apresenta:
Trabalho de Branding Digital | Turma 13
Índice
2. A concorrência
Os concorrentes
Presença Digital
Cenário Competitivo
1. Quem é o KaBum!
Elementos da Marca
Presen...
1. Quem é o KaBum!?
Quem é o KaBum!?
Fundada em 2003 por dois jovens de Limeira-SP, o
KaBuM! é um dos pioneiros no comércio eletrônico
brasile...
Elementos da marca
Nome: Criado com base numa
onomatopeia relacionada ao som de
explosão
Lettering, com a palavra KABUM e
...
Mídias Sociais
Presença Digital | Facebook & Youtube
Página totalmente comercial , com
produtos, ofertas e lançamentos do
site. Também um...
Presença Digital | Twitter & Mobile
Canal voltado para interação com
usuários onde eles usam a persona
Ninja para conversa...
Presença Digital | E-mail Mkt
As campanhas de e-mail marketing (exemplo
ao lado) são criadas todas no Photoshop. A
imagem ...
Presença Digital | Ofertas
Presença Digital | Institucional
Divulgação de Produtos e Serviços
Relacionamento com a Marca
2. A Concorrência
Principais Concorrentes
Principais Concorrentes
Principais Concorrentes
Balão da Informática
Apesar da boa navegabilidade, o site
possui cores muito fortes e visual
poluído .
Posts focados em of...
Balão da Informática
Twitts focados exclusivamente em ofertas e com
poucas interações
Vídeos apresentando períodos de ofer...
Balão da Informática
E-mail marketing em formato de imagem,
ficado exclusivamente na apresentação de
ofetas
Principais Concorrentes
Submarino
Site com boa navegabilidade e com grande
destaque para as ofertas do dia e promoções
temporárias
Posts não focad...
Submarino
Vídeos diversos, com tutorial de produtos,
vídeos de ofertas, trailer de filmes e games,
filmes institucionais e...
Submarino
Aplicativo disponível para Apple
e Amdroid. – Canal de compra.
E-mail marketing em formato de imagem ,
com foco ...
Cenário competitivo
Interesse
Cenário Competitivo
Relacionamento
com a marca
Divulgação de
produtos e
serviços
InstitucionalOfertas
Versão Mobile
KB BI ...
Cenário Competitivo
Relacionamento com
a marca
Divulgação de
produtos e serviços
InstitucionalOfertas
Versão Mobile
KB BI ...
Cenário Competitivo
Relacionamento com
a marca
Divulgação de
produtos e serviços
InstitucionalOfertas
Versão Mobile
KB BI ...
Cenário Competitivo
Relacionamento com
a marca
Divulgação de
produtos e serviços
InstitucionalOfertas
Versão Mobile
KB BI ...
Cenário Competitivo
Relacionamento com
a marca
Divulgação de
produtos e serviços
InstitucionalOfertas
Versão Mobile
KB BI ...
3. As Propostas
Posicionamento de Marca
Reforço do Posicionamento
A fim de garantir a clareza e consistência da marca nos canais que
atuar, identificamos a necess...
Brand Persona
• A brand persona não está definida em sua comunicação
• A linguagem em alguns momentos não é ideal para o
perfil da brand...
Brand Persona – O Ninja hoje
Brand Persona – O novo Ninja
Olá! Eu sou o Ninja e tenho 25 anos…
Adoro assuntos ligados à informática
e à tecnologia…
Sem...
Brand Persona – O novo Ninja
• Troca de fotos do perfil nas redes sociais
• Conteúdo
• Dicas de ofertas no site
• Informaç...
Brand Persona – O novo Ninja
Brand Persona – O novo Ninja
Brand Persona – O novo Ninja
Presença Digital
Site
Desktop
Tablet
Smartphone
1. Mobilegeddon: Nome dado a atualização de
algoritmos do Google que prioriza resultados de
busc...
1. Layout poluído: Falta de planejamento gráfico, não
há hierarquia visual, resultando em dificuldade de
navegação, devido...
1. Layouts visualmente poluídos, confusos;
2. Excesso de elementos gráficos e texto;
3. Uso excessivo de emoticons;
4. Men...
1. Vídeos sem categorização, sem playlist definida;
2. Conteúdos sem conceitos criativos;
3. Identidade visual da marca ma...
Twitter
Oportunidade:
• Pouca interação com os seguidores e posts que
falam somente sobre ofertas. Mal uso do Ninja.
Recom...
E-mail Marketing
Para uma melhor entrega, maiores quantidades
de cliques e consequentemente um melhor
resultado com as campanhas de e-mail ...
Outro item bastante importante a ser adicionado na campanha é
a otimização o call-to-action (botão chamando o cliente para...
Adaptação do site para mobile
Segundo o IBGE, houve um aumento de 100% no
uso de celular e internet no Brasil nos últimos seis
anos.
Como podemos observ...
O Google mudou o algoritmo que vai favorecer os
sites responsivos com adaptação para mobile.
Com essa mudança a Kabum se m...
Brand Content
Brand Content | Top Memes
Premiação colaborativa que irá eleger, por votação, os
melhores memes do ano.
O output poderá se...
Brand Content | App Mobile
Aplicativo de comparação de devices.
Ficha técnica de produtos de informática e
eletrônicos par...
Brand Content & Storytelling | Paraíso Geek
Uma websérie produzida pelo Kabum vai
mostrar a viagem de um grupo de 6 client...
Os vídeos se conectam ao
público-alvo da marca ao
mostrar de forma bem humorada
as peripécias do grupo durante a
viagem – ...
Esse conteúdo será hospedado nas
plataformas KaBum, porém a marca não
aparece nos vídeos, visto que estes têm a
finalidade...
PERGUNTAS?
Grupo
Aline Oliveira Lina
Amanda Mota Andrade
Beatriz Carminati
Hugo Barbosa
Marco Campos
Natália Moreira
Paulo Pires
Step...
Novo posicionamento de brand digital para a Kabum!
Novo posicionamento de brand digital para a Kabum!
Novo posicionamento de brand digital para a Kabum!
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Novo posicionamento de brand digital para a Kabum!

452 visualizações

Publicada em

Trabalho de Branding Digital para o curso de MBA em Marketing Digital na Faculdade Impacta (2015)

Publicada em: Marketing
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
452
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
6
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
2
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Novo posicionamento de brand digital para a Kabum!

  1. 1. apresenta: Trabalho de Branding Digital | Turma 13
  2. 2. Índice 2. A concorrência Os concorrentes Presença Digital Cenário Competitivo 1. Quem é o KaBum! Elementos da Marca Presença Digital 3. As propostas Posicionamento Brand Persona Presença Digital Brand Content
  3. 3. 1. Quem é o KaBum!?
  4. 4. Quem é o KaBum!? Fundada em 2003 por dois jovens de Limeira-SP, o KaBuM! é um dos pioneiros no comércio eletrônico brasileiro, sendo uma referência brasileira do varejo on-line no segmento especializado de Informática e Eletrônicos. Segundo seus fundadores, o sucesso do KaBum! se deve ao foco na agilidade, qualidade de atendimento, velocidade de entrega e respeito pelo consumidor. Sua proposta
  5. 5. Elementos da marca Nome: Criado com base numa onomatopeia relacionada ao som de explosão Lettering, com a palavra KABUM e logo abaixo a URL do site. Tipologia artística, criada à partir da fonte Comic book. LOGOTIPO MASCOTE O Ninja: Personagem em 3D aplicado em ações institucionais e anúncios de ofertas
  6. 6. Mídias Sociais
  7. 7. Presença Digital | Facebook & Youtube Página totalmente comercial , com produtos, ofertas e lançamentos do site. Também um canal de interação com o público. Canal de divulgação de vídeos sobre ofertas e promoções sazonais. Muito usado também para mostrar como a empresa funciona.
  8. 8. Presença Digital | Twitter & Mobile Canal voltado para interação com usuários onde eles usam a persona Ninja para conversar com o público. E é sempre utilizado para divulgação de novos produtos. Site não é responsivo. Não se encaixa no dispositivo do usuário Mobile deixando o layout muito grande para a tela de celulares.
  9. 9. Presença Digital | E-mail Mkt As campanhas de e-mail marketing (exemplo ao lado) são criadas todas no Photoshop. A imagem é recortada e adicionados os respectivos links.
  10. 10. Presença Digital | Ofertas
  11. 11. Presença Digital | Institucional
  12. 12. Divulgação de Produtos e Serviços
  13. 13. Relacionamento com a Marca
  14. 14. 2. A Concorrência
  15. 15. Principais Concorrentes
  16. 16. Principais Concorrentes
  17. 17. Principais Concorrentes
  18. 18. Balão da Informática Apesar da boa navegabilidade, o site possui cores muito fortes e visual poluído . Posts focados em ofertas, com poucos comentários e interação
  19. 19. Balão da Informática Twitts focados exclusivamente em ofertas e com poucas interações Vídeos apresentando períodos de ofertas
  20. 20. Balão da Informática E-mail marketing em formato de imagem, ficado exclusivamente na apresentação de ofetas
  21. 21. Principais Concorrentes
  22. 22. Submarino Site com boa navegabilidade e com grande destaque para as ofertas do dia e promoções temporárias Posts não focados exclusivos em ofertas, com conteúdos relacionados a temas diversos, como música e entretenimento.
  23. 23. Submarino Vídeos diversos, com tutorial de produtos, vídeos de ofertas, trailer de filmes e games, filmes institucionais e série sobe cinema.. Divulgação de ofertas e divulgação de conteúdos diversos como músicas, filmes e games.
  24. 24. Submarino Aplicativo disponível para Apple e Amdroid. – Canal de compra. E-mail marketing em formato de imagem , com foco em ofertas e canais de contatos.
  25. 25. Cenário competitivo Interesse
  26. 26. Cenário Competitivo Relacionamento com a marca Divulgação de produtos e serviços InstitucionalOfertas Versão Mobile KB BI MM SB
  27. 27. Cenário Competitivo Relacionamento com a marca Divulgação de produtos e serviços InstitucionalOfertas Versão Mobile KB BI MM SB
  28. 28. Cenário Competitivo Relacionamento com a marca Divulgação de produtos e serviços InstitucionalOfertas Versão Mobile KB BI MM SB
  29. 29. Cenário Competitivo Relacionamento com a marca Divulgação de produtos e serviços InstitucionalOfertas Versão Mobile KB BI MM SB
  30. 30. Cenário Competitivo Relacionamento com a marca Divulgação de produtos e serviços InstitucionalOfertas Versão Mobile KB BI MM SB
  31. 31. 3. As Propostas
  32. 32. Posicionamento de Marca
  33. 33. Reforço do Posicionamento A fim de garantir a clareza e consistência da marca nos canais que atuar, identificamos a necessidade do reforço do posicionamento da marca: “O maior site de eletrônicos e informática do Brasil” O MAIOR SITE DE ELETRÔNICOS E INFORMÁTICA DO BRASIL LÍDER EM ELETRÔNICOS E INFORMÁTICA
  34. 34. Brand Persona
  35. 35. • A brand persona não está definida em sua comunicação • A linguagem em alguns momentos não é ideal para o perfil da brand persona. • A brand persona não traz nenhum conteúdo. Somente ofertas. Brand Persona – O Ninja hoje
  36. 36. Brand Persona – O Ninja hoje
  37. 37. Brand Persona – O novo Ninja Olá! Eu sou o Ninja e tenho 25 anos… Adoro assuntos ligados à informática e à tecnologia… Sempre que precisar de ajuda, me procure! Faço muitas compras pela internet… Tenho senso de humor, mas todos falam que sou um pouco geek. No meu tempo livre gosto de jogar vídeo game…
  38. 38. Brand Persona – O novo Ninja • Troca de fotos do perfil nas redes sociais • Conteúdo • Dicas de ofertas no site • Informações sobre produtos (lançamentos e funcionalidades) • Responder dúvidas rapidamente • Curiosidades do mundo da tecnologia • Retirar os emoticons das postagens • Participar de memes e assuntos do momento na internet • Linguagem coloquial • Com termos do dia a dia de quem é ligado na tecnologia. Exemplos: overlock e upgrade.
  39. 39. Brand Persona – O novo Ninja
  40. 40. Brand Persona – O novo Ninja
  41. 41. Brand Persona – O novo Ninja
  42. 42. Presença Digital
  43. 43. Site
  44. 44. Desktop Tablet Smartphone 1. Mobilegeddon: Nome dado a atualização de algoritmos do Google que prioriza resultados de busca em dispositivos mobile a partir de 21/04/2015. Logo, sugerimos que o KaBum seja atualizado e responsivo, para não ser prejudicado nos rankings de busca. 2. Flash em excesso: Sugestão de troca dos banners em Flash por html5, tendo em vista que o Flash pode tornar o site mais lento e pesado, além de dificultar a indexação pelo Seo Google e possível incompatibilidade em alguns dispositivos IOS. Exemplos de sites responsivos Funcionalidade
  45. 45. 1. Layout poluído: Falta de planejamento gráfico, não há hierarquia visual, resultando em dificuldade de navegação, devido à grande quantidade de banners e imagens pesadas, tornando o site lento e desconexo. 2. Caixa de pesquisa: Pode se confundir com o menu, devido ao posicionamento e cores. Nem sempre o termo digitado é o que aparece nas primeiras posições da busca, obrigando o visitante a clicar em outras opções, o que pode gerar desinteresse pelo uso da ferramenta e visitas futuras ao site. Requer reestruturação e atualização de banco de dados. 3. Página inicial: Há excesso de informações e banners, poderia ser mais focada em conversões, sugerindo promoções específicas e um call to action bem visível para cadastramento de e-mail. Design e Navegabilidade
  46. 46. 1. Layouts visualmente poluídos, confusos; 2. Excesso de elementos gráficos e texto; 3. Uso excessivo de emoticons; 4. Mensagem pouco persuasiva; Layout clean, utilizando-se de mensagem curta e direta, com linguajar próprio do Universo geek. Nova Proposta de Layout Layout Atual Facebook
  47. 47. 1. Vídeos sem categorização, sem playlist definida; 2. Conteúdos sem conceitos criativos; 3. Identidade visual da marca mal aplicada; 4. Falta de interação com o público-alvo; Sugestões: 1. Utilização do mascote oficial Ninja (animado 3d) para apresentações de reviews de produtos, vídeos curtos, inferiores a 3 minutos e com miniaturas (links) no final, pirorizando sequencias e inscrições no canal; 2. Incentivar unboxies em parceria com “advogados da marca”, com prontidão para respostas e dúvidas nos comentários; Youtube
  48. 48. Twitter Oportunidade: • Pouca interação com os seguidores e posts que falam somente sobre ofertas. Mal uso do Ninja. Recomendações: • Interagir mais com os seguidores para encontrar possíveis compradores, sanar dúvidas e fidelizar clientes. • Postar conteúdos diversos voltados à dicas e utilidades em games, eletrônicos e informática. • Usar o Ninja como personagem principal da página. Conversar com os seguidores em primeira pessoa e utilizar gírias e expressões desse universo.
  49. 49. E-mail Marketing
  50. 50. Para uma melhor entrega, maiores quantidades de cliques e consequentemente um melhor resultado com as campanhas de e-mail marketing existe uma série de boas práticas que a empresa deve aplicar para otimizar seu e-mail. Segue abaixo alguns pontos identificados. A campanha de e-mail marketing ao lado é criada toda no Photoshop. A imagem é recortada e adicionados os respectivos links. Uma boa prática de e-mail marketing é mesclar texto e imagem. Também é muito importante a elaboração de um bom header com informações como logo do Kabum e as mídias sociais para rápida associação do cliente com a marca. E-mail Marketing
  51. 51. Outro item bastante importante a ser adicionado na campanha é a otimização o call-to-action (botão chamando o cliente para a ação) seja com COMPRE AQUI, CLIQUE, CONFIRA, APROVEITE e etc. Ressaltamos também a importância de um layout mais clean. E-mail Marketing
  52. 52. Adaptação do site para mobile
  53. 53. Segundo o IBGE, houve um aumento de 100% no uso de celular e internet no Brasil nos últimos seis anos. Como podemos observar o site da Kabum não se adapta quando acessado por um dispositivo mobile. Adaptação do site para mobile:
  54. 54. O Google mudou o algoritmo que vai favorecer os sites responsivos com adaptação para mobile. Com essa mudança a Kabum se mantem forte no mercado e não fica pra trás nas buscas do Google. Adaptação do site para mobile:
  55. 55. Brand Content
  56. 56. Brand Content | Top Memes Premiação colaborativa que irá eleger, por votação, os melhores memes do ano. O output poderá ser um vídeo que mostrará os indicados e o ranking final com os Top Memes e que poderá, inclusive, contar com a participação de um personagem de algum dos memes apresentando a premiação.
  57. 57. Brand Content | App Mobile Aplicativo de comparação de devices. Ficha técnica de produtos de informática e eletrônicos para consulta e comparativo entre concorrentes e similares. Possibilidade de participação dos usuários e compartilhamento de conteúdo.
  58. 58. Brand Content & Storytelling | Paraíso Geek Uma websérie produzida pelo Kabum vai mostrar a viagem de um grupo de 6 clientes para a Comic-Con na Califórnia – principal feira de cultura pop dos Estados Unidos e referência obrigatória no universo Geek e Tecnológico. A ação multi-plataforma se inicia no twitter, com um concurso cultural usando a hashtag #KabumMeLevaPraComicCon. Os sortudos escolhidos farão uma viagem com tudo pago para San Diego para aproveitar a ComicCon – onde a saga será filmada e posteriormente transformada na Websérie, que ficará hospedada no YouTube do Kabum e alimentando a página do Facebook da marca.
  59. 59. Os vídeos se conectam ao público-alvo da marca ao mostrar de forma bem humorada as peripécias do grupo durante a viagem – desde a estadia no hotel de luxo, até o dia a dia na feira e as baladas da viagem. Brand Content & Storytelling | Paraíso Geek
  60. 60. Esse conteúdo será hospedado nas plataformas KaBum, porém a marca não aparece nos vídeos, visto que estes têm a finalidade de entretenimento para fortalecimento de laços com o consumidor, não promoção da marca. Brand Content & Storytelling | Paraíso Geek
  61. 61. PERGUNTAS?
  62. 62. Grupo Aline Oliveira Lina Amanda Mota Andrade Beatriz Carminati Hugo Barbosa Marco Campos Natália Moreira Paulo Pires Stephanie Yacarini

×