Workshop para convidados da FIESC / IEL (2004 - 2005)

1. USANDO A TECNOLOGIA EM BENEFÍCIO DO SEU NEGÓCIO WORKSHOP COM ROSANE SEVERO

2. MINHA MISSÃO AJUDAR EMPRESAS E PROFISSIONAIS A TIRAREM O MELHOR PROVEITO DAS TECNOLOGIAS DISPONÍVEIS

3. ESTE WORKSHOP É UMA REALIZAÇÃO CONTA COM O APOIO DA

5. AS MUDANÇAS COM AS NOVAS TECNOLOGIAS

9. conforme determinam os novos tempos: AS MUDANÇAS VELOCIDADE e PRECISÃO

16. "Não há nada mais difícil de realizar, nem de sucesso mais duvidoso, nem mais difícil de manejar, que iniciar uma nova ordem das coisas. Porque o reformador tem inimigos em todos os que se beneficiam da velha ordem, e apenas defensores tíbios nos que se beneficiariam da nova ordem." MAQUIAVEL AS MUDANÇAS

17. AVALIANDO O PAPEL DA TECNOLOGIA NOS NEGÓCIOS AS MUDANÇAS

20. avaliação das necessidades específicas de cada negócio PROCESSO DE MODERNIZAÇÃO em que tipo de tecnologia será necessário investir quais as estratégias ideais para melhor utilizar as ferramentas AS MUDANÇAS AVALIANDO A TECNOLOGIA

21. EX: SETOR DE COMPRAS relacionamento interno e com fornecedores permite a redução de custos de distribuição e de espaços para armazenamento de matérias primas e materiais de expediente O PAPEL DA TECNOLOGIA AS MUDANÇAS AVALIANDO A TECNOLOGIA

22. AS MUDANÇAS AVALIANDO A TECNOLOGIA www.outplan.com

24. A TECNOLOGIA ATENÇÃO às limitações de cada situação aos novos avanços tecnológicos pode fortalecer o Marketing sem deixar os avanços nos subjugar AS MUDANÇAS AVALIANDO A TECNOLOGIA

26. Saber Usar IMPLEMENTAÇÕES TECNOLÓGICAS AS MUDANÇAS AVALIANDO A TECNOLOGIA por si só NÃO SÃO SOLUÇÕES QUE TRAZEM RESULTADOS TANGÍVEIS

29. INOVAÇÃO COM FUNDAMENTOS AS MUDANÇAS

31. JAY WALKER

33. a eletricidade permitiu a reestruturação do sistema de distribuição da energia o automóvel e o avião propiciaram a reestruturação do transporte o telefone das comunicações AS MUDANÇAS INOVAÇÃO + FUNDAMENTOS

36. PRICELINE diz: “você pode dar o seu próprio preço se estiver disposto a ser flexível"

37. YAHOO diz: “sou uma proposta de valor que ajuda você a encontrar coisas e se conectar"

38. AOL diz: “sou um utilitário de comunicação com algum comércio”

39. AMAZON diz: "Sou um sistema de distribuição para uma série de produtos diferentes"

41. AS MUDANÇAS as empresas de garagem foram os embriões seu modelo demandou aprimoramento INOVAÇÃO + FUNDAMENTOS

42. ANTIGOS NEGÓCIOS EM NOVOS TEMPOS

43. GESTÃO INTELIGENTE USANDO A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

45. GESTÃO

46. GESTÃO FINANCEIRA GESTÃO

56. GESTÃO DE RH GESTÃO

58. FOLHA DE PAGAMENTO permitir personalização e parametrização de acordo com as características específicas da empresa GESTÃO RH baseado na convenção coletiva das categorias profissionais e nas normas internas

67. GESTÃO DE PROJETOS GESTÃO

72. GEST ÃO ESTRATÉ GICA BUSINE SS INTELLIGE NCE GESTÃO

81. GESTÃO ESTRATÉGICA quem tem sistemas mas não tem análise continua sem informação

82. LOGÍSTICA GESTÃO

104. Compras

111. UMA GRANDE EMPRESA VIRTUAL com interconexões eletrônicas

112. INFRA-ESTRUTURA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO GESTÃO

144. A TECNOLOGIA APLICADA AO MARKETING E VENDAS

145. AUTOMATIZAÇÃO DO MARKETING MKT VENDAS

146. “ Marketing é a atividade humana dirigida para a satisfação das necessidades e desejos, através dos processos de troca.” MKT AUTOMATIZAÇÃO DO MKT VENDAS

161. EFETUAR A COLETA DE DADOS

162. FILTRAR ESSES DADOS

163. E ANALISAR OS DADOS NÃO É O SUFICIENTE...

166. CIC CENTRO DE INTERAÇÃO COM CLIENTES MKT VENDAS

169. CIC

170. CALL CENTER - SAC MKT VENDAS

176. TELEMARKETING MKT VENDAS

181. O PAPEL DA TECNOLOGIA NAS VENDAS MKT VENDAS

187. SFA AUTOMATIZAÇÃO DE VENDAS MKT VENDAS

199. CROSS-SELLING E UP-SELLING MKT VENDAS

203. CROSS E UP SELLING MKT VENDAS bancos tentam construir relacionamentos duradouros ligando as necessidades de percurso com produtos e serviços complementares

205. CRM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT MKT VENDAS

209. MKT VENDAS CRM

219. USANDO A PODEROSA FERRAMENTA INTERNET NOS NEGÓCIOS

224. um sistema de vendas online deve ser simples porém completo

226. E-BUSINESS B USINESS TO B USINESS INTERNET B2B

237. a pesar da resistência de alguns... B2B QUE PRECISARÃO ADERIR CEDO OU TARDE! É O CAMINHO LÓGICO PARA TODOS OS NEGÓCIOS INTERNET B2B

261. INTERNET MARKETING COMEÇA COM O BÁSICO INTERNET

266. ANUNCIAR NA INTERNET DEVE SE TORNAR UMA REALIDADE PARA AS EMPRESAS INTERNET

275. O SITE INTERNET

294. permite localizar um pôster através de pesquisa por: assunto, país, estilo, artista, tamanho ou palavra-chave

299. PLANEJE SEU MARKETING ANALISANDO O TRÁFEGO DE SEU SITE O SITE INTERNET

313. O EMAIL INTERNET

314. SEU USO E SUAS VANTAGENS O EMAIL INTERNET

316. 1 - Maior velocidade, impacto e flexibilidade no envio de comunicações de Marketing O EMAIL INTERNET USO E VANTAGENS

317. 2 - Retorno ampliado sobre o capital, representado pelos clientes, para empresas com estratégias centradas no Marketing ao consumidor O EMAIL INTERNET USO E VANTAGENS

318. 3 - Maior retorno sobre investimentos de Marketing objetivando vendas e fidelização de clientes O EMAIL INTERNET USO E VANTAGENS

319. ERROS FATAIS AO USAR O E-MAIL COMO FERRAMENTA DE MARKETING O EMAIL INTERNET

328. PUBLIQUE SEU JORNAL ELETRÔNICO O EMAIL INTERNET

335. O NOVO CENÁRIO DOS NEGÓCIOS AS MUDANÇAS

341. a concorrência vem de todos os cantos AS MUDANÇAS O NOVO CENÁRIO

348. PETER DRUCKER: uma nova forma de fazer negócios em âmbito mundial “ o conhecimento não conhece fronteiras” AS MUDANÇAS está se tornando o recurso-chave O NOVO CENÁRIO

358. OBRIGADA PELA ATENÇÃO! rosanesevero@rgsevero.com.br Tel: 48 99985114 Consulte sobre evento fechado para a sua empresa, que incluirá uma avaliação da tecnologia já disponível e conteúdo personalizado de acordo com a realidade do seu negócio!