O documento descreve o que é um sistema de gestão da cadeia de suprimentos (SCM), suas principais funções e componentes. O SCM cuida da seleção de matérias-primas e sua transformação em produtos, integrando processos para atender fornecedores, clientes e agregar valor. Os sistemas SCM buscam a cooperação entre as partes envolvidas para atendimento eficiente das necessidades dos consumidores com menores custos. Seus principais componentes são planejamento, compras, produção e distribuição.