O Princípio 90/10 afirma que apenas 10% dos eventos da vida estão fora de nosso controle, enquanto 90% dependem de como reagimos a esses eventos. Um exemplo mostra como uma pequena situação indesejada, como derramar café, pode levar a um dia ruim se a reação for negativa, em contraste com uma reação calma e compreensiva. Aprender a controlar nossas reações é essencial para evitar estresse desnecessário e transformar situações negativas.