O documento discute como perdas crônicas não detectadas, como fraudes, podem estar levando uma empresa a ter fraco desempenho e não gerar caixa. Controles internos adequados, como revisão de custos e conciliação bancária, podem ajudar a identificar e evitar tais perdas. O diagnóstico de controles internos da empresa é recomendado para verificar se todos os controles necessários estão implementados.