- O documento discute o papel das bibliotecas públicas em promover a alfabetização digital na era digital. Com as mudanças trazidas pela Internet, as bibliotecas precisam ajustar seus serviços para ajudar o público a se adaptar à revolução digital. Programas de alfabetização digital são essenciais para capacitar as comunidades às novas tecnologias e mídias sociais.

1. A literacia digital como um serviço
da função social da biblioteca
pública
Luísa Alvim
Casa de Camilo. Museu-Centro de Estudos

2. Sumário
• Resumo | Com as alterações introduzidas pela Internet, os profissionais das bibliotecas
têm que ajustar as novas realidades digitais ao público. Os programas de literacia digital
na biblioteca pública são essenciais para a atualização dos públicos à revolução digital.
A inclusão digital é um dos serviços mais desafiadores da função social da biblioteca
pública. A mudança social das comunidades passa pelo digital. O novo mundo das redes
sociais requer novas literacias “sociodigitais”, habilidades tecnológicas e consciência
social. Como encarar hoje o serviço de literacia digital na biblioteca pública?
1 Introdução – o futuro das bibliotecas
2 Tecnologia digital nas BP– a grande mudança?
3 Compromisso social das BP – a grande mudança!
4 Conclusão
2

3. “Future Libraries: Infinite Possibilities“
IFLA WLIC 2013
 Baseado no lema da Presidente cessante, Ingrid
Parent, “Libraries- a force for change”.
 As bibliotecas devem ser inclusivas e serem parte da
transformação e da inovação.
 As potencialidades que a tecnologia oferece proporcionam
aos bibliotecários um papel vital no acesso à informação e na
oferta de serviços.
 Colaborar/Parcerias com instituições diferentes das habituais
para criar sinergias que reforçam a voz das bibliotecas.
3

4. The New Digital Age
Eric Schmidt e Jared Cohen
4

5. 5

6. Biblioteca Pública . Centro Digital
…
- acesso à internet
- acesso a serviços virtuais
- serviços online Ask a Librarian
- acesso a aplicações com conteúdos
de aprendizagem.
- acesso a tecnologia com novos
dispositivos de leitura
- empréstimo de e-books, ficheiros
de música, etc.
- acesso online de auto-empréstimo
de documentos eletrónicos
- sistema de recomendações de
documentos nos catálogos online
- etc…
6
Biblioteca M. Viana do Castelo

7. + do que Tecnologia, + do que empréstimo de livros ,
“Serviço de referência digital”
Biblioteca Pública . Ponte Digital da
sua comunidade
7

8. Utilização da Internet nas bibliotecas EUA / jan. 2013
• 66% of those who used the internet at a library in the
past 12 months did research for school or work.
• 63% say they browsed the internet for fun or to pass the
time.
• 54% say they used email.
• 47% say they got health information.
• 41% say they visited government websites or got
information about government services.
• 36% say they looked for jobs or applied for jobs online.
• 35% say they visited social networking sites.
• 26% say they downloaded or watched online video.
• 16% say they bought a product online.
• 16% say they paid bills or did online banking.
• 16% say they took an online class or completed an
online certification program.
• Additionally, some 36% of those who had ever visited a
library say the library staff had helped them use a
computer or the internet at a library.
8

9. http://www.americandreamtoolkit.org/9

10. Biblioteca Municipal Penalva do Castelo
Biblioteca Municipal Sever do Vouga
10

11. Tipo de ações sociais desenvolvidas no
FB por 99 bp / PT abril 2013
11
0% 5% 10% 15% 20%
Permitir acesso gratuito à informação e serviços
Disponibilizar mais espaços/bibliomóvel
Promover a inclusão social
Contribuir p/ sentido de comunidade (integração)
Promover a paz/compreensão internacional
Promover serviços voltados p/ comunidade
Promover o diálogo intercultural
Ser local de encontro da comunidade/centro da comunidade
Ser agente de mudança na comunidade
Cooperar c/ parceiros locais, nacionais, internacionais
Contribuir p/ papel ativo do cidadão
Preservar direitos cívicos
Garantir Direitos Humanos
Ser centro de aprendizagem ao longo da vida
Ser centro de desenvolvimento pessoal/auto-formação
Promover a inclusão digital
Fonte: Alvim, L. ; Calixto, J.A. (2013). Public Libraries, the crisis of the Welfare State and the social networks:
the Portuguese case. Paper presented at: IFLA World Library and Information Congress, 17 – 23 August
2013, Singapore. Disponível em : http://library.ifla.org/43/1/084-alvim-en.pdf

12. http://libr.org/srrt/index.php 12

13. Boas práticas – literacia digital
Os programas nas bibliotecas
que obtiveram êxito têm em comum:
• uso local dos recursos
• implicação e compromisso
da comunidade que servem
• programas que incluem a
participação ativa dos utilizadores
• a identificação de recursos adequados para os utilizadores desfavorecidos
• a colaboração com outras organizações
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14. Strong Libraries, Strong Societies :
Libraries promoting development
Programa IFLA 2013-15
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15. Muita obrigada pela atenção
mluisa.alvim@gmail.com
luisaalvim@uevora.pt
facebook.com/luisa.alvim
twitter.com/Luisa_Alvim
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