Maximizando o valor e
não a vazão das entregas
Magno de Santana - Analista de Negócios
INCEPTION
VISÃO DO PRODUTO - PERSONAS -
JORNADA DO USUÁRIO - MAPA DE EMPATIA
ENTREVISTA DE USUÁRIOS - OBJETIVOS DE
NEGÓCIO - OBJETIVOS DE USUÁRIOS
EXPECTATIVA
PEDIDOS ESPECIAIS
PEDIDOS ESPECIAIS
● Seria interessante
colocar uma
notificação via e-mail;
PEDIDOS ESPECIAIS
● Seria interessante
colocar uma
notificação via e-mail;
● Se não fizermos tal
funcionalidade o cliente
não irá utilizar;
PEDIDOS ESPECIAIS
● Seria interessante
colocar uma
notificação via e-mail;
● Se não fizermos tal
funcionalidade o cliente
não irá utilizar;
● Queremos uma tela
para configurar o
perfil;
PEDIDOS ESPECIAIS
● Seria interessante
colocar uma
notificação via e-mail;
● Se não fizermos tal
funcionalidade o cliente
não irá utilizar;
● Queremos uma tela
para configurar o
perfil;
● Etc...
Entendi. Vamos colocar no Backlog
SEU BACKLOG
TENSÕES ADAPTATIVAS
SINDROME DE JÁQUE
METRICOMÂNIA
PRODUTO
FRANKENSTEIN
FAZENDO CERTO O
PRODUTO ERRADO
FAZENDO CERTO O
PRODUTO ERRADO
● Falta de Valor:
Depois de um recurso
liberado, ninguém usa
ou o seu uso está
crescendo bem
lentamente;
FAZENDO CERTO O
PRODUTO ERRADO
● Falta de Valor:
Depois de um recurso
liberado, ninguém usa
ou o seu uso está
crescendo bem
lentamente;
● Software não
entregue:
Funcionalidades
construídas e jogadas
fora sem serem
utilizadas;
FAZENDO CERTO O
PRODUTO ERRADO
● Equipes Reativas:
A equipe de
desenvolvimento é
puramente reativa nas
sua tarefas;
● Backlog Técnico:
A maior parte do seu
backlog é técnico e não
de historias focadas
nas necessidades dos
usuários.
REALIDADE
FOCO NA CRIAÇÃO DE UM AMBIENTE
EM QUE HAJA CLAREZA, CONFIANÇA E
PRÓPOSITO COMUM.
QUAL É O
PROBLEMA?
CONSTRUINDO
O BACKLOG
Como podemos [criar algo] que ajude
as pessoas a [fazer algo melhor,
eliminar uma dor, conseguir o que
desejam…]?
Como podemos criar um serviço que
ajude os analistas de convênios e os
convenentes a assinarem o termo de
compromisso com menos tempo e
burocracia?
CONSTRUINDO
O BACKLOG
Objetivo:
Diminuir o tempo de análise de
documentos até a assinatura do termo
de compromisso.
Resultados Esperados:
1 - Diminuir de 20 dias para um dia a
análise de documentos;
2 - Reduzir em 20% os custos com
transporte de malotes de documentos.
Objetivo:
Diminuir o tempo de análise de
documentos até a assinatura do termo
de compromisso.
Resultados Esperados:
1 - Diminuir de 20 dias para um dia a
análise de documentos;
2 - Reduzir em 20% os custos com
transporte de malotes de documentos.
Fundamental:
Quais funcionalidades são fundamentais para
atingir o objetivo.
Bom de ter:
Quais funcionalidades são interessantes, mas se
não forem desenvolvidas, não impede de chegar no
objetivo.
Irrelevante:
Quais funcionalidades efetivamente não iremos
desenvolver para atingir o objetivo.
BENEFÍCIOS
1. ALINHAMENTO
Ajuda todos os interessados a compreender
exatamente como será criado valor.
2. ACOMPANHAMENTO
Acompanhar o desempenho da entrega de valor ao
logo do tempo para certificar-se de que continua
criando valor para o cliente mesmo com mudanças.
3. SIMPLICIDADE
Não se espante se descobrir que para resolver um
problema ou atingir um objetivo de negócio, você
não precisa desenvolver funcionalidade alguma.
MAGNODESANTANA.COM.BR
OBRIGADO!

Maximizando o valor e não a vazão das entregas

  • 1.
    Maximizando o valore não a vazão das entregas Magno de Santana - Analista de Negócios
  • 2.
  • 3.
    VISÃO DO PRODUTO- PERSONAS - JORNADA DO USUÁRIO - MAPA DE EMPATIA
  • 4.
    ENTREVISTA DE USUÁRIOS- OBJETIVOS DE NEGÓCIO - OBJETIVOS DE USUÁRIOS
  • 6.
  • 8.
  • 9.
    PEDIDOS ESPECIAIS ● Seriainteressante colocar uma notificação via e-mail;
  • 10.
    PEDIDOS ESPECIAIS ● Seriainteressante colocar uma notificação via e-mail; ● Se não fizermos tal funcionalidade o cliente não irá utilizar;
  • 11.
    PEDIDOS ESPECIAIS ● Seriainteressante colocar uma notificação via e-mail; ● Se não fizermos tal funcionalidade o cliente não irá utilizar; ● Queremos uma tela para configurar o perfil;
  • 12.
    PEDIDOS ESPECIAIS ● Seriainteressante colocar uma notificação via e-mail; ● Se não fizermos tal funcionalidade o cliente não irá utilizar; ● Queremos uma tela para configurar o perfil; ● Etc... Entendi. Vamos colocar no Backlog
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
    FAZENDO CERTO O PRODUTOERRADO ● Falta de Valor: Depois de um recurso liberado, ninguém usa ou o seu uso está crescendo bem lentamente;
  • 20.
    FAZENDO CERTO O PRODUTOERRADO ● Falta de Valor: Depois de um recurso liberado, ninguém usa ou o seu uso está crescendo bem lentamente; ● Software não entregue: Funcionalidades construídas e jogadas fora sem serem utilizadas;
  • 21.
    FAZENDO CERTO O PRODUTOERRADO ● Equipes Reativas: A equipe de desenvolvimento é puramente reativa nas sua tarefas; ● Backlog Técnico: A maior parte do seu backlog é técnico e não de historias focadas nas necessidades dos usuários.
  • 22.
  • 24.
    FOCO NA CRIAÇÃODE UM AMBIENTE EM QUE HAJA CLAREZA, CONFIANÇA E PRÓPOSITO COMUM.
  • 25.
  • 26.
    CONSTRUINDO O BACKLOG Como podemos[criar algo] que ajude as pessoas a [fazer algo melhor, eliminar uma dor, conseguir o que desejam…]? Como podemos criar um serviço que ajude os analistas de convênios e os convenentes a assinarem o termo de compromisso com menos tempo e burocracia?
  • 27.
    CONSTRUINDO O BACKLOG Objetivo: Diminuir otempo de análise de documentos até a assinatura do termo de compromisso. Resultados Esperados: 1 - Diminuir de 20 dias para um dia a análise de documentos; 2 - Reduzir em 20% os custos com transporte de malotes de documentos.
  • 28.
    Objetivo: Diminuir o tempode análise de documentos até a assinatura do termo de compromisso. Resultados Esperados: 1 - Diminuir de 20 dias para um dia a análise de documentos; 2 - Reduzir em 20% os custos com transporte de malotes de documentos. Fundamental: Quais funcionalidades são fundamentais para atingir o objetivo. Bom de ter: Quais funcionalidades são interessantes, mas se não forem desenvolvidas, não impede de chegar no objetivo. Irrelevante: Quais funcionalidades efetivamente não iremos desenvolver para atingir o objetivo.
  • 29.
  • 30.
    1. ALINHAMENTO Ajuda todosos interessados a compreender exatamente como será criado valor.
  • 31.
    2. ACOMPANHAMENTO Acompanhar odesempenho da entrega de valor ao logo do tempo para certificar-se de que continua criando valor para o cliente mesmo com mudanças.
  • 32.
    3. SIMPLICIDADE Não seespante se descobrir que para resolver um problema ou atingir um objetivo de negócio, você não precisa desenvolver funcionalidade alguma.
  • 33.