O documento aborda a segurança do paciente, definida pela OMS como a redução de riscos de dano durante cuidados de saúde, destacando que 66% dos eventos adversos são evitáveis. Apresenta as seis metas internacionais de segurança do paciente, que incluem identificação correta, comunicação efetiva e segurança na administração de medicamentos. Também enfatiza a importância de notificar eventos adversos para melhorar processos e garantir a qualidade e segurança do atendimento.