O documento descreve o Princípio 90/10, que afirma que apenas 10% dos acontecimentos da vida estão fora do nosso controle, enquanto 90% dependem de como reagimos a esses eventos. Ele fornece exemplos de como reações negativas a pequenos incidentes podem arruinar o dia, enquanto reações positivas podem melhorá-lo. Aplicar corretamente esse princípio pode mudar a vida das pessoas e evitar estresse desnecessário.