2. A influência das ciências modernas na
TO
1. Método Cartesiano e a física
tradicional:
• Clássica e neoclássica até 1960;
• Pensamento linear e lógico;
• Divisão do trabalho e especialização;
• Tornar o mundo conhecido e reduzir as
incertezas.
3. A influência das ciências modernas na
TO
2. Abordagem Sistêmica:
• Revolução na TO;
• Equilíbrio na dinâmica
organizacional com o ambiente.
4. Influência das Ciências Modernas na
TO
3. Física Quântica, Teoria da Relatividade, do
Caos e da Complexidade:
• Energia substância fundamental do Universo;
• Equilíbrio é um caso particular e pouco
frequente,
• Assume que tudo é fluxo de transformação;
• Mudança Quântica;
• Complexidade.
5.
6. A quinta onda
• Mudanças descontínuas;
• Ondas dominadas por atividades
econômicas diferentes.
• Web;
• Globalização dos Negócios.
8. A influência da globalização
• Mobilidade de capital, pessoas e ideias;
• Simultaneidade - em todos os lugares ao
mesmo tempo
• Desvio - múltiplas escolhas;
• Pluralismo - o centro não pode dominar.
9. A influência da globalização
• Organizar-se em torno da lógica do
cliente;
• Estabelecem metas elevadas;
• Pensadores criativos e com visão
abrangente;
• Encorajam o empreendedorismo;
• Sustentam o aprendizado constante;
• Colaboram com os parceiros;
10. A influência da globalização
• Três Cs;
• Organização como núcleo básico da
sociedade moderna;
• Administrador como agente
catalizador de resultados e agente de
mudanças.
11. Novos conceitos a partir da era da
informação
• Conhecimento: combustível da nova era, é
gerado por pessoas e transformado em objetos
finais (optimização): casas inteligentes,
automóveis inteligentes, sistemas, etc.
• Digitalização: nova documentação toda digital, e
não mais ‘física’. Exemplo: migração do sistema
judiciário para o sistema digital.
• Virtualização: resultado direto da digitalização,
gera sistemas virtuais: empresas virtuais,
escritórios virtuais, lojas virtuais, etc.
12. • Molecularização: nova economia baseada em
moléculas e não mais centralizada.
• Ex: descentralização do poder de ordem dentro de
empresas.
• Integração de redes: A partir do uso da internet, não
existem mais obstáculos para comunicação, seja onde
estiverem os recipientes. Fornecedores e clientes
distantes um do outro podendo efetuar transações em
tempo real.
• Desintermediação: não há mais necessidade de
intermediadores entre produtor e consumidor, em
virtude da facilidade de comunicação dada através da
rede.
• Convergência: setor em alta: TI (computação,
comunicação, digital), e não mais setor
automobilístico.
13. • Inovação: tornar produtos obsoletos com
maior rapidez possível.
• Produconsumo: distinção mínima entre
consumidor e produtor.
• Imediatismo: economia baseada em
velocidade , com o uso da internet.
• Globalização: extinção de fronteiras entre
negócios.
• Discordância: conflitos e discussões sociais a
respeito da TI.
14. Tendências organizacionais a partir dos
conceitos dados
• Menos unidades de comando e cadeias
de comando mais curtas: eliminação da
hierarquia e contato direto com cliente.
• Mais participação e amplitude de
comando: pessoas recebem mais
autonomia para realizar seu trabalho
com eficiência, e sem a supervisão de
chefes.
15. • Equipes de trabalho: divisões se tornam
equipes de trabalho, que podem atuar por
longo ou curto prazo. Objetivo: flexibilidade,
agilidade, mudança e inovação.
• Infraestrutura: informações centralizadas em
uma única plataforma. Trabalha-se de
qualquer lugar.
• Objetividade: foco em resultado e não em
meio.
• Economia do conhecimento: conhecimento
passa a ser a chave para o desenvolvimento
das organizações: inovação.
16. O novo mundo da TO
• A TO está passando por uma reavaliação geral.
• Na Era da Informação, o principal ativo vital
não é mais o dinheiro, mas o conhecimento
• Todos recursos organizacionais dependem do
conhecimento
17. Conhecimento
• É a informação estruturada que tem valor
estratégico e que permite uma vantagem
competitiva para a organização;
• O conhecimento está na cabeça das pessoas;
• A organização bem-sucedida é aquela que
sabe e consegue aplicar e rentabilizar seu
conhecimento.
18. Gestão do conhecimento
• Um processo integrado destinado a gerar,
criar, organizar, disseminar, intensificar e
aplicar o conhecimento para melhorar o
desempenho global da organização.
• Coordena o conhecimento - ativo intangível,
invisível e não ocupa espaço físico.
• “Nossas pessoas”, “nossos clientes” e “nossa
organização”. (capital intelectual)
19.
20. A educação corporativa
O investimento maior é feito no
conhecimento das pessoas
Esquemas sistêmicos de educação corporativa
e universidades corporativas
Processo
permanente de
aprendizagem,
não
necessariamente
um local físico.
Oferecer
oportunidades
de
aprendizagem.
Treinar toda a
cadeia de
parceiros
Obter e
desenvolver
vantagens
competitivas
21. Equipes de alto desempenho
• Participação
• Responsabilidade
• Clareza
• Interação
• Flexibilidade
• Foco
• Criatividade
• Velocidade
Principais
atributos
22. Ética e responsabilidade social
• A organização moderna segue princípios éticos
para o desenvolvimento da reputação, imagem e
aceitação pela sociedade.
• A ética está relacionada com o comportamento.
• Além da preocupação consigo mesmo,
preocupar-se com o ambiente organizacional
interno e externo.
• Sugere um comportamento sério e transparente.
23. Responsabilidade social das
organizações
• Grau de obrigações que a organização assume
com o mundo fora de seus próprios interesses.
• Representa a obrigação da organização em
adotar políticas e assumir decisões e ações
que beneficiem sociedade.
24. Envolvimento organizacional quanto à
responsabilidade social
• Toda organização produz alguma influência
(positiva ou negativa) no seu ambiente de tarefa.
• A responsabilidade social envolve
necessariamente uma reponsabilidade ecológica.
• Preocupação provocada por movimentos
ecológicos e de defesa do consumidor ou de
grupos de interesses no estudo de
relacionamento entre organização e sociedade.
25. Modelos de responsabilidade
Visa o lucro
Otimiza o lucro
dentro das
regras da
sociedade
Shareholder
Visa a
sobrevivência a
longo prazo
Vai além das
regras
Stakeholder
26. Responsabilidade social x influência
• A organização é a maior potência no mundo
contemporâneo:
– Deve assumir uma responsabilidade equivalente à sua
influência;
• A responsabilidade social tem seu preço mas as
organizações podem repassar com legitimidade
esse custo aos consumidores na forma de
aumento de preços.
27. Níveis de sensibilidade social das
organizações
Ambiente
organizacional
Comunidade
Organização
Abordagem de
sensibilidade social
Abordagem de
responsabilidade social
Abordagem de obrigação
social e legal.
28. Implicações da perspectiva atual
• Não se pode dizer que uma perspectiva está
mais certa que outra;
• O futuro da TO não está no cancelamento das
perspectivas anteriores, mas na sua evolução
ou revolução;
• Cada perspectiva representa soluções
oferecidas para determinadas circunstâncias.
29. Principais implicações
1. O centro da sociedade está na organização;
2. As organizações precisam ser administradas:
– A vantagem competitiva está além dos recursos
econômicos tradicionais.
3. As organizações estão assumindo novas
feições e formatos;
30. • 4. Consolidação da sociedade do
conhecimento e da economia do
conhecimento:
– Somente agrega valor se for originado pelo capital
intelectual.
• 5. Redução do prazo de validade do
conhecimento:
– Necessidade de aprendizado contínuo e
ininterrupto.
31. • 6. Empregabilidade ou ocupabilidade
para a vida toda ao invés de lugar do
emprego para a vida toda:
–A organização deixa de ser
empregadora para ser cliente, e as
pessoas deixam de ser empregados
para se tornarem fornecedores de
conhecimento para uma ou várias
organizações.
32. • 7. As pessoas serão administradoras de sua
própria atividade:
• 8. No futuro, o administrador deixará de ser
avaliado pela capacidade de assegurar lucros à
organização:
– Garantir a permanência da organização no
mercado e sua sustentabilidade no longo prazo.
33. • 9. Profundo realinhamento e atualização de
conceitos:
– O conceito sistêmico de equilíbrio está sendo
substituído por uma circularidade entre ordem e
desordem;
• 10.Simplificar e descomplicar as organizações
para enfrentar a complexidade:
– Proporcionar liberdade para as pessoas para que
elas utilizem recursos mais importantes:
inteligência, talento e conhecimento.