O documento discute a hibridação entre métodos online e offline na pesquisa empírica em cibercultura. Apresenta exemplos de como pesquisadores têm combinado observação participante online com entrevistas e outros métodos complementares para estudar comunidades virtuais. Também aborda questões éticas sobre privacidade e consentimento nos estudos online.

1. Contigüidade e atravessamento das fronteiras do
“sprawl” - A hibridação metodológica entre
online e offline na pesquisa empírica em
cibercultura
Adriana Amaral (UTP- Facinter)
adriamaral@yahoo.com
@adriamaral

2. TAGS
• Pesquisa empírica em cibercultura
• Metodologia
• Métodos Qualitativos
• Etnografia

4. Nome dado à megacidade composta pela junção
entre todo terreno urbano existente entre Boston
e Atlanta (incluindo Nova York e Washington),
nos Estados Unidos. Por isso também é conhecido
pelo nome de BAMA (Boston-Atlanta-
Metropolitan Axis)
Fonte: Glossário Neuromancer 25, 2008

5. “é hora das ciências sociais também transitarem
da subcultura ao sprawl”
(Canevacci, 2005, p.20)

6. Darryl, que também tem
DNA de otaku, está
convencido de que Taki não
é membro desses Místicos,
mas um personagem
periférico de algum tipo –
possivelmente, já que ele
desenha games para um
sistema telefônico japonês,
uma das fontes de Ele postula uma célula de
informações deles. Darryl infoteóricos profissionais de
diz que o nível mais elevado alguma espécie, que são
de jogo, para tecno- também, nesse sentido, otaku
obsessivos, é sempre e definitivo, infojunkies. Talvez
puramente a própria empregados do braço de
informação, e ele acha que pesquisa e desenvolvimento de
os Místicos podem ter uma ou mais corporações.
focado no filme não como (GIBSON, 2004: 199)
fãs, mas simplesmente pelo
prazer de solucionar um
quebra-cabeças que
ninguém resolveu ainda.

7. I nsights para a discussão sobre o
design da pesquisa netnográfica

Discussão sobre o 
Métodos
termo complementares

Desenvolvimento e 
Relações pesquisador/
apropriações informantes

Indo a o campo 
Noções de privacidade

Coletando e e ética
interpretando dados 
Casos, dicas, leituras
online/offline

8. Discussões sobre o termo

10. Etnografia virtual

Método qualitativo
Christine Hine
(2000, 2005, 2009)

Internet enquanto cultura
e enquanto artefato

University of Surray (UK) cultural

Construção do campo

Descrição densa

Complexidade da CMC

Validade e autenticidade

11. Um artefato cultural, para evitar qualquer
confusão, pode ser claramente
definido como um repositório vivo de significados
compartilhados produzido
por uma comunidade de idéias
S hah, 2005

12. E tnografia Virtual

Ciberespaço não está desvinculado do offline

Imersão e engajamento do pesquisador com o meio é
intermitente

Todas as formas de interação são válidas não apenas a
face a face

Etnografia virtual é no/de e através do online

É uma metodologia que se adapta nas condições em que
se encontra

A narrativa acontece depois dos fatos

13. Netnografia = net +

Kozinets – relação com
etnografia o marketing e o
consumo

1995 – grupo de
pesquisadores norte-

Comunidades de
americanos fãs/produtores/
consumidores

Questão da audiência

Trekkers, Bloggers,
Gamers, etc

14. 4 etapas (K ozinets, 2007)
a) Entrée cultural;
b) Coleta e análise dos dados;
c) Ética de Pesquisa;
d) Feedback e checagem de informações com os membros
do grupo;

15. 
Explorar e ampliar as
Digital Ethnography possibilidades da

Grupo da Kansas State etnografia digital
University coordenado pelo 
Uso das ferramentas,
pesquisador Dr. Michael postagens e criação de
Wesch narrativas

16. The machine is us/ing us
http://www.youtube.com/watch?v=NLlGopyXT_g

17. Webnografia

Alguns autores o utilizam enquanto um termo
relacionado à pesquisa aplicada de marketing na
I nternet (Dan & Forrest, 1999)

Outros compreender o termo como o método não
restrito à etnografos e antropólogos mas sim a
todos pesquisadores interessados nos complexos
aspectos sociais, culturais, psicológicos
relacionados com e através da I nternet. (Ryan,
2008)

18. Ciberantropologia

19. Estudo dos humanos nos ambientes conectados. Baseia-se
nos conceitos da antropologia ciborgue de Donna Haraway
para examinar a reconstrução tecnológica do homem e
preparar o etnógrafo para lidar com uma categoria mais
ampla de “ser humano” em suas reconfigurações.
Arturo Escobar (1994)
David Hakken (1999)
Donna Haraway (1991, 1996)

20. Em fevereiro de 2009, através de discussões pela lista da
Aoir (Association of Internet Researchers) Christine Hine
questionou o uso do termo:
Has “virtual ethnography” simply collapsed back into
“ethnography”?
Proposta de “suplantação do termo netnografia” - mas
cuidado nas descrições e diferenciações dos usos
online e offline (ainda manter)

21. I ndo a campo

22. 
Construção da pesquisa Hine (2009)

Definir o que e onde estudar e o que excluir a partir de um
mapeamento

Questão do engajamento e da biografia do pesquisador

Cuidar para não separar “o campo” como um domínio
distinto da vida cotidiana

Explorar as construções culturais em um campo sem
assumir antecipadamente os seus limites

Reparar traços de atividades sociais e texturas (links,
scraps, twitts, msgs)

Uso de diferentes ferramentas e métodos complementares

Começo e fim depende do campo

23. Para K endall (2009)
I nício e fim do projeto dependem do contexto cultural e dos
indivíduos

Definição do objeto emerge e não é pré-definida

3 Limites – Espacial, Temporal, Relacional

3 Esferas de I nfluência – Analítica, Ética, Pessoal

Categorias são transversais

24. 6 linhas guias para etnografia
segundo Boyd (2009)

1) Ler etnografias

2) Começar pelo foco na cultura

3) Ir a campo, selecionar, observar, documentar
(salvando arquivos e até prints), questionar,
analisar

4) Nunca se sentir muito confortável

5) Construção dos limites é um processo social

6) Construir sentido é um processo interpretativo

25. Não confundir a etapa da observação-
participante com a etnografia em si.
Etnografia é narrativa, relato denso,
descrição e análise qualitativa dos
dados!

26. Decisão sobre coleta de dados online e/ou offline
dependem do tipo de questionamento feito em
relação ao objeto

27. 
A escolha e manipulação de
dados online e/ou offline
(Orgadi, 2009) 
I mportância das

Observar as coerências práticas de lurking
internas ao grupo/
comunidade

Estudos exclusivamente
online ou offline datam do
início dos estudos sobre
internet

Não tratar os dados offline
como mais “verdadeiros” ou
autênticos do que os online.

28. 
Observar e descrever em detalhes

Entrar em contato com o grupo e o que o circunda (infra-
estrutura social e técnica)

Manter um diário acerca das análises – pode ser blog –
onde se vai ter um feedback com os participantes

Uso de entrevistas

Contextualizar os informantes

29. M étodos Complementares

Análises quantitativas 
Análise do Discurso
e estatísticas 
Análise de Conteúdo

Webometria 
Estudo de Caso

Análise de hyperlinks 
Entrevista em

Análise de Redes profundidade
Sociais 
Análise Semiótica

30. Grau de inserção do pesquisador
“As netnografias podem variar ao longo de um
espectro que vai desde ser intensamente participativa
até ser completamente não-obstrusiva e
observacional”(K ozinets, 2007)

31. I nsider
Conceito não-absoluto intencionado para designar
aquelas situações caracterizadas por um grau
significante de proximidade inicial entre as
locações sócio-culturais do pesquisador e do
pesquisado (Hodkinson, 2005)

32. Noções de Privacidade &
É tica de Pesquisa
“Privacidade é uma noção que diz respeito, entre outras
coisas, à integridade individual e o direito à auto-
determinação” (Elm, 2009)
Dificuldade se encontra em decidir o que é público ou não.

33. Observa-se: O que é considerado “material sensível”
• Diferentes níveis de público e privado
• O ambiente e as pessoas são públicos o suficiente para
serem estudados sem ter o consentimento dos informantes?
• Escolher que partes dos ambientes podem ser estudadas
• O que é público e privado depende da percepção, não é um
fato.
• Decidir entre pedir ou não autorização

34. 4 níveis de privacidade dos
ambientes online (Elm, 2009):
1. Público – aberto e disponível a todos – chats, sites
2.Semi-público – disponível a quase todos – requer ser
membro e/ou ter cadastro
3. Semi-privado – requer pertencer a organização de
forma mais profunda - intranets de organizações
4. Privado – indisponível – ex álbum de fotos do Orkut
fechado

35. Feedback com os informantes

36. Alguns trabalhos nacionais

37. ALMEIDA, Lia R. O Blog visto pela redação. Os blogs e a
blogosfera nas rotinas de trabalho dos jornalistas com estudos de
casos dos jornais A Tarde e Gazeta do Povo. 2009.
DUARTE, Renata F. Práticas comunicacionais e sociais dos
cosplayers no Brasil: uma análise dos processos online e offline
através do Orkut. 2008
FRAGOSO, Suely. Conectibilidade e geografia em sites de rede
social: um olhar sobre as relações entre território e identidade e a
permeabilidade on-line/off-line a partir do Orkut . 2008
RÜDIGER, Francisco. Love on-line:paixão e poder no mundo da
cibercultura. 2008.
VIANA, Lucina R. Música na cibercultura: reconfiguração da
estrutura do mercado a partir da desintermediação do funk
brasileiro e sua produção em rede. 2009

38. Referências:
Virtual Ethnography
Hine, 2000

39. Doing I nternet Research.Critical I ssues and
M ethods for E xamining the Net.
Steve Jones
1998.

40. Virtual M ethods
Hine (org.)
2005

41. I nternet I nquiry
M arkham & Baym
2009

42. Online Social Research. M ethods, I ssues &
E thics. JOHNS, M ark D., CHE N, S hing-Ling &
HALL,G. Jon. 2004

43. KOZINETS, R. (2002) The Field B ehind the S creen: Using
Netnography for M arketing Research in Online Communities.
http://www.marketingpower.com/content18255.php

44. M ONTARDO, S , P AS S E RI NO, L .(2006) E studo dos blogs a partir da
netnografia: possibilidades e limitações. RE NOTE , Revista Novas
Tecnologias na E ducação, v. 4, 2006 .

45. S Á, S . (2002). Netnografias nas redes digitais. I n: P RADO, J.L .
Crítica das práticas midiáticas. S ão P aulo: Hacker editores.

46. AMARAL, A. (2007) Categorização dos gêneros musicais na
Internet -Para uma etnografia virtual das práticas comunicacionais
na plataforma social Last.fm. In: FREIRE FILHO, J .,
HERSCHMANN, M. (orgs) Novos rumos da cultura da mídia.
I ndústrias, produtos e audiências. Rio de J aneiro: Mauad.

47. AMARAL, A. (2008) Autonetnografia e inserção online. O papel do
pesquisador-insider nas subculturas da web.
http://www.compos.org.br/data/biblioteca_315.pdf

48. Obrigada