O documento apresenta um plano de marketing digital para o site BQuarto, que permite o arrendamento de quartos entre particulares. O plano propõe o uso de ferramentas como marketing viral, SEO, verificadores online e publicidade contextual para aumentar as visitas ao site e gerar receitas, de modo a tornar o modelo de negócio mais sustentável.

1. Plano de Marketing Digital
BQuarto
João Nuno Castelo Branco
IESF
MBA em Gestão de Empresas 2010/2011
Métodos e Técnicas de Apoio à Gestão e ao e-
business

2. Descrição do BQuarto
Busca Quarto (BQuarto) é um "Site" dedicado à colocação de
Anúncios de Quartos ou Apartamentos para partilhar ou
arrendar. Cria um espaço de encontro entre a oferta e a
procura deste mercado.
• Ambas as partes "Tenho" e "Procuro" têm espaço para colocar anúncios e
podem tornar-se membros.
• Permite comentários e fotografias.
• Divulgado automaticamente por email por todos os outros Membros.
• Possui um conjunto de ferramentas para a selecção de Anúncios,
conseguindo visualizar com facilidade a proposta mais vantajosa para cada
caso;
• BQuarto abrange todos os distritos do território português.

3. BQuarto
+ O site permite um contacto directo, sem
intermediário e consequentemente sem a margem
de lucro destes.
+ A fiabilidade dos anúncios é bastante elevada e com
a descrição e fotografias, poderá decidir se vale a
pena estabelecer algum contacto.
- Pouco conhecido, tanto pelo lado da oferta, como da
procura.
- Pouco direccionado para o segmento das
imobiliárias.

4. Objectivos
O público alvo do site BQuarto é um público maioritariamente
jovem, tanto solteiro como comprometido com mobilidade
profissional e sem objectivo de se fixar a curto prazo. Em
muitos casos, a questão financeira, apesar de ter importância,
nem é das mais relevantes. Objectivos principais:
• Divulgação do projecto junto de um público jovem (procura) e que é por
norma utilizador de serviços Web;
• Divulgação do projecto junto de um público maioritariamente de meia
idade (oferta) que em muitos casos sente desconfiança pelos serviços
Web.
• Criar um segmento próprio para anúncios pagos.
A divulgação do projecto poderá torná-lo mais rentável do ponto
de vista económico, ao tornar-se mais atractivo para
potenciais anunciantes.

5. Ferramentas de Marketing Digital
Para a divulgação deste projecto propõem-se as
seguintes ferramentas:
• Viral Marketing;
• SEO
• Verifiers
• E-GRP
• Contextual advertising

6. Viral Marketing
Para um público jovem, uma campanha de viral
marketing bem estruturada pode ter bastante
impacto, sobretudo se forem utilizadas as
redes sociais.
Integrando esta campanha com o Facebook por
exemplo, atinge-se o público alvo pretendido
com um baixo investimento inicial, sobretudo
o público jovem que procura quarto ou
apartamento.

7. SEO
O Search Engine Optimization é preferido
relativamente ao Seach Engine Marketing
devido aos custos inerentes.
Apesar de o SEM ter uma eficácia garantida, os
termos relacionados com o negócio em
questão (procura, apartamento, aluguer) são
caros devido à natural procura destes por
parte de imobiliárias.

8. Verifiers
Apesar de o site em questão já possuir
ferramentas de procura, estas têm definições
de procura limitadas.
A criação de um configurador on-line de procura
avançado permitiria tornar as pesquisas mais
eficientes. Isto beneficiaria tanto o lado da
oferta como da procura.
Cria uma melhoria geral na satisfação dos
utilizadores pela rapidez obtida.

9. E-GRP
A utilização e Gross Rating Points permite
disponibilizar aos agentes de oferta
anunciantes pagos o número de potenciais
clientes a ser atingidos.
Isto carece da elaboração de uma base de dados
completa que permita definir os hábitos e
interesses dos diferentes agentes de procura.
Pode potenciar o modelo económico do site.

10. Contextual Advertising
A integração de links de anunciantes pagos nas
zonas que possuam conteúdos relacionados
cria oferta para quem procura e gera receitas
para o site.
Esta integração deve ser feita de maneira a não
dar um destaque exagerado a estes
anunciantes, desvirtuando assim o contexto
de actuação do site.

11. Conclusões
A utilização das ferramentas certas de marketing digital
podem potenciar um negócio, tenha este finalidades
económicas ou não.
Comparando com as ferramentas de marketing tradicional,
na grande maioria dos casos as digitais apresentam
investimentos bastante inferiores às tradicionais
No caso do site BQuarto, o interesse cai sobretudo na
geração de receitas e no aumento das visitas ao site.
Só com o aumento de visitas podem ser geradas mais
receitas, e só com receitas se conseguem criar
mecanismos eficientes para aumentar a abrangência do
site.

12. FIM
Obrigado pela atenção!!
João Nuno Castelo Branco
IESF
MBA em Gestão de Empresas 2010/2011
Métodos e Técnicas de Apoio à Gestão e ao
e-business