Apresentação de Resultados | 1T15
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O documento descreve novas opções de acúmulo e resgate de pontos no programa Multiplus, incluindo parcerias com empresas de celulares, companhias aéreas e varejo online, além de ingressos para shows.
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4Q16 Conference Call Presentation
The document provides an overview of operating and financial performance for 4Q16 and FY2016. Key highlights include:
- Net revenue increased 8.2% in 4Q16 and 8.6% in FY2016. EBITDA grew 109.7% in 4Q16.
- Average receivables days improved from 78 to 66 days for non-FIES and remained high at 213-236 days for FIES.
- Capex was maintained at $78M in 4Q16. Cash flow from operations improved significantly from $3.9M in 4Q15 to $51.7M in 4Q16.
- Goals for 2017 include maintaining organizational culture, redesigning
Apresentação dos Resultados do 4T16
O documento apresenta os resultados financeiros e operacionais da Companhia no 4T16 e no ano de 2016. Destaca-se o aumento de 8,6% na receita líquida total de 2016 e a melhora no EBITDA de 109,7% no 4T16. Houve redução no prazo médio de recebimento de 12 dias e queda no capex total de 15,9% em 2016.
Apresentação de resultados financeiros e operacionais do 1 t07
O documento apresenta os resultados financeiros e operacionais da CEMAR no primeiro trimestre de 2007. Os principais destaques são: a receita líquida cresceu 13,6%, o EBITDA aumentou 13,9% e o lucro líquido subiu 245,2% em relação ao mesmo período do ano anterior. Os resultados operacionais também melhoraram, com crescimento de 8,3% no volume de energia faturada e redução nos índices de DEC e FEC.
8 indicadores de performance que todo vendedor deveria usar
Enquanto grandes vendedores estão sempre preocupados em medir a sua performance, vendedores medianos estão apenas pensando em vender mais ou em aumentar a sua comissão.
Passo a passo para definir Indicadores
O documento fornece um guia passo a passo para definir indicadores para medir o sucesso de uma empresa. Ele discute conceitos como missão, visão, valores, objetivos estratégicos e metas, e como desdobrar metas em indicadores específicos para as perspectivas financeira, cliente, aprendizado e processos internos. O documento também fornece orientações sobre como definir cada indicador com objetivo, justificativa, meta e método de medição.
KPIs - Indicadores Chave de Performance
1) O documento discute a implementação de indicadores de performance (KPIs) para melhorar a gestão e o desempenho da organização.
2) É proposto um plano inicial que inclui mapear os principais indicadores, divulgá-los para todos, e vinculá-los à estratégia e avaliação de desempenho.
3) O principal objetivo é fomentar uma cultura baseada em dados que apoie o alinhamento em torno de objetivos quantitativos de curto e médio prazo.
KPI Indicadores de Desempenho Financeiro
Apostila de KPI Indicadores Financeiros - Professor Luciano Morato - Site oficial - http://lucianomorato.blogspot.com.br/p/indicador-chave-de-desempenho-kpi.html
Criação e Gestão de Indicadores de Processos
Criação e Gestão de Indicadores de Processos
PARTE 2: http://pt.slideshare.net/Stratec/criao-e-gesto-de-indicadores-processo-2a-parte
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Reuniaopublica_2016_eng
This document provides an overview of Multiplus, the largest loyalty program in Brazil. It discusses Multiplus' competitive advantages including its exclusive partnership with LATAM Airlines and large network of accrual and redemption partners. The document reviews Multiplus' communication channels, new business initiatives in insurance and hotels, and how it segments customers and personalizes offers. Key metrics on Multiplus' customer base, points issuance and redemption, financial results are also presented.
Reuniaopublica_2016_port
1. A reunião pública da Multiplus apresentou os principais pontos do programa de fidelidade como o relacionamento estratégico de longo prazo com a LATAM, a diversificação de fontes de acúmulo de pontos e os canais de comunicação com os clientes.
2. Foram destacados os novos negócios como o marketplace de seguros e a plataforma de reserva de hotéis, assim como a segmentação e personalização das ofertas com base na análise comportamental dos participantes.
3. Os resultados apresentados mostraram o c
3Q16 Presentation
Multiplus reported its 3Q16 earnings. It issued 21.9 billion points, a 4.1% increase over 3Q15. Gross billings of points were R$590.9 million, down 8.8% from 3Q15 but up 5.4% from 2Q16. Net income was R$134.1 million, a 7.4% reduction from 3Q15 and 1.7% decrease from 2Q16. The company saw increases in members, points issued, and gross margin percentage, but decreases in gross billings of points and net income compared to the prior year.
Apresentação de Resultados 3T16
O documento resume os resultados financeiros da Multiplus no terceiro trimestre de 2016, destacando um crescimento de 4,1% no número de pontos emitidos em relação ao ano anterior. As campanhas promocionais aumentaram o engajamento dos clientes e o volume de pontos resgatados e acumulados. Apesar da queda na receita líquida, a companhia expandiu sua margem bruta e manteve lucro líquido próximo ao do trimestre anterior.
Teleconferência | 2T16
O documento resume os resultados financeiros e operacionais da Multiplus no 2T16. Teve lucro líquido recorde de R$136,5 milhões, um crescimento de 24,9% em relação ao ano anterior. A margem líquida foi de 25,1% no trimestre. O número de participantes cresceu 14% em relação ao 2T15, totalizando 15,1 milhões.
Conference Call | 2Q16
This document provides an earnings release and financial results for Multiplus S.A. for the second quarter of 2016. Key highlights include record net income of R$136.5 million, a 24.9% increase over the second quarter of 2015. Non-air redemptions reached 15.5% of total points redeemed. The number of members grew 14% year-over-year to 15.1 million. New partnerships were announced in various retail sectors to allow points accrual and redemption.
Investor Presentation - May 2016
This document provides an overview of Multiplus S.A.'s history, business model, network growth, sales growth, financial results, and strategic agreement with TAM Airlines. Some key points:
- Multiplus was created in 1993 and had an IPO in 2010, growing its member base to over 20 million by 2016.
- It generates profit from spreads on point redemptions, float on balances, and breakage on expired points.
- It has seen consistent double-digit growth in members, points issued, sales, and financial results in recent years.
- It renewed its 15-year strategic agreement with TAM Airlines to continue being the exclusive loyalty program.
Conference Call | 1Q16
This document contains estimates from the management of Multiplus S.A. about future events that involve risks and uncertainties. Multiplus is not responsible for investment decisions based on the information in this document. The estimates may change without notice. Additionally, forward-looking statements are based on Multiplus' expectations and may differ from actual results. Multiplus does not commit to updating forward-looking statements. This material is for informational purposes only and not investment advice.
Apresentacao 1T16
O documento fala sobre previsões de eventos futuros da Companhia que envolvem riscos e incertezas. O material foi preparado pela Multiplus S.A. e contém declarações prospectivas baseadas nas expectativas da administração sobre o desempenho futuro da empresa. A apresentação é apenas para fins informativos e não deve ser interpretada como oferta de compra ou venda de ações.
Investor Presentation - March 2016
Multiplus was created in 1993 as a loyalty program of TAM Airlines. Over the following decades, it grew significantly, reaching over 14 million members and 500 partners by 2015. Multiplus has a long-term strategic agreement with TAM Airlines, providing benefits for members such as points per seat and redemption options. Multiplus has consistently delivered double-digit growth in members, sales, and financial results due to the growing airline industry in Brazil and Latin America, increased consumption, and the untapped potential of the loyalty market in Brazil.
Apresentação 4T15
O documento resume os resultados financeiros da Multiplus no 4o trimestre de 2015, destacando o crescimento da receita líquida e lucro líquido, a expansão da rede de participantes e parceiros, e novas parcerias estratégicas com empresas como TAM, Grupo Pão de Açúcar e Vivo.
Conference Call | 4Q15
- Multiplus reported strong financial results for 4Q15 and full year 2015, with gross billings up 20.6% and 13.8% respectively.
- Net income increased 47.6% for 4Q15 and 50.3% for the full year, driven by growth in redemptions and partnerships.
- Multiplus continued expanding its loyalty program through new partnerships with Pão de Açúcar, Vivo, and launching an insurance brokerage.
Institucional Presentation Nov/2015
This document provides an overview of Multiplus S.A., a Brazilian loyalty program company, from 1993 to 2015. It highlights key events in Multiplus' history such as its IPO in 2010, reaching 10 million members in 2012, and launching a mobile app in 2014. The document also summarizes Multiplus' financial performance from 2010 to the third quarter of 2015, showing consistent revenue growth and increasing profitability over time. Multiplus' loyalty program network diversified from primarily airline partners to also include retail, banking, and other industry partnerships.
Apresentação APIMEC 2015
O documento descreve o programa de fidelidade Multiplus, o maior programa de coalizão do Brasil. Ele detalha o modelo de negócio, destacando operacionais e financeiros entre 2010-2014, além de informar que a penetração no Brasil é de aproximadamente 6,5% da população. Também aborda a governança corporativa da empresa e suas vantagens competitivas, como a personalização de ofertas e maior conhecimento sobre os clientes.
Apresentação Institucional Nov/2015
A Multiplus apresentou crescimento consistente nos últimos anos, com aumento de 25% na receita bruta no 9M15. O lucro líquido cresceu 67% no 3T15 e 47% no 9M15, impulsionado pelo crescimento das vendas de pontos, breakage e receita financeira. A empresa mantém forte rede de parceiros, diversificação de fontes de receita e estratégia focada na experiência do cliente para sustentar o crescimento futuro.
3Q15 Presentation
- Gross billings were up 17.9% to R$648.1 million in the third quarter compared to the same period last year, and net revenue increased 20.5% to R$584.5 million. Net income reached a record R$144.8 million, growing 66.9% year-over-year.
- For the first nine months of the year, gross billings grew 23.1% to R$1.9 billion, net revenue increased 25% to R$1.6 billion, and net income rose 46.7% to R$354 million compared to the same period in 2014.
- An advertising campaign led to record new member subscriptions via the company's website
Apresentação 3T15
O faturamento cresceu 17,9% no terceiro trimestre, atingindo R$648,1 milhões. A receita líquida totalizou R$584,5 milhões, um aumento de 20,5%. O lucro líquido foi recorde de R$144,8 milhões, um aumento anual de 66,9%.
Conference Call | 2Q15
Multiplus is one of the largest insurance consultancies in Brazil operating in over 30 locations with several major insurance companies. It also operates one of the biggest hospitality groups in Brazil with 8 units in major commercial centers. Special promotions for holidays generated increases in points redeemed of around 7% with almost 2 billion points traded during one promotion and 41% of members transferring points from credit cards for the first time.
Apresentação de Resultados | 2T15
A consultoria opera com as principais seguradoras do Brasil e está presente em mais de 30 localidades, oferecendo serviços de seguros. A Multiplus, um dos maiores programas de fidelidade do país, realizou uma campanha que permitiu aos clientes acumular dois pontos a cada real gasto e fez a primeira transferência de pontos para o programa crescer 41%. A ação gerou quase 200 milhões de pontos resgatados, 31% a mais do que no mesmo período anterior.
2015 05 05 investor presentation (en)
This document summarizes key events and statistics for Multiplus, a Brazilian loyalty program company. It traces Multiplus' history from its creation in 1993 as TAM Fidelidade through its spin-off and IPO in 2010. The summary highlights Multiplus reaching 200 partners in 2012, 10 million members in 2012, and non-air redemptions reaching 8% for the first time in 2013. Financial metrics showing growth in gross billings, points issued, revenue, and income through 2014 are also provided.
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