Simeone aula ufpr comunicação e mobilização social mar 2012

Comunicação e Mobilização Social

Comunicação e Mobilização
Social

Márcio Simeone Henriques
Universidade Federal de Minas Gerais

Programa de Pós-Graduação de
Comunicação
UFPR
Março de 2012
Márcio Simeone – simeone@fafich.ufmg.br


Comunicação e Mobilização
Social

Márcio Simeone Henriques
Universidade Federal de Minas Gerais

Programa de Pós-Graduação em
Comunicação Social
UFPR
Março de 2012


I Mobilização Social como processo
comunicativo: fundamentos



1) Sentidos aplicados à mobilização social

Mobilizar (v.) - Movimentar(-se), mover(-se),
pôr(-se) em ação; movimentar-se para
deflagrar uma ação

+
Arregimentar, sensibilizar ou comover;
conclamar, chamar à ação (pessoas,
grupos, instituições etc.)
(Dicionário Aulete)

Luta + arregimentação de recursos + convocação para ação


Amplitude dos processos de mobilização
social
• movimentos em massa;
• projetos de ação voluntária;
• organizações não-governamentais e entidades do
chamado Terceiro Setor;
• militância partidária;
• organização popular e comunitária;
• trabalho cooperativo;
• fóruns de participação institucionalizada em temas
públicos, como conselhos, comitês etc.;
• projetos de ação social, incluindo os de
responsabilidade social nos quais empresas buscam
atuar junto aos públicos denominados “comunidades”.
AÇÃO COLETIVA EM DIVERSOS NÍVEIS DE FORMAÇÃO E ORGANIZAÇÃO
(HENRIQUES, 2010)



Amplitude dos processos de mobilização
social

A mobilização não significa levar
multidões às ruas. A mobilização existe
quando todo um conjunto de
reeditores, em seu trabalho cotidiano,
está tomando decisões,
desenvolvendo discursos e atuando
em função de um imaginário”
Bernardo Toro



2) A mobilização social no processo
político

Foco no confronto social:
• DISTÚRBIOS, SUBVERSÃO DA ORDEM PÚBLICA
“Multidão de descontentes”
(TILLY, 1978)

MOVIMENTOS – CICLOS - REVOLUÇÕES
• Recrutamento de ativistas – escolha
racional (escolhas estratégicas dos atores
em termos de oportunidades e restrições)
(TILLY; TARROW; McADAM, 2009)



A mobilização como um dos cinco
componentes da ação coletiva:

• Interesse - ganhos e perdas resultantes da interação de
grupos com outros grupos
• Organização - aspectos estruturais dos grupos que afetam
diretamente sua capacidade de agir pelos seus interesses
• Mobilização – processo pelo qual um grupo adquire controle
coletivo sobre os recursos necessários para a ação (força de
trabalho, bens, armas, votos etc., que podem ser postos em
ação por interesses compartilhados) – forma como os grupos
adquirem recursos e os põem à disposição para a ação
coletiva
• Oportunidade – relação entre o(s) grupo(s) e o ambiente.
Mudanças no ambiente provêem chances para agir em prol
de certos interesses
• Ação Coletiva – a ação em si mesma – pessoas agindo juntas
por um interesse comum. Resulta da combinação dos outros
componentes.
(TILLY, 1978)



A mobilização social como performance:

• Os movimentos sociais não são simples agregados
de identidades e interesses; também combinam as
reivindicações coletivas às autoridades com
demonstrações de que a população é
merecedora, unificada, numerosa e
comprometida.
• Ações públicas –performances – que os
movimentos apresentam,
• tanto para marcar suas demandas às autoridades
como para criar e manter seus adeptos.
(TILLY; TARROW; McADAM, 2009:35)



Os movimentos sociais como conjunto de opiniões
e como formas de manifestação massiva:

• Fenômeno de opinião de massa lesada, mobilizada contra
as autoridades:

Um movimento social é uma espécie de campanha, em
vários aspectos paralelo a uma campanha eleitoral. Este
tipo de campanha, no entanto, demanda a correção de
um mal, na maioria das vezes um problema sofrido por
uma população bem especificada. (...) Movimentos
sociais envolvem reivindicações coletivas dirigidas às
autoridades, por meio de repetidas demonstrações
públicas de dignidade (legitimidade), coesão, volume
(quantidade) e compromisso. Um movimento social
consiste em um desafio contínuo aos que tomam decisão
em nome da população que vive sob sua a jurisdição.
(TILLY, 1998: 467-469)



Os movimentos sociais como conjunto de opiniões
e como formas de manifestação massiva:

Estruturas de preferências
compartilhadas direcionadas para a
mudança social; conjunto de opiniões
e crenças que representam as
preferências de uma população para
mudança de alguns elementos da
estrutura social ou da distribuição de
recompensas (ou ambos).
(McCARTHY; ZALD, 1977:153)



Estruturas e formas organizativas:

Movimentos - formas de opinião de
massa
≠
Organizações de protesto - formas de
organizações sociais
≠
Eventos de protesto - formas de ação
(TARROW, 1983 apud MELUCCI, 1989)



Os movimentos contemporâneos como
arranjos coletivos policêntricos:
• As mobilizações populares não mais se baseiam num
modelo de sociedade total ou na cristalização, em termos
de equivalência de um único conflito que divida a
totalidade do social em dois campos, mas numa
pluralidade de exigências concretas, conduzindo a uma
proliferação de espaços políticos (LACLAU, 1985:41)

• Os movimentos atuais não possuem mais a noção original
de uma entidade homogênea que age contra o sistema
político e governamental: a visão original que vê nos
movimentos uma certa unidade exterior não é adequada
para descrever a realidade dessas formas difusas e
reticulares de ação coletiva, agora composta de
fenômenos fragmentados e heterogêneos: “Os
movimentos contemporâneos assumem a forma de redes
de solidariedade. (...) São sistemas de ação, redes
complexas entre diferentes níveis e significados da ação
social” (MELUCCI, 1996:4).


Os movimentos contemporâneos como
arranjos coletivos policêntricos:

Movimentos sociais são ações coletivas de caráter
sociopolítico, construídas por atores sociais
pertencentes a diferentes classes e camadas
sociais. Eles politizam suas demandas e criam um
campo político de força social na sociedade civil.
Suas ações estruturam-se a partir de repertórios
criados sobre temas e problemas em situações de:
conflitos, litígios e disputas. As ações desenvolvem
um processo social e político-cultural que cria uma
identidade coletiva ao movimento, a partir de
interesses em comum. Esta identidade decorre da
força do princípio de solidariedade e é construída
a partir da base referencial de valores culturais e
políticos compartilhados pelo grupo.
(GOHN, 1995)



Mudanças na cultura política e emergência
de novos sujeitos sociais coletivos:

• Amplia-se o leque do exercício da cidadania, com a
incorporação de novos contingentes até então
excluídos da participação e da vida política;
• Movimentos cidadãos pluralísticos e policêntricos
emergem no cenário urbano e ampliam a sua
representatividade social, ao mobilizar maiores parcelas
da população;
• A pluralidade de formas associativas tem produzido
novas alianças;
• As propostas transformadoras dos movimentos
passaram a combinar uma complexa gama de
atividades;
• Uma atuação fragmentada dos diversos movimentos
tem sido substituída por uma ação em redes de
solidariedade.
(HENRIQUES, 2007)


Formas de colaboração social:

Mudanças nas formas de organização e de
ação: A mobilização e a luta em rede não
recorrem estritamente à disciplina, mas aos
valores de abertura, criatividade,
comunicação e cooperação auto-
organizada, o que pressupõe “construção
de novos circuitos de comunicação, novas
formas de colaboração social e novos
modos de interação”
(HARDT; NEGRI, 2005:118)



3) Os circuitos de comunicação para a
mobilização social
Um processo de mobilização social requer o
compartilhamento de visões, informações e discursos, o
que envolve ações de comunicação em sentido amplo
(TORO; WERNECK, 2004) e “é por intermédio do discurso
que se veiculam os projetos políticos e as visões de
futuro capazes de amalgamar uma pluralidade de
indivíduos numa vontade coletiva” (MIGUEL, 2000:65).

• na manutenção de estruturas mobilizadoras horizontais –
criação das condições de ação em rede e de coesão entre
os atores mobilizados
VINCULAÇÃO
• no processo de visibilidade da causa, do movimento e seu
posicionamento público
COLETIVIZAÇÃO


4) Mobilização como problema de
relações públicas

Formação e movimentação dos públicos
(como agrupamentos dinâmicos):

• Tematização de questões na esfera pública
• Inserção e posicionamento nas
controvérsias
• Esforço estratégico para ampliação dos
próprios públicos por um processo de
geração e manutenção de vínculos



Dinâmica de (auto)organização dos
públicos:

Difusa Organizada

Nível de (auto)organização e institucionalização



II Mobilização Social no processo de
coletivização



O processo de coletivização

A coletivização é o sentimento e a certeza de que aquilo que eu faço,
no meu campo de atuação, está sendo feito por outros, da minha
mesma categoria, com os mesmos propósitos e sentidos. É ela que dá
estabilidade a um processo de mobilização social. Uma das formas de se
alcançar a coletivização é através da circulação de informações, da
divulgação do que está acontecendo nas diversas frentes.
TORO; WERNECK, 2004

•Construir imaginários
•Identificar e instrumentalizar
reeditores
•Gerar processos de coletivização,
dentro de seus reeditores
TORO, 1996


2) O processo de coletivização

• Construção de causas sociais:
passagem do plano individual ao
plano coletivo de problematização
• Posicionamento na esfera pública

HENRIQUES , 2010

Condições de Coletivização
Qual a natureza comunicativa da
Problematização individual Enunciado problematização?
A partir de que elementos se problematiza?
Por que meios se dá o compartilhamento no
Compartilhamento (comunhão) nível da formação grupal?
Formação do ente coletivo básico Condições de Como se dá neste nível a formação de um
(grupalização) coesão interesse e de uma vontade comuns?
Este processo é exclusivamente racional?
Quais são os elementos que
institucionalizam este ente coletivo
Problematização coletiva Manifesto
(agrupamento x grupo)?

Publicidade Condições de
Quais são as estratégias de afirmação?
visibilidade
Afirmação pública Quais são os dilemas da difusão?
Como a visibilidade afeta as condições de
coesão do grupo?
Como se dá a construção simbólica da causa
Problematização pública Bandeira sob a condição de publicidade?
Que tipos de vinculação podem ocorrer dos
púbicos com a causa?
O que garante essa vinculação?
Sob que condições se dá a convocação
neste nível?


Qual a natureza
Problematização individual comunicativa da
problematização?

Enunciado problematização?

Ato de enunciação
Problematização coletiva Manifesto institucionalizam este ente coletivo

Pressupõe uma virtual
visibilidade

interação para a
coesão do grupo?
Problematização pública Bandeira

proposição do problema
sob a condição de publicidade?
neste nível?


A partir de que elementosque
A partir de se problematiza?
elementos se
Compartilhamento (comunhão) problematiza?
nível da formação grupal?

Realidade percebida

Imediata
Publicidade
Afirmação pública
Condições de
visibilidade
Mídia
Quais são os dilemas da difusão?
Processos de
coesão do grupo?

Problematização pública ou Bandeira
midiatização

Mediada O que garante essa vinculação?
neste nível?


O DEBATE EDITADOpartir de que
A A partir de que elementos se problematiza?
elementos se
Compartilhamento (comunhão) problematiza?
As notícias são construídas pelos agentes da
Condições de
Formação do ente coletivo básico Como se dá neste nível a formação de um
mídia que aplicam quadros interpretativos interesse e de uma vontade comuns?
(grupalização) coesão Story-making
(frames), colocando a informação em histórias processo é exclusivamente racional?
Este

coerentes.
Realidade percebida
Eles não apenas procuram e encontram
acontecimentos, como também são
Publicidade
Imediata Condições de
bombardeados por informaçõesvisibilidade
próprias instituições estabelecidas ou
Quais são Frame contests
divulgadas pelas as estratégias de afirmação?
Mídia

movimentos sociais que esperam que seus Como ado grupo? afeta as condições de
visibilidade
coesão
Processos de
ou
enquadramentos sejam considerados na
Problematização pública
cobertura da mídia.
Bandeira
midiatização
RYAN, 1991
Produtor Editor Reeditor
Mediada O que garante essa vinculação?
nesteTORO; WERNECK, 2004
nível?


Relações intersubjetivas Por que meios se dá
Por que o compartilhamento
meios se dá o compartilhamento no
Conversações
Compartilhamento (comunhão) nível da no nível da formação
formação grupal?
Formação do ente coletivo básico Condições de grupal?
Como se dá neste nível a formação de um
Interações diretas, face a face Este processo é exclusivamente racional?
ou por meios técnicos Quais são os elementos que
Circulação de informações
Troca de opiniões e razões: Condições de
Publicidade
intercâmbio discursivo:
visibilidade Mídias estratégias de afirmação?
Quais são as
sociais

reformatação do problema no Como a visibilidade afeta as condições de
coesão do grupo?
nível coletivo (processo
?
deliberativo) sob a condição de publicidade?
neste nível?


Problematização individual
A CONVERSAÇÃOA partir de que
elementos se
Penetração nas redes de
Compartilhamento (comunhão) CONVERSAÇÃOse–grupal?
Por que meios
“pequena
dá o compartilhamento no
problematiza?
nível da formação

sociabilidade cotidiana Condições de invisível dáde umanível a formação de um
Formação do ente coletivo básico fonte Como se que escoa em
neste
(grupalização) todo o tempo e em todo lugar
coesão interesse e vontade comuns?

Circuitos de conversação com umEste processo é exclusivamente racional?
fluxo desigual”.

Realidade percebida
TARDE, 1901
As pessoas comuns negociam sentido sobre as mensagens dos media em
relação a temas de interesse público – apropriação do conteúdo midiático
pelos cidadãos se dá pelas diferentes redes de conversação informal –
Imediata
Publicidade
Condições de
interações e diálogos cotidianos. Essa conversaçãoQuais são as estratégias de afirmação?
visibilidade forma enquadramentos
Mídia
de ação coletiva (formas de consciência política que conduzem ao difusão?
Quais são os dilemas da
ativismo)
Processos de
coesão do grupo?

Problematização públicaou Bandeira
GAMSON, 2011
midiatização
“As pessoas, ao conversar e trocar pontos de vista umas com as outras,
podem melhorar formas de pensar e de interpretar questõesa políticas que
púbicos com causa?

Mediada
afetam diretamente suas vidas, e, ainda, aperfeiçoar que garante essa vinculação?
O os modos de formular
verbalmente questões tidas como relevantes. Esse Sob que condições se dá a convocação
é o primeiro passo para
a tematização e a negociação pública de interesses”. nível?
neste
MAIA; MARQUES, 2008

Quem tem interesse?
Quem representa os
interesses?
Construção de sentido A partir de que elementos se problematiza?
Como se dá neste
Formulação de apelos
nível a formação de
(grupalização) coesão interesse e de uma vontade e de
um interesse comuns?
A quem o problema afeta direta ou uma vontade
indiretamente e por quais razões comuns?
Embate de interesses no nível
intersubjetivo
visibilidade Condições:
Vontade – orientada aos objetivos

de ação que emergem da Como a visibilidade afeta as condições de
coesão do grupo?
problematização Como Concretude simbólica da causa
se dá a construção
Que tipos de público (do ocorrer dos
Caráter vinculação podem
que convém a todos)
Vontade de quê? Qual a Viabilidade
motivação? neste nível?
Sentido amplo

Tensão permanente Qual a natureza comunicativa da
Problematização individual
entre as dimensões
Este processo é
ética, técnica e
exclusivamente
estética
Compartilhamento (comunhão) racional?
Sentimentos Este processo é exclusivamente racional?
Imaginário convocante
Problematização coletiva Manifesto Dilemas moraisente coletivo
institucionalizam este

Valores
visibilidade
coesão do grupo?
Razão instrumental Implicação
Necessidades O que garante essa vinculação?
neste nível?
Conhecimentos Responsabilidades

Comunicação e Mobilização Social Condições Coletivização
Condições de de coesão
Identificação Qual a natureza comunicativa da
Afirmação simbólica da constituição A partir de que elementos se problematiza?

grupal em função de um projeto
Compartilhamento (comunhão)
(grupalização) interesse e de uma vontade comuns?

Quais são os
elementos que
Para o grupo institucionalizam este ente coletivo
Problematização coletiva institucionalizam este
Identidade de ente coletivo
projeto (agrupamento x
grupo)?
Manifesto
Publicidade
coesão do grupo?
Para além do grupo sob a condição de publicidade?
Condições de visibilidade neste nível?


Estratégias para entrada nos espaços de
Problematização individual Enunciado
visibilidade problematização?
Demonstração de coesão (afirmação do coletivo) se dá o compartilhamento no
Por que meios
Construção argumentativa da causa (afirmação dá neste nível a formação de um
Formação do ente coletivo básico Condições de
Como se
da
(grupalização) causa como legítima)
coesão interesse e de uma vontade comuns?
Ativismo (afirmação dos atores e do modus Quais são os elementos que
operandi)

Quais são as
Publicidade Espetáculo Condições de estratégias de
visibilidade
Afirmação pública afirmação?
coesão do grupo?

Mídia
Festa Argumentação Visibilidade
neste nível? mediada

Visibilidade como recurso A partir de que elementos se problematiza?

escasso
Formação do ente coletivo básicoCondições de Como se dá neste nível a formação de um
Gramática especializada da

mídia Este processo é exclusivamente racional?
Os riscos da hipervisibilidadeManifesto
Problematização coletiva (agrupamento x grupo)?

Falta de coesão do coletivo
que afirma e sustenta a causavisibilidade
Quais são os dilemas
da difusão?
Dilemas éticos e morais na Como a visibilidade afeta as condições de
coesão do grupo?
apresentação pública da Como se dá a construção simbólica da causa
causa sob a condição de publicidade?
neste nível?


Aceitabilidade: reações dos públicos podem causar
obstáculos à ação coletiva, marginalização; comunicativa da
Qual a natureza
Reproblematização: reações dos públicos podem trazerse problematiza?
A partir de que elementos
elementos novos ou não cogitados para a que meios se dá odo
Por formulação compartilhamento no
Compartilhamento (comunhão) problema nível da formação grupal?
Liderança: membros
(grupalização) do coletivo podeminteresse e de uma como comuns?
coesão se destacar vontade
liderança publicamente reconhecida; é exclusivamente racional?
Este processo
Prioridade e unidade das ações: as ações estratégicas de
visibilidade podem se sobrepor a outras (agrupamento x grupo)?
ações importantes
do coletivo

visibilidade
A coesão do grupo ComoComo a visibilidade
a visibilidade afeta as condições de
mobilizado é sempre coesão do grupo?
afeta as condições de
Problematizaçãoinstável
pública sob a coesão do grupo?
Bandeira condição de publicidade?

? Quanto maior a
visibilidade, maior risco à neste nível?

coesão

Fatores de identificação
coesão
Construção da “bandeira”: a
(grupalização) interesse e de uma vontade comuns?
bandeira é a causa Quais são os elementos que
Estratégias de promoção (agrupamento x grupo)?

simbólica sempre estão
presentes
visibilidade
Inserção num repertório cultural Como a visibilidade afeta as condições de
coesão do grupo?se dá a
Como
específico Como se dá a construçãosimbólica causa
Problematização pública Bandeira construção simbólica da
da causa sob a
púbicos condição de
com a causa?
publicidade?
neste nível?


Problematização individual Enunciado Mapa dos públicos
problematização?
- Da causa
Condições de
- Dose dá neste nível a formação de um
projeto
Formação do ente coletivo básico Como

visibilidade
Opositores Como a visibilidade afeta as condições de
coesão do grupo?
Que tipos de
Problematização pública Bandeira vinculação podem
Geradores
ocorrer dos púbicos
com a causa?
Legitimadores O que garante essa vinculação?
neste nível?

Beneficiados

Nível de coesão eda
Qual a natureza comunicativa de
Problematização individual Enunciado
corresponsabilidade dos
problematização?
Por geradores
Visibilidade dos
que meios se dá o compartilhamento no
resultados da
Formação do ente coletivo básico Estratégias dáde umanível a formação de um
Condições de Como se de coletivização
neste
coesão interesse e vontade comuns?
mobilização
(grupalização)

Estratégias de exclusivamente racional?
Este processo é
identificação
Problematização coletiva Manifesto simbólica

Unidade e coerência das
Permanência da causa na
Publicidade Condições de ações
agenda pública
visibilidade
Estratégias dos coesão do grupo?
opositores
Problematização pública
Bandeira Que tipos de vinculação podem ocorrer dos
O que garante essa
vinculação?
neste nível?



Compartilhamento (comunhão) Concretude
Condições de
(grupalização)
Mídia
Caráter público
coesão interesse e de uma vontade comuns?

Problematização coletiva Viabilidade
Manifesto

Sentido amplo
+
Publicidade
Condições de
visibilidade
coesão do grupo?

Redes de

sociabilidade
Sob que condições se
neste nível?
dá a convocação
neste nível?

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