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Promoção Turística Hoteleira Ana Leal
Prof. Daniel Pinto Ana Ramos
Carina Ferreira
Rita Carpalhoso
 Brainstorming
 Discussão da Ideia
 Planificação de Passos
 Recolha de Informação
 Pesquisas on-line e
presenciais
 Esclarecimento de
Dúvidas
 Análise de Informação
 Compilação de Dados
 Correcção de Erros
 Últimas Alterações
 Entrega do Trabalho
METODOLOGIA
Conhecimentos adquiridos e utilizados:
- IMC (integrated marketing communications)
- Posicionamento, Segmentação, Targeting
- Técnicas de Promoção
- Imagem de Marca
- Processo de Decisão
- Processos de Comunicação
- Orçamentação
- Plano de Comunicação
- Campanhas Publicitárias e suas implicações
ENQUADRAMENTO TEÓRICO
concelho do distrito de Leiria
inserido numa fértil região agrícola
5 freguesias: Bombarral, Carvalhal, Roliça, Pó e Vale Covo
área com cerca de 92km2
criação remonta a Julho de 1914
aqui pernoitaram vários reis de Portugal
em 17 de Agosto de 1808 o seu solo foi palco da luta
pela Independência com a Batalha da Roliça
“Campos de vinhedos”; pomares de “pomos delicios”; pinhal;
eucaliptal; azinheiras; sobreiros; carvalhos; Serra do Picoto
BOMBARRAL
Eventos:
-Peregrinações ao Sr. Jesus do Carvalhal; 13 de Maio
- Sírio de Ferrel; Setembro
-Romaria popular de S. Pedro
- Corpo de Deus
-Feira das Tasquinhas; Maio/Junho
- “feira dos 23”
-Festividades da Nossa Senhora dos Aflitos
- Festival do Vinho
-Feira Nacional da Pêra Rocha
- Festival de Música do Bombarral
-Festejos a S. José (com procissão nocturna e o percursos iluminado com
cascas de caracóis)
BOMBARRAL
Especialidades:
“Bombarralenses” Ferraduras
“Príncipes Reais” Pastéis de feijão
“Amêndoas” “Bolo dos generais”
Licores Compotas
“Selhas do Bombarral” “Mimosos”
BOMBARRAL
Música:
Sociedade Filarmónica Carvalhense
Círculo de Cultural Musical Bombarralense
Coro In Vita Música
Rancho Folclore Fazendeiros de Gamelas
Rancho Folclórico Etnográfico Danças e Cantares
Belo Horizonte do Salgueiro
BOMBARRAL
Desporto:
Sport Club Escolar Bombarralense com:
Futebol Pesca desportiva Karaté
Basquetebol Ginástica Hóquei em patins
Associação de Caçadores do Bombarral e Carvalhal
Grupo Columbófilo Bombarralense
Associação Desportiva e Cultural de Sanguinhal
Caça do Povo
Bombarral Basket Club
Pavilhão Desportivo Municipal
BOMBARRAL
Bombarral:
Museu Municipal (no Palácio Gorjão) Biblioteca Municipal (Palácio do Gorjão)
Biblioteca António Moura (no Carvalhal) Paços do Concelho
Ermida de S. Brás Capela de Madre de Deus
Igreja de S. Salvador do Mundo Sport Club Escolar Bombarralense
Teatro Eduardo Brasão Estação dos Caminhos de Ferro
Carvalhal:
Torre Medieval Ermida de Nossa Senhora do Socorro
Capela de Santíssimo Sacramento Santuário do Senhor Jesus e S. Pedro
Quinta dos Loridos Igreja de Sto. António
Roliça:
Igreja da Nossa Senhora da Purificação Solar dos Melos
Capela de S. Lourenço Capela do Sr. Jesus da Boa Hora
Ermida de S. Martinho Ermida de N. Sra. Da Oliveira
Pó: Capela de Sta. Catarina
Vale Covo: Igreja do Sagrado Coração de Jesus
BOMBARRAL
A Quinta é um grande solar rural ao fundo de um nobre
páteo de lavoura e jardins, lagos, fontes e escadaria.
A família Sanches de Baêna procedeu à total reconstrução do
solário que no Séc. XVI.
No livro das Sisas para 1834 é descrita como “Cazas nobres,
adega, lagar, palheiros e de todas as acomodações, terras de
semeadora, pomar, vinhas, olival, matas e mato.”
Foi legada a Albino H. Sequeira Sepulveda cujos
descendentes a venderam em 1989 a uma firma comercial
que adaptou o Solar a unidade hoteleira de luxo e criou o
champanhe Loridos, já famoso internacionalmente.
QUINTA DOS LORIDOS
Um espaço de envolvimento entre o corpo e a mente,
a saúde e o bem-estar, entre a sabedoria e a
ingenuidade.
Concebido segundo as leis do feng-shui
Ambiente e staff recriarão um místico oriental
Principal objectivo:
proporcionar momentos inesquecíveis que
ficarão na memória de todos, despertando o desejo
de voltar.
SPA ORIENTAL
Além das actividades habituais de um SPA teremos:
Aulas com mestres em relaxamento e massagens
Tratamentos de vinoterapia
Tratamentos de meloterapia
Purificação física e psicológica
Cursos diversos
Workshops de culinária
Aulas de formação
Salas preparadas para actividades
Organização de eventos regulares
(Semana da Gastronomia)
SPA ORIENTAL
 Diferenciação
Personalidades, conhecimentos e dedicação dos colaboradores
Ambiente único, inovador e místico
Construção, decoração e música ambiente
Constante renovação
SPA ORIENTAL
 Missão
“Para pessoas que procuram sabedoria
cultural, o SPA oriental é… o espírito da
cultura.”
 Catch Phrase
“O Nosso SPA é Oriental!”
SPA ORIENTAL
 Posicionamento
habituais serviços de SPA
contacto directo com culturas do Oriente em
ambiente rural (Quinta dos Loridos)
 Segmentação
públicos entre os 28 e os 70 anos
estratos médio-altos
formação académica elevada
vontade para aquisição e desenvolvimento de
conhecimentos
SPA ORIENTAL
Marketing-Mix
Produto: SPA Oriental que procura proporcionar momentos
inesquecíveis de sabedoria e lazer
Preço: cartão de fidelização (ao fim de 15 aquisições de
serviços do SPA oferece-se um kit de beleza); descontos e
promoções para ser acessível a outros públicos
Distribuição: nas próprias instalações, na Quinta dos Loridos
e através de reservas de serviços e actividades através no site
Comunicação: disponibilização de suportes para o contacto
com outras culturas, enquanto se relaxa nas instalações do
SPA
SPA ORIENTAL
ANÁLISES
FORTES:
conceito inovador na região
diversidade de actividades
qualidade dos serviços
especialização do staff
Parcerias
Vivência de emoções culturais
OPORTUNIDADES:
Dinamização do Bombarral
património cultural
natureza e paisagem
museu municipal
não existem empreendimentos de
animação turística
AMEAÇAS:
crise económica
pouca divulgação do Bombarral
sazonalidade adjacente ao festival
do vinho e da pêra rocha
Inexistência de comércio ou
animação
FRACOS:
Quando surgirem serão a
curto/médio prazo transformados
em pontos fortes
Para isso vamos promover o SPA
Oriental de forma a atingir a
notoriedade e imagem que
inicialmente não existe
 Concorrência Directa: “Oriental Spa-Sociedade Unipessoal Lda”
 Concorrência Indirecta
SPA’s:
3 nas Caldas da Rainha; 1 em Leiria; 1 em Torres
Vedras
Hotéis:
Praia D’El Rey; Bom Sucesso; Westin Campo Real;
Your Hotel & Spa; Challet Fonte Nova; Atlântico Golfe
Hotel; Villas de Lago
Centros de tratamentos
Clínicas estéticas
Termas (3)
Centros de beleza
Institutos de culturas orientais
Ginásios
ANÁLISES
Campanha promocional vai ter a duração de seis meses
(Abril – Setembro);
Objectivo da promoção no mês antes da inauguração:
informar a população sobre o conceito e a abertura deste
espaço;
De acordo com o IMC, todos estes estarão em perfeita
sintonia, com uma mensagem e um tom de comunicação
muito coerentes, de modo a que a população
compreenda e analise claramente a informação
transmitida.
Plano da campanha
Objectivos
Atingir o maior número de público-alvo
possível;
Motivar a visita ao Bombarral e à Quinta dos
Loridos
Canais de comunicação
Meios visuais :
Bandeiras
flyers
mopies
cinema
Meios audiovisuais:
vídeos no youtube
Meios escritos:
Mailing
Internet
Jornais
Meios áudio:
rádio
Calendarização
Promoção na Rádio Oeste FM seis vezes por dia com duração de quatro
semanas antes da abertura para dar a informação a todos os ouvintes;
Flyers lançados por uma aeronave, a sua promoção uma semana antes da
abertura;
Os mopies têm uma duração de catorze semanas na totalidade;
Os outdoors, têm a duração de dez semanas consecutivas;
Publicidade feita no cinema, duas vezes por semana, ao fim-de-semana, e terá
uma durabilidade de oito semanas;
A divulgação nos jornais será feita durante oito semana antes da abertura;
As Bandeiras em lugares estratégicos, com permanência de oito semanas
antes e pós a abertura;
A Web terá o lugar mais importante na nossa calendarização pois atinge um
grande número de público.
Orçamentação
Parcerias
Directamente relacionadas com o mercado dos Spas:
Vichy
Yves Rocher
L’Oreal Paris
Sorisa
Imporcosmética - à qual iremos incutir igualmente a produção de uma gama
personalizada de produtos para vinoterapia com base nos vinhos e champanhes
da Quinta dos Loridos.
A nível de formação:
CEN (Centro Nacional de Estética) e a EEE (Escola Europeia de Estética)
Para a realização de Vinoterapia:
Bacalhôa Vinhos de Portugal, entidade responsável pela manutenção da
Quinta e pela gestão dos vinhos Bacalhôa;
Mel Serradinha.
Em relação aos Workshops e cursos:
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril;
Instituto Politécnico de Leiria;
IEFP (Instituto de Emprego e Formação Profissional);
Dr. Pedro Choi.
Conclusões
Começámos a ter noção do como é difícil elaborar uma
Promoção de um produto;
Tempo que tivemos para a sua execução foi curto, para o
que queríamos fazer;
Aprofundamos conhecimentos acerca do que envolve
elaborar uma promoção de um empreendimento tão
inovador como o SPA Oriental;
Bombarral e a Quinta dos Loridos são locais com uma
grande beleza natural e muito atractivos;

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SPA Oriental

  • 1. Promoção Turística Hoteleira Ana Leal Prof. Daniel Pinto Ana Ramos Carina Ferreira Rita Carpalhoso
  • 2.  Brainstorming  Discussão da Ideia  Planificação de Passos  Recolha de Informação  Pesquisas on-line e presenciais  Esclarecimento de Dúvidas  Análise de Informação  Compilação de Dados  Correcção de Erros  Últimas Alterações  Entrega do Trabalho METODOLOGIA
  • 3. Conhecimentos adquiridos e utilizados: - IMC (integrated marketing communications) - Posicionamento, Segmentação, Targeting - Técnicas de Promoção - Imagem de Marca - Processo de Decisão - Processos de Comunicação - Orçamentação - Plano de Comunicação - Campanhas Publicitárias e suas implicações ENQUADRAMENTO TEÓRICO
  • 4. concelho do distrito de Leiria inserido numa fértil região agrícola 5 freguesias: Bombarral, Carvalhal, Roliça, Pó e Vale Covo área com cerca de 92km2 criação remonta a Julho de 1914 aqui pernoitaram vários reis de Portugal em 17 de Agosto de 1808 o seu solo foi palco da luta pela Independência com a Batalha da Roliça “Campos de vinhedos”; pomares de “pomos delicios”; pinhal; eucaliptal; azinheiras; sobreiros; carvalhos; Serra do Picoto BOMBARRAL
  • 5. Eventos: -Peregrinações ao Sr. Jesus do Carvalhal; 13 de Maio - Sírio de Ferrel; Setembro -Romaria popular de S. Pedro - Corpo de Deus -Feira das Tasquinhas; Maio/Junho - “feira dos 23” -Festividades da Nossa Senhora dos Aflitos - Festival do Vinho -Feira Nacional da Pêra Rocha - Festival de Música do Bombarral -Festejos a S. José (com procissão nocturna e o percursos iluminado com cascas de caracóis) BOMBARRAL
  • 6. Especialidades: “Bombarralenses” Ferraduras “Príncipes Reais” Pastéis de feijão “Amêndoas” “Bolo dos generais” Licores Compotas “Selhas do Bombarral” “Mimosos” BOMBARRAL
  • 7. Música: Sociedade Filarmónica Carvalhense Círculo de Cultural Musical Bombarralense Coro In Vita Música Rancho Folclore Fazendeiros de Gamelas Rancho Folclórico Etnográfico Danças e Cantares Belo Horizonte do Salgueiro BOMBARRAL
  • 8. Desporto: Sport Club Escolar Bombarralense com: Futebol Pesca desportiva Karaté Basquetebol Ginástica Hóquei em patins Associação de Caçadores do Bombarral e Carvalhal Grupo Columbófilo Bombarralense Associação Desportiva e Cultural de Sanguinhal Caça do Povo Bombarral Basket Club Pavilhão Desportivo Municipal BOMBARRAL
  • 9. Bombarral: Museu Municipal (no Palácio Gorjão) Biblioteca Municipal (Palácio do Gorjão) Biblioteca António Moura (no Carvalhal) Paços do Concelho Ermida de S. Brás Capela de Madre de Deus Igreja de S. Salvador do Mundo Sport Club Escolar Bombarralense Teatro Eduardo Brasão Estação dos Caminhos de Ferro Carvalhal: Torre Medieval Ermida de Nossa Senhora do Socorro Capela de Santíssimo Sacramento Santuário do Senhor Jesus e S. Pedro Quinta dos Loridos Igreja de Sto. António Roliça: Igreja da Nossa Senhora da Purificação Solar dos Melos Capela de S. Lourenço Capela do Sr. Jesus da Boa Hora Ermida de S. Martinho Ermida de N. Sra. Da Oliveira Pó: Capela de Sta. Catarina Vale Covo: Igreja do Sagrado Coração de Jesus BOMBARRAL
  • 10. A Quinta é um grande solar rural ao fundo de um nobre páteo de lavoura e jardins, lagos, fontes e escadaria. A família Sanches de Baêna procedeu à total reconstrução do solário que no Séc. XVI. No livro das Sisas para 1834 é descrita como “Cazas nobres, adega, lagar, palheiros e de todas as acomodações, terras de semeadora, pomar, vinhas, olival, matas e mato.” Foi legada a Albino H. Sequeira Sepulveda cujos descendentes a venderam em 1989 a uma firma comercial que adaptou o Solar a unidade hoteleira de luxo e criou o champanhe Loridos, já famoso internacionalmente. QUINTA DOS LORIDOS
  • 11. Um espaço de envolvimento entre o corpo e a mente, a saúde e o bem-estar, entre a sabedoria e a ingenuidade. Concebido segundo as leis do feng-shui Ambiente e staff recriarão um místico oriental Principal objectivo: proporcionar momentos inesquecíveis que ficarão na memória de todos, despertando o desejo de voltar. SPA ORIENTAL
  • 12. Além das actividades habituais de um SPA teremos: Aulas com mestres em relaxamento e massagens Tratamentos de vinoterapia Tratamentos de meloterapia Purificação física e psicológica Cursos diversos Workshops de culinária Aulas de formação Salas preparadas para actividades Organização de eventos regulares (Semana da Gastronomia) SPA ORIENTAL
  • 13.  Diferenciação Personalidades, conhecimentos e dedicação dos colaboradores Ambiente único, inovador e místico Construção, decoração e música ambiente Constante renovação SPA ORIENTAL
  • 14.  Missão “Para pessoas que procuram sabedoria cultural, o SPA oriental é… o espírito da cultura.”  Catch Phrase “O Nosso SPA é Oriental!” SPA ORIENTAL
  • 15.  Posicionamento habituais serviços de SPA contacto directo com culturas do Oriente em ambiente rural (Quinta dos Loridos)  Segmentação públicos entre os 28 e os 70 anos estratos médio-altos formação académica elevada vontade para aquisição e desenvolvimento de conhecimentos SPA ORIENTAL
  • 16. Marketing-Mix Produto: SPA Oriental que procura proporcionar momentos inesquecíveis de sabedoria e lazer Preço: cartão de fidelização (ao fim de 15 aquisições de serviços do SPA oferece-se um kit de beleza); descontos e promoções para ser acessível a outros públicos Distribuição: nas próprias instalações, na Quinta dos Loridos e através de reservas de serviços e actividades através no site Comunicação: disponibilização de suportes para o contacto com outras culturas, enquanto se relaxa nas instalações do SPA SPA ORIENTAL
  • 17. ANÁLISES FORTES: conceito inovador na região diversidade de actividades qualidade dos serviços especialização do staff Parcerias Vivência de emoções culturais OPORTUNIDADES: Dinamização do Bombarral património cultural natureza e paisagem museu municipal não existem empreendimentos de animação turística AMEAÇAS: crise económica pouca divulgação do Bombarral sazonalidade adjacente ao festival do vinho e da pêra rocha Inexistência de comércio ou animação FRACOS: Quando surgirem serão a curto/médio prazo transformados em pontos fortes Para isso vamos promover o SPA Oriental de forma a atingir a notoriedade e imagem que inicialmente não existe
  • 18.  Concorrência Directa: “Oriental Spa-Sociedade Unipessoal Lda”  Concorrência Indirecta SPA’s: 3 nas Caldas da Rainha; 1 em Leiria; 1 em Torres Vedras Hotéis: Praia D’El Rey; Bom Sucesso; Westin Campo Real; Your Hotel & Spa; Challet Fonte Nova; Atlântico Golfe Hotel; Villas de Lago Centros de tratamentos Clínicas estéticas Termas (3) Centros de beleza Institutos de culturas orientais Ginásios ANÁLISES
  • 19. Campanha promocional vai ter a duração de seis meses (Abril – Setembro); Objectivo da promoção no mês antes da inauguração: informar a população sobre o conceito e a abertura deste espaço; De acordo com o IMC, todos estes estarão em perfeita sintonia, com uma mensagem e um tom de comunicação muito coerentes, de modo a que a população compreenda e analise claramente a informação transmitida. Plano da campanha
  • 20. Objectivos Atingir o maior número de público-alvo possível; Motivar a visita ao Bombarral e à Quinta dos Loridos
  • 21. Canais de comunicação Meios visuais : Bandeiras flyers mopies cinema Meios audiovisuais: vídeos no youtube Meios escritos: Mailing Internet Jornais Meios áudio: rádio
  • 23. Promoção na Rádio Oeste FM seis vezes por dia com duração de quatro semanas antes da abertura para dar a informação a todos os ouvintes; Flyers lançados por uma aeronave, a sua promoção uma semana antes da abertura; Os mopies têm uma duração de catorze semanas na totalidade; Os outdoors, têm a duração de dez semanas consecutivas; Publicidade feita no cinema, duas vezes por semana, ao fim-de-semana, e terá uma durabilidade de oito semanas; A divulgação nos jornais será feita durante oito semana antes da abertura; As Bandeiras em lugares estratégicos, com permanência de oito semanas antes e pós a abertura; A Web terá o lugar mais importante na nossa calendarização pois atinge um grande número de público.
  • 25. Parcerias Directamente relacionadas com o mercado dos Spas: Vichy Yves Rocher L’Oreal Paris Sorisa Imporcosmética - à qual iremos incutir igualmente a produção de uma gama personalizada de produtos para vinoterapia com base nos vinhos e champanhes da Quinta dos Loridos.
  • 26. A nível de formação: CEN (Centro Nacional de Estética) e a EEE (Escola Europeia de Estética) Para a realização de Vinoterapia: Bacalhôa Vinhos de Portugal, entidade responsável pela manutenção da Quinta e pela gestão dos vinhos Bacalhôa; Mel Serradinha. Em relação aos Workshops e cursos: Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril; Instituto Politécnico de Leiria; IEFP (Instituto de Emprego e Formação Profissional); Dr. Pedro Choi.
  • 27. Conclusões Começámos a ter noção do como é difícil elaborar uma Promoção de um produto; Tempo que tivemos para a sua execução foi curto, para o que queríamos fazer; Aprofundamos conhecimentos acerca do que envolve elaborar uma promoção de um empreendimento tão inovador como o SPA Oriental; Bombarral e a Quinta dos Loridos são locais com uma grande beleza natural e muito atractivos;