais,
web-sites, mundos
virtuais.
Redes sociais, objetos
multimídia: Conteúdo
gerado por
consumidor
METODOLOGIA
QUALITATIVA
ETNOGRÁFICA
Comunidades Virtuais,
Comunicação Mediada
por Computador,
Identidade Online,
Estudos feitos
exclusivamente em
tela.
Laços sociais,
representação de
identidade, “estudos
além da tela”,
apropriação da
tecnologia etnografia
virtual.
Etnografia multimídia,
etnografia conectiva,
etnografia das redes.
Fonte: Ardevol ET al (2008)

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PERSPECTIVAS SOBRE A
PESQUISA EMPÍRICA:
PANORAMA DOS
ESTUDOS DE INTERNET.
*Das possíveis
temáticas e objetos.
Mapeamento inicial do campo
durante 2000-2010, (Amaral &
Montardo 2010,p10), apenas as
categorias temáticas que estão
diretamente relacionadas à internet
ou à web, deixando fora temas
pertinentes a outras tecnologias da
comunicação e informação
linguagem:
Estudos sobre arquitetura da informação , hipertexto, links, buscadores,
hipermídia, narrativa de jogos digitais etc.
apropriação tecnológica:
Estudos sobre a reconfiguração de práticas sociais/culturais e sociabilida-de
em função das TICs.
economia política da comunicação mediada
por computador:
Investigações ligadas a novas conformações econômicas e políticas em
função da internet.
Civeractivismo:
Reflexões sobre a potencializarão da ação do individuo/coletividade em
termos de ação política via internet.
Inclusão digital:
Estudos sobre a potencialização da inclusão social via TICs.
Práticas de Consumo Mercadológico:
Estudos das practicas de consumo em relação à internet e outras TICs.
Socialização Online
Práticas de socialização online

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PERSPECTIVAS SOBRE A
PESQUISA EMPÍRICA:
PANORAMA DOS
ESTUDOS DE INTERNET.
Objetos Alguns métodos apresentados na
literatura
Análise de conteúdo
Análise de discurso
Etnografia+ ARS
(ARS = Análise de Redes Sociais)
Entrevistas
Estudo de caso
Observação participante
Método Biográfico
Estatísticas
Blog s
Fotolo gs
Videolo gs
Moblo gs
Microblo gs
Páginas Pessoais
Websites
Análise de Hiperlinks
Etnografia
Estudo de Caso
Análise de webesfera
Webometria
Porta is Estudo de caso- Metodo GJOL
(Método de estudo de caso Misto, utilizado pelo Grupo de
jornalismo Online da UFBA)
Etnografia
Entrevistas em profundidade
Análise documental
Mundos virt uais
MMORP Gs
Interacionismo simbólico
Etnografia
Semiotica
Análise documental
Fórun s
Chat s
Lista de discu ssão
IRC
Pesquisa de opinião (survey)
Observação participante
Entrevista
Teoria Fundada
Site de Re des
Socia is
ARS
Etnografia
ARS+ Etnografia
Grupo Focal Online
Entrevista em profundidade
Análise de Conversação
*Das possíveis
temáticas e objetos.
Mapeamento inicial do campo
durante 2000-2010, (Amaral &
Montardo 2010,p10), apenas as
categorias temáticas que estão
diretamente relacionadas à internet
ou à web, deixando fora temas
pertinentes a outras tecnologias da
comunicação e informação

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PERSPECTIVAS SOBRE A
PESQUISA EMPÍRICA:
TEORIA FUNDAMENTADA.
(Grounded theory).
*TEORIA FUNDAMENTADA.
A Teoria Fundamentada/ Fundada
(TF) enquanto perspectiva de
pesquisa para o ciberspacio é um
metodo com perspectivas bastante
interessante para quem trabalha
com muitos dados empíricos, pois
proporciona certa libertade para
lidiar com esses dados.
* A IDÉIA CENTRAL DA TF
é que a teoria deve emergir dos dados, a partir
de sua sistemática observação, comparação,
classificação e análise de similaridades e
dissimilaridades
* O pesquisador
deve ir a campo livre de suas pré-noções e ,
portanto livre de hipóteses e conceitos, apenas a
partir de sua vivência empírica e do processo do
método, é que deve elaborar as hipóteses e os
preceitos teóricos.

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PERSPECTIVAS SOBRE A
PESQUISA EMPÍRICA:
TEORIA FUNDAMENTADA.
(Grounded theory).
*TEORIA FUNDAMENTADA.
A Teoria Fundamentada/ Fundada
(TF) enquanto perspectiva de
pesquisa para o ciberspacio é um
metodo com perspectivas bastante
interessante para quem trabalha
com muitos dados empíricos, pois
proporciona certa libertade para
lidiar com esses dados.
PROCESSO DE TRABALHO.
1
Os dados “falem por si”e não os observar a partir de pré-noções.
Onde o background do pesquisador é fundamental para o processo
de interpretação dos dados.
2
Análise da ferramenta com cuidado antes de iniciar a coleta de
dados.
3
Codicação:
A
Categorias: Geradas pela constante comparação entre códigos e,
posteriormente, entre conceitos. As categorias são um nível mais
abrangente e superior aos conceitos
B
Memos: São observações de campo, escritos durante o processo
de análise de um corpo de dados.Podem aparecer como
anotações a respeito do campo.

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PERSPECTIVAS SOBRE A
PESQUISA EMPÍRICA:
TEORIA FUNDAMENTADA.
(Grounded theory).
*TEORIA FUNDAMENTADA.
A Teoria Fundamentada/ Fundada
(TF) enquanto perspectiva de
pesquisa para o ciberspacio é um
metodo com perspectivas bastante
interessante para quem trabalha
com muitos dados empíricos, pois
proporciona certa libertade para
lidiar com esses dados.
PROCESSO DE TRABALHO
Uma visão mais simplicada segundo
as autoras.
A
Codicação aberta
(open coding),
B
Codicação axial
(axial coding),
C
Codicação seletiva
(selective coding).
Straus e Corbin,1990

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Editora Sulina.2011
PERSPECTIVAS SOBRE A
PESQUISA EMPÍRICA:
TEORIA FUNDAMENTADA.
Estudos de
Redes Sociais
*A análise de redes sociais é
inerentemente uma empreitada
interdisciplinar. Seus conceitos
foram desenvolvidos por um
propício encontro da teoria social
encontro da teoria social e da
aplicação da matemática formal, da
estadística e dos métodos
computacionais.
(Wasserman e Faust, 1994, p10)
* Uma rede social, por si, já é uma metáfora
estrutural. Quando focamos um determinado grupo
como uma “rede” estamos analisando sua estrutura.
De um lado, estão os nós (ou nodos).
De outro, as arestas ou conexões.
O estudo das Redes Sociais surgiu em meio aos
estudos do começo do século XX (Autoras), e é retoma-do
como abordagem principalmente após o surgimento
dos chamados sites de redes sociais na internet
(Boyd Elison, 2007)

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PERSPECTIVAS SOBRE A
PESQUISA EMPÍRICA:
TEORIA FUNDAMENTADA.
Estudos de
Redes Sociais
*DADOS
A colecta de dados através do
estudo das redes sociais é geral-mente
associada com um sistema
de entrevistas ou questionários, com
posterior análise dos dados em
sociomatrizes e sociogramas.
* A) Sociomatrizes:
São uteis para o registro dos dados observados na rede
social. De um lado e de outro ficam os sujeitos observa-dos,
e entre eles, são marcadas as interações/relações.
Ator A Ator B Ator C
Ator A -- -- --
Ator B 3 -- 4
Ator C 6 4 --
B) Sociogramas :
São modos de representação de uma rede
social.Geralmente, essa representação é feita através
de um grafo, onde as conexões são linhas e os atores,
onde as conexões são linhas e os atores, pontos.

12. Sociogramas
*Dilma – Twitter – Grafo de compartilhamentos
O padrão geral das conversações aponta para uma densa
rede de conexões, com atores fortemente conectados na área
central do grafo. É alí onde concentram-se os atores mais
intensamente conectados ao debate público envolvendo a
presidenta Dilma Rousseff. O padrão de conexão desses
atores indica a existência de alguns grupos relevantes.
Destacam-se quatro. Grosso modo, eles representam:
1. Grupo amarelo – Forte presença de perfis da imprensa.
2. Grupo azul – Forte presença de oposição à Dilma, pautada
por valores conservadores.
3. Grupo verde – Forte presença de posições de oposição à
Dilma, pautada sobretudo por defesa de minorias.
4. Grupo vermelho – Forte presença de posições de apoio à
presidenta Dilma.
http://www.revistaforum.com.br/blog/2013/07/interagentesestudo-mostra-p
rincipais-detratores-e-apoiadores-de-dilma-nas-redes-sociais/
INTERAGENTES: ESTUDO MOSTRA
PRINCIPAIS DETRATORES E APOIADORES DE
DILMA NAS REDES SOCIAIS

13. Sociogramas
*Dilma – Twitter – Grafo de compartilhamentos
HIVE PLOTS RATIONAL NETWORK
VISUALIZATION —
FAREWELL TO HAIRBALLS
Martin Krzywinski,
Genome Sciences Center,
Vancouver, BC
http://www.hiveplot.net/
A scalable, computationally fast, and straight-forward network
visualization method that makes possible visual interpretation
of network structure and evolution.
PUBLISHED IN BRIEFINGS IN BIOINFORMATICS
Krzywinski M, Birol I, Jones S, Marra M (2011). Hive Plots — Rational Approach to
Visualizing Networks. Briefings in Bioinformatics.

14. Referencias
*
METODOS DE PESQUISA PARA INTERNET.
FRAGOSO,S; RECUERO,R; AMARAL,A.
Editora Sulina.2011
INTERAGENTES: ESTUDO MOSTRA PRINCIPAIS DETRATORES E
APOIADORES DE DILMA NAS REDES SOCIAIS
http://www.revistaforum.com.br/blog/2013/07/interagentesestudo-mostra-princip
ais-detratores-e-apoiadores-de-dilma-nas-redes-sociais/
HIVE PLOTS RATIONAL NETWORK VISUALIZATION —
FAREWELL TO HAIRBALLS
Martin Krzywinski, Genome Sciences Center, Vancouver, BC
http://www.hiveplot.net/
PUBLISHED IN BRIEFINGS IN BIOINFORMATICS
Krzywinski M, Birol I, Jones S, Marra M (2011). Hive Plots — Rational Approach to
Visualizing Networks. Briefings in Bioinformatics.