Charles A. Oliveira
Presidente do capítulo latino-americano da WIP (2011-13)
          Fellow of Interventional Pain Practice
    Singular-Centro de Controle da Dor/Campinas-SP
Presenteísmo - USA


  A perda da produtividade é:




US$ 150 BILHÕES/ANO

                         Fonte: Stewart, WF. Lost productive time and cost due to
                         mommon pain conditions in the US workforce. JAMA.
                         291(6):649;2004.
Fonte: Bank One
World Federation of Mental Healty




…é agora um mundo com 24 horas de trabalho
por dia, hipercompetição, excesso de
informação e fim de segurança no emprego”.
International Stress Management Association, 2004
Fonte de estresse

752 brasileiros entrevistados

58% = profissão
42% = problemas pessoais




                     Cássio Aoqui, 2005. Folha de São Paulo. 01/05/2005
21300 indivíduos
• 31% atribuem a profissão elevado nível de
  stress
• 11,1% a vida pessoal
• 30,6% a ambos




                 Instituto Francês de ações sobre o stress.
                  Ururahy e Albert, 2004
30% dos trabalhadores tem sintoma de:

• depressão
• transtornos de ansiedade (síndrome do
  pânico, por exemplo)
• estresse


              Fonte: OMS
equação

•   carga excessiva de trabalho
•   competitividade
•   fantasma do desemprego
•   viagens
•   cursos constantes
•   afastamento dos amigos, família
•   falta de férias
•   dificuldades financeiras
resultado

•   gastrites
•   colites
•   dores de cabeça
•   distúrbios menstruais
•   dores musculares
•   distúrbios do sono
celular
internet
email
“…fiquemos o tempo todo no ar e nos sintamos
angustiados quando estamos, por algum
motivo, desconectados do mundo lá fora. É
necessário fazer várias coisa, tudo ao mesmo
tempo”.




            Estresse no Trabalho. Carvalho e Silva, José.
TNS Research

1100 trabalhadores

• 1/2 responde emails em no máximo 2 horas
TNS Research

1100 trabalhadores

• 1/2 responde emails em no máximo 2 horas
• 2/3 checam emails depois do expediente e
  nos fins de semana
TNS Research

1100 trabalhadores

• 1/2 responde emails em no máximo 2 horas
• 2/3 checam emails depois do expediente e
  nos fins de semana
• 1 em cada 5 interrompem reuniões para
  responder emails
TNS Research
1100 trabalhadores

• 1/2 responde emails em no máximo 2 horas
• 2/3 checam emails depois do expediente e nos
  fins de semana
• 1 em cada 5 interrompem reuniões para
  responder emails
• 3 em cada 10 acham que pessoas que atendem o
  celular na frente dos outros não são mal
  educadas, mas eficientes
responder emails compulsivamente

A mente fica mais letárgica do que fumar
maconha, causando uma redução temporária de
10 pontos no Q.I., em confronto com uma
redução de apenas 4 pontos causada por fumar
maconha
Organização Internacional do Trabalho


um executivo é
interrompido em suas
tarefas, em média, a cada
7 minutos

50 interrupções por dia!
25000 executivos

70% com alto nível de stress




          Diegues, Consuelo. Stress – vida além do limite. Exame, São Paulo. 2004
• 80% alimentação desequilibrada
• 65% sedentários
• 60% com sobrepeso
• 50% consomem bebidas alcoólicas
  regularmente
• 40% fumam
Síndrome de Burn Out

• Esgotamento emocional:
  despersonalização, desumanização – atividades
  negativas, insensibilidade, cinismo
• sintomas físicos de estresse
• manifestações emocionais – falta de realização
  pessoal, sentimentos de vazio
• consumo de drogas legais e ilegais
• absenteísmo
• depressão
prevalência   perda de produção      perda anual

enxaqueca              12%           4.9%                   $434,385

artrite                19,           5,9                    865,530

dor lombar             21,3          5,5                    858,825

alergias ou sinusite   59,8          4,1                    1,809,945

asma                   6,8           5,2                    259,740

acidez, refluxo        15,2          5,2                    582,660

dermatites             16,1          5,2                    610,740

gripe nas 2 semanas 17,5             4,7                    607,005
anteriores
depressão              13,9          7,6                    786,600

                                            Fonte: Tuffs-New England Medical Center
prevalência   perda de produção   perda anual

enxaqueca              12%           4.9%                $434,385

artrite                19,           5,9                 865,530

dor lombar             21,3          5,5                 858,825

alergias ou sinusite   59,8          4,1                 1,809,945

asma                   6,8           5,2                 259,740

acidez, refluxo        15,2          5,2                 582,660

dermatites             16,1          5,2                 610,740

gripe nas 2 semanas 17,5             4,7                 607,005
anteriores
depressão              13,9          7,6                 786,600
prevalência   perda de produção   perda anual

enxaqueca              12%           4.9%                $434,385

artrite                19,           5,9                 865,530

dor lombar             21,3          5,5                 858,825

alergias ou sinusite   59,8          4,1                 1,809,945

asma                   6,8           5,2                 259,740

acidez, refluxo        15,2          5,2                 582,660

dermatites             16,1          5,2                 610,740

gripe nas 2 semanas 17,5             4,7                 607,005
anteriores
depressão              13,9          7,6                 786,600
100%


  90%


  80%



 70%              HANDLE WORKLOAUD
               ABLE TO CONCENTRATRE
               WORK WITHOU MISTAKES
 60%
        healthy         mild            moderate   high



Fonte: International Truck and Engine
O que é dor?

“É uma experiência
 sensorial(sensitiva) e
 emocional desagradável
 associada à lesão tecidual
 recente ou potencial, ou
 descrita em têrmos de tal
 lesão”
                IASP 1979
dor total
Resolução

                                   Período de tempo transcorrido até Resolução




        <1 mês                                                                                           >3 meses

●Geralmente < 3 meses                                                                                 ●Dor superior a 3 meses, contínua ou
                                                                                                      recorrente2
●Função Protetora/Dor de Alarme
                                                                                                      ●Usualmente não exerce função protetora3
●Resultado de lesão tecidual identificável
que, ao ser resolvida, resulta em                                                                     ●Dor que persiste após a resolução da
desaparecimento da dor                                                                                condição causal
●Frequentemente auto-limitada                                                                         ●Afeta a saúde e a qualidade de vida3
                                                                                                      ●Pode ser considerada como uma doença
                                                                                                      por si só


1. Cole BE. Hosp Physician. 2002; 38: 23-30. 2.Turk and Okifuji. Bonica’s Management of Pain. 2001.
3. Chapman and Stillman. Pain and Touch. 1996.
EUA




Fonte: Stewart, WF. Lost productive time and cost due to
mommon pain conditions in the US workforce. JAMA.
291(6):649;2004.
Saúde
FISIOTERAPIA

fisioterapia     10 reais a sessão
FISIOTERAPIA

fisioterapia     10 reais a sessão   50% para clínica



                                     sobram 5 reais



                                        SOLUÇÃO?
FISIOTERAPIA

fisioterapia        10 reais a sessão   50% para clínica



                                        sobram 5 reais

                 -ATENDIMENTO
               SIMULTANEO DE 6-8
                                           SOLUÇÃO?
                    PESSOAS
                  -ESTAGIÁRIOS
MEDICINA

consulta      42,00
MEDICINA

                      30,66 deduzindo
consulta      42,00
                          impostos
MEDICINA

                      30,66 deduzindo
consulta      42,00
                          impostos


                      direito ao retorno:
                             15,33
MEDICINA

                      30,66 deduzindo
consulta      42,00
                          impostos


                      direito ao retorno:
                             15,33



                          SOLUÇÃO?
MEDICINA

                                  30,66 deduzindo
consulta              42,00
                                      impostos


                                  direito ao retorno:
                                         15,33

      CONSULTAS 10-15 MINUTOS
      EXAME FÍSICO INSUFICIENTE
                                      SOLUÇÃO?
      EXAMES COMPLEMENTARES
RNM coluna lombar

■constitui o exame de
 eleição para dor lombar
 crônica
Boden SD. J Bone Joint Surg. 1990
Jensen MC. N Engl J Med, 1994
Dor nas costas - USA


  A perda da produtividade é:




US$ 61,2 BILHÕES/ANO

                         Fonte: Stewart, WF. Lost productive time and cost due to
                         mommon pain conditions in the US workforce. JAMA.
                         291(6):649;2004.
80%
DA HUMANIDADE
lombalgia x lombociatalgia
Epidemiologia da dor lombar


    discogênica lombar: 39%
•   facetária lombar: 30%
•   sacroilíaca: 20%
•   síndrome pós-laminectomia: 20-30%
•   dor miofascial: 10%
•   dor radicular: 4-6%
                      Boswell et al • Interventional Pain Management Guidelines 1
                      Pain Physician Vol. 8, No. 1, 2005
                      Pain Physician. 2005;8:1-47, ISSN 1533-3159
                      Practice Guidelines
De onde vem a dor?

    disco
    intervertebral


                     facetas




                               músculos
História
Exame Físico
Exames de Imagem
                                                                               15%
Estudos de condução nervosa




                                                                    Pain Physician: July/August 2009:12: 699-802
                        Bogduk N. Musculoskeletal pain: Toward precision diagnosis. Progress in pain research and
                                                                                                    management.
                                                              In Jensen TS, Turner JA, Wiesenfeld-Hallin Z (eds).
                           Proceedings of the 8th World Congress on Pain. IASP Press, Seattle, 1997, pp 507-525.
+ bloqueios
                                                                                85%
diagnósticos




                                                                          Pain Physician: July/August 2009:12: 699-802
               Bogduk N. Musculoskeletal pain: Toward precision diagnosis. Progress in pain research and management.
                                                                    In Jensen TS, Turner JA, Wiesenfeld-Hallin Z (eds).
                               Proceedings of the 8th World Congress on Pain. IASP Press, Seattle, 1997, pp 507-525.
infiltração de sacroilíaca
piriforme
Ferramentas
Procedimentos intervencionistas


                 209%
termografia
avaliação psicológica:
fisioterapia

              tração

                                       estabilização

                       paciente
 grupos de
movimentos:
 flexão ou
 extensão                         manipulação
1999
auto-administrável : 25 questões

•   gerência de tempo (5)
•   demanda física (6)
•   demanda mental-interpessoal (9)
•   demanda de produção (5)
1. Os departamentos de RHs precisam começar
   a coletar e usar o absenteísmo e outras de
   problemas de saúde para formatar usas
   estratégias. Serem proativos em suas
   organizações educando seus funcionários
2. Treinar os funcionários para o trabalho como
também manutenção da saúde. Se eles
perceberem diminuição de produtividade em
um empregado , os chefes precisam saber
abordá-los para discutir o problema. Sua função
é dar a melhor direção encaminhando-o a o
médico ou psiquatra para restaurar a completa
produtividade do funcionário
3. Eduque os funcionários. Isso pode ser feito
durante o almoço. Use suas estatísticas internas
para determinar a prioridade do programa
4. Assegure que as políticas de absenteísmo não
encorajam funcionários doentes a vir ao
trabalho
5. A saúde do funcionário esta inexoravelmente
ligada à produtividade.
• Acesso a medicamentos. Os empregados
  podem estar sofrendo de problemas alérgicos
  e com medicações corretas podem ter
  restaurada a produtividade plena
• Entenda os fatores causais de incapacidades
  de sua empresa. Quanto dos problemas
  surgidos vem de comportamento da emprsa
  como fatores de stress, dor lombar crônica e
  depressão?
Exemplo 1

Síndrome do colon irritável
10% de suas funcionárias
20% de perda de produtividade




                    Comerica/ 11800 funcionárias
Orientação dos funcionários

• lunch box mais aula educacional
• gastroenterologista = orientações sobre
  mudança de alimentação e redução de stress
  + uso de medicacao




                              Fonte: Harward Business Review
Caso 2: Pitney-Bowes


• companhia reduziu co-pagamento do
  tratamento para diabetes e asma




                            F
1. uso regular das medicações
redução do custo direto de tratamento desses
pacientes reduziu em mais de 10%

2. benefícios adicionais
redução do absenteismo e presenteismo


                               Fonte: Harward Business Review
Conceito Wellness
•   30 minutos de dança de salão
•   30 minutos de caminhada
•   40 a 60 minutos de faxina na casa
•   lavar o carro
•   30 minutos de jardinagem
•   15 minutos pulando corda
•   15 minutos de bicicleta
Conclusão

• Presenteísmo custa mais as empresas que se
  gastassem diretamente com o tratamento
  médico e medicações

• Presenteísmo custa 2 a 3 vezes o custo do
  tratamento médico
Prof. Luís Lobão - FDC
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www.mundosemdor.com.br

charles@singular.med.br
1h
• 15h15min 15h15min Presenteísmo – como
  identificar, compreender e como combater.
• Em publicação da Harvard Business School Press, o custo do
  presenteísmo às companhias americanas é de 150 bilhões de
  dólares/ano, muito maior que o absenteísmo (falta ao trabalho). O
  absenteísmo é facilmente identificado e contabilmente precificado.
  Já analisar o presenteísmo não é uma missão simples.
• O conceito, as principais causas do presenteísmo e a
  conscientização do colaborador a respeito do problema
• Estatísticas que mostram que, para a empresa, o presenteísmo é
  pior do que o absenteísmo
• Entendendo o processo da dor
• Como identificar, como combater ou tratar
Presenteísmo rhs
Presenteísmo rhs

Presenteísmo rhs

  • 1.
    Charles A. Oliveira Presidentedo capítulo latino-americano da WIP (2011-13) Fellow of Interventional Pain Practice Singular-Centro de Controle da Dor/Campinas-SP
  • 3.
    Presenteísmo - USA A perda da produtividade é: US$ 150 BILHÕES/ANO Fonte: Stewart, WF. Lost productive time and cost due to mommon pain conditions in the US workforce. JAMA. 291(6):649;2004.
  • 4.
  • 6.
    World Federation ofMental Healty …é agora um mundo com 24 horas de trabalho por dia, hipercompetição, excesso de informação e fim de segurança no emprego”.
  • 14.
  • 15.
    Fonte de estresse 752brasileiros entrevistados 58% = profissão 42% = problemas pessoais Cássio Aoqui, 2005. Folha de São Paulo. 01/05/2005
  • 16.
    21300 indivíduos • 31%atribuem a profissão elevado nível de stress • 11,1% a vida pessoal • 30,6% a ambos Instituto Francês de ações sobre o stress. Ururahy e Albert, 2004
  • 17.
    30% dos trabalhadorestem sintoma de: • depressão • transtornos de ansiedade (síndrome do pânico, por exemplo) • estresse Fonte: OMS
  • 18.
    equação • carga excessiva de trabalho • competitividade • fantasma do desemprego • viagens • cursos constantes • afastamento dos amigos, família • falta de férias • dificuldades financeiras
  • 19.
    resultado • gastrites • colites • dores de cabeça • distúrbios menstruais • dores musculares • distúrbios do sono
  • 20.
  • 21.
    “…fiquemos o tempotodo no ar e nos sintamos angustiados quando estamos, por algum motivo, desconectados do mundo lá fora. É necessário fazer várias coisa, tudo ao mesmo tempo”. Estresse no Trabalho. Carvalho e Silva, José.
  • 22.
    TNS Research 1100 trabalhadores •1/2 responde emails em no máximo 2 horas
  • 23.
    TNS Research 1100 trabalhadores •1/2 responde emails em no máximo 2 horas • 2/3 checam emails depois do expediente e nos fins de semana
  • 24.
    TNS Research 1100 trabalhadores •1/2 responde emails em no máximo 2 horas • 2/3 checam emails depois do expediente e nos fins de semana • 1 em cada 5 interrompem reuniões para responder emails
  • 25.
    TNS Research 1100 trabalhadores •1/2 responde emails em no máximo 2 horas • 2/3 checam emails depois do expediente e nos fins de semana • 1 em cada 5 interrompem reuniões para responder emails • 3 em cada 10 acham que pessoas que atendem o celular na frente dos outros não são mal educadas, mas eficientes
  • 26.
    responder emails compulsivamente Amente fica mais letárgica do que fumar maconha, causando uma redução temporária de 10 pontos no Q.I., em confronto com uma redução de apenas 4 pontos causada por fumar maconha
  • 27.
    Organização Internacional doTrabalho um executivo é interrompido em suas tarefas, em média, a cada 7 minutos 50 interrupções por dia!
  • 28.
    25000 executivos 70% comalto nível de stress Diegues, Consuelo. Stress – vida além do limite. Exame, São Paulo. 2004
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    • 80% alimentaçãodesequilibrada • 65% sedentários • 60% com sobrepeso • 50% consomem bebidas alcoólicas regularmente • 40% fumam
  • 30.
    Síndrome de BurnOut • Esgotamento emocional: despersonalização, desumanização – atividades negativas, insensibilidade, cinismo • sintomas físicos de estresse • manifestações emocionais – falta de realização pessoal, sentimentos de vazio • consumo de drogas legais e ilegais • absenteísmo • depressão
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    prevalência perda de produção perda anual enxaqueca 12% 4.9% $434,385 artrite 19, 5,9 865,530 dor lombar 21,3 5,5 858,825 alergias ou sinusite 59,8 4,1 1,809,945 asma 6,8 5,2 259,740 acidez, refluxo 15,2 5,2 582,660 dermatites 16,1 5,2 610,740 gripe nas 2 semanas 17,5 4,7 607,005 anteriores depressão 13,9 7,6 786,600 Fonte: Tuffs-New England Medical Center
  • 32.
    prevalência perda de produção perda anual enxaqueca 12% 4.9% $434,385 artrite 19, 5,9 865,530 dor lombar 21,3 5,5 858,825 alergias ou sinusite 59,8 4,1 1,809,945 asma 6,8 5,2 259,740 acidez, refluxo 15,2 5,2 582,660 dermatites 16,1 5,2 610,740 gripe nas 2 semanas 17,5 4,7 607,005 anteriores depressão 13,9 7,6 786,600
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    prevalência perda de produção perda anual enxaqueca 12% 4.9% $434,385 artrite 19, 5,9 865,530 dor lombar 21,3 5,5 858,825 alergias ou sinusite 59,8 4,1 1,809,945 asma 6,8 5,2 259,740 acidez, refluxo 15,2 5,2 582,660 dermatites 16,1 5,2 610,740 gripe nas 2 semanas 17,5 4,7 607,005 anteriores depressão 13,9 7,6 786,600
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    100% 90% 80% 70% HANDLE WORKLOAUD ABLE TO CONCENTRATRE WORK WITHOU MISTAKES 60% healthy mild moderate high Fonte: International Truck and Engine
  • 36.
    O que édor? “É uma experiência sensorial(sensitiva) e emocional desagradável associada à lesão tecidual recente ou potencial, ou descrita em têrmos de tal lesão” IASP 1979
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    Resolução Período de tempo transcorrido até Resolução <1 mês >3 meses ●Geralmente < 3 meses ●Dor superior a 3 meses, contínua ou recorrente2 ●Função Protetora/Dor de Alarme ●Usualmente não exerce função protetora3 ●Resultado de lesão tecidual identificável que, ao ser resolvida, resulta em ●Dor que persiste após a resolução da desaparecimento da dor condição causal ●Frequentemente auto-limitada ●Afeta a saúde e a qualidade de vida3 ●Pode ser considerada como uma doença por si só 1. Cole BE. Hosp Physician. 2002; 38: 23-30. 2.Turk and Okifuji. Bonica’s Management of Pain. 2001. 3. Chapman and Stillman. Pain and Touch. 1996.
  • 40.
    EUA Fonte: Stewart, WF.Lost productive time and cost due to mommon pain conditions in the US workforce. JAMA. 291(6):649;2004.
  • 41.
  • 59.
    FISIOTERAPIA fisioterapia 10 reais a sessão
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    FISIOTERAPIA fisioterapia 10 reais a sessão 50% para clínica sobram 5 reais SOLUÇÃO?
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    FISIOTERAPIA fisioterapia 10 reais a sessão 50% para clínica sobram 5 reais -ATENDIMENTO SIMULTANEO DE 6-8 SOLUÇÃO? PESSOAS -ESTAGIÁRIOS
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    MEDICINA 30,66 deduzindo consulta 42,00 impostos
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    MEDICINA 30,66 deduzindo consulta 42,00 impostos direito ao retorno: 15,33
  • 66.
    MEDICINA 30,66 deduzindo consulta 42,00 impostos direito ao retorno: 15,33 SOLUÇÃO?
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    MEDICINA 30,66 deduzindo consulta 42,00 impostos direito ao retorno: 15,33 CONSULTAS 10-15 MINUTOS EXAME FÍSICO INSUFICIENTE SOLUÇÃO? EXAMES COMPLEMENTARES
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    RNM coluna lombar ■constituio exame de eleição para dor lombar crônica
  • 71.
    Boden SD. JBone Joint Surg. 1990
  • 72.
    Jensen MC. NEngl J Med, 1994
  • 74.
    Dor nas costas- USA A perda da produtividade é: US$ 61,2 BILHÕES/ANO Fonte: Stewart, WF. Lost productive time and cost due to mommon pain conditions in the US workforce. JAMA. 291(6):649;2004.
  • 75.
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  • 78.
    Epidemiologia da dorlombar discogênica lombar: 39% • facetária lombar: 30% • sacroilíaca: 20% • síndrome pós-laminectomia: 20-30% • dor miofascial: 10% • dor radicular: 4-6% Boswell et al • Interventional Pain Management Guidelines 1 Pain Physician Vol. 8, No. 1, 2005 Pain Physician. 2005;8:1-47, ISSN 1533-3159 Practice Guidelines
  • 79.
    De onde vema dor? disco intervertebral facetas músculos
  • 80.
    História Exame Físico Exames deImagem 15% Estudos de condução nervosa Pain Physician: July/August 2009:12: 699-802 Bogduk N. Musculoskeletal pain: Toward precision diagnosis. Progress in pain research and management. In Jensen TS, Turner JA, Wiesenfeld-Hallin Z (eds). Proceedings of the 8th World Congress on Pain. IASP Press, Seattle, 1997, pp 507-525.
  • 81.
    + bloqueios 85% diagnósticos Pain Physician: July/August 2009:12: 699-802 Bogduk N. Musculoskeletal pain: Toward precision diagnosis. Progress in pain research and management. In Jensen TS, Turner JA, Wiesenfeld-Hallin Z (eds). Proceedings of the 8th World Congress on Pain. IASP Press, Seattle, 1997, pp 507-525.
  • 84.
  • 86.
  • 87.
  • 89.
  • 90.
  • 93.
  • 95.
    fisioterapia tração estabilização paciente grupos de movimentos: flexão ou extensão manipulação
  • 97.
    1999 auto-administrável : 25questões • gerência de tempo (5) • demanda física (6) • demanda mental-interpessoal (9) • demanda de produção (5)
  • 98.
    1. Os departamentosde RHs precisam começar a coletar e usar o absenteísmo e outras de problemas de saúde para formatar usas estratégias. Serem proativos em suas organizações educando seus funcionários
  • 99.
    2. Treinar osfuncionários para o trabalho como também manutenção da saúde. Se eles perceberem diminuição de produtividade em um empregado , os chefes precisam saber abordá-los para discutir o problema. Sua função é dar a melhor direção encaminhando-o a o médico ou psiquatra para restaurar a completa produtividade do funcionário
  • 100.
    3. Eduque osfuncionários. Isso pode ser feito durante o almoço. Use suas estatísticas internas para determinar a prioridade do programa
  • 101.
    4. Assegure queas políticas de absenteísmo não encorajam funcionários doentes a vir ao trabalho
  • 102.
    5. A saúdedo funcionário esta inexoravelmente ligada à produtividade.
  • 103.
    • Acesso amedicamentos. Os empregados podem estar sofrendo de problemas alérgicos e com medicações corretas podem ter restaurada a produtividade plena
  • 104.
    • Entenda osfatores causais de incapacidades de sua empresa. Quanto dos problemas surgidos vem de comportamento da emprsa como fatores de stress, dor lombar crônica e depressão?
  • 105.
    Exemplo 1 Síndrome docolon irritável 10% de suas funcionárias 20% de perda de produtividade Comerica/ 11800 funcionárias
  • 106.
    Orientação dos funcionários •lunch box mais aula educacional • gastroenterologista = orientações sobre mudança de alimentação e redução de stress + uso de medicacao Fonte: Harward Business Review
  • 107.
    Caso 2: Pitney-Bowes •companhia reduziu co-pagamento do tratamento para diabetes e asma F
  • 108.
    1. uso regulardas medicações redução do custo direto de tratamento desses pacientes reduziu em mais de 10% 2. benefícios adicionais redução do absenteismo e presenteismo Fonte: Harward Business Review
  • 109.
  • 110.
    30 minutos de dança de salão • 30 minutos de caminhada • 40 a 60 minutos de faxina na casa • lavar o carro • 30 minutos de jardinagem • 15 minutos pulando corda • 15 minutos de bicicleta
  • 111.
    Conclusão • Presenteísmo custamais as empresas que se gastassem diretamente com o tratamento médico e medicações • Presenteísmo custa 2 a 3 vezes o custo do tratamento médico
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  • 113.
    2 . 3"%.4 "5. % +' )")+")% & )5% . "(5' #(. 6&+. +") 4& +' )Q% 7)89& 909(3' )8' 6; ' )2 "#+"() ' H ():
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  • 120.
    1h • 15h15min 15h15minPresenteísmo – como identificar, compreender e como combater. • Em publicação da Harvard Business School Press, o custo do presenteísmo às companhias americanas é de 150 bilhões de dólares/ano, muito maior que o absenteísmo (falta ao trabalho). O absenteísmo é facilmente identificado e contabilmente precificado. Já analisar o presenteísmo não é uma missão simples. • O conceito, as principais causas do presenteísmo e a conscientização do colaborador a respeito do problema • Estatísticas que mostram que, para a empresa, o presenteísmo é pior do que o absenteísmo • Entendendo o processo da dor • Como identificar, como combater ou tratar

Notas do Editor

  • #5 indiretos=absenteísmo, presenteísmo,perda de produtividadediretos:custosmédicosmorteprematura
  • #34 Tuffs-new england medical center. 45000/dolaresanosalario. estudo com 28 patologias
  • #43 2/3 perda de produtividade
  • #78 journal of american medical association
  • #102 cadaescalaescore de 0 a 100
  • #112 soluçaoparagerenciamento postal e soluções