Material de Introdução ao Eixo de Marketing para Serviços Educacionais Profissionais do MBA em Administração Acadêmica e Universitária (turma 12) da Carta Consulta com foco na formação de Lideranças para IES.
O documento discute a importância da educação profissional para estudantes e empresas. Ele apresenta os resultados de pesquisas de campo realizadas com empresários, egressos e estudantes ingressantes em cursos técnicos da SETREM para analisar suas percepções. O documento também fornece sugestões dos grupos pesquisados para o aprimoramento da educação profissional.
A Multi Holding oferece franquias de escolas de ensino de idiomas, informática e cursos profissionalizantes. A empresa fornece suporte como treinamento, material didático e gestão para padronizar os processos em todas as unidades. Três modelos de franquia são oferecidos com investimentos iniciais entre R$24.000 a R$60.000.
Guilherme Paulini Gomes, um estudante de engenharia de produção de 21 anos, está buscando um estágio de até 20 horas semanais na região de Sorocaba, São Paulo. Ele tem experiência em vendas e organização de eventos. Fala inglês avançado e tem conhecimentos em programação, CAD, matemática financeira e pacote Office.
Este documento descreve uma pós-graduação em marketing digital oferecida pela Aveiro Digital School em Portugal. A pós-graduação prepara profissionais para carreiras em marketing digital, comunicação e publicidade através de 275 horas de aulas presenciais ministradas por profissionais experientes nas áreas lecionadas. O programa cobre tópicos como estratégia digital, mídia social, conteúdo, web design, copywriting, SEO, anúncios, planejamento estratégico e mais.
Este documento descreve os serviços de consultoria oferecidos pela SAPP para empreendedores, estudantes e pessoas em busca de desenvolvimento pessoal ou profissional. A consultora Zelina Vaz de Quevedo, com formação em psicologia educacional, lidera o programa que oferece qualificação, organização, motivação e estímulo aos clientes por meio de planejamento, aconselhamento e palestras.
Este documento descreve os serviços de consultoria oferecidos pela SAPP para empreendedores, estudantes e pessoas em busca de desenvolvimento pessoal ou profissional. A consultora Zelina Vaz de Quevedo, com formação em psicologia educacional, lidera o programa que oferece planejamento, qualificação, organização e motivação por meio de avaliações, palestras e acompanhamento.
Este documento descreve os serviços de consultoria oferecidos pela SAPP para empreendedores, estudantes e pessoas em busca de desenvolvimento pessoal ou profissional. A consultora Zelina Vaz de Quevedo, com formação em psicologia educacional, lidera o programa que oferece qualificação, organização, motivação e estímulo aos clientes por meio de planejamento, aconselhamento e palestras.
Este documento propõe um programa para ensinar empreendedorismo a jovens de 14 a 18 anos. O programa teria duração de 32 horas divididas em 3 módulos e abordaria temas como saúde, finanças, marketing e planejamento de negócios. Uma aplicação piloto teve avaliações positivas de alunos e pais.
O documento discute a importância da educação profissional para estudantes e empresas. Ele apresenta os resultados de pesquisas de campo realizadas com empresários, egressos e estudantes ingressantes em cursos técnicos da SETREM para analisar suas percepções. O documento também fornece sugestões dos grupos pesquisados para o aprimoramento da educação profissional.
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Estratégias para Potencializar os seus Resultados de VendasDiego Mangabeira
O documento fornece 10 estratégias de marketing digital para atrair alunos, incluindo o uso de sites, otimização para mecanismos de busca, vídeos, conteúdo, páginas de captura, email marketing, lançamentos, mídias sociais, anúncios e afiliados. Também discute erros comuns de gestores e a importância da marca e atitude organizacional para universidades.
O documento discute a importância do endomarketing nas instituições de ensino superior, definindo-o como a filosofia de gerenciamento que trata funcionários como clientes e promove seu reconhecimento e satisfação. Apresenta práticas como comunicação eficaz, capacitação continuada e parcerias com a iniciativa privada para engajar funcionários e professores. Conclui que o endomarketing aplicado de forma estratégica é uma ferramenta para a gestão de mudanças nas instituições.
Endomarketing na ead apresentação 19°ciaedPatricia Silva
O documento discute a importância do endomarketing nas instituições de ensino superior, definindo-o como a filosofia de gerenciamento que trata funcionários como clientes e promove seu reconhecimento e satisfação. Apresenta práticas de endomarketing como comunicação eficaz, capacitação continuada e parcerias com a iniciativa privada para oferecer benefícios aos funcionários. Conclui que o endomarketing aplicado de forma estratégica é uma ferramenta para a gestão de mudanças nas instituições.
O documento descreve várias iniciativas estudantis da Universidade Federal da Bahia (UFBA), incluindo o Programa Onda Digital, Empresas Juniores, a empresa júnior InfoJr UFBA, o grupo GRACO e o Diretório Acadêmico de Computação (DAComp).
Histórico e evolução do conceito de marketingNayane Monteiro
O documento apresenta informações sobre Nayane Monteiro, professora de marketing. Ela possui mestrado em administração com foco em marketing digital e atua como pesquisadora, professora e consultora de marketing digital. O texto também discute a evolução do conceito de marketing ao longo das eras de produção, vendas e relacionamento, além de comparar as abordagens de marketing 1.0, 2.0 e 3.0.
1) O documento discute o marketing de serviços no Brasil, especialmente em relação à Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016.
2) O setor de serviços representa 68,5% do PIB brasileiro, porém a qualidade dos serviços no país precisa melhorar.
3) A Copa e as Olimpíadas serão uma oportunidade para o Brasil aprimorar seus serviços e marketing, mas desafios como falta de qualidade precisam ser superados.
O documento apresenta os conceitos de marketing, atendimento e técnicas de venda. Discute as definições de marketing, suas funções e os 4Ps (produto, preço, praça e promoção). Também aborda as características dos serviços e do marketing de serviços, importante para o mercado financeiro.
Marketing empresarial e pessoal e tec ifpiSâmia Araújo
Nesta aula, o professor apresenta o conceito de marketing, destacando que não se resume apenas à propaganda e vendas, mas sim a um processo que promove trocas visando a satisfação das necessidades dos clientes. Ele explica que marketing é uma filosofia de gestão que envolve a criação e entrega de valor aos clientes. Por fim, oferece definições que refletem a amplitude e complexidade do marketing.
Este documento discute a inteligência de mercado e seu papel no marketing. Ele aborda conceitos e definições, estratégia de marketing, benefícios da inteligência de mercado, métricas de marketing e resultados.
Este documento resume o currículo de Silvia Barbosa Ribeiro, uma jovem de 22 anos que cursa Ciências Econômicas na UFMG e tem experiência em marketing, vendas e estágios. Seu currículo destaca sua formação acadêmica, experiências profissionais como estagiária e diretora de marketing, além de qualificações e cursos de inglês, alemão, marketing e gestão.
Análise das Estratégias do Marketing de Serviços EducacionaisRodrigo da Frota
O documento analisa as estratégias de marketing de serviços educacionais que podem ser aplicadas pelo Instituto Paradigma para aumentar sua competitividade no mercado entre 2012-2013. Ele apresenta a delimitação do caso, análise das estratégias empresariais, metodologia, caracterização do mercado, diagnóstico organizacional e recomendações, incluindo o desenvolvimento de campanhas, qualificação dos professores e estabelecimento de parcerias.
O documento apresenta um livro didático sobre marketing e vendas para o curso de Educação a Distância do Instituto Federal do Paraná. O sumário descreve os principais tópicos abordados nas aulas, incluindo conceitos básicos de marketing, sua história, orientações empresariais, análise do ambiente de marketing, marketing para o consumidor, novas direções do marketing, técnicas de vendas e tipos psicológicos de clientes.
O documento apresenta informações sobre um curso de Propaganda e Mídia ministrado pelo professor Fernando Flessati, especialista em Administração e Marketing. Os objetivos da disciplina incluem entender os desafios da comunicação integrada de marketing, o comportamento do consumidor através da mídia, e os princípios e estratégias da propaganda. O documento também fornece detalhes sobre os tópicos que serão abordados ao longo do curso.
Apresentação de Marília Martins, responsável pelo Marketing Digital da Anhanguera Educacional, no seminário ABMES - Marketing digital para as IES: geração 3.0 realizado em 6 de maio de 2014.
Mais informações no link.
http://www.abmes.org.br/abmes/eventos/detalhe/id/329
Ricardo Luiz Marafon Sousa tem ampla experiência em gestão de negócios educacionais, tendo trabalhado em empresas como Anhanguera Educacional e fundado a LearnPad Brasil. Ele possui mestrado em Administração Estratégica e tem foco em desenvolvimento de estratégias comerciais e liderança de times. Atualmente busca novas oportunidades profissionais.
MBA EM ENGENHARIA E NEGÓCIOS - DISCIPLINA: Ambiente de Negócios, Inovação e E...Daniel de Carvalho Luz
O documento discute conceitos importantes de estratégia de negócios como análise de cenário, missão, valores, stakeholders e planejamento estratégico. O professor Daniel de Carvalho Luz apresenta esses tópicos para a disciplina de Ambiente de Negócios, Inovação e Estratégias de Produção.
Curso de Marketing Digital de PerformanceComSchool
O Curso de Marketing Digital de Alta Performance é o único oferecido no Brasil com foco em resultados. Aprenda técnicas que trazem conversão. A Ecommerce School é uma escola especializada em Marketing Digital de Performance, Curso de Marketing Digital de Alta Performance na Ecommerce School com 120 horas de duração. Curso Presencial ou Curso a Distância.
O documento discute o uso estratégico das mídias sociais, principalmente LinkedIn, para carreira profissional. Apresenta dicas sobre como construir um perfil completo e atualizado, networking com profissionais da área e empresas, e compartilhamento de conteúdo de valor para aumentar a visibilidade.
O documento discute as principais habilidades necessárias para carreiras de sucesso em Marketing Digital, dividindo-as em sete "Joias": Criatividade, Negócios, Conteúdo, Construção de Marcas, Analítica, Mídia Paga e Engajamento. Apresenta diferentes caminhos profissionais como Estágio, Freelancer, Analista de Mídias Sociais, SEO, entre outros, relacionando-os às joias apropriadas.
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Olhe para as mudanças das plataformas e ADAPTE-SE! Olhe para as mídias sociais como um MEIO para ajudar a empresa a conquistar seus objetivos.
Deixe de ser analista de mídias sociais para ser analista de comunicação, analista de marketing ou gestor de negócios que sabe usar as redes sociais.
Focar só na plataforma pode limitar sua visão. Compreenda o que acontece, teste as possibilidade mas não perca os objetivos macro da empresa de vista: Prospecção (vendas), Relacionamento, Retenção, Reputação, etc...
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Una | Minicurso sobre o uso de Redes Sociais no Relacionamento com ClientesGutenberg Almeida
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Atividade letra da música - Espalhe Amor, Anavitória.Mary Alvarenga
A música 'Espalhe Amor', interpretada pela cantora Anavitória é uma celebração do amor e de sua capacidade de transformar e conectar as pessoas. A letra sugere uma reflexão sobre como o amor, quando verdadeiramente compartilhado, pode ultrapassar barreiras alcançando outros corações e provocando mudanças positivas.
5. 5
Críticas ao sistema de ensino existem há muito
tempo...
Preste atenção em uma música de 1979:
Pink Floyd - Another Brick In The Wall
Marketing de Serviços Educacionais Profissionais
6. 6
Agora um problema nacional que afeta diretamente a
percepção de sucesso de um estudante do ensino
superior...
Marketing de Serviços Educacionais Profissionais
10. No primeiro trimestre de 2017 a taxa de desemprego entre os jovens na
RMBH chegou a 30,4%.
No mesmo período, o rendimento médio real mensal recebido por mês por
aqueles que ocupavam posições no mercado de trabalho foi de R$ 1.147,00
10
Professor Gutenberg Almeida Marketing de Serviços Educacionais Profissionais
http://www.fjp.mg.gov.br/index.php/noticias-em-destaque/3926-plataforma-fjp-dados-divulga-estudo-sobre-jovens-no-mercado-de-trabalho-da-rmbh
11. • Produto (Serviço): Portfólio de cursos como ativo de Marketing
– Formar para áreas com demanda de trabalho
– Formar para áreas que ainda estão com baixa qualificação
– Curso de Gastronomia
– Curso de Estética
– Curso de Gestão Comercial
– Curso de Comunicação com foco em Digital
– Curso com foco em Cooperativas
– Matriz do primeiro ano
– Núcleo de Carreiras
– Formação de estagiários
11
Professor Gutenberg Almeida Marketing de Serviços Educacionais Profissionais
12. • Praça (Serviço): Situação econômica e social da sua região
– Compreensão da sua região
– Conexão genuína com a Comunidade
– Portas abertas
– Da Capital para o Interior
– Do Interior para a Capital
– Do Interior para o Interior
– EAD
12
Professor Gutenberg Almeida Marketing de Serviços Educacionais Profissionais
13. • Preço (Valor percebido):
– Parcelamento
– Condições especiais para empresas
– Campanhas de indicação
– Programa de bolsas
– Seguro educacional
– Redução de custos possíveis sem prejudicar qualidade acadêmica e experiência do
cliente
13
Professor Gutenberg Almeida Marketing de Serviços Educacionais Profissionais
14. 14
Professor Gutenberg Almeida Marketing de Serviços Educacionais Profissionais
A melhor propaganda
é feita por clientes
satisfeitos!
22. • Excesso de oferta
– (5.377.580 vagas não preenchidas em IES particulares INEP 2016)
• Escassez de demanda
– (18% a menos Enem 2018 x Enem 2017)
• Aumento da evasão
– (Até 53% em IES particulares INEP 2016)
• Equilíbrio financeiro
– Valor do salário x valor da mensalidade x Fies x Financiamentos
22
Professor Gutenberg Almeida Marketing de Serviços Educacionais Profissionais
23. • Trabalhabilidade dos alunos e egressos
– Desde o primeiro ano
• Saúde Mental
– Resiliência, Dedicação, Entusiasmo, Esperança
• Novas fontes de informação
– Fast-food do “conhecimento”
• Percepção de Valor
– Todos os custos x todos os benefícios
– Aulas improdutivas
– Nível de serviço amador (além das centrais de atendimento no melhor estilo empresas
de telefonia... somos comparados aos grandes players de tecnologia, sim o seu EAD é
comparado com a Netflix e por aí vai...)
23
Professor Gutenberg Almeida Marketing de Serviços Educacionais Profissionais
24. • Propostas para reflexão:
– Mobilização de todos os profissionais da IES
– Portfólio de cursos
– Corpo docente: Lattes & Linkedin
– Em sala de aula: Estudante
– Nos outros setores: Cliente
• CRM
• Sucesso do Cliente (Emprego, Empreender, Pesquisa ou Extensão)
• Marketing de Experiência
24
Professor Gutenberg Almeida Marketing de Serviços Educacionais Profissionais
25. • Você teve acesso a conteúdo de introdução, caso deseje conversar mais
sobre o assunto faça contato pelo Linkedin:
• https://www.linkedin.com/in/gutenbergalmeida
• emaildoprofs@gmail.com
25
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