Este documento fornece um roteiro para estudantes de serviço social elaborarem relatórios finais de estágio. Ele inclui seções sobre a instituição, seu histórico, serviços, organização e usuários, além do papel do serviço social nela, incluindo seus programas, limitações e como reformula suas ações. O roteiro também pede uma avaliação do estágio realizado na instituição.

1. Universidade de Brasília - UnB
Instituto de Ciências Humanas - IH
Departamento de Serviço Social – SER
Coordenação de Estágio
ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DO RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO
1. Apresentação
Apresentar o Relatório, (seus itens, partes constitutivas), explicando os
objetivos, a metodologia da ação (estratégias, sistemática operacional), o
período em que se desenvolveu o estágio, a carga horária e outros aspectos
que julgar necessários.
2.CARACTERÍSTICAS GERAIS DA INSTITUIÇÃO
2.1 Antecedentes históricos (tempo de existência, seu processo de criação,
interesses que influenciaram sua criação e desenvolvimento / situação política
e social (local/nacional) em que se deu sua criação, quais as transformações
pela quais passou?)
2.2 Apresentação da instituição (sua natureza – pública, privada, ONG, etc.);
qual a sua área de atuação (prestação direta de serviços, planejamento); qual
seu âmbito de atuação (cobertura local, regional, nacional).
2.3 Que serviço presta a Instituição? Que limitações a Instituição encontra para
sua realização, que estratégias desenvolve para superá-las?
2.4 Organização interna da Instituição
2.4.1 Organograma
2.4.2 Descrição de seu funcionamento
2.4.3 Análise dos canais de participação/comunicação no interior da Instituição
2.4.5 Que forças institucionais se movem no interior da instituição (distribuição
e exercício do poder, sujeitos e atores institucionais, institucionais, instâncias
de tratamento dos conflitos)
2.5 O usuário da instituição
2.5.1 Quem é (é o mesmo usuário do Serviço Social)

2. 2.5.2 Como o usuário participa da instituição? Como depositário de um
serviço? Como fonte de informação/consulta? Como elemento que influencia
nas decisões Como grupo de pressão?
2.5.3 Como o usuário visualiza a ação da instituição? Como um direito? Como
um serviço? Como “ajuda”?
3. O SERVIÇO SOCIAL NA INSTITUIÇÃO – CAMPO DE ESTÁGIO1
3.1 Antecedentes históricos – Como e porque o Serviço Social foi inserido na
Instituição? Desde quando atua? Qual a sua trajetória institucional? Que
alteração sofreu ao longo do tempo? (Redução/ampliação dos quadros de
assistentes sociais, redução/ampliação dos recursos disponíveis, etc.)
3.2 A qual área administrativa pertence o Serviço Social? A quem está
subordinado? O Serviço Social atua como um “Setor”, uma “Sessão”? ou há
delimitação de área onde atuam os assistentes sociais?
3.3 Quais os programas/atividades desenvolvidas pelo Serviço Social na
Instituição?
3.3.1 Como as desenvolvem? De forma individual? Em equipe (de Serviço
Social ou multiprofissional)
3.3.2 Quais seus objetivos (quem os define? O próprio Serviço Social?)
3.3.3 Na formulação desses objetivos o que se leva em conta? (Objetivos da
Instituição, os objetivos da área administrativa a qual pertence o Serviço
Social? As necessidades/expectativas/direitos dos usuários)
3.4 Que limitações são colocadas ao trabalho do Serviço Social?
3.5 O Serviço Social tem um projeto próprio de atuação na Instituição? Qual o
marco teórico adotado? Ele se coloca com clareza no desenvolvimento das
atividades?
3.6 O usuário do Serviço Social na Instituição
3.6.1 Quem é? (Características gerais, idade, sexo, situação ocupacional)
3.6.2 Quais as suas principais demandas? Como elas são identificadas pelo
Serviço Social?
1
Se possível, essas questões devem ser desenvolvidas com o Supervisor de campo

3. 3.6.3 Qual (quais) a (s) forma (s) de participação do usuário nas atividades do
Serviço Social?
3.6.4 Receptores de serviços (quais?)
3.6.5 Fonte de informações (como?)
3.6.6 Elaboração de atividades
3.6.7 Execução de atividades
3.7 Como o Serviço Social reformula sua ação? (Por exigência da Instituição,
pela avaliação dos seus próprios processos de trabalho? Por outras formas?
Quais?)
4. AVALIAÇÃO DO ESTÁGIO
Identificar as limitações/dificuldades encontradas para a realização do estágio
na Instituição (Do ponto de vista pessoas e em relação às condições da própria
Instituição). Se for o caso, apontar as alterações sofridas pela Instituição
durante o seu período de estágio e como o Serviço Social foi (ou não) afetado
por elas. Explicitar o que mudou em relação a sua percepção da Instituição
desde o início do estágio até o presente momento