O documento apresenta os resultados financeiros da Multiplus no segundo trimestre de 2014, destacando: 1) Crescimento de 39,9% do lucro líquido em relação ao mesmo período do ano anterior. 2) Expansão de 4,7% da receita líquida em relação ao segundo trimestre de 2013. 3) Queda de 5,7% no faturamento na comparação com o segundo trimestre do ano passado.

1. 2T14
Divulgação de
Resultados
5 de agosto de 2014

2. 2
Aviso importante
Esse material pode conter previsões de eventos futuros. Tais previsões refletem apenas expectativas dos
administradores da Companhia, e envolve riscos ou incertezas previstos ou não. A Companhia não se responsabiliza
por operações ou decisões de investimento tomadas com base nas informações aqui contidas. Estas previsões estão
sujeitas a mudanças sem aviso prévio.
Este material foi preparado pela Multiplus S.A. (“Multiplus" ou a "Companhia") e inclui determinadas declarações
prospectivas que se baseiam, principalmente, nas atuais expectativas e nas previsões da Multiplus quanto a
acontecimentos futuros e tendências financeiras que atualmente afetam ou poderiam vir a afetar o negócio da
Multiplus, não representando, no entanto, garantias de desempenho no futuro. Elas estão fundamentadas nas
expectativas da administração, envolvendo uma série de riscos e incertezas em função dos quais a situação financeira
real e os resultados operacionais podem vir a diferir de maneira relevante dos resultados expressos nas declarações
prospectivas. A Multiplus não assume nenhuma obrigação no sentido de atualizar ou revisar publicamente qualquer
declaração prospectiva.
Esta apresentação é divulgada exclusivamente para efeito de informação e não deve ser interpretada como solicitação
ou oferta de compra ou venda de ações ou instrumentos financeiros correlatos. De igual modo, esta apresentação não
oferece recomendação referente a investimento e tampouco deve ser considerada como se a oferecesse. Ela não diz
respeito a objetivos específicos de investimento, situação financeira ou necessidades particulares de nenhuma pessoa.
Tampouco oferece declaração ou garantia, quer expressa, quer implícita, em relação à exatidão, abrangência ou
confiabilidade das informações nela contidas. Esta apresentação não deve ser considerada pelos destinatários como
elemento que substitua a opção de exercer seu próprio julgamento. Quaisquer opiniões expressas nesta apresentação
estão sujeitas a alteração sem aviso e a Multiplus não têm a obrigação de atualizar e manter em dia as informações
nela contidas.

3. Destaques
Destaques do 1° semestre 2014
Destaques do 2° trimestre 2014
3
Crescimento de 39,9% do Lucro Líquido
vs 2T13 para R$ 80,1 milhões
Expansão de 4,7% da Receita Líquida
vs 2T13 para R$ 417,4 milhões
Variação de -5,7% do Faturamento
vs 2T13 para R$ 472,1 milhões
Crescimento de 48,6% do Lucro Líquido
vs 1S13 para R$ 154,7 milhões
Expansão de 11,2% da Receita Líquida
vs 1S13 para R$ 858,1 milhões
Aumento de 1,8% do Faturamento
vs 1S13 para R$ 1.010,4 milhões

4. 4
446
466 472 468 477
2T13 3T13 4T13 1T14 2T14
11,6
11,9
12,2
12,5
12,9
2T13 3T13 4T13 1T14 2T14
Crescimento da rede
Participantes (milhões)
Mais de 12,9 MM de participantes
Parceiros (#)
Alcançamos 477 parceiros
+10,6 +7,0%

5. Valor para o participante
5
Simplificação de Resgate
Resgates Incríveis
Aviso de passagens em mídias sociais
Recorde de Cadastro pelo site
Melhoria de Satisfação no Call Center

6. Reconhecimentos
6
Primeiro lugar como empresa mais
inovadora no setor de fidelidade
Primeiro lugar como maior distribuidora de
Dividendos em 2013*
Total de dividendos pagos em relação ao patrimônio = 151%*
Segundo lugar como melhor empresa que
gera riqueza por empregado
Terceiro Lugar como a empresa mais
rentável (rentabilidade sobre o patrimônio)

7. 992,9 1.010,4
1S13 1S14 2T13 2T14
772,0
858,1
1S13 1S14
7
Desempenho Financeiro
Receita Líquida (em R$ milhões) e Margem Bruta (%)
R$ 417,4 MM no trimestre
Faturamento (em R$ milhões)
R$ 472,1 MM no trimestre
500,9
472,1
2T13 2T14
+11,2%+1,8%
-5,7%
398,6 417,4
+4,7%
27,7% 31,2%26,8% 29,4%

8. 8
Taxa de breakage cai gradualmente com a
evolução dos resgates não-aéreos
Resgates não-aéreos x Taxa de Breakage
0,4% 0,6%
1,5%
2,6% 2,9%
4,0% 4,3%
6,3% 6,4%
5,3%
7,0%
13,9%
9,3%
7,7%
10,7%
22,6% 23,0% 23,3%
24,0% 24,1% 23,4%
22,5% 22,0%
21,0%
19,9% 19,6% 19,1% 18,5% 18,2% 17,9%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
2010 1T11 2T11 3T11 4T11 1T12 2T12 3T12 4T12 1T13 2T13 3T13 4T13 1T14 2T14
(bn & %)
+3,7p.p.

9. 9
Geração de caixa e lucro crescentes
88,9
135,9
73,9
99,7
71,9
2T13 3T13 4T13 1T14 2T14
Lucro Líquido (R$ milhões) e Margem Líquida (%)
R$ 80,1 MM no trimestre
Margem Líquida de 19,9%
R$ 71,9 milhões de FCF*
104,1
154,7
1S13 1S14 2T13 2T14
Jun
+48,6%
+39,9%
57,2
80,1
Geração de Caixa (R$ milhões)
14,4% 19,9%13,5% 18,0%

10. Governança Corporativa
Separação entre CEO e Chairman
(membro independente)
30% de membros independentes
no conselho (mínimo exigido 20%)
2 comitês de assessoramento ao
Conselho, criados em 2013:
 Comitê de Finanças, Auditoria,
Governança e Partes Relacionadas
 Comitê de Ética e Gestão de
Pessoas
9
Conselho de
Administração
Comitê de Finanças, Auditoria,
Governança e Partes
Relacionadas
Comitê de Ética
e Gestão de Pessoas
Diretoria Executiva
Auditoria Interna
Auditoria Externa
Comitê Executivo

11. Obrigado!
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