Este documento discute o rebranding das Termas do Luso. Apresenta a história das termas e do hotel, suas características termais e tratamentos oferecidos, produtos e serviços complementares, e envolvente da região. Faz uma análise SWOT e propõe uma visão estratégica, conceito, imagem e comunicação para o rebranding.

1. Termas do Luso REBRANDING
Prof. Doutor João Romão
As alunas: Flávia Martins 11038911 & Patrícia Vitorino 11024911

2. " água muitíssimo pura..."
D. Charles Lepierre, Químico e Professor Universitário (1903)

3. Introdução
Vamos apresentar as principais
características que as águas das
termas possuem que são utilizadas
não só para fins terapêuticos como
também de lazer, assim como também
os tratamentos que são realizados.
Para que seja necessário um
replaneamento da marca Luso
também iremos apresentar os vários
serviços e também os seus produtos
que esta terma dispõe para usufruto
dos seus clientes.
Termas do
Luso

4. História das Termas do Luso e do Hotel que o
integra
• Certidão de nascimento do Luso: 1064
• No entanto o Monte Buzaco onde se situa, é já
referenciado em 919.
• De Buzzaco, Buzaco ou Buzacco.
• A partir de meados do século XVIII que as virtudes do
precioso líquido nascendo com abundância dum olho de
água quente foram propagandeadas.
• Actualmente abaixo da actual fonte de S. João rebenta a
fonte termal a uma temperatura de 28 graus.
• A excelência da água utilizada para inúmeros tratamentos
levou a que se desse um grande número de banhistas.
• Emídio Navarro (Jornalista, ministro e conselheiro) tem
um busto erguido na avenida de seu nome desde 1917.

5. História das Termas do Luso e do Hotel que o
integra
• A primeira referência aos efeitos medicinais das
águas do Luso foi em 1726, pelo Dr. Francisco
Fonseca Henriques que descobriu aqui uma
nascente de água.
• Reza a história que quase 50 anos depois as
águas do Luso foram utilizadas para curar uma
doença da Rainha D. Maria I.
• Já no século XIX foi construído o complexo
para os futuros Banhos de Luso que passaria a
ser controlado pela Sociedade para o
Melhoramento dos banhos do Luso.

6. Diagnóstico das Termas do Luso
Identificação das Características Termais e Potenciais Práticas Medicinais
Características Termais
• Hipossalina
• Mesotermal
• Cloretada sódica
• Tem uma concentração de sílica de 26% no
seu valor de mineralização total.
Práticas Medicinais
• Hidropinia
• Buvete Termal (ingestão de água)
• Duche de Agulheta
• Duches de Alta Pressão
• Hidromassagem Termal
• Duche Vichy com Massagem
• Chuva Termal
• Banho de Vapor à Coluna
• Piscina Termal (com exercícios de cinesioterapia
individual ou em grupo)
• Banho Bertholet (através do uso de vapor de
Água Termal)
• Hidrocinesioterapia
• Eletroterapia
• Ventiloterapia

7. Diagnóstico das Termas do Luso
Identificação de Produtos e Serviços Complementares
Identificação de Produtos
• O Grande Hotel Luso**** está
integrado com o complexo termal,
permitindo assim acesso directo às
infraesrutras termais.
Serviços Complementares
• Reuniões em salas de estar
• Malo clinic Termas Luso
• Spa termal
• Termalismo classico
• Casino do Luso (salão de espectáculos, Núcleo
Museológico da Sociedade da Água do Luso)
• Medical center (apoio médico
especialiazado)
• Actividades ao ar livre ou de
realizar visitas guiadas
• Percursos pedestres e todo-o-
terreno
• Outras actividades também são
realizadas através de empresas
turísticas, tais como Descidas de
rio, Canyoning, Paintbal, etc.
• Centro de Treinos
• Quinta do Encontro (Serras do
Caramulo e Buçaco)

8. Envolvente da Região nas Termas do Luso
Mata do Buçaco

9. • Bosque espesso e secular.
• Vegetaçãoproveniente da América,
Austrália, Himalaias e de outros locais.
• Plantadas e cuidadas por gerações de
Monges Carmelitas Descalços
• Passos da Via Sacra
• Capelas votivas
• Convento de Santa Cruz do Buçaco
• Vale dos Fetos
• Fonte Fria
• Miradouro da Cruz Alta
• Convento das Carmelitas
• Palace Hotel do Buçaco, outrora
residência de reis e que nos nossos dias
recebe Homens de Estado
Museu Militar do Buçaco
100 anos da Batalha do Buçaco

10. Envolvente da Região nas Termas do Luso
Convento de Santa Cruz do Buçaco

11. • Lançaram a primeira pedra do mosteiro no
dia 7 de Agosto de 1628
• Ausência de riqueza, pois o importante era
espírito e a salvação da alma
• Área de acesso reservado a quem
procurava orar
• Coube aos monges do Carmelo edificar
ermidas e capelas, preservar a rica flora
nativa e acrescentar-lhe espécies trazidas
de todas as partes do mundo
• Em 21 de Setembro de 1810, durante a
terceira invasão francesa, o general inglês
Wellington ficou alojado no convento, bem
como todo o seu estado maior que
ocupou quase todas as celas dos frades.
• Em 1834, com a extinção das ordens
religiosas, o Convento e todo o património
existente, incorporou-se nos bens
nacionais.

12. Envolvente da Região nas Termas do Luso
Portugal dos Pequenitos

13. • Situado em Coimbra, o Portugal dos
Pequenitos é desde 8 de Junho de
1940, data da sua inauguração, um
parque lúdico-pedagógico destinado
essencialmente à Criança.
• Retrato vivo da presença portuguesa
no mundo
• É também uma amostra qualificada da
arte escultórica e arquitectónica que,
pela miniatura e pela minúcia, ainda
hoje encantam crianças, jovens e
adultos.

14. Envolvente da Região nas Termas do Luso
Hipódromo da Bairrada

15. • O hipismo teve grande
tradição na Curia, onde se
realizaram provas de
competição.
• Actualmente, o hipódromo
está localizado em Arcos
(Anadia).
• Funciona todo o ano
assegurando estágios de
alta competição e de
aperfeiçoamento de
cavaleiros.
• No Verão realizam-se provas
de competição nacionais e
internacionais.

16. Envolvente da Região nas Termas do Luso
Museu Histórico da Vista Alegre

17. • Inaugurado no ano de 1964
este foi a concretização de
um projecto que vinha desde
o início da construção da
Fábrica Vista Alegre.
• Por volta de 1920 surgem as
primeiras instalações.
• Abre as portas na década de
60 do século XX.
• Em 2001 foi sujeito a uma
remodelação profunda de
modernização dos espaços e
conteúdos.
• Integrado no complexo da
Fábrica de Porcelana da
Vista Alegre.

18. Envolvente da Região nas Termas do Luso
Museu do Vinho da Bairrada

19. • O Museu do Vinho Bairrada foi
inaugurado a 27 de Setembro de
2003.
• A Exposição designada por
Percursos do Vinho, encontra-se
exposta ao longo de seis salas
temáticas, com peças de valor
arqueológico, etnográfico e
técnico, reunidas com a
colaboração de diversos
vitivinicultores, entidades locais
e nacionais.
• O Museu tem ainda uma Enoteca,
uma loja de Vinhos, um auditório
para 80 pessoas, com
equipamento multimédia, uma
mediateca, uma biblioteca e zona
de restauração com jardim.

20. Potenciais Actividades Complementares na região
e Potenciais Novos Serviços a desenvolver
Potenciais Actividades
Complementares
• Centro de nutrição, caminhadas para um
público-alvo sénior adaptadas às suas
necessidades que seriam realizadas na Mata
do Buçaco.
• Rota de Restaurantes com a gastronomia da
região proporcionando assim aos nossos
clientes experiências únicas relacionadas com
a gastronomia local
• Ioga
• Realização visitas guiadas de forma a envolver
os turistas na região para além do sector
termalístico.
• Actividades na região serão dedicadas a
crianças/ jovens: Passeios a cavalo
Potenciais Serviços
Complementares
• O carro Carocha poderia ser um
dos meios de transporte usados.

21. Caracterização da Procura (País, Região e
Terma) e Potenciais Novos Mercados
A nínel nacional e…
• Prioridade: Reforçar a
competitividade turística das
estâncias termais através de uma
lógica de trabalho, composta por
produtos compósitos adaptados a
diferentes targets (população
jovem), ou seja, quanto maior for a
variedade da oferta mais facilmente
conseguiremos abranger um maior
número de pessoas.
Internacional
• Dar especial atenção ao mercado
alemão, que por natureza já é um
mercado que gosta de portugal,
• Deve continuar a apostar
fortemente na nossa vizinha
Espanha, uma vez que é onde o
nosso maior mercado se
concentra
Criação de programas "low-cost" e ainda
potenciar novos mercados através de
promoções de "last minute"

22. Prioridades nas Políticas Regionais de
Desenvolvimento Turístico
Potencial turistico
local e regional
Localização
montanhosa e
geografica
Boa acessibilidade
externa
Qualidade do
patrimonio cultural,
ambiental e
paisagistico
Monumento
nacional
classificado
Cenário marcante
da historia militar
portuguesa
Dinâmica turistica
com clara vocação
para o turismo
cultural, termal e
ambiental
Gastronomia e
vinhos de
excelencia regional

23. Análise SWOT
Pontos Fortes
• Estar aberta ao público o ano
todo;
• Património natural envolvente
(Buçaco)
• Reconhecimento da marca das
Termas do Luso
• Boa localização, pois está a
penas a 20 km de Coimbra
• está no mesmo complexo que
o Hotel do Buçaco
• Testemunho de pessoas
conhecidas como Nicolau
Breyner
Pontos Fracos
• Página em construção, o
que demonstra a má
eficiência das termas,
uma vez que a
informação fica restrita
ao cliente
• A contrução do site tem
uma navegação pouco
intuitiva, ou seja, não é
de imediato perceptível a
informação
Oportunidades
• o sector do Termalismo
está em crescimento,
logo a procura vai sendo
gradual
Ameaças
• Ocorrência de algum
problema nas termas que
poderá afectar a
reputação das termas
• Existência de fortes
concorrentes termais

24. Desenvolvimento de Proposta Criativa
Visão Estratégica,
conceito e Produtos
• Termalismo, Spa Termal e
Medical Center
Imagem
• Design simples com cores
harmoniosas e límpidas,
típicas de um spa.
• Já o logótipo é uma imagem
característica de toda a
marca Luso, isto é, as
termas, e as águas, o que a
torna uma imagem forte e
de reconhecimento fácil.
Comunicação e
Distribuição
• Deveriam optar pelas redes
sociais, nomeadamente o
Facebook, rede pela qual a
maioria dos jovens
portugueses está inscrito.
• A presença de algum
representante das Termas
do Luso em feiras de
promoção turística

25. Termas do Luso REBRANDING
Prof. Doutor João Romão
As alunas: Flávia Martins 11038911 & Patrícia Vitorino 11024911
Fim