A gestão de pessoas é essencial para o sucesso das organizações. Uma boa gestão proporciona crescimento contínuo, onde todos contribuem para um ambiente de eficiência e eficácia, ao invés de depender do acaso ou milagres. No entanto, pesquisas mostram que muitas pessoas estão insatisfeitas no trabalho devido à falta de reconhecimento, excesso de tarefas e problemas de relacionamento.