Escola de Negócios
III ETEN
Terceiro Encontro de Trabalhos da Escola de Negócios


Water Clean - Data: 28/11/12




                                                       1
A Water Clean é uma solução em
  higienização de reservatórios de água
 domiciliar. Atuaremos neste segmento a
partir de Janeiro de 2013 e nosso escritório
    estará localizado no centro de SP.



 Opção única no                missão visão e
   mercado                         valores
Cuidar de sua saúde!         Comodidade,
                           conforto, segurança




                   Qualidade
                    de vida!
O ideal seria             O setor de serviços, já há alguns anos
     efetuar a              ultrapassou a indústria como setor com
 higienização da                   maior participação no PIB
caixa d’água pelo
menos 2 vezes ao            Este ano o setor de serviço deve crescer
       ano                        3% ante 1,6% da previsão de
                               crescimentos estimada para o PIB

No estado de São               No quesito geração de emprego
  Paulo existem               serviços também é o destaque pois
mais de 6 milhões                   54.323 estão em serviços.
 de residências
                            Os pilares que contribuem para os esses
                            números expressivos de crescimento são
 Temos então 12                  inovação, aumento da renda
   milhões de                     principalmente da classe C.
chances por ano!!




            * Fontes: IBGE, ANVISA , SENAI e SABESP
Condições
  Idade
                             físicas


Pessoas que podem fazer,   Pessoas que podem fazer,
      mas buscam               mas não possuem

Comodidade                      Tempo
Além disso, podemos classificar nossos
          consumidores em 3 grupos



Orientados      Preocupados       Desorientados
11 funcionários com 4 sócios
                                                         Tecnologia e                 Finanças e
                          Marketing e Vendas               Comunicação                 Contabilidade
 Operações e
   Distribuição               Pessoas e                 Qualidade em               Desenvolvimento
                              Treinamentos
Maurício Plaini                                      Prestação de Serviços           de Serviços
                             Izabel Hiar
                                                        Leonardo Lima               Roberto Xavier




              Consultor                        Consultor                     Consultor



                                 Back office               Back office



                                  Motorista                Secretária



                  Técnico                Técnico                 Técnico            Técnico
Plano de comunicação

Estratégias      Táticas   Meios     Regional
Apresentação
de soluções ao
 consumidor


 Análise das
Necessidades


 Preço médio

 Orçamento
Abordagens em
     loco
 (consultoria)


                 Telemarketing
      Site
                   receptivo
• Execução da Rota

• Custo de deslocamento

• Segurança / Preparar o cliente

• Agendamentos – fechar registro
Tempo
Limpeza

    Segurança
    do técnico

             Processos
             rigorosos

                         Materiais
• Relatório (Antes e
  Depois)

• Fotografia /
  doenças

• Parceria com
  fornecedores
• Fidelizar consumidores
  Telemarketing ativo

• Identificar serviços complementares
  que os clientes gostariam de receber,
  como por exemplo, limpeza de
  banheiras, piscinas, ar condicionado

• Melhorar continuamente
  processos de atendimento
  e vendas
Limpezas por dia
          32
        4 técnicos
8 limpezas cada um, com
      valor médio de
      R$ 80,00 cada

Teremos aproximadamente
     R$ 2560,00 x dia
    R$ 64000,00 x mês
     Bruto estimado

        Além das
limpezas adicionais acima
       da média.
• Investimento
Aproximadamente R$ 280.000,00


• Lucro
Bruto aprox. R$ 215.600,00
Líquido aprox. R$ 191.914,00
Water Clean - IZABEL HIAR

Water Clean - IZABEL HIAR

  • 1.
    Escola de Negócios IIIETEN Terceiro Encontro de Trabalhos da Escola de Negócios Water Clean - Data: 28/11/12 1
  • 3.
    A Water Cleané uma solução em higienização de reservatórios de água domiciliar. Atuaremos neste segmento a partir de Janeiro de 2013 e nosso escritório estará localizado no centro de SP. Opção única no missão visão e mercado valores
  • 4.
    Cuidar de suasaúde! Comodidade, conforto, segurança Qualidade de vida!
  • 5.
    O ideal seria O setor de serviços, já há alguns anos efetuar a ultrapassou a indústria como setor com higienização da maior participação no PIB caixa d’água pelo menos 2 vezes ao Este ano o setor de serviço deve crescer ano 3% ante 1,6% da previsão de crescimentos estimada para o PIB No estado de São No quesito geração de emprego Paulo existem serviços também é o destaque pois mais de 6 milhões 54.323 estão em serviços. de residências Os pilares que contribuem para os esses números expressivos de crescimento são Temos então 12 inovação, aumento da renda milhões de principalmente da classe C. chances por ano!! * Fontes: IBGE, ANVISA , SENAI e SABESP
  • 7.
    Condições Idade físicas Pessoas que podem fazer, Pessoas que podem fazer, mas buscam mas não possuem Comodidade Tempo
  • 8.
    Além disso, podemosclassificar nossos consumidores em 3 grupos Orientados Preocupados Desorientados
  • 9.
    11 funcionários com4 sócios Tecnologia e Finanças e Marketing e Vendas Comunicação Contabilidade Operações e Distribuição Pessoas e Qualidade em Desenvolvimento Treinamentos Maurício Plaini Prestação de Serviços de Serviços Izabel Hiar Leonardo Lima Roberto Xavier Consultor Consultor Consultor Back office Back office Motorista Secretária Técnico Técnico Técnico Técnico
  • 10.
    Plano de comunicação Estratégias Táticas Meios Regional
  • 12.
    Apresentação de soluções ao consumidor Análise das Necessidades Preço médio Orçamento
  • 13.
    Abordagens em loco (consultoria) Telemarketing Site receptivo
  • 16.
    • Execução daRota • Custo de deslocamento • Segurança / Preparar o cliente • Agendamentos – fechar registro
  • 17.
    Tempo Limpeza Segurança do técnico Processos rigorosos Materiais
  • 18.
    • Relatório (Antese Depois) • Fotografia / doenças • Parceria com fornecedores
  • 20.
    • Fidelizar consumidores Telemarketing ativo • Identificar serviços complementares que os clientes gostariam de receber, como por exemplo, limpeza de banheiras, piscinas, ar condicionado • Melhorar continuamente processos de atendimento e vendas
  • 21.
    Limpezas por dia 32 4 técnicos 8 limpezas cada um, com valor médio de R$ 80,00 cada Teremos aproximadamente R$ 2560,00 x dia R$ 64000,00 x mês Bruto estimado Além das limpezas adicionais acima da média.
  • 22.
    • Investimento Aproximadamente R$280.000,00 • Lucro Bruto aprox. R$ 215.600,00 Líquido aprox. R$ 191.914,00