O documento discute os desafios atuais para profissionais de secretariado e como eles podem se manter empregáveis através do marketing pessoal e do controle emocional. É importante cuidar da aparência, ter bons relacionamentos, conhecimentos atualizados e usar as redes sociais de forma positiva.

2. A GLOBALIZAÇÃO X
TÉCNICO EM SECRETARIADO
 O mundo globalizado exige cada dia mais do
profissional de secretariado e é necessário estar
atento a essas mudanças.

3. CENÁRIO ATUAL DO MERCADO
s
• Enfrentar padrões
• Concorrência Profissional
s
• Contínuo preparo na sua formação
• Saber lidar com emoções e conflitos;
s
• Atualizado a novas tecnologias;
• Grande desafio : Manter-se empregável

4. É divulgar sua imagem pessoal diante das
oportunidades para que os outros possam
percebê-lo, e vender sua imagem de maneira
POSITIVA
O que é marketing pessoal?

5. Segundo pesquisas de Stanford (USA) o sucesso para
conseguir se manter em um emprego em ritmo de
ascensão depende :
 85% das habilidades pessoais;
 15% dos conhecimentos técnicos e qualificações.
Mas.......

6. 55%
38%
7% Aparência,
comportamento e
postura
Tom de voz, modo
de falar
Conteúdo sobre o
que é falado
...a primeira impressão é a que
fica

7. Basta 30 segundos
para a gente formar
a opinião sobre
alguém que
acabamos de ver.
Por isso, estar
vestido
adequadamente no
trabalho é tão
importante quanto
cuidar da carreira!

8. COMO ASSIM?
Quem é o meu público e qual
imagem eu pretendo passar?
A imagem, no entanto vai além de
vestir-se bem, o resultado é positivo,
mas não sustenta o sucesso a longo
prazo...

9. Uma das posturas mais
importantes para o profissional de
secretariado é ter um bom:
 Relacionamento Interpessoal
Mas sabemos que
existem outros cuidados
Fundamentais...

10. CONTROLE EMOCIONAL
 Ter capacidade de suportar pressões:
 Se conhecer;
 Saber qual o seu limite;

11. O profissional de
secretariado deve ser
vista sempre como
profissional e estar de
acordo com a posição,
sem chamar a atenção.
Vejamos o essencial

12. CUIDAR DA APARÊNCIA
 Higiene Pessoal como um todo (bucal, pele , couro
cabeludo, cabelos, ouvidos;
 Cabelos arrumados, homens cara limpa ou com barba
bem aparada;
 Unhas pés e mãos limpas;
 Roupas e sapatos devem estar sempre limpos e na
medida do seu corpo;
 Sem exageros em acessórios, cores e maquiagem,
perfumaria.

13. COMPORTAMENTO
 Ser discreto com informações;
 Modo de cumprimentar;
 Modo de sentar e andar;
 Bom vocabulário - oral e escrito;
 Gesticulação;
 Empatia

14. CONHECIMENTOS
 Qualificação na área ;
 Estar atento e participar do sindicato;
 Buscar um idioma;
 Participar de palestras, cursos e assuntos importantes
da área ;
 Nunca parar de estudar;
 Repassar seus conhecimentos

15. NETWORKING
 Participar do sindicato da classe;
 Manter uma lista de contatos (amigos, colegas e ex
colegas de trabalho, familiares empresas, redes
sociais).

16. COMUNICAÇÃO
• Ter iniciativa própria (o);
• Ter boa comunicação verbal e escrita;
• Ler livros, jornais, revistas, noticiários;
• Ser perceptivo e atento;
• Se estiver desempregado, busque ajuda
para elaborar um bom currículo.

17. ERROS COMUNS

18. MAU USO DAS REDES SOCIAIS
 Falar mal do trabalho ou chefe;
 Compartilhar uma oferta de emprego;
 Usar muitas abreviações e gírias;
 Fazer comentários ofensivos;
 Publicar fotos com bebidas alcoólicas;
 Zombar dos seus clientes
 ENTRE OUTROS
.

19. Ninguém poderá
vender-se melhor
do que você
mesmo!

20.  Turma : 1º sec