O documento discute como as bibliotecas podem melhorar a interação com os usuários no ambiente digital. Sugere que as bibliotecas funcionem como uma plataforma de três níveis de curadoria, onde os usuários podem contribuir com e se beneficiar de informações compartilhadas. Também fornece exemplos de projetos que começam a adotar esta abordagem de maior interação e curadoria colaborativa.