Este documento apresenta um protocolo de acolhimento e classificação de risco para hospitais municipais de São Luís, MA. O protocolo descreve os objetivos, equipe, processo e critérios de classificação de risco dos pacientes em até 5 níveis de prioridade. A classificação leva em conta sinais vitais, escalas de dor e Glasgow para determinar a urgência do atendimento.