Redes sociais aula 4

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Redes sociais aula 4

  1. 1. Aula 04 Redes Sociais Prof. Fernando Vieira Blog: fernandoinstrutor.wordpress.com Fernandovbo@Hotmail.com 9286-8927
  2. 2. • Estudos necessários PLANEJAMENTO II Pág. 29 - 35 30/06/15Turma: Redes Sociais
  3. 3. ESTUDOS NECESSÁRIOS CONSTRUÇÃO E VISUALIAÇÃO DO MAPA MENTAL
  4. 4.  Os funcionários também são consumidores - e necessário saber a opinião do mesmos, treina-los para conhecer bem os produtos, as campanhas e o que está acontecendo no mundo virtual.  Criar uma cultura de uso da internet em sua empresa - Coloque regras claras e definidas. Os funcionários deverão saber usar corretamente as ferramentas que a empresa utiliza na internet. É imprescindível o treinamento O Funcionário deve está treinado para participar da vida e negócios da empresa FUNCIONÁRIOS
  5. 5. CONCORRENTES DIRETO E INDIRETO
  6. 6.  São as pessoas que comentam e divulgam sua marca ou produto para outros membros da sua redes sociais  Quando se cria uma página ou perfil, o objetivo é divulgar conteúdo, seja uma informação ou uma promoção. O objetivo é o engajamento dos fãs e internautas. Eles estão comentando o seu post? Estão curtindo ou compartilhando? Você gerou engajamento?  Usuários em geral são influenciadores INFLUENCIADORES
  7. 7.  Os consumidores são bons influenciadores, especialmente nas decisões para futuros clientes  Elogiar a marca ou o produto poderão influenciar de forma positiva os novos consumidores  Quando o cliente falar mal do serviço ou produto da empresa, responda rápido e de forma convincente. Resolva imediatamente a situação. Se o comentário for de cunho pessoal deixe “esfriar”, em seguida exclua o comentário sem criar polêmica. INFLUENCIADORES
  8. 8. 1) Defina qual é a importância de fazer os estudos antes de publicar conteúdo nas mídias sociais. 2) Como uma mídia social pode ajudar ou atrapalhar a contratação de um funcionário. 3) O que se deve evitar colocar nas mídias sociais pessoais.

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