O documento descreve a Web 2.0, definindo-a como uma segunda geração de serviços na Internet com foco na colaboração e compartilhamento de informações entre usuários. Ele destaca as principais diferenças entre a Web 1.0 e a Web 2.0, como a capacidade dos usuários de produzirem e consumirem conteúdo, e discute alguns exemplos de aplicações Web 2.0 como Backpackit, Snipshot e Media Convert.