O documento lista os serviços mais comuns em recursos humanos, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, avaliação e terceirização. Ele também descreve a evolução do departamento de RH de uma abordagem mecanicista para uma gestão profissional mais focada no bem-estar dos funcionários.

2. 1° DE ADMINISTRAÇÃO
 MÁRCIA AURÉLIA MIRANDA
 KARINE RODRIGUES
 MÔNICA ADELYA MESQUITA
 VITÓRIA GABRIELE PEREIRA
 JOÃO BATISTA NETO
 LARISSE DA COSTA CARVALHO

3. RH, recursos humanos
Departamento que tem a responsabilidade de seleção,
contratação, treinamento, remuneração, formação sobre
higiene e segurança no trabalho, e estabelecimento de
toda comunicação relativa aos funcionários da
organização.

4. Evolução
Há pouco tempo, o departamento de recursos
humanos atuava de forma mecanicista onde a visão do
empregado prevalecia à obediência e a execução da
tarefa, e ao chefe, o controle centralizado.

5. Administração profissional do RH
Gestão de departamento pessoal;
Estratégias da atuação e trabalho;
Bem estar dos funcionários (cumprimento dos deveres
trabalhistas);
Contratação e demissão;
Interesse pelas relações humanas.

6. TREINAMENTO PESSOAL
AVALIAÇÃO
SELEÇÃO
RECRUTAMENTO

7. Serviços mais
usuais em
recursos
humanos

8. Assessment
Avaliação
Múltiplas técnicas, métodos de avaliação

9. Headhunting
“Caça cabeça”
Abordagem confidencial e direta
Selecionar os que se destacam no seu setor de atividade

10. Interim
management
“Gerência provisória”
Pode ter pessoas disponíveis em poucos dias
Especialistas experientes estejam disponíveis

11. Outplacement
“Colocação de fora”
A prestação de assistência aos trabalhadores
despedidos na procura de novo emprego
Pode trabalhar num caso individual ou num grupo de
pessoas

12. Outsourcing
TERCEIRIZAÇÃO

13. Recrutamento e
seleção
Tem por objetivo atrair e selecionar os profissionais mais
adequados para o desempenho de uma determinada função

14. Clima
Organizacional
Conjunto de fatores que interferem na satisfação ou
descontentamento no trabalho