O documento discute a Web 2.0 como uma mudança para a internet como plataforma, onde o sucesso vem de aplicativos que se tornam melhores quanto mais usados pelas pessoas, aproveitando a inteligência coletiva. A Web 2.0 no contexto educativo permite que professores e alunos criem e compartilhem conteúdos de forma fácil, promovendo participação, motivação e expressão. Ela estimula a criatividade, interação social e aprendizagem colaborativa.