O documento discute a solução de conteúdo preditivo para evitar comentários negativos nas páginas das marcas no Facebook. A solução envolve coletar dados sobre posts anteriores, comentários e desempenho para identificar elementos comuns que geram reações negativas e usar essas informações para orientar a criação de conteúdo futuro de forma a evitar esses elementos e reduzir comentários negativos.
Quais são nossos principais desafios como Front-Enders? Essa apresentação faz um resumo do cenário tecnológico deste ano e traz uma abordagem de como escolher ferramentas.
This slide deck provides an in-depth look at the digital services company HUGE and a consulting analysis of recommended strategic actions for the company's future.
Quais são nossos principais desafios como Front-Enders? Essa apresentação faz um resumo do cenário tecnológico deste ano e traz uma abordagem de como escolher ferramentas.
This slide deck provides an in-depth look at the digital services company HUGE and a consulting analysis of recommended strategic actions for the company's future.
Quais são nossos desafios atuais, como Front-Enders? Temos um número de questões para resolver, que se encararmos como nossa responsabilidade, conseguiremos evoluir. O tema dessa palestra inclui: comparações de modelos de API; grupos de frameworks; conceitos/paradigmas de programação.
Links:
English version: http://www.slideshare.net/Hugeinc/clientside-development-2016
Zhou-yi comparison tool: http://zhou-yi.herokuapp.com
Lunar, framework abstraction: https://github.com/hugeinc/lunar
Author: Isabella Silveira.
This presentation covers the general approach of software quality and how Huge sees the same as a mandatory pillar.
Language: Portuguese.
Our biggest challenges as Front-Enders. We have a number of questions to solve, we can evolve if we face them as our responsibility. This deck includes: comparisons of API models; framework's groups; programming concepts/paradigms.
Links:
Portuguese version: http://www.slideshare.net/Hugeinc/desenvolvimento-clientside-2016
Zhou-yi comparison tool: http://zhou-yi.herokuapp.com
Lunar, framework abstraction: https://github.com/hugeinc/lunar
Produção de conteúdo Qualidade e quantidade de conteúdo relevante, está diretamente ligado a velocidade com que as pessoas os compartilham e como conseqüência são criadas comunidades ao redor dos autores.
Marketing Digital nas Mídias Sociais - Slides do CursoJunior Portare
Marketing Digital é Marketing. Eis as telas de apresentação do curso de extensão na FGV onde ministro o curso. Saiba mais em: http://JuniorPortare.com.br e será um prazer ter o seu curtir em nossa página: https://facebook.com/palestranteportare
Curso para a Escola de Comunicação do Comunique-se sobre como realizar campanhas em redes sociais. Esta é uma versão de 3 horas do curso presencial que farei em agosto:
http://www.escoladecomunicacao.com.br/conteudo/teor.asp?id_curso=1118
Gestão de Rede Sociais - Introdução as Redes SociaisFernando Souza
O Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os participantes sobre a importância dos novos meios de comunicacão da sociedade, e mostrar como utilizá-las como uma poderosa ferramenta de marketing.
Ao realizar o curso, os participantes estarão aptos a:
Entender o contexto da era digital de web 2.0
Planejar a gestão das redes sociais
Planejar a integração com o seu publico alvo.
Gerenciar conteúdos
Entender as principais redes sociais, como: Twitter, Facebook, YouTube e Blogs.
Desenvolver estratégias de Marketing Digital.
Quais são nossos desafios atuais, como Front-Enders? Temos um número de questões para resolver, que se encararmos como nossa responsabilidade, conseguiremos evoluir. O tema dessa palestra inclui: comparações de modelos de API; grupos de frameworks; conceitos/paradigmas de programação.
Links:
English version: http://www.slideshare.net/Hugeinc/clientside-development-2016
Zhou-yi comparison tool: http://zhou-yi.herokuapp.com
Lunar, framework abstraction: https://github.com/hugeinc/lunar
Author: Isabella Silveira.
This presentation covers the general approach of software quality and how Huge sees the same as a mandatory pillar.
Language: Portuguese.
Our biggest challenges as Front-Enders. We have a number of questions to solve, we can evolve if we face them as our responsibility. This deck includes: comparisons of API models; framework's groups; programming concepts/paradigms.
Links:
Portuguese version: http://www.slideshare.net/Hugeinc/desenvolvimento-clientside-2016
Zhou-yi comparison tool: http://zhou-yi.herokuapp.com
Lunar, framework abstraction: https://github.com/hugeinc/lunar
Produção de conteúdo Qualidade e quantidade de conteúdo relevante, está diretamente ligado a velocidade com que as pessoas os compartilham e como conseqüência são criadas comunidades ao redor dos autores.
Marketing Digital nas Mídias Sociais - Slides do CursoJunior Portare
Marketing Digital é Marketing. Eis as telas de apresentação do curso de extensão na FGV onde ministro o curso. Saiba mais em: http://JuniorPortare.com.br e será um prazer ter o seu curtir em nossa página: https://facebook.com/palestranteportare
Curso para a Escola de Comunicação do Comunique-se sobre como realizar campanhas em redes sociais. Esta é uma versão de 3 horas do curso presencial que farei em agosto:
http://www.escoladecomunicacao.com.br/conteudo/teor.asp?id_curso=1118
Gestão de Rede Sociais - Introdução as Redes SociaisFernando Souza
O Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os participantes sobre a importância dos novos meios de comunicacão da sociedade, e mostrar como utilizá-las como uma poderosa ferramenta de marketing.
Ao realizar o curso, os participantes estarão aptos a:
Entender o contexto da era digital de web 2.0
Planejar a gestão das redes sociais
Planejar a integração com o seu publico alvo.
Gerenciar conteúdos
Entender as principais redes sociais, como: Twitter, Facebook, YouTube e Blogs.
Desenvolver estratégias de Marketing Digital.
Palestra sobre Redes Sociais no evento "Inspira Marketing" (Sul de Minas)Alan Domingues
De uma forma geral, falei sobre o tema social media marketing abordando a importância do planejamento e brand voice bem definida, as oportunidades e vantagens em investir em redes sociais, e as principais premissas conforme o Marketing 3.0.
Dicas e razões para as empresas usarem as mídias sociais na América Latina - Brasil, México, Argentina, Chile, Colômbia, Peru, Venezuela, Uruguai, Flórida, América Central e Caribe. Apresentação elaborada pela equipe digital da Burson-Marsteller na América Latina.
Author: Jonas Mendes from Huge Rio.
This presentation covers what have changed from the previous ES5 version of Javascript, and the main new features of ES6 or ES2015.
A cada dia que passa, as aplicações web e mobile tem se tornado cada vez maiores e mais complexas, mas como garantir que tudo esteja funcionando conforme o esperado durante todo o tempo? Nesta palestra entenderemos como a prática do Desenvolvimento Orientado a Testes é essencial para garantir a qualidade e o bom funcionamento de sistemas, mostrando diferentes tipos de testes que atuam em cada camada da aplicação e os melhores frameworks para por tudo isso em prática.
Where we are, as Front-End developers? This presentation navigates a short timeline of the computer science focusing on the client-side development as a mean to answer why and what has changed, as well as explore patterns and tendencies for the near future.
English article: https://medium.com/@caiovaccaro/javascript-state-of-the-union-2015-part-1-7ccff74813fa#.8x9y48ohk
Onde nós estamos, como desenvolvedores Front-End? Esta apresentação navega por uma curta linha do tempo da ciência da computação, focando no desenvolvimento client-side para responder o porque e o que tem mudado, além de explorar padrões e tendências para o futuro próximo.
English version at: http://www.slideshare.net/Hugeinc/javascript-state-of-the-union-2015-english
Série de artigos: https://medium.com/@caiovaccaro/javascript-state-of-the-union-2015-parte-1-caa3f4257f3
From Massive Open Online Courses and the "Flipped Classroom" to the Rockstar Teacher, new and emerging digital tools are transforming the way students of all ages learn. Here are the eight key trends responsible for the shift.
Brands today have an unprecedented opportunity to engage with consumers in more and more meaningful ways. The media landscape has been transformed. The industry has fragmented, digital channels and platforms have proliferated, and social networks have created an expectation among consumers that brands will engage them directly. In such a climate, business and marketing leaders have rushed headlong into publishing—they’d be foolish to stay on the sidelines—but few brands have been successful. One of the major reasons brands fail at publishing is they lack the strategic vision, talent, process, and technical infrastructure required to support the ongoing creation of effective content.
This report gives an overview of developments forcing brands to become publishers, outlines the signs of brand publishing success, and presents the key investments in capabilities needed to get there.
The travel industry is undergoing rapid change, driven by factors ranging from the rise of Millennials to the burgeoning sharing economy. Huge has identified eight key trends changing the way we travel.
Future-Proofing the Web: Choosing the Optimal Mobile Design StrategyHuge
This report, first in a series, focuses on how businesses should choose a mobile design strategy. It considers the rapid evolution of the mobile ecosystem, the exponential growth in devices, and how the right design strategy can not only address these issues, but provide solutions that support the overall goals of a business.
11. In-Person Observation
Online Community Research
Mobile Qualitative Research
Usability Testing
Market Segmentation
Research.
Omnichannel Design
Digital In-Store Design
Product Creation
Responsive, App & Mobile Design
UserExperience
Design.
Integrated Campaigns
Copywriting
Editorial Services
Live-Action Production
Motion Graphics & Animation
Art Production
Design Production
Creative.
Mobile & Multiplatform Apps
E-Commerce
Digital In-Store
Web Applications
Content Management Systems
Emerging Platforms
Gesture Recognition
Technology.
Social Media & PR
Community Management
Influencer Engagement
Media Relations
Crisis Response
Measurement & Analytics
Social.
On-Page Strategy
Competitive Inbound Analysis
Search Social Strategy
Local Optimization
Paid Search
Search.
Loyalty Initiatives
Customer Lifetime Value (CLV)
Management
Segment Development and Evaluation
Marketing Automation
Customer Data Management
CRM.
Market Opportunity Analysis
Business & Product Innovation
Organization Planning & Development
Forecasting & Investment Planning
Asset & Service Monetization
Partnership Strategy
Vendor Selection Management
BusinessStrategy.
Integrated Marketing Strategy
Brand Strategy
Digital Brand Translation
BrandPlanning.
Media Design Analysis
Touchpoint Planning
Investment Planning
Media Activation
Media.
Brand Publishing
Information Strategy
Publishing Management
Content Development
Content.
Consumer Data Analytics
Strategy & Implementation
Marketing, Social & CRM Analytics
Data Visualization
Data Strategy
Statistical Modeling
DataScience.
12. In-Person Observation
Online Community Research
Mobile Qualitative Research
Usability Testing
Market Segmentation
Research.
Omnichannel Design
Digital In-Store Design
Product Creation
Responsive, App & Mobile Design
UserExperience
Design.
Integrated Campaigns
Copywriting
Editorial Services
Live-Action Production
Motion Graphics & Animation
Art Production
Design Production
Creative.
Mobile & Multiplatform Apps
E-Commerce
Digital In-Store
Web Applications
Content Management Systems
Emerging Platforms
Gesture Recognition
Technology.
Social Media & PR
Community Management
Influencer Engagement
Media Relations
Crisis Response
Measurement & Analytics
Social.
On-Page Strategy
Competitive Inbound Analysis
Search Social Strategy
Local Optimization
Paid Search
Search.
Loyalty Initiatives
Customer Lifetime Value (CLV)
Management
Segment Development and Evaluation
Marketing Automation
Customer Data Management
CRM.
Market Opportunity Analysis
Business & Product Innovation
Organization Planning & Development
Forecasting & Investment Planning
Asset & Service Monetization
Partnership Strategy
Vendor Selection Management
BusinessStrategy.
Integrated Marketing Strategy
Brand Strategy
Digital Brand Translation
BrandPlanning.
Media Design Analysis
Touchpoint Planning
Investment Planning
Media Activation
Media.
Brand Publishing
Information Strategy
Publishing Management
Content Development
Content.
Consumer Data Analytics
Strategy & Implementation
Marketing, Social & CRM Analytics
Data Visualization
Data Strategy
Statistical Modeling
DataScience.
13. Amsterdam · Atlanta · Bogotá · Brooklyn · Detroit · London · Los Angeles · Medellin · Portland · Porto Alegre · Rio
de Janeiro · Mexico City · Oakland · São Paulo · Singapore · Toronto · Washington DC
2016.
+1,000 funcionários pelo mundo; Parte do grupo IPG.
34. Junto com o bônus, vem o ônus.
Ter um relacionamento mais estreito com os fãs da marca, mas
também abre espaço para todo tipo de opinião, incluindo as
negativas.
35. Algumas opiniões negativas não são
construtivas e denigrem a marca.
Não controlamos o que os usuários respondem.
91. Coletar tudo que está exposto e buscar um
padrão de comportamento.
• Homem
• Ao ar livre
• Espírito radical
• Sem foco no produto
• Imagem P&B
• Sem copy na imagem
O que está na imagem.
100. Analisamos a variação dos comentários
de acordo com o que foi coletado nos
posts.
Depois de coletar as informações.
101. Buscando o padrão negativo.
Nosso objetivo é encontrar, dentro dos posts, os elementos comuns
nas comunicações que tiveram uma performance pior que as demais.
Além disso, entender a razão pelo aumento dos comentários
negativos nesses casos.
110. • O uso de uma versão light do produto.
• O conceito de que em uma alimentação
balanceada pode-se consumir de tudo.
• O produto pode ser visto como uma
recompensa pelo esforço.
• Utilizar conceitos inspiracionais podem
diminuir a repulsa.
O tema saúde de uma
forma que os fãs aceitem
melhor.
121. Ganhos para cada pilar da produção:
Criação. Interação. Mensuração.
122. Ganhos para cada pilar da produção:
Criação.
Briefing mais específico com o que não pode ser feito
dentro de cada tema.
O objetivo não é limitar e sim deixar a criação com
orientações para que ela seja mais assertiva.
123. Interação.
Ganhos para cada pilar da produção:
Mais afinidade com os usuários e um guide de como
interagir com pessoas que têm opiniões nocivas para
marcas.
Menos reclamações para resolver, pois o conteúdo é
feito para gerar conversar positivas.
124. Mensuração.
Ganhos para cada pilar da produção:
Menos crises causadas pela comunicação, menor
quantidade de menções para classificar.
Diminuem também os reports e a necessidade de
plantões para status updates.
Be careful about this slide. For large companies, 1000 employees means safety, security, the ability to deliver at scale—hiring the best. Smaller companies may fear that we are too big for them. So only use the 1000 number if we are talking to a big brand. Otherwise, change the title and remove the headcount under each office so we talk about having global capabilities instead of the number of people.
This slide should only have logos of (a) universally recognized brands. Ideally, this slide also only has logos of current, active clients. This allows us to give our most powerful story, which is that we work with the worlds largest companies and brands across almost every industry, and here’s a selection of clients we are working with TODAY. We can then say that for every brand you see here, we are responsible for core digital experience or marketing for the overall company or a major brand in the organization.
This means (a) there should be no logos from a long time ago, like Target. On this slide a prospect will often ask what we do for a given company; it will not look good if it is years old. (b) the presenter should be able to answer we are doing for every logo on the chart they present, so they can answer authoritatively.
We’ve won many awards, but this slide has perhaps the three most salient ones: we are consistently recognized by the industry as a leading agency, and we are recognized as being very innovative. Often, it makes sense to remove or spend very little time on this slide—we are not a company to brag about awards; it is all about the work.
E atrativa.
How Habits Work - Charles Duhigg
Diferente dos veículos/canais tradicionais
É uma conversa aberta e pública. Imaginem lavar roupa suja e falar tudo que você pensa de alguém num shopping ?
Corte de 5 últimos anos.
Piadinhas sobre ter dor de barriga
Piadinhas sobre ter dor de barriga
Alguem que interpretou um fato errado : worm meat como carne de minhoca
Falar do boato dos anos 70 sobre ser feito de minhoca.
E a polemica do Jamie Oliver
>> Mudaram a caixa : 100% bovino
>> Mudaram a receita e para sanar a crise usaram muito conteúdo de como é feito o alimento.
Um exemplo claro de uma piadinha de mal gosto em relação a mulheres que usam tamanhos de sutiã menores. O Ihop uma pancakeria clássica dos estados Unidos causou
Um exemplo claro de uma piadinha de mal gosto em relação a mulheres que usam tamanhos de sutiã menores. O Ihop uma pancakeria clássica dos estados Unidos causou muita polemica no mes de outubro que é conhecido mundialmente pelo combate ao cancer de mama.
Um exemplo claro de uma piadinha de mal gosto em relação a mulheres que usam tamanhos de sutiã menores. O Ihop uma pancakeria clássica dos estados Unidos causou
A lacta e a bis aproveitaram: http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/gafe-cacau-show-pede-para-internautas-lamberem-tela
Não foi brincar com o lamba aqui e sim inventar uma funcionalidade impossível
A lacta e a bis aproveitaram: http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/gafe-cacau-show-pede-para-internautas-lamberem-tela
Não foi brincar com o lamba aqui e sim inventar uma funcionalidade impossível
A solução é retirar de agencias ou de analista a resonsabilidade de ter bom senso, pois isso depende de cada um. Então a solução que vai evitar que as marca cometa erros “obvios”na comunicação é
Para o bem ou para o mal: eu sei o que funciona muito bem para conversão, para cliques, para engajamento, mas também para identificar o que chama os comentários ruins ou poucos likes.
Conteúdo que tem a reação esperada
Conteúdo que tem a reação esperada
Guide
Em outras palavras
Marca: sem crise
Quem faz: Menos erros
Usuário: é respeitado