O documento descreve os serviços de uma empresa de tecnologia chamada SAGES. Ele fornece resumos de seus serviços principais, incluindo AaaS, Cloud Computing, Agile Deployment Process, Outsourcing e Development on Demand. Além disso, descreve parceiros, clientes e diferenciais da empresa.
Formada por executivos de mercado apaixonados pelo que fazem, com experiência adquirida ao longo dos anos atuando em empresas de grande porte, a Global to Business é uma empresa brasileira, especializada em oferecer soluções para gerenciamento com alta qualidade.
Salesforce: O Futuro do Atendimento na Era do Cliente ConectadoSalesforce Brasil
O documento discute o futuro do atendimento ao cliente na era digital. Apresenta como as tendências de mobilidade, internet das coisas, big data e outras estão conectando os clientes e exigindo novas abordagens de atendimento personalizado, rápido e inteligente. Demonstra como a plataforma Service Cloud da Salesforce ajuda empresas a atender esses novos requisitos e fornecer melhores experiências aos clientes.
Indyxa - E-book: Os 4 maiores benefícios do outsourcing de infraestrutura de ...Indyxa
O ambiente competitivo
dos negócios,
atualmente aliado a
um clima econômico
volátil, exige que as
organizações invistam tempo, talento e recursos financeiros
em competências essenciais, e atividades que diferenciem seus
negócios da concorrência.
Em vez de gastar recursos internos em atividades não competitivas, buscar em fornecedores de terceirização especializados vai reduzir riscos, aumentar a escalabilidade e ajudar a poupar custos. Neste e-book explicamos como fazer isso!
O documento resume os principais serviços e soluções de tecnologia da informação oferecidos pela empresa Evolution IT, incluindo gestão de cobranças, custos e formação de preços, além de serviços de business intelligence, desenvolvimento de software e alocação de recursos.
Diretores de TI: não deixem sua empresa cair no abismo digital - ebookUbiratan Mascarenhas
3 maneiras para priorizar APIs que podem levar uma empresa ao sucesso e à transformação de TI:
Acelere a produção de aplicativos na nuvem para acelerar o tempo de lançamento;
Obtenha sucesso e valor com parceiros B2B fornecendo produtos e compartilhando informações;
Melhore a experiência do cliente capacitando colaboradores e encantando clientes com produtos móveis e aplicativos eficientes.
A Digisystem é uma empresa de TI que estabelece relações de longo prazo com clientes para melhorar seus negócios. Ela inova soluções usando serviços avançados de TI e tem foco no desempenho do negócio e retorno para clientes. A empresa oferece serviços como ServiceDesk, Fábrica de Software, Business Solution e Projetos Avançados.
O documento descreve as 10 principais vantagens do SAP Business One. 1) A SAP é reconhecida como líder e confiável por clientes PMEs. 2) O SAP Business One fornece processos completos de negócios. 3) A SAP oferece opções flexíveis que se adaptam aos clientes.
A TICpro é uma empresa especializada em soluções de infraestrutura de TI e comunicações. Ela oferece serviços como integração de redes, comunicações convergentes, segurança, experiência interativa, soluções Microsoft e data center. A TICpro busca entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas para ajudá-los a atingir seus objetivos de negócios de forma eficiente.
Formada por executivos de mercado apaixonados pelo que fazem, com experiência adquirida ao longo dos anos atuando em empresas de grande porte, a Global to Business é uma empresa brasileira, especializada em oferecer soluções para gerenciamento com alta qualidade.
Salesforce: O Futuro do Atendimento na Era do Cliente ConectadoSalesforce Brasil
O documento discute o futuro do atendimento ao cliente na era digital. Apresenta como as tendências de mobilidade, internet das coisas, big data e outras estão conectando os clientes e exigindo novas abordagens de atendimento personalizado, rápido e inteligente. Demonstra como a plataforma Service Cloud da Salesforce ajuda empresas a atender esses novos requisitos e fornecer melhores experiências aos clientes.
Indyxa - E-book: Os 4 maiores benefícios do outsourcing de infraestrutura de ...Indyxa
O ambiente competitivo
dos negócios,
atualmente aliado a
um clima econômico
volátil, exige que as
organizações invistam tempo, talento e recursos financeiros
em competências essenciais, e atividades que diferenciem seus
negócios da concorrência.
Em vez de gastar recursos internos em atividades não competitivas, buscar em fornecedores de terceirização especializados vai reduzir riscos, aumentar a escalabilidade e ajudar a poupar custos. Neste e-book explicamos como fazer isso!
O documento resume os principais serviços e soluções de tecnologia da informação oferecidos pela empresa Evolution IT, incluindo gestão de cobranças, custos e formação de preços, além de serviços de business intelligence, desenvolvimento de software e alocação de recursos.
Diretores de TI: não deixem sua empresa cair no abismo digital - ebookUbiratan Mascarenhas
3 maneiras para priorizar APIs que podem levar uma empresa ao sucesso e à transformação de TI:
Acelere a produção de aplicativos na nuvem para acelerar o tempo de lançamento;
Obtenha sucesso e valor com parceiros B2B fornecendo produtos e compartilhando informações;
Melhore a experiência do cliente capacitando colaboradores e encantando clientes com produtos móveis e aplicativos eficientes.
A Digisystem é uma empresa de TI que estabelece relações de longo prazo com clientes para melhorar seus negócios. Ela inova soluções usando serviços avançados de TI e tem foco no desempenho do negócio e retorno para clientes. A empresa oferece serviços como ServiceDesk, Fábrica de Software, Business Solution e Projetos Avançados.
O documento descreve as 10 principais vantagens do SAP Business One. 1) A SAP é reconhecida como líder e confiável por clientes PMEs. 2) O SAP Business One fornece processos completos de negócios. 3) A SAP oferece opções flexíveis que se adaptam aos clientes.
A TICpro é uma empresa especializada em soluções de infraestrutura de TI e comunicações. Ela oferece serviços como integração de redes, comunicações convergentes, segurança, experiência interativa, soluções Microsoft e data center. A TICpro busca entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas para ajudá-los a atingir seus objetivos de negócios de forma eficiente.
Conheça mais sobre a Qintess e nossa atuação no mercado. Temos forte atuação no mercado de Tecnologia da Informação e somos o fruto da fusão entre a CIMCORP e Resource. Somando estas duas empresas de sucesso temos mais de 30 anos de expertise e oferecemos serviços de Service Desk, Infraestrutura como serviço (IaaS), Projetos de virtualização, Soluções de datacenter, Soluções de rede, Gerenciamento de espaço de trabalho e Conectividade, Aplicativos e Consultoria em Transformacao Digital de ponta a ponta.
O documento apresenta uma empresa de tecnologia da informação chamada GLOBAL TI, descrevendo seus serviços e produtos, como alocação de profissionais, outsourcing, hunting, desenvolvimento de projetos, consultoria e soluções fiscais e de gestão empresarial.
Evolution It - AMS (Application Management Systems) BIRafael Gomez
A Evolution IT é uma consultoria de TI que oferece soluções para aumentar a produtividade e eficiência dos clientes, integrando processos e otimizando negócios. A empresa auxilia clientes a obter mais valor de seus sistemas e tomar melhores decisões, por meio de implementação de plataformas de gestão e soluções personalizadas. A Evolution IT também fornece serviços como desenvolvimento de software, business intelligence, mobilidade e alocação de profissionais.
1) O documento apresenta um programa de treinamento comercial para os setores de vendas, reservas e marketing de hotelaria. 2) Inclui checklists de tarefas de vendas, gerenciamento de contas, tarifas e pacotes, e busca por novos negócios. 3) O objetivo é qualificar profissionais nestas áreas essenciais da hotelaria.
A empresa G2BServices oferece soluções de negócios, tecnologia, gerenciamento e comunicação. Sua visão é ser líder nesses serviços para proporcionar foco total aos negócios dos clientes. A empresa tem alcance global e oferece projetos, suporte, gerenciamento, controle e organização de tecnologia da informação.
A MTIS Consultoria é uma empresa fundada em 2010 que oferece serviços de consultoria estratégica em tecnologia da informação para agregar valor aos negócios dos clientes. Ela fornece soluções como CIO on demand, gestão de projetos, revisão de processos e segurança da informação. A empresa busca competência, realismo e flexibilidade em seus modelos de consultoria.
O documento descreve soluções da SAP para pequenas e médias empresas, incluindo software de gestão empresarial, business intelligence e relatórios desenvolvidos para atender às necessidades específicas dessas empresas e promover seu crescimento de forma lucrativa.
Apresentação Paralelo CS - Business Intelligence com QlikLucas Magalhães
Apresentação institucional da Paralelo CS e seu serviço de Business Intelligence com a linha de produtos Qlik, eleita pelo 6° ano consecutivo como referência em Inteligência em Negócios.
Para mais informações acesse: http://www.inteligenciaemnegocios.com.br
O documento discute como os Serviços Profissionais da Motorola podem ajudar organizações governamentais a converterem seus objetivos em planos executáveis através de uma abordagem de cinco passos baseada em Lean Six Sigma para entender necessidades, projetar soluções e validá-las. A Motorola oferece serviços como análises operacionais, projetos de rede e aplicativos móveis para ajudar clientes a melhorarem a eficiência e experiência do público.
Trilhando Novos Caminhos em TI na Era do Cliente: Gartner Symposium 2016Salesforce Brasil
O documento discute como a Salesforce está ajudando empresas a melhorar a experiência do cliente através de novas tecnologias como inteligência artificial, internet das coisas e nuvem. Apresenta o modelo de negócios, tecnologia e aprendizado da Salesforce para empoderar clientes e construir um futuro mais inteligente e conectado.
Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de ManufaturaSalesforce Brasil
O documento discute a Manufatura 4.0, incluindo as tecnologias envolvidas como internet das coisas, sensores avançados e manufatura aditiva. Também aborda ecossistemas de colaboração entre empresas, governos e universidades para promover a inovação.
O documento descreve a plataforma Salesforce1 e como ela permite construir aplicações rapidamente. A plataforma oferece desenvolvimento visual e programático, integração com dispositivos móveis e capacidades para conectar sistemas, colaboradores e clientes. Estudos mostram que a plataforma permite desenvolver aplicações em até 70% menos tempo.
Palestra sobre a SOA foi destaque no Ciasc guest880159
O documento apresenta um plano de aula sobre Arquitetura Orientada a Serviços (SOA). Aborda conceitos como componentização, reuso, BPM, serviços SOA, governança e roadmap para implantação de SOA. Também descreve os produtos, consultoria e clientes da empresa DigitalAssets, especializada em SOA.
O documento descreve a jornada de transformação digital da Unimed Curitiba por meio da automação de processos e implementação de uma ferramenta de gestão de processos de negócio (BPMS). A Unimed Curitiba criou escritórios de processos e projetos para mapear fluxos e escolher uma ferramenta BPMS com foco no cliente. A ferramenta escolhida permite automatizar processos, dar visibilidade aos gestores e antecipou o retorno do investimento no projeto.
O documento descreve uma solução de gestão de cobranças desenvolvida pela Evolution IT para automatizar e padronizar processos de cobrança de clientes inadimplentes integrada ao sistema SAP. A solução oferece cálculos automatizados de juros, multas e parcelamentos com workflow de aprovação e geração de comunicados, proporcionando ganhos de tempo e consistência nos processos.
El documento describe los diferentes tipos de laminación del acero, que consiste en someter el acero a deformaciones en caliente para darle forma de lingotes. Los principales tipos de laminación son el laminado plano para producir planchas y laminas, el laminado continuo para producir planchas gruesas directamente de forma más rápida, y el laminado de tubos, anillos y cuerdas para dar forma cilíndrica u otras formas a partir de laminas. Cada tipo se usa para producir diferentes productos finales.
El documento discute los caminos para la reflexión del quehacer del maestro. Argumenta que el maestro debe ser un estimulador de intereses de los estudiantes más que un profesor catedrático. Explora las características del trabajo del maestro y cómo estas condiciones le permiten reflexionar sobre su labor. También examina las preguntas fundamentales que un maestro debe responder sobre qué, a quiénes y cómo enseña. Concluye que el saber pedagógico del maestro se legitima a través de la experiencia y la reflexión.
El documento argumenta que la diferencia entre países pobres y ricos no se debe a factores como la antigüedad, recursos naturales, inteligencia o raza de sus habitantes. En cambio, la actitud de las personas es el factor clave, y los países ricos comparten el cumplimiento de 10 reglas básicas como la ética, orden, responsabilidad y esfuerzo. Para que los países dejen de ser pobres, su población debe adoptar estas actitudes en su vida diaria en lugar de depender del gobierno.
El documento trata sobre la adolescencia. Explica los cambios físicos, psicológicos y de personalidad que ocurren durante la adolescencia, incluyendo la pubertad y la búsqueda de independencia. También discute las influencias sociales como los medios de comunicación y las tribus urbanas, así como la familia. Finalmente, describe algunos tipos comunes de tribus urbanas como emos, góticos y punks.
Conheça mais sobre a Qintess e nossa atuação no mercado. Temos forte atuação no mercado de Tecnologia da Informação e somos o fruto da fusão entre a CIMCORP e Resource. Somando estas duas empresas de sucesso temos mais de 30 anos de expertise e oferecemos serviços de Service Desk, Infraestrutura como serviço (IaaS), Projetos de virtualização, Soluções de datacenter, Soluções de rede, Gerenciamento de espaço de trabalho e Conectividade, Aplicativos e Consultoria em Transformacao Digital de ponta a ponta.
O documento apresenta uma empresa de tecnologia da informação chamada GLOBAL TI, descrevendo seus serviços e produtos, como alocação de profissionais, outsourcing, hunting, desenvolvimento de projetos, consultoria e soluções fiscais e de gestão empresarial.
Evolution It - AMS (Application Management Systems) BIRafael Gomez
A Evolution IT é uma consultoria de TI que oferece soluções para aumentar a produtividade e eficiência dos clientes, integrando processos e otimizando negócios. A empresa auxilia clientes a obter mais valor de seus sistemas e tomar melhores decisões, por meio de implementação de plataformas de gestão e soluções personalizadas. A Evolution IT também fornece serviços como desenvolvimento de software, business intelligence, mobilidade e alocação de profissionais.
1) O documento apresenta um programa de treinamento comercial para os setores de vendas, reservas e marketing de hotelaria. 2) Inclui checklists de tarefas de vendas, gerenciamento de contas, tarifas e pacotes, e busca por novos negócios. 3) O objetivo é qualificar profissionais nestas áreas essenciais da hotelaria.
A empresa G2BServices oferece soluções de negócios, tecnologia, gerenciamento e comunicação. Sua visão é ser líder nesses serviços para proporcionar foco total aos negócios dos clientes. A empresa tem alcance global e oferece projetos, suporte, gerenciamento, controle e organização de tecnologia da informação.
A MTIS Consultoria é uma empresa fundada em 2010 que oferece serviços de consultoria estratégica em tecnologia da informação para agregar valor aos negócios dos clientes. Ela fornece soluções como CIO on demand, gestão de projetos, revisão de processos e segurança da informação. A empresa busca competência, realismo e flexibilidade em seus modelos de consultoria.
O documento descreve soluções da SAP para pequenas e médias empresas, incluindo software de gestão empresarial, business intelligence e relatórios desenvolvidos para atender às necessidades específicas dessas empresas e promover seu crescimento de forma lucrativa.
Apresentação Paralelo CS - Business Intelligence com QlikLucas Magalhães
Apresentação institucional da Paralelo CS e seu serviço de Business Intelligence com a linha de produtos Qlik, eleita pelo 6° ano consecutivo como referência em Inteligência em Negócios.
Para mais informações acesse: http://www.inteligenciaemnegocios.com.br
O documento discute como os Serviços Profissionais da Motorola podem ajudar organizações governamentais a converterem seus objetivos em planos executáveis através de uma abordagem de cinco passos baseada em Lean Six Sigma para entender necessidades, projetar soluções e validá-las. A Motorola oferece serviços como análises operacionais, projetos de rede e aplicativos móveis para ajudar clientes a melhorarem a eficiência e experiência do público.
Trilhando Novos Caminhos em TI na Era do Cliente: Gartner Symposium 2016Salesforce Brasil
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O documento discute a Manufatura 4.0, incluindo as tecnologias envolvidas como internet das coisas, sensores avançados e manufatura aditiva. Também aborda ecossistemas de colaboração entre empresas, governos e universidades para promover a inovação.
O documento descreve a plataforma Salesforce1 e como ela permite construir aplicações rapidamente. A plataforma oferece desenvolvimento visual e programático, integração com dispositivos móveis e capacidades para conectar sistemas, colaboradores e clientes. Estudos mostram que a plataforma permite desenvolver aplicações em até 70% menos tempo.
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O documento apresenta um plano de aula sobre Arquitetura Orientada a Serviços (SOA). Aborda conceitos como componentização, reuso, BPM, serviços SOA, governança e roadmap para implantação de SOA. Também descreve os produtos, consultoria e clientes da empresa DigitalAssets, especializada em SOA.
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O documento descreve uma solução de gestão de cobranças desenvolvida pela Evolution IT para automatizar e padronizar processos de cobrança de clientes inadimplentes integrada ao sistema SAP. A solução oferece cálculos automatizados de juros, multas e parcelamentos com workflow de aprovação e geração de comunicados, proporcionando ganhos de tempo e consistência nos processos.
El documento describe los diferentes tipos de laminación del acero, que consiste en someter el acero a deformaciones en caliente para darle forma de lingotes. Los principales tipos de laminación son el laminado plano para producir planchas y laminas, el laminado continuo para producir planchas gruesas directamente de forma más rápida, y el laminado de tubos, anillos y cuerdas para dar forma cilíndrica u otras formas a partir de laminas. Cada tipo se usa para producir diferentes productos finales.
El documento discute los caminos para la reflexión del quehacer del maestro. Argumenta que el maestro debe ser un estimulador de intereses de los estudiantes más que un profesor catedrático. Explora las características del trabajo del maestro y cómo estas condiciones le permiten reflexionar sobre su labor. También examina las preguntas fundamentales que un maestro debe responder sobre qué, a quiénes y cómo enseña. Concluye que el saber pedagógico del maestro se legitima a través de la experiencia y la reflexión.
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Aspectos legales sobre LinkedIn: términos y condiciones, propiedad sobre los contenidos, ¿se puede hacer publicidad?, ¿quién es el dueño de un perfil? y más.
Programa y vídeos de #LinkedInMurcia: http://goo.gl/D4OeCE
El documento habla sobre los cambios que ocurren durante la adolescencia. Menciona que la adolescencia trae cambios físicos, psicológicos y en la personalidad del individuo. Los cambios físicos incluyen el desarrollo de los órganos sexuales y otras transformaciones del cuerpo. Los cambios psicológicos incluyen la búsqueda de independencia y la influencia de los pares. La personalidad comienza a definirse a medida que el adolescente explora su identidad.
Este documento describe cómo la netnografía, o el estudio del uso y comportamiento en Internet, es una herramienta fundamental para los coolhunters. Explica cómo los rastros que dejamos en línea al navegar y compartir información pueden usarse para detectar tendencias emergentes. Además, enumera varias herramientas y técnicas netnográficas útiles para la detección de tendencias, la investigación, el monitoreo de palabras clave y la identificación de líderes de opinión.
El resumen analiza los resultados de una encuesta y entrevistas realizadas a 20 jóvenes de 16 a 20 años sobre las tribus urbanas. La mayoría de los jóvenes se sienten tristes y aislados de la escuela, y visten ropa deportiva. También consumen más alcohol y tabaco, y pertenecen a círculos sociales. La mayoría conocen a alguien de una tribu urbana y les gustaría unirse, especialmente a los skaters. Los datos apoyan la hipótesis de que pertenecer a una tribu urb
C:\Documents And Settings\San Pedro\Mis Documentos\LiderazgoMINSA
Este documento describe las características de un líder efectivo. Explica que un líder debe tener credibilidad, capacidad de convencimiento, valorar a los demás, y tener valentía y flexibilidad. También debe establecer confianza, coordinar proyectos de futuro, y considerar los pensamientos de cada trabajador. Un líder con visión de futuro implica a las personas, crea la cultura organizacional, promueve la innovación y delega responsabilidades. Un líder usa la vista, el olfato, el oído, el tacto y el gust
Taking - Portfólio de Serviços 2020
Posicionada como uma das melhores consultorias e integradoras de soluções do Brasil, a Taking é uma empresa de gerenciamento tático especializada em:
• Consultoria;
• Tecnologia;
• Digital;
• Alocação de recursos.
Nossa capacidade em entender as necessidades dos clientes, tanto no âmbito técnico como nas prioridades de negócio, é o que nos leva a provocar evoluções (melhorias) e revoluções precisas e sustentáveis com foco no resultado para cada um dos clientes.
Fazemos o que tem que ser feito.
A Digisystem é uma empresa de TI que estabelece relações de longo prazo com clientes para melhorar seus negócios. Ela inova soluções usando serviços avançados de TI e tem fábrica de software, soluções de negócios e projetos avançados. A empresa tem mais de 300 funcionários e oferece alta capacidade de entrega.
A empresa oferece soluções corporativas inovadoras como o sistema de gestão de clientes FutureCRM e o software de gestão de projetos FuturePMS. Ela também fornece serviços de consultoria, capacitação e desenvolvimento de sistemas personalizados para atender às necessidades específicas de cada cliente.
O documento descreve os serviços e especializações da empresa Sequenza IT Solutions em integrações de sistemas e outsourcing de TI. A empresa oferece soluções como desenvolvimento de aplicações, outsourcing de sistemas, consultoria em TI e serviços profissionais, com foco em mobilidade corporativa, RFID, biometria, certificado digital e ERP. Exemplos de projetos realizados são apresentados para diversos clientes.
O documento apresenta a empresa FCamara, especializada em soluções de tecnologia e consultoria. A empresa busca crescer de forma sustentável por meio de uma cultura de alta performance e foco no sucesso dos clientes e consultores. A FCamara oferece diversos serviços como soluções de negócios, experiência de alta performance, consultoria especializada, seleção e formação de profissionais.
O documento discute os benefícios da computação em nuvem para os negócios, incluindo flexibilidade, redução de custos, segurança e apoio à inovação. A empresa Mandic oferece soluções de nuvem como servidores, e-mail, backup e marketing por e-mail para ajudar empresas a obter melhores resultados.
A Evolution IT é uma consultoria de TI que oferece soluções para aumentar a produtividade e eficiência dos clientes, integrando processos e otimizando negócios. A empresa auxilia clientes a obter mais valor de seus sistemas de TI e tomar melhores decisões, por meio de implementação de plataformas de gestão e soluções personalizadas. A Evolution IT também fornece serviços como desenvolvimento de software, business intelligence, mobilidade e alocação de profissionais.
A Evolution IT é uma consultoria de TI que oferece soluções para aumentar a produtividade e eficiência dos clientes, integrando processos e otimizando negócios. A empresa auxilia clientes a obter mais valor de seus sistemas de TI e tomar melhores decisões, por meio de implementação de plataformas de gestão e soluções personalizadas. A Evolution IT também fornece serviços como desenvolvimento de software, business intelligence, mobilidade e alocação de profissionais.
O documento apresenta os serviços de Professional Services da AWS, descrevendo como eles podem ajudar clientes em sua jornada para a nuvem pública. É destacado que o foco é nos resultados de negócio, não apenas na tecnologia, e que o modelo de atendimento é personalizado. Exemplos de arquiteturas de clientes de sucesso são apresentados.
Uma introdução aos serviços oferecidos por Imatia, uma companhia que aposta em a inovação tecnológica e o desenvolvimento de software como forma de aumentar a produtividade das empresas e Administrações Públicas, bem como melhorar a qualidade de vida de seus empregados.
A apresentação corporativa da Alba Technology descreve a empresa como especializada em consultoria de tecnologia, serviços em nuvem e gerenciamento de licenças de software. A empresa oferece soluções como migração para nuvem, infraestrutura como serviço, plataforma como serviço e software como serviço. Alba Technology também fornece serviços profissionais focados em segurança, armazenamento, recuperação de desastres e virtualização.
Indyxa - E-book: 5 passos para aumentar a eficiência do setor de TIIndyxa
O documento fornece dicas para aumentar a eficiência do setor de TI em 3 passos: 1) Realizar investimentos em automação de processos e outsourcing para reduzir custos; 2) Adotar a computação em nuvem para garantir acessibilidade, agilidade e praticidade; 3) Implementar tecnologias de monitoramento e backup em nuvem para assegurar resultados e inovação, além de otimizar a gestão de projetos por meio de planejamento e comunicação.
Netbull - Dynamics Enterprise para PME (Atendimento ao Cliente)Fabio Bonifacio
O documento descreve os benefícios e recursos do Unified Service Desk da Microsoft, que fornece aos agentes acesso imediato a dados cruciais para que possam resolver rapidamente problemas dos clientes. Ele permite engajamento em múltiplos canais, capacita agentes e fornece conhecimento unificado.
O documento descreve os serviços de tecnologia da informação oferecidos pela Decision® Technologies, incluindo uma variedade de habilidades técnicas e metodologias em diferentes áreas como desenvolvimento de software, bancos de dados, sistemas operacionais e administração. A empresa visa fornecer profissionais qualificados para complementar a capacidade técnica dos clientes e apoiar seus objetivos de negócios.
Palestra sobre a Metodologia para Apoio à Decisão, Gerência e Implantação de ...GrupoMENTHOR
O documento discute a importância de se utilizar uma metodologia para seleção e implantação de sistemas ERP, mencionando que ela pode trazer mais certeza, confiança e agilidade ao processo, evitando falhas caras. Também destaca a relevância de se compreender totalmente os processos da empresa antes de qualquer decisão ou implantação de novo sistema.
A Rede Digital oferece soluções de tecnologia voltadas para internet como desenvolvimento de sites, transmissão ao vivo, assessoria em redes sociais e otimização de conteúdo. A empresa tem equipe experiente para atender clientes de diversos setores de forma personalizada.
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O documento descreve os serviços da empresa DATAESP, especializada na implementação e consultoria do ERP Protheus da TOTVS há mais de 22 anos. A empresa oferece serviços como implantação do ERP por módulo, SPED, upgrade de versão, outsourcing, consultoria e treinamento utilizando metodologia ágil SCRUM. A DATAESP tem expertise comprovada para oferecer soluções com o melhor custo-benefício aos clientes.
A Trilogic oferece várias soluções de tecnologia da informação para ajudar empresas a reduzir custos, aumentar lucros e facilitar comunicação, incluindo sistemas de gestão de negócios e clientes, sites, lojas online, e-mail marketing e segurança da informação. A empresa desenvolve soluções personalizadas usando ferramentas como Drupal e Wordpress para atender às necessidades específicas de cada cliente.
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As classes de modelagem podem ser comparadas a moldes ou
formas que definem as características e os comportamentos dos
objetos criados a partir delas. Vale traçar um paralelo com o projeto de
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PRODUÇÃO E CONSUMO DE ENERGIA DA PRÉ-HISTÓRIA À ERA CONTEMPORÂNEA E SUA EVOLU...Faga1939
Este artigo tem por objetivo apresentar como ocorreu a evolução do consumo e da produção de energia desde a pré-história até os tempos atuais, bem como propor o futuro da energia requerido para o mundo. Da pré-história até o século XVIII predominou o uso de fontes renováveis de energia como a madeira, o vento e a energia hidráulica. Do século XVIII até a era contemporânea, os combustíveis fósseis predominaram com o carvão e o petróleo, mas seu uso chegará ao fim provavelmente a partir do século XXI para evitar a mudança climática catastrófica global resultante de sua utilização ao emitir gases do efeito estufa responsáveis pelo aquecimento global. Com o fim da era dos combustíveis fósseis virá a era das fontes renováveis de energia quando prevalecerá a utilização da energia hidrelétrica, energia solar, energia eólica, energia das marés, energia das ondas, energia geotérmica, energia da biomassa e energia do hidrogênio. Não existem dúvidas de que as atividades humanas sobre a Terra provocam alterações no meio ambiente em que vivemos. Muitos destes impactos ambientais são provenientes da geração, manuseio e uso da energia com o uso de combustíveis fósseis. A principal razão para a existência desses impactos ambientais reside no fato de que o consumo mundial de energia primária proveniente de fontes não renováveis (petróleo, carvão, gás natural e nuclear) corresponde a aproximadamente 88% do total, cabendo apenas 12% às fontes renováveis. Independentemente das várias soluções que venham a ser adotadas para eliminar ou mitigar as causas do efeito estufa, a mais importante ação é, sem dúvidas, a adoção de medidas que contribuam para a eliminação ou redução do consumo de combustíveis fósseis na produção de energia, bem como para seu uso mais eficiente nos transportes, na indústria, na agropecuária e nas cidades (residências e comércio), haja vista que o uso e a produção de energia são responsáveis por 57% dos gases de estufa emitidos pela atividade humana. Neste sentido, é imprescindível a implantação de um sistema de energia sustentável no mundo. Em um sistema de energia sustentável, a matriz energética mundial só deveria contar com fontes de energia limpa e renováveis (hidroelétrica, solar, eólica, hidrogênio, geotérmica, das marés, das ondas e biomassa), não devendo contar, portanto, com o uso dos combustíveis fósseis (petróleo, carvão e gás natural).
Este certificado confirma que Gabriel de Mattos Faustino concluiu com sucesso um curso de 42 horas de Gestão Estratégica de TI - ITIL na Escola Virtual entre 19 de fevereiro de 2014 a 20 de fevereiro de 2014.
2. SAGES
Visão, inovação e foco em resultado são componentes determinantes do nosso DNA.
A SAGES nasceu impulsionada por demandas emergentes de pequenas e médias empresas à procura de
assessoria especializada em gestão e sustentação de tecnologia. Desde então, vem aplicando técnicas,
metodologias e tendências de mercado eficientes, disponíveis por meio de consultoria de alto nível. Por isso
que, em 2013, ampliamos nosso portfólio incluindo serviços como Cloud Computing, Fábrica de Software,
Outsourcing, AaaS e Agile Deployment Process.
Com um histórico de sucesso comprovado, entregamos soluções que contribuem para que as empresas
privadas e públicas melhorem seus processos e forneçam serviços de qualidade. Estudamos as
necessidades específicas de cada cliente para sempre oferecer as soluções necessárias capazes de agregar
valor e trazer resultados efetivos imediatos.
3. AaaS – Architecture as a Service
Empresas modernas buscam através da tecnologia ganhar mercado
por meio de uma estrutura mais ágil e de baixo custo.
Por isso, muitas adotam Cloud Computing como sua principal parceira no
desenvolvimento e hospedagem de aplicações e produtos.
Mas isso não é o suficiente para se ter garantia de uma infraestrutura segura,
com uma aplicação escalável e auto suficiente.
Para se atingir esses níveis de maneira segura, é necessário contar com uma
equipe de arquitetos no início e, pontualmente, no decorrer do projeto, sejam
eles especialistas em Soluções, Infraestrutura ou Software.
Esses profissionais serão capazes de projetar sua aplicação, atendendo os
requisitos necessários para alcançar os mais altos níveis de
excelência e performance, sempre utilizando e maximizando os recursos do
seu parceiro Cloud.
Incorpore tecnologia, visão e tendências de mercado ao seu projeto.
4. Cloud Computing
Especializada em Cloud Computing, a SAGES é uma empresa que
implementa e integra soluções em Public ou Private Clouds, IaaS ou PaaS.
Nosso time de Experts é capaz de desenhar a solução adequada às suas
reais necessidades, sempre levando em consideração fatores essenciais
como custo, flexibilidade e performance.
Além disso, com nosso know-how, podemos implementar uma cloud
totalmente aderente à sua demanda, possibilitando transformar a sua
infraestrutura, virtualizada ou não, em uma nuvem privada, com isso, sua
empresa poderá maximizar o processo sem grandes investimentos.
Com o PaaS é possível fornecer ao seu desenvolvedor a stack de software
necessária para o desenvolvimento dos seus produtos. De uma maneira
simples, pode-se padronizar seu ambiente de desenvolvimento, tornando-o
mais próximo do ambiente de produção, diminuindo os riscos de falhas e
fazendo com que sua equipe de desenvolvimento mantenha foco no que de
fato importa.
Sua empresa mais competitiva com o melhor custo-benefício.
5. Agile Deployment Process
Dê à sua área de TI a velocidade que o negócio exige.
Para isso, é importante que sua empresa esteja aderente aos novos modelos
ágeis de desenvolvimento de software: dinâmicos, ágeis, confiáveis e
seguros.
Ciente disso, a SAGES incluiu ao seu portfólio o serviço de Agile Deployment
Process, onde nossos profissionais mapeiam os processos para a concepção
de software e os transformam utilizando metodologias ágeis.
Assim, é possível aplicar conceitos como “just in time” e entregas contínuas
de código, agregando funcionalidades e as priorizando de acordo com as
necessidades do negócio.
Dê ao negócio a velocidade que ele exige.
6. Outsourcing
Para que o mundo corporativo tenha uma solução robusta e apta para
responder às necessidades derivadas das constantes modificações do
ambiente de negócios, a área de tecnologia se torna, cada vez mais,
uma ferramenta vital para as decisões e processos produtivos.
Ambientes em Cloud e móveis são cada vez mais associados ao
modelo de negócios. Novas plataformas surgem todos os dias, e utilizar
capacidades internas para o trabalho de desenvolvimento, se torna
cada vez mais caro. Pessoas corretas em momentos corretos fazem
toda a diferença.
Pensando sempre em atender nossos clientes, a SAGES oferece o
serviço de Outsourcing, ou seja, profissionais certificados, experientes e
atualizados com as mais diversas tecnologias de mercado que,
habituados ao ecossistema Cloud, são capazes de atender demandas
complexas, seja por conta do prazo ou do conhecimento específico,
permitindo que sua equipe mantenha foco total no seu negócio.
Profissionais certificados e experientes alinhados com o sucesso do seu projeto.
7. Development on Demand
Pensando em desenvolver sempre a melhor solução para seu negócio, a
SAGES oferece uma parceria na concepção do software de uma maneira
mais simples e ágil.
Além disso, temos o compromisso em garantir qualidade e agilidade na
execução de nossos serviços.
Com uma equipe especializada e atualizada, sua empresa terá as melhores
práticas de mercado no desenvolvimento de aplicações, com ciclo de testes
automatizados (unitários e funcionais) realizado por profissionais
independentes e com projetos dentro do prazo e do escopo definidos.
Otimize seus investimentos em desenvolvimento.
Tenha maior flexibilidade de recursos e conte com uma empresa que trabalha
com transparência e efetiva parceria com o cliente.
Otimize seus investimentos em desenvolvimento com as melhoras práticas
do mercado.
9. DIFERENCIAIS
• Capacidade de entrega, qualidade e maximização de ROI;
• Longo histórico de projetos entregues OTIFOB
• Desenhamos, implementamos e damos suporte para cada projeto
• O seu sucesso é o nosso foco
SERVIÇOS
• AaaS – Architecture as a Service
• Cloud Computing
• Agile Deployment Process
• Outsourcing
• Development on Demand
11. Inteligência Operacional
Inovação e Melhoria de Processos
Através do ATHUS, sistemas legados podem se comunicar efetivamente uns com os
outros e estender sua funcionalidade básica (mesmo sem tocar em sua base de código)
para suportar condições de negócios em constante mudança.
O ATHUS reformula, otimiza e melhora a sua plataforma de Business Process
Management.
A abordagem única e autônoma para a integridade de dados e processos garante que
as respostas sejam sempre precisas, transparentes, rastreáveis, fáceis de implementar
e manter. Sempre pontual em toda a sua cadeia de valor.
O ATHUS permite a melhoria dinâmica e contínua dos processos de negócios e a
inovação. A ATHUS também garante integridade operacional em toda a sua empresa
(ou seja, incluindo sua cadeia de valor).
12. Logística
de Entrada
Operações Logística
de Saída
Marketing
de Vendas
AtividadesdeSuporte
Atividades Primárias
Recursos Humanos
Compras
Finanças
Jurídico
Tecnologia da Informação
Riscos e Compliance
Margens
Cadeia de Valor
(de acordo com Michael Porter)
20. Relacionamento com Cliente
Aproximando as empresas e seus clientes
O Zendesk Support reúne todas as informações sobre os clientes em um só lugar.
Tudo o que você precisa em um único local, para que a comunicação entre você e seus
clientes seja eficiente, relevante e pessoal.
O Zendesk Help Center simplifica as experiências de autoatendimento e reduz o
volume de solicitações de suporte com uma Central de Ajuda totalmente personalizável,
uma base de conhecimento, uma comunidade online e um portal de autoatendimento,
tudo em um só lugar.
O Zendesk Chat cria uma conexão pessoal com os clientes que procuram suporte. Ele
é uma maneira rápida e eficaz de oferecer ajuda sem interromper o fluxo de navegação.
O Zendesk Message é um novo software de troca de mensagens com os clientes que
ajuda as empresas a interagirem com seus clientes nos aplicativos de mensagens
favoritos deles, como o Facebook e o Twitter.
21. Relacionamento com Cliente
Aproximando as empresas e seus clientes
Estimule o diálogo fácil e eficiente com o Zendesk Talk.
Conecte-se aos seus clientes com uma solução de central telefônica incorporada
diretamente no sistema de tickets do Zendesk. Uma conversa por telefone é uma
maneira eficiente de resolver um problema, mesmo na era do e-mail e das redes
sociais. Quando os clientes recebem ajuda pelo telefone, os agentes podem resolver
problemas complexos mais rapidamente e oferecer suporte personalizado.
O Zendesk Connect é um software de customer intelligence, criado para campanhas
direcionadas e envolvimento proativo e te ajuda a entender melhor os seus clientes e as
jornadas deles para oferecer suporte e interação proativos.
O Zendesk Explore fornece análises para medir e compreender toda a experiência do
cliente. Cultive relacionamentos melhores com os clientes utilizando dados. Com o
Zendesk Explore, você obtém acesso imediato a análises importantes dos clientes, além
de uma compreensão profunda dos consumidores e negócios.
23. Fidelização
Marketing Interativo e Fidelização
O desafio (leia oportunidade) de fidelização do seu cliente é que a relação comercial não
termine quando um produto ou serviço é comercializado e comprado. Pelo contrário, ela
se inicia.
A partir da primeira interação é necessário que o estabelecimento faça uso de frequentes
abordagens de comunicação, motivando e incentivando o cliente retornar.
Fidelizar é importante: 80% de seu lucro vem dos 20% de clientes que são fiéis ao
seu estabelecimento. Mas a realidade...
24. Fidelização
Programas de fidelidade no Brasil = cartões, cartelas, carimbos, códigos de barras, tarja
magnética; alternativas usadas são programas de coalisão, sistemas CRM ou aplicativos para
smartphones;
De acordo com uma pesquisa da DMCARD, o consumidor vê pouca vantagem nos programas
de fidelidade com cartões (Coalisão);
Sistemas de coalisão incentivam fidelidade ao programa, não aos estabelecimentos;
Sistemas de CRM são muito caros para as pequenas e médias empresas, que se voltam para
soluções caseiras tipo “cartelinha e carimbo” e fichas de cadastro;
Programas de compra coletiva (Groupon, Clickon, Peixe Urbano) não incentivam fidelidade;
Foco principal dessas opções: retenção e redução de “churn” e não nas possibilidades de
aquisição de novos clientes, interação e promoções personalizadas.