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Projetos e Estudos sobre
Interatividade na TV digital


Prof. Ds.c. Elizabeth Sucupira Furtado
  Bolsista CNPq – DT (2010-2012)
Quem somos
   O LUQS (Laboratório de Estudos sobre Usuários e da
    Qualidade de Uso de um Software) atua nas áreas de
    ES e IHC focando no projeto e avaliação da interação
    desde 1999.
   As pesquisas são realizadas por técnicos, professores
    e alunos dos cursos de computação, comunicação,
    educação e psicologia da Unifor , institutições
    Brasileiras e empresas.
   Desde o SBTVD, vem atuando com projetos para TVDi,
    tendo como foco a Usabilidade das aplicações.
Usabilidade

Experiências do                            Acessibilidade
Usuário



Fatores do
Negócio                                     Facilidade
                                            De Uso



             Valor agregado   Aspectos sociais
Soluções Adotadas
   Etnografia e modelagem do usuário
   Métodos colaborativos e Técnicas lúdicas
   Conceitos da Semiótica
     Análise da infra-estrutura e dos Processos de negócio
   Projeto e avaliação de aplicações para TVDi
     em ambiente simulado
     em ambiente real
   Modelos de Interface
   Padrões e ISO aplicados para TVDi
   A Pesquisa: Publicação e Divulgação
Estrutura




Legenda:
1. Sala de testes
2. Sala de observação
3. Sala de
desenvolvimento
4. Sala da
coordenação/reunião
Projetos TVDi e Financiadores
   Projeto SBTVD (2005) - Finep
   Projeto SAMBA (2007-2009) – Financiamento
    Europeu
   Projeto de Capacitação de RH em TVDi (2009-
    2010) - Capes com possibilidade de renovação
   Projeto de Ensino da matemática via TVDi
    (2009-2010) - Funcap.
Projeto SBTVD - 2005
UNIFOR
   Objetivo - Desenvolver, avaliar e integrar a
    aplicação Portal de Acesso de Televisão
    Digital com foco na usabilidade
Problemática e Soluções para a
Usabilidade
   Como apresentar apenas as aplicações disponíveis
    no local de acesso?
     Manutenção das aplicações através de metadados em um
      arquivo XML separado


   Como atualizar (incluir, alterar, excluir) as aplicações
    em tempo de execução?
     Montagem da interface de usuário em tempo de execução a
      partir de um documento XML.
Exemplo XML dos Metadados
Exemplo XML da Interface



            portal_acesso.jpg
Desenvolvimento
    Definição de um
    Processo de
    Desenvolvimento
    (PD) baseado
    em protótipos, no
    RUP e alinhado
    com o PD do
    Cpqd.
   Participação dos desenvolvedores, durante
    brainstorming e reuniões, em artigos e relatórios


                                        Definição de guias
                                         de estilo
                                        Padrões de
                                         usabilidade definidos
Testes de Usabilidade com Usuários
Divulgação
Cursos:   CEFET-Pirambu, UNIFOR
Workshops   2005-2006: 2 Brasil, 1 Canada e 1 EUA
Participação   na IV feira de Tecnologia realizada na UNIFOR:
      Palestra sobre o processo de desenvolvimento usado
   Stand mostrando as aplicações, com participação
   UFC, UNIFOR, IA e CEFET.
Divulgação dos trabalhos
Publicações:   4-> 20
Pessoal:



  Todos iniciaram as
  Dissertações de mestrado
  no tema.

  Atualmente: Uma defendeu
  o doutorado na Bélgica.

  Dois iniciaram o doutorado
  Na UFC

                               Fabrício, David, Kênia, Marília, Patrí
                               cia, Pedro, Albert e Amaury.
Projeto SAMBA (2007-2009)

 Projeto SAMBA (System for Advanced interactive digital television and
 Mobile services in BrAzil), formado por 8 organizações do Brasil e Europa




                                                                      Axel Tech
                                                                     (Finlandia)
             TV Mirante (MA)

                    Unifor
                     (CE)                                                FOKUS
                                                                     (Alemanha)
              APTEL (RJ)

             PUSP
                                              TIS Digilab   CREATE-NET
                                              (Itália)      (Itália)
Projeto SAMBA
   O SAMBA é um projeto onde o foco principal é
    fornecer serviços de TVDi que atendam as
    necessidades dos usuários Brasileiro e Italiano;
     Através de uma plataforma que permita a interação dos
      usuários finais com conteúdos produzidos pela comunidade.

                                                         South Tyrol
                       Barreirinhas                      (Alto Adige)
                                                         Bolzano &
                                                         Bresssanone




                                                                        5
Processo de Projeto da Interação




  Analisar as experiências do usuário dentro do seu contexto.
  Modelar “o Usuário”
  Avaliar em vários contextos
Análise das necessidades dos Usuários
   Vivenciar situações interativas através de ferramentas
    de suporte ao uso da TVD: usando: T-Mail, T-
    Voto, Portal de Acesso




     Modelo de análise de conteúdo referendada por Bardin (1979).
Resultados
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            Feira em Lyon- França - 2008
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 SAMBA - System for Advanced interactive digital television and Mobile services in BrAzil
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(Furtado et al., ACM Computers in Entertainment’2009)




  SAMBA - System for Advanced interactive digital television and Mobile services in BrAzil
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                           Agentes da cadeia
                           de valor da TVDi
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   SAMBA - System for Advanced interactive digital television and Mobile services in BrAzil
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Pessoal:



  Todos terminaram as
  Dissertações de mestrado!

   Um não seguiu a pesquisa




                              Kelma, Adriano, Marília, Albert, Patr
                              ícia, Lana, Fabrício, Pedro
Projetos Atuais
   Formação de Recursos Humanos para o desenvolvimento
    da Educação a Distancia através da TV Digital Interativa
    Brasileira: Um olhar MultiDisciplinar que norteia esta nova
    mídia na educação (UNIFOR, UFC-CC e UFC-FACED)
     Formação de Recursos Humanos em TVD - cursos presenciais
      e a distância via TVDi


   Apoio à Capacitação de Recursos Humanos para o Ensino-
    Aprendizado da Matemática através de um ambiente de
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    (UNIFOR, UFC-CC e UFC-FACED)
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Arquitetura da Ferramenta
   Faz uso do conceito TvILO (Video Interactive Learning
    Objects for Television), que é transmitido e acessado por
    meio de uma aplicação para a TVDi;
   É baseada no paradigma de arquitetura orientada a
    serviços. Os serviços se referem à criação, manutenção, e
    disponibilidade de conteúdos para diversas plataformas,
    pois um conteúdo pode ser acessado por meio do Celular,
    construído via WEB e visualizado na TV;
   Garante a interoperacionalidade e portabilidade do
    conteúdo.
TvILO
   TvILO produzido é constituído de três principais elementos:
    1) o vídeo, segue a Sequência Fedathi, um processo
    pedagógico estruturado ao ensino de matemática [Neto, H.
    Santana, J. Rogério, 2003].
   2) a aplicação para acessar um conteúdo extra, que é um
    conjunto de mídias (como perguntas, textos e imagens),
    existindo um relacionamento entre as mesmas por meio de
    um grafo.
Possíveis Cenários
   1º. experimento e 2º. Experimento (FEITO)
     Cenário 1 - O aluno navega no conteúdo
     Cenário 2 - O aluno responde questões via TV
   3º. experimento
     Cenário 3 - O aluno responde questões via celular
     Cenário 4 - O aluno pode fazer transição para obter conteúdo
      extra
   4º. experimento
     Cenário 6- O aluno pode enviar perguntas ao professor,
      podendo então se identificar
     Cenário 7 – O aluno navega no conteúdo de forma adaptada
      em função das respostas.
     Cenário 8 – as interações do aluno são gravadas
Aplicação da Prática no Estudo de Caso

   Materiais usados:
Prototipação da experiência
   Elaboração de Aulas presenciais
Prototipação da experiência
   Elaboração de Aulas para TVDi
Prototipação da experiência
Brainstorm com os participantes
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Feira   da Unifor
UECE


Publicações
InfoBrasil,   EuroiTV 2010

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5 Dissertações de
mestrado em
andamento

Um doutorando
                              Professores e alunos de mestrado e
                              de graduação
Agradecimentos: Participantes das
             pesquisas, Comunidade
 Européia, Barreirinhas, equipe do Luqs, parceiros
colaboradores, Finep, FUNCAP, CAPES, CNPQ, UNIF
                        OR


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Portfolio-luqs-tvd

  • 1. Projetos e Estudos sobre Interatividade na TV digital Prof. Ds.c. Elizabeth Sucupira Furtado Bolsista CNPq – DT (2010-2012)
  • 2. Quem somos  O LUQS (Laboratório de Estudos sobre Usuários e da Qualidade de Uso de um Software) atua nas áreas de ES e IHC focando no projeto e avaliação da interação desde 1999.  As pesquisas são realizadas por técnicos, professores e alunos dos cursos de computação, comunicação, educação e psicologia da Unifor , institutições Brasileiras e empresas.  Desde o SBTVD, vem atuando com projetos para TVDi, tendo como foco a Usabilidade das aplicações.
  • 3. Usabilidade Experiências do Acessibilidade Usuário Fatores do Negócio Facilidade De Uso Valor agregado Aspectos sociais
  • 4. Soluções Adotadas  Etnografia e modelagem do usuário  Métodos colaborativos e Técnicas lúdicas  Conceitos da Semiótica  Análise da infra-estrutura e dos Processos de negócio  Projeto e avaliação de aplicações para TVDi  em ambiente simulado  em ambiente real  Modelos de Interface  Padrões e ISO aplicados para TVDi  A Pesquisa: Publicação e Divulgação
  • 5. Estrutura Legenda: 1. Sala de testes 2. Sala de observação 3. Sala de desenvolvimento 4. Sala da coordenação/reunião
  • 6. Projetos TVDi e Financiadores  Projeto SBTVD (2005) - Finep  Projeto SAMBA (2007-2009) – Financiamento Europeu  Projeto de Capacitação de RH em TVDi (2009- 2010) - Capes com possibilidade de renovação  Projeto de Ensino da matemática via TVDi (2009-2010) - Funcap.
  • 7. Projeto SBTVD - 2005 UNIFOR  Objetivo - Desenvolver, avaliar e integrar a aplicação Portal de Acesso de Televisão Digital com foco na usabilidade
  • 8. Problemática e Soluções para a Usabilidade  Como apresentar apenas as aplicações disponíveis no local de acesso?  Manutenção das aplicações através de metadados em um arquivo XML separado  Como atualizar (incluir, alterar, excluir) as aplicações em tempo de execução?  Montagem da interface de usuário em tempo de execução a partir de um documento XML.
  • 9. Exemplo XML dos Metadados
  • 10. Exemplo XML da Interface portal_acesso.jpg
  • 11. Desenvolvimento  Definição de um Processo de Desenvolvimento (PD) baseado em protótipos, no RUP e alinhado com o PD do Cpqd.
  • 12. Participação dos desenvolvedores, durante brainstorming e reuniões, em artigos e relatórios  Definição de guias de estilo  Padrões de usabilidade definidos
  • 13. Testes de Usabilidade com Usuários
  • 14. Divulgação Cursos: CEFET-Pirambu, UNIFOR Workshops 2005-2006: 2 Brasil, 1 Canada e 1 EUA Participação na IV feira de Tecnologia realizada na UNIFOR:  Palestra sobre o processo de desenvolvimento usado Stand mostrando as aplicações, com participação UFC, UNIFOR, IA e CEFET.
  • 15. Divulgação dos trabalhos Publicações: 4-> 20 Pessoal: Todos iniciaram as Dissertações de mestrado no tema. Atualmente: Uma defendeu o doutorado na Bélgica. Dois iniciaram o doutorado Na UFC Fabrício, David, Kênia, Marília, Patrí cia, Pedro, Albert e Amaury.
  • 16. Projeto SAMBA (2007-2009) Projeto SAMBA (System for Advanced interactive digital television and Mobile services in BrAzil), formado por 8 organizações do Brasil e Europa Axel Tech (Finlandia) TV Mirante (MA) Unifor (CE) FOKUS (Alemanha) APTEL (RJ) PUSP TIS Digilab CREATE-NET (Itália) (Itália)
  • 17. Projeto SAMBA  O SAMBA é um projeto onde o foco principal é fornecer serviços de TVDi que atendam as necessidades dos usuários Brasileiro e Italiano;  Através de uma plataforma que permita a interação dos usuários finais com conteúdos produzidos pela comunidade. South Tyrol Barreirinhas (Alto Adige) Bolzano & Bresssanone 5
  • 18. Processo de Projeto da Interação  Analisar as experiências do usuário dentro do seu contexto.  Modelar “o Usuário”  Avaliar em vários contextos
  • 19. Análise das necessidades dos Usuários  Vivenciar situações interativas através de ferramentas de suporte ao uso da TVD: usando: T-Mail, T- Voto, Portal de Acesso  Modelo de análise de conteúdo referendada por Bardin (1979).
  • 21. Personas, Cenários e Requisitos
  • 22. Cultura orientada a “usuário” Feira em Lyon- França - 2008
  • 23. Modelagem do negócio SAMBA - System for Advanced interactive digital television and Mobile services in BrAzil
  • 24. Riscos na Cebola Semiótica (Furtado et al., ACM Computers in Entertainment’2009) SAMBA - System for Advanced interactive digital television and Mobile services in BrAzil
  • 25. Padrões e ISO aplicados para TVDi Agentes da cadeia de valor da TVDi
  • 27. Contato com os usuários
  • 28. Casas dos usuários beneficiados pelo PLC
  • 29. Treinamento SAMBA - System for Advanced interactive digital television and Mobile services in BrAzil
  • 30. Avaliação de Uso no Ambiente Real
  • 31. Divulgação dos trabalhos Publicações Pessoal: Todos terminaram as Dissertações de mestrado! Um não seguiu a pesquisa Kelma, Adriano, Marília, Albert, Patr ícia, Lana, Fabrício, Pedro
  • 32. Projetos Atuais  Formação de Recursos Humanos para o desenvolvimento da Educação a Distancia através da TV Digital Interativa Brasileira: Um olhar MultiDisciplinar que norteia esta nova mídia na educação (UNIFOR, UFC-CC e UFC-FACED)  Formação de Recursos Humanos em TVD - cursos presenciais e a distância via TVDi  Apoio à Capacitação de Recursos Humanos para o Ensino- Aprendizado da Matemática através de um ambiente de Educação a Distância na TV Digital Interativa Brasileira (UNIFOR, UFC-CC e UFC-FACED)  Desenvolvimento de uma ferramenta de apoio a EaD para TVDi
  • 33. Arquitetura da Ferramenta  Faz uso do conceito TvILO (Video Interactive Learning Objects for Television), que é transmitido e acessado por meio de uma aplicação para a TVDi;  É baseada no paradigma de arquitetura orientada a serviços. Os serviços se referem à criação, manutenção, e disponibilidade de conteúdos para diversas plataformas, pois um conteúdo pode ser acessado por meio do Celular, construído via WEB e visualizado na TV;  Garante a interoperacionalidade e portabilidade do conteúdo.
  • 34. TvILO  TvILO produzido é constituído de três principais elementos: 1) o vídeo, segue a Sequência Fedathi, um processo pedagógico estruturado ao ensino de matemática [Neto, H. Santana, J. Rogério, 2003].  2) a aplicação para acessar um conteúdo extra, que é um conjunto de mídias (como perguntas, textos e imagens), existindo um relacionamento entre as mesmas por meio de um grafo.
  • 35. Possíveis Cenários  1º. experimento e 2º. Experimento (FEITO)  Cenário 1 - O aluno navega no conteúdo  Cenário 2 - O aluno responde questões via TV  3º. experimento  Cenário 3 - O aluno responde questões via celular  Cenário 4 - O aluno pode fazer transição para obter conteúdo extra  4º. experimento  Cenário 6- O aluno pode enviar perguntas ao professor, podendo então se identificar  Cenário 7 – O aluno navega no conteúdo de forma adaptada em função das respostas.  Cenário 8 – as interações do aluno são gravadas
  • 36. Aplicação da Prática no Estudo de Caso  Materiais usados:
  • 37. Prototipação da experiência  Elaboração de Aulas presenciais
  • 38. Prototipação da experiência  Elaboração de Aulas para TVDi
  • 40. Acessibilidade na convergência TVDi, web e celular Situação 1 Situação 2
  • 42. Divulgação dos trabalhos Cursos – Feira da Unifor UECE Publicações InfoBrasil, EuroiTV 2010 Pessoal: 5 Dissertações de mestrado em andamento Um doutorando Professores e alunos de mestrado e de graduação
  • 43. Agradecimentos: Participantes das pesquisas, Comunidade Européia, Barreirinhas, equipe do Luqs, parceiros colaboradores, Finep, FUNCAP, CAPES, CNPQ, UNIF OR Referências – lattes dos envolvidos