O documento discute o potencial das mídias sociais para resolver grandes problemas mundiais. Ele descreve exemplos de como organizações como Charity: Water, ONE YOUNG WORLD e VOLUNTARIOSONLINE usam mídias sociais para mobilizar pessoas e recursos de forma efetiva para causas sociais. O documento conclui que as novas tecnologias e redes sociais podem garantir justiça social para todos se houver vontade e comprometimento das pessoas.