O documento descreve quatro pilares do marketing digital no ecommerce: 1) mídias sociais como blogs e redes sociais para interação com consumidores; 2) mídias gráficas como anúncios em sites; 3) engenharia de buscas em mecanismos de busca e comparadores; 4) e-mail marketing para vendas e comunicação.

1. Os pilares do marketing digital no Ecommerce
Com relação à ótica atual das ferramentas digitais disponíveisàs empresas para que atinjam seus
consumidores,sugiro que o Marketing Digital para Ecommerce esteja apoiado emquatro pilares,
sendo eles:
Mídias Sociais: são os diversos canais disponíveis paraque as empresas abram espaços para os
próprios consumidoresinteragirem, seja através da criação de blogs e microblogs,gerente de
Ecommerce comunidades virtuais, canais de áudio ou vídeo e ferramentasde compartilhamento de
arquivos (vídeos, apresentações, músicasetc.), entre outros. Nesse grupo enquadramos também
ouso de social games.
Mídias Gráficas: são os formatos que impactam consumidoresem portais, blogs, sites de notícias e
conteúdos em geral.As mídias gráficas podem ser utilizadas em diferentes formatos,tamanhos e
momentos de impactação, incluindo patrocínio decanais específicos e homepages.
Engenharia de Buscas: são as técnicas utilizadas embuscadores e comparadores de preços,
impactando os consumidoresnos resultados, tanto através da compra de anúnciosquanto usando
estratégias para melhorar o posicionamento dosite de empresa nos resultados orgânicos.
E-mail Marketing: um dos canais mais explorados pelaslojas virtuais, tanto para geração de vendas
diretas quanto pararelacionamento e comunicação de status de pedidos.
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