O documento discute o modelo de gestão do SEBRAE, que envolve muitas siglas relacionadas à estratégia, metas, indicadores de desempenho e processos de melhoria contínua. A gestão é orientada para resultados e envolve planejamento, execução, avaliação e aprendizado para aprimorar continuamente os processos e atingir os objetivos.

1. ORIENTANDO
O SEBRAE
PARA
O QUE

8. Muitas Siglas Compõem
a Gestão do SEBRAE

9. Muitas Siglas Compõem
a Gestão do SEBRAE
Estas siglas estão
relacionadas
e

11. Maturidade,ComplexidadedasNecessidades
MEIMEEPP
Empreendedorismoe
Gestão
Inclusão
Produtiva
Articular e fortalecer a rede de parceiros
estratégicos
Atendim. à
Distância
• Portal
• 0800 / Central
Relacionamento
Ampliação de Canais
Competitividade
AltoPotenciale
Potencialização
Startups
A Lógica das Nossas 6 Linhas
Estratégicas

12. A Estratégia Está
Resumida em Nosso Mapa

13. ... e Traduzida de Forma
Mais Intuitiva e Lúdica

14. Estratégia é a Força
Motriz...
... é necessário
gerí-la

15. Gerir v.t.d. administrar, gerenciar,
regular, dirigir

16. Dirigir Significa...

17. Indivíduo
As Decisões São Tomadas
em Diferentes Esferas
Gerente +
Equipe
Direx +
Gerentes
Direx
Gestores de Linha
Estratégica
Conselho
Deliberativo

18. Decidir
Melhor é...
Decidir
Com Base
em

19. Utilizando
indicadores...
...foco em
resultados

22. Os Ciclos Anuais do
Sebrae
Ciclo Atual: Execução das Ações Planejadas no Ano
Ciclo Futuro: Planejamento dos anos seguintes

23. Análise Ano
Anterior
Metas e
Diretrizes
Futuras
Reprogramação
e PPA
Fechamento
Ano

24. Como organizamos os
trabalhos e ações no Sebrae?
Por meio de

26. Gestão
Estratégica
Orientada Para
Resultados
• Foco em Resultados
• Participação direta dos
envolvidos
• Mobilização de
parcerias, recursos e
competências
• Gestão intensiva e em
tempo real
•Transparência e controle
social

27. Para realizar todos
esse projetos...
... são acionados
diversos

28. de ponta a ponta

29. Melhoria
Contínua
de
Processos

30. Para executar
isso tudo
necessitamos

31. Cumprindo
os

32. Pessoas...
... responsáveis por
toda realização

33. Trabalhando
em equipe para
entregar o que

34. Incentivando
todos a
colocarem o
ESFORÇO no que

35. Indicadores

37. Benchma
rking
Auditoria
MEG
Prisma
InteraçãoOuvidoria
PLANEJAMENTO
DA EXECUÇÃO
EXECUÇÃO
AÇÃO VERIFICAÇÃO
AVALIAÇÃO
APERFEIÇOAMENTO
DEFINIÇÃO DAS
PRÁTICAS
Plano de Melhoria da
Gestão
Aprendizado...
...emelhoria
contínua
Diversas fontes de conhecimento

38. Está tudo liberado?
SEBRAE/NA

39. Os Atributos de Nosso
Modelo de Gestão

40. Modelo de Gestão:
Semelhante a um Giroscópio

42. A Mudança é a
única certeza

44. ORIENTANDO
O SEBRAE
PARA
O QUE