O documento descreve os vários métodos de comunicação assíncrona utilizados pelos Serviços Bibliotecários e de Informação Documental da Universidade de Aveiro (SBIDM) para fornecer informações à comunidade académica, incluindo boletins, blogs, redes sociais e portais web. O inquérito mostra que os catálogos online e a partilha de informações entre pares são as fontes de informação mais valorizadas.