O documento descreve o Princípio 90/10, que afirma que apenas 10% da vida estão fora de nosso controle, enquanto 90% dependem de nossas reações. Um exemplo mostra como uma reação negativa a um acidente pode arruinar o dia, ao passo que uma reação positiva pode melhorá-lo. O documento incentiva o uso desse princípio para evitar estresse desnecessário.