Pesquisa e Marca - Miriti Ecopousada

Projeto
Eco Pousada Miriti
Fev. 2010

Eco Pousada Miriti Fev. 2010

A empresa


A empresa

A Miriti Ecopousada foi inaugurada a pouco mais de 1 ano, e foi desenvolvida
com preceitos sustentáveis, tendo como missão o oferecimento de
serviços de hospedagem de alta qualidade com responsabilidade sócio-
ambiental.
Com apenas 13 quartos, a pousada proporciona atendimento personalizado
com ambiente familiar e tranquilo.

Além do café-da-manhã farto e rico em frutas, disponibilizam camas em
padrão internacional (2 m de comprimento), ar condicionado Split, sistema
de aquecimento solar para água de chuveiro e internet com acesso gratuito
através da wifi zone.


A empresa | Sistema de gestão ambiental

Pretendem harmonizar aspectos ecológicos, sociais, culturais e o sucesso
econômico do empreendimento, para tanto adotam ações que visam conciliar a
prestação de serviços de qualidade com a sustentabilidade do planeta, pensando
globalmente e agindo localmente.

No site da empresa constam alguns dos preceitos sustentáveis que praticam:

• Estação de tratamento das águas residuais (fossa biológica e filtro),
• Utilizamos painéis solares para a produção de água quente nos chuveiros,
• Definimos objetivos de restrição dos consumos de água e energia elétrica,
• Organizamos a manutenção preventiva,
• Sistema de ar condicionado economizador de energia,
• Acompanhamos e analisamos com regularidade os consumos de água,
• Controlamos permanentemente os consumos de energia elétrica,
• Utilizamos lâmpadas de baixo consumo de energia,
• Propomos a reutilização de toalhas,
• Utilizamos adubos orgânicos,
• Regamos de forma equilibrada.

www.miritipousada.com.br


A empresa | Público-alvo


A empresa | Público Alvo

Um dos grandes temas recorrentes mundialmente é a sustentabilidade. No
Brasil fala-se há alguns anos, mas em alguns outros países o tema já é abordado
e praticado há quase duas décadas.

Como o target da empresa são estrangeiros, eles estão muito mais aptos a
incorporar a proposta da eco pousada, pois é algo que eles já procuram e
valorizam.

Os hóspedes vem a trabalho ou passeio, e procuram um lugar tranquilo, de
qualidade e com contato com a natureza.


Sustentabilidade: marketing ou necessidade?


Sustentabilidade: marketing ou necessidade?

Há alguns anos, quando o tema começou a ser recorrente no Brasil, muitas
pessoas indicaram que o tema sustentabilidade seria algo passageiro, uma
“modinha” e que empresas estavam usando o tema para se beneficiar e
promover estratégias de marketing.

Passado algum tempo, ainda tem muitas empresas que fazem este tipo de
estratégia errônea, mas muitas já tem a consciência de:

Pensar de modo sustentável é algo hoje necessário para qualquer área, seja
ela a arquitetura, moda, design, hotelaria, turismo e tantas outras. Hoje tem que
fazer parte da operacionalização de qualquer projeto o pensamento sistêmico
no uso de materiais, ciclo de produção, reaproveitamento de resíduos, dentre
tantos outros.


Desenvolvimento sustentável

A dynamic process which enables all people to realise their potential and improve
their quality of life in ways which simultaneously protect and enhance the Earth’s
life support systems. (Forum for the Future)
Um processo dinâmico, que permite a todas as pessoas a usarem o seu
potencial e melhorar a sua qualidade de vida, e, simultaneamente, proteger e
melhorar os sistemas de suporte à vida da Terra. (Forum para o Futuro)

O que é Design?

Design utilizado como processo de catalização, sintetização e materialização de
conhecimentos e informações em produtos e serviços. (Claudio Magalhães)


Então, design sustentável é...

Um conjunto de ferramentas, conceitos
e estratégias que visam desenvolver
soluções para a geração de uma
sociedade voltada para a
sustentabilidade.

Fonte: www.idds.com.br


As eco pousadas


As eco pousadas

A Mirití eco pousada é a única de Belém no segmento, então, para pesquisar
como as eco pousadas se comunicam e se posicionam, foi feita uma pesquisa
com outros estabelecimentos no Brasil.


As eco pousadas | Análise estrutural

As pousadas tem uma estrutura gráfica semelhante que já denomina a categoria: primeiro vem
o símbolo, depois o logotipo e abaixo vem a denominação da pousada.
Marca

Logotipo

Denominação


A Eco pousada Miriti

Marca atual: Análise estrutural
Foi mudada recentemente, e ainda não foi implantada. Marca Miriti

? Fonte esticada

Mais usado na Marca
A questão é: a empresa quer fazer parte da categoria:
categorias de eco pousadas, e assim sua marca
“conversa” com as outras marcas no sentido Logotipo
estrutural, ou quer se fazer diferente num meio
que ainda é pouco reconhecido?
Denominação


Análise SWOT

>São novos no ramo, tem pouco mais de 1 ano
>O local é extremamente aconchegante

FRAQUEZAS
>Número limitado de quartos (tem apenas 8, o que
>O serviço de atendimento é personalizado, pois
FORÇAS
difere do site q consta 13)
tem um número de quartos reduzidos
>A comunicação visual da empresa não condiz com
>Tem consciência ecológica em diversos aspectos
sua filosofia
da pousada
>Os valores ecológicos da empresas não são
>Os empresários são também os gestores, os que
evidenciados
atendem, assim tem uma proximidade com o
cliente.
>Site desatualizado

Eco Pousada Miriti Fev. 2010 AMEAÇAS

Análise SWOT

FRAQUEZAS
FORÇAS >O local é extremamente aconchegante >São novos no ramo, tem pouco mais de 1 ano

>O serviço de atendimento é personalizado, pois >Número limitado de quartos (tem apenas 8, o que
tem um número de quartos reduzidos difere do site q consta 13)

>Tem consciência ecológica em diversos aspectos >A comunicação visual da empresa não condiz com
da pousada sua filosofia

>Os empresários são também os gestores, os que >Os valores ecológicos da empresas não são
atendem, assim tem uma proximidade com o evidenciados
cliente.

AMEAÇAS
>Muita coisa ainda comprar fora do Estado, pois o
mesmo não oferece qualidade o suficiente para
compra local


OPORTUNIDADES
>Aumentar o número de quartos

>Rever a comunicação visual, para que a mesma reforce
os valores da empresa

>Procurar adequar a pousada nos âmbitos sustentáveis

>Unir esforços para receber a certificação em Turismo
Sustentável, da organização Instituto de Hospitalidade

>Inserir conceitos típicos de Belém, como as crenças,
cheiros e sabores


Oportunidades

Desenvolver ou redesenhar a marca,
adequando-a aos que aos valores da
empresa.

Organizar a comunicação interna e
externa.
Compreender os valores que o público- Aconchegante
alvo entende da empresa, e aplicá-los Sustentável
nos materiais, sejam eles impressos Inegrada com a natureza
(cartão de visita, timbrado, sinalização, Cuidadosa
etc) quanto on-line (web site, mala-
direta).


Oportunidades

Diminuir a quantidade de
cores na marca, pois assim o
processo de impressão é
menor e menos poluente.

Evidenciar o mirití, fruto
que dá nome à empresa e
símbolo de versatilidade.

Mesclar com elementos que
remetam conforto, aconhego
e os outros valores da
marca.

Fonte com leitura fácil e de
fácil redução.


Proposição


Oportunidades

Exemplo

•Cartão de visita pode ser
com relevo, para não ter
impressão.

•Ou ser um carimbo, que
pode ser utilizado em
qualquer papel, reduzindo a
quantidade de papel.


Oportunidades

Utilização da eco font em
materiais impressos, tal
como avisos, e-mails que
tem que arquivados, dentre
outros materiais.

Esta fonte permite boa
leitura e reduz a quantidade
de tinta para impressão, o
que ajuda na
decomposição e/ou
reciclagem do papel.


Adequação aos âmbitos sustentáveis

Reutilização de águas- cinza Sabonete líquido nos banheiros,
através de sistema de válvula Utilização da bacia ECOFLUSH para não precisar sempre repor
e um “regador”. com duplo acionamento sabonetes pouco utilizados,
evitando o desperdício


Inserir conceitos típicos de Belém, como as
crenças, cheiros e sabores

Promover oficinas de fabricação de artesanato com Mirití,
estreitando o contato dos turistas com a matéria-prima
regional e pagando pelo serviço dos artesãos e o turista
fica com seu próprio brinquedo que elaborou.

Separar um espaço em uma das paredes da pousada, e
promover um mural de recados, pra quem estiver indo
deixar seu recado e impressões de Belém e quem chegar
sentir a experiência das outras pessoas.

Promover um espaço para comercialização dos
brinquedos de Mirití.

Inserir no café-da-manhã comidas típicas da região.


Projeto Eco Pousada Miriti
Fev. 2010


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